12-13 ноября состоится конференция «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках»

Конференция будет интересна операционным директорам, руководителям, специалистам по развитию банковских технологий и операционным рискам. Участники обсудят практические кейсы и новые тенденции в цифровизации и автоматизации бизнес-процессов.

Анна Марсова
Анна Марсова
Редактор

С докладами выступят представители ВТБ, Сбербанка, Московской Биржи, Альфа-Банка, Газпромбанка, МТС Банка, Росбанка, страховых компаний «Росгосстрах», «Абсолют Страхование» и так далее.

Темы спикеров
  • Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы системы по управлению операционными рисками в деятельности бэк-офиса
  • Развитие инновационного потенциала российских компаний через формирование финансовых моделей сервисных подразделений
  • Комплексный подход повышения эффективности бизнес-процессов
  • Цифровизация сервисов актуализации клиентских данных
  • Цифровое обслуживание корпоративных клиентов с использованием роботов
  • Развитие процессного управления в банке с помощью Process mining и Task mining
  • Оптимизация бизнес-процессов централизованного бэк-офиса: поиск баланса между операционными расходами и качеством обслуживания клиентов
  • Основные вызовы и возможности для внедрения ИИ-технологий в современном банке
  • Как построить омниканальную платформу и обеспечить эффективную работу с клиентскими обращениями
  • Мессенджеризация банковского чата и почему без нее уже никуда
  • Что не нужно делать при трансформации операционного блока банка
  • Цифровизация внутренних процессов банка на основе клиентских потребностей
  • Оптимизация процессов принятия решений в кредитном конвейере с помощью искусственного интеллекта
  • Какие направления в операционном блоке банка можно вывести на рынок для получения дополнительной прибыли бизнеса
  • Цифровая трансформация в операционных процессах: внедрение ИИ в процедуры обработки поступающих запросов
  • Оптимизация бизнес-процессов как основной путь снижения издержек и повышения эффективности банковского бизнеса

Для участия в конференции нужно зарегистрироваться на сайте события или по телефону +7 (495) 649-84-14. Стоимость билета — от 85 000 рублей. Задать вопросы по программе и участию можно по адресу электронной почты info@dialogmanag.com.

Конференция пройдет в Москве в отеле «Сафмар Грандъ Москва» (Тверская улица, д. 26/1). Кроме того, будет доступна онлайн-трансляция.

Организатор события — компания «Диалог Менеджмент Партнерс», информационный партнер — ВсеЗаймыОнлайн (ВЗО).

Источник: Dialog Management Partners

Информация была полезна?
14 оценок, среднее: 4.9 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie