Совет НАПКА (ассоциация профессиональных коллекторов) одобрил изменения в Кодекс этики, актуальны для взыскателей – членов объединения. Хотя в России принят профильный закон, который касается правил взаимодействия с клиентами, ассоциация решила ввести правила, превышающие требования законодательства.
В Кодексе также закрепили устоявшиеся положительные практики ведения деятельности по возврату просроченной задолженности, обеспечивающие права граждан.
Ведь кроме запретов, важны еще и положительные примеры. Документ будет проработан и вынесен на Общее собрание членов НАПКА. Коллектор, как финансовый консультант по оптимизации долгов, доктор по оздоровлению финансового положения клиента – такой имидж к лицу профессиональным взыскателям.
