Театр МФО: Кредиторы выступили в роли коллекторов

Сотрудники микрокредитной Самарской организации «Честноденьги», которая зарегистрирована в реестре Банка России, при общении с задолжавшими заемщиками представлялись как сотрудники действующих коллекторских агентств. Последние реально существуют и состоят в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

МФО самостоятельно осуществляют сбор просроченной задолженности до определенного момента (пока не продали долг), для таких действий проходить регистрацию в реестре коллекторских агентств не обязаны. Но закон никто не отменял, и правила едины для всех взыскателей. Однако сотрудники МФО при разговоре с должниками допускали некорректное поведение – оскорбления, ненормативную лексику, угрозу физической расправой.

Обманные действия удалось раскрыть благодаря тому, что в коллекторское агентство «Эверест» стали обращаться должники с жалобами на действия ее сотрудников. При проведении самостоятельного расследования коллекторам удалось выяснить, что звонки осуществлялись с номеров, принадлежащих сотрудникам МФО «Честноденьги».

Итоги расследования сотрудники агентства «Эверест» передали в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Далее материалы расследования перенаправили их в ЦБ РФ, ФССП и СРО МФО «Единство». В НАПКА сообщили о том, что данный случай не единственный. Такая проблема существует, но ФССП сможет привлечь к ответственности только участников реестра коллекторских агентств и исключить их из него. Что означает запрет на работу в течении трех лет.
А к подобным инцидентам применима передача их в регулирующую организацию и правоохранительные органы.


В нашем новом приложении для Андроида мы собрали лучшие микрозаймы, потребительские кредиты и кредитные карты (бесплатно, всего 6 Мб):

Давайте дружить? Советы по заработку и экономии денег. Обзоры новых банковских продуктов и технологий. Актуальные новости. Акции и конкурсы:

У вас есть вопрос по выбору микрозайма или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут вам любую помощь по бесплатному телефону:

8 (800) 707-33-97

Только для совершеннолетних
Сканируй QR-код и получи подарок
Только лицензированные компании
К5М

Данная шкала показывает примерную вероятность одобрения вашей заявки в банке или МФО/МФК. Рассчитывается с помощью нескольких внутренних параметров в диапазоне от 0 до 100%. Работает в стадии бета-тестирования.

К5М

С помощью кредитного рейтинга вы можете моментально узнать свое “финансовое здоровье”, которое представлено в виде числового показателя в районе 300-850 баллов. Главное преимущество - вы получите информацию, заполнив лишь небольшую форму, в режиме он-лайн совершенно бесплатно. Без платы за подписку и навязчивой рекламы.


Проверить бесплатно
К5М

К5М® — рейтинг, с помощью которого мы оцениваем финансовые продукты (например, микрозаймы, кредиты или кредитные карты). Для объективной оценки используется сложная формула, которая учитывает большое число параметров (в сентябре 2015 года их было всего 5 штук, а через два года — уже более 150). В процессе оценки задействованы не только основные параметры продукта (такие как сумма или процентная ставка кредита), но и оценки клиентов.

Подробнее