Ломбарды жалуются, что им приходится оформлять сразу два документа при выдаче займа: залоговый билет и договор потребительского займа.
Закон о потребительском кредите актуален для всех кредиторов:
- банков
- МФО
- КПК
- ломбардов
В нем должны быть отражены общие и индивидуальные условия займа, в правом верхнем углу в квадратной рамке указывается полная стоимость кредита (займа). Предусмотрен еще ряд требований. Унификация договоров любых кредиторов позволяет потребителю легко сравнить условия, сделать правильный выбор, сразу увидеть стоимость кредита. В ломбардах уже перестроились, договоры подготовили и его применяют, но загвоздка в том, что сами клиенты пугаются двух документов.
«Люди говорят о том, что в залог берется одна вещь, а документа два. Многие считают, что их хотят обмануть. Приходится разъяснять, что все по закону», - рассказала Людмила Грибок (Региональная ассоциация ломбардов) в ходе форума ломбардов в Москве.
Она также отметила, что ломбарды попытались выйти из ситуации, «скрестив», договор потребзайма и залоговый билет. Но, по ее словам, уже есть предписания со стороны регулятора об устранении нарушения. То есть остается заниматься просвещением населения.
