Должники добиваются штрафа для коллекторов, которые оказываются больше суммы взыскиваемого долга.
Как раз за превышение интенсивности телефонных переговоров чаще всего штрафуют коллекторов. На втором месте нарушений, за которые коллекторы платят большие штрафы: введение в заблуждение относительно последствий невыплаты займа (коллекторы говорят, что за это предусмотрено уголовное наказание, а это не так), а также взаимодействие с третьими лицами (звонки на работу, родственникам).
Угрозы и порча имущества теперь «не в моде», все случаи, которые на слуху касаются «черных коллекторов», не вошедших в реестр ФССП, работающих нелегально. В любом случае за угрозы предусмотрен штраф от 50 тыс. до 500 тыс. рублей или административное приостановление деятельности коллекторского агентства на срок до 90 суток. Криминальные деяния подпадают под УК – это отдельный разговор.
Не все граждане, чьи права нарушаются коллекторами жалуются на них в Федеральную службу судебных приставов, но количество жалоб растет. Люди более информированы о своих правах и активнее стали их защищать.
