THE TRENDS 2.0 — второй международный форум о новейших технологиях
Реклама. ООО «ТОПФРЕНД», ИНН:7701397460, ERID:2SDnjcSusG4
Подробнее

Актуальные вопросы рынка микрофинансирования

Юрий Муранов
Юрий Муранов
Главный редактор

Представители ЦБ, МФО, саморегулируемых организаций микрофинансистов поговорили о наболевшем:  ставки, просрочка, возможные сюрпризы со стороны ЦБ. Конференция состоялась в Москве 28 мая и собрала большое количество профессионалов.

Сюрприз первый

МФО могут быть исключены из списка организаций, которым разрешено работать с материнским капиталом. Соответствующий законопроект Госдума рассмотрит, вероятнее всего, в осеннюю сессию. Об этом заявил в ходе конференции Михаил Мамута, руководитель главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности ЦБ РФ.

На сегодня в списке организаций, деятельность которых регулируется специальными законодательными актами и в отношении которых осуществляется государственный контроль. МФО по определению туда входят. МФО имеют право пользования материнским капиталом в случае необходимости погашения займа. И для многих данное направление является ключевым.

По словам Михаила Мамуты, он долгое время был за то, чтобы отстоять МФО в этом вопросе, но поменял свое мнение, так как есть примеры деятельности и они многочисленные, когда МФО работают с маткапиталом в ущерб имиджу целой отрасли. Есть компании, которые совершают противоправные действия и тем самым тень падает и на добросовестные организации. По его словам, отстранение МФО от работы с маткапиталом вынужденное, возможно, что после того, как рынку удастся дистанцироваться от серых микрофинансовых организаций и «отмыться» от плохого имиджа, микрофинансистам вернут право работать с маткапиталом.

Пока что не выработаны механизмы борьбы с сомнительными МФО - контролировать рынок сложно. Правда, на вопрос из зала о Павле Сигале: не является ли грядущий запрет ЦБ на работу МФО с маткапиталом следствием именно этого дела, Михаил Мамута подчеркнул: «Нет, это разные истории». Заволновавшиеся представители МФО спросили, что же им делать, если они работают с маткапиталом добросовестно и это приоритетное направление компании. Эксперт не ответил напрямую, но напомнил, что в списке операторов остаются кредитные кооперативы.

Сам запрет вступит в силу не раньше следующего года. По мнению Михаила Мамуты такие меры помогут чистке рынка.

Рейтинг жалоб на МФО

Люди жалуются, скорее, на коллекторов, которым МФО передают долги клиентов. Ольга Крайнова, представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России отметила, что все прекрасно  между заемщиками и МФО, пока речь о выдаче займа. Когда случаются просрочки, то нередко люди жалуются на действия взыскателей. Есть случаи, когда звонки адресуются родственникам заемщиков, которые вообще не брали заем. Или взыскатели «переходят рамки приличия».

По словам Ольги Крайновой, чаще всего выясняется, что долги переданы МФО коллекторскому агентству. Она посоветовала тщательнее выбирать партнеров, ведь имидж подрывается и у самого МФО, когда к заемщикам применяются некорректные меры. Еще одна причина обращений граждан – жалобы на высокие штрафы и пени при просрочке. По ее словам, острота этого вопроса будет снята после вступления в силу закона «О потребкредите».

В нем предусмотрены рамки и для штрафов и для ставок в принципе. На вопрос, на какие фирмы чаще всего поступают жалобы, она призналась, что на МФО, не состоящие в реестре. А на них созданная служба не может найти управы, так как уполномочена направлять предписания в легальные фирмы. Информацию о жалобах в отношении «серых» служба направляет в МВД и прокуратуру.

Ольга Крайнова напомнила, что если предписание не выполняется, и ответа нет, то МФО грозят санкции вплоть до исключения из реестра. Пока таких случаев не было.

СРО становится гарантом правильного бизнеса

На конференции подчеркивалось возрастающая роль СРО. Уже сегодня идет активная работа над созданием стандартов деятельности МФО. В дальнейшем данные стандарты будут согласовываться с ЦБ. Работать вне стандартов будет проблематично. Не за горами обязательное членство в саморегулируемых организациях.

Напомним, что для кредитных кооперативов это реалии рынка. Они просто подлежат закрытию, если не вступают в СРО. Спикеры с трибуны конференции посоветовали МФО не ждать, пока всем объявят о необходимости выбрать СРО, а уже сегодня сделать это.

Представители НАУМИР и НП «МиР» - организаций, объединивших профессионалов рынка пояснили, что кроме лоббирования интересов отрасли, они занимаются помощью в организации процесса образования сотрудников МФО, разработке документации, создании «Кодекса этики» МФО, повышению имиджа отрасли. То, что работа ведется неформальная, чувствовалось по репликам из зала. МФО делились друг с другом опытом – что дает членство в СРО. И по их словам, вести правильный бизнес гораздо легче, опираясь на опыт и помощь, которую оказывает СРО. Ведь не надо изобретать велосипед – в СРО часто предлагаются готовые решения, которые нужно лишь внедрить.

Электронной отчетности – быть!

B конференции было заявлено, что подходит конец бумажной отчетности, подаваемой МФО в ЦБ. Электронная отчетность будет более оперативной и полной. В программу будут внесены решения, позволяющие избежать нелепых ошибок.

По словам представителей ЦБ сегодня бывает так, что не заметив в каких единицах указывать выданные займы, какое-то небольшое МФО присылает сведения об объемах, которые сопоставимы с выдачей крупных банков. Было обещано, что заполнять отчетность будет не сложнее, чем в бумажном виде а уж «теряться при пересылке» она и вовсе  отныне не будет.

Отчетность позволит ЦБ мониторить рынок и выдавать достоверные цифры по рынку. Которые будут интересны  самим МФО, и журналистам и помогут яснее представлять какое место занимает отрасль в экономике страны. Кроме того, это снимет вопрос о недостоверной статистики.

Ставки

Вопрос о том, какими же будут ставки по разным займам МФО,  остался без ответа. Дело в том, что до сих пор идут споры о том, какую формулу применять при расчете средних по каждому виду кредита.

Напомним, с 1 июля МФО не могут произвольно выбирать ставки. Они будут ориентироваться на  усредненный показатель от ЦБ. И от этого показателя ставки смогут  отличаться не более чем на треть.

Показатели от ЦБ будут публиковаться каждый квартал. Но услышать хоть одну цифру по какому-то из видов займов, участникам конференции не удалось. Было понятно, что в ЦБ есть понимание высоких рисков бизнеса МФО и желание сделать адекватные расчеты, чтобы не загубить рынок на корню.

Было интересно побывать на конференции, ведь рынок динамичный, развивающийся, полный сюрпризов и пока что непонятных деталей. Если сравнивать с прошлыми форумами, то можно отметить явный прогресс – МФО более активно задают вопросы, виден высокий уровень руководителей микрофинансовых организаций, приехавших на мероприятие из разных регионов России. Они компетентны, профессиональны и порой задают вопросы, которые наталкивают и СРО и представителей служб ЦБ на проработку новых идей. Запомнилось, как поступило предложение из зала - создать «черный список» заемщиков МФО, вернее, мошенников, которые берут займы по подложным документам. Юлия Зиберт, Руководитель проекта «Микрокредиты России»

Такие «комбинаторы» крадут паспорта у граждан, нанося ущерб и им, и МФО. Мошенники умудряются брать кредиты во многих МФО за короткий срок.

Что касается настроения на форуме то есть ощущение некоторой тревоги, ведь после 1 июля на МФО «свалится» сразу много нововведений. С другой стороны, в воздухе витает и дух единства. Многие поняли, что все здесь присутствующие не только конкуренты, но и соратники по цеху. И когда речь идет об общих корпоративных интересах, стоит делиться опытом, держаться вместе. Думается, любые перемены пугают. В этом смысле согласна с Михаилом Мамутой, который говорил о том, что новое часто кажется трудным и ненужным, а в итоге все оказывается не так плохо, хлопотно и дорого. Дорогу осилит тот, кто по ней идет. В список организаций, которые будет контролировать ЦБ попадают и ломбарды. Но… ни одного представителя от этого сообщества я не увидела. Собраться МФО, КПК, сельским кооперативам и ломбардам на одной площадке в будущем все же придется, ведь не смотря на различия у них теперь много общего – общий регулятор. Юлия Зиберт, Руководитель проекта «Микрокредиты России»
Информация была полезна?
16 оценок, среднее: 4.8 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie