Уважаемые коллеги!
Приглашаем на очный навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который состоится с 12 по 15 марта 2019 г. (4 дня) в Москве.
Авторская программа обучения, интерактивная методика развития практических навыков - 80% практика, 20% теория.
Желательно наличие опыта работы у потенциальных участников во взыскании от 4 месяцев, так как это не вводный курс в коллекшн, а "прокачка" взыскателей уже хотя бы с минимальным опытом.
Программа обучения адаптирована под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности), в ней закрываются вопросы любого уровня просрочки: с 1-го дня до Legal Collection и учитывает положения Федерального Закона №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Чтобы не нарушать закон и не подпасть под санкции ФССП - общайтесь с должниками редко, но результативно, нежели много и ни о чем!
Участниками являются – владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания, специалисты (желательно с опытом взыскания) служб безопасности, бизнес-тренеры, юристы.
Цель обучения - овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.
В результате обучения участники:
- Научатся «играючи» профессионально подбирать аргументы
- Изучат и отработают инструменты, значительно повышающие эффективность сборов
- Привьют навык эскалационного метода взыскания
- Перестанут действовать шаблонно и освободятся от стереотипного мышления
- Получат много новых фишек и инструментов, повышающих эффективность взыскания
- Поймут, что знали далеко не все, а многие почти и «ничего»
- Осознают, что их работа это не борьба, а интереснейшая игра
- Улучшат личную эффективность и выработают личный стиль работы
Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:
- Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным тренером с многолетним опытом работы
- Мы являемся независимой компанией по обучению и исключительно на рынке взыскания
- Отсутствие абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой
- Отсутствие "воды" о том, как надо в "идеале" работать с задолженностью
- Весь материал структурирован
- Теоретическая и практическая части даются четко в системном ключе
- На выходе Заказчик получает специалистов обученных «под ключ»
Ознакомьтесь с Программой обучения
Контактная информация:
+7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 09:00 до 19:00 по Москве
E-mail: collection@dacollection.ru
