Самые популярные вопросы к финансовым консультантам

По данным исследования сервиса дистанционных консультаций Понимаю, больше всего вопросов к финансовым экспертам приходится на семейное планирование, накопление и инвестирование. В 2019 году она составляла 24%. В 2020 году — 40%.

Третья часть всех обращений (31%) к финансовым экспертам приходится на вопросы планирования и ведения семейного бюджета.Вопросы распределения средств на покупки, исходя из текущих ситуаций, по итогам 2019 года, волновали 33% работников российских предприятий. Количество вопросов по налогам и налоговым вычетам снизилась с 22% до 14%, доля кредитных вопросов увеличилась с 11% до 12%.

Эксперты считают, что пандемия серьезно повлияла на характер консультаций. Число  финансовых обращений поднялось до 70%. Фокус их от планирования будущего сместился к сохранению настоящего.

Процент консультируемых женщин вырос с 61% до 65%. Возросло количество вопросов от клиентов в возрасте 31-35 лет — с 32% до 40%. Сотрудники возрастной категории 26-30 лет составили 28% обращений. и группа людей в возрасте 36-40 лет — 17%. Анализ сделан на основе данных по сотрудникам компаний: Heineken, Rambler Group, Mars, Okko, GE, JTI и других.

Оставить комментарий