«Знак качества» на рынке услуг МФО

Информация обновлена: 29.07.2020

Обратилась за займом в одну из компаний, мне сказали, что фирма присоединилась к "Кодексу Этики". И показали даже специальный знак. Но я не поняла, если честно, какие преимущества для меня, как потребителя это дает. Расскажите, что за "знак качества" и кто присваивает этот знак МФО?

Уважаемая Ирина, данный знак могут использовать компании, а это не только МФО, но и коллекторские агентства, которые обязались соблюдать правила взыскания задолженности с клиентов. Имеется в виду те случаи, когда заем по каким-то причинам не возвращается. Нередко нелегальные финансовые компании прибегают к незаконным способам "общения" с клиентами - запугиванию, даже физическому воздействию. Да и вполне добросовестные МФО теряют свой имидж, если "перегибают палку" - некорректно общаются с должниками. Профессионалы рынка решили, можно так сказать, подтянуть до европейского уровня систему взыскания долгов - прописали для себя строгие правила. Компании, которые под ними подписались обязаны соблюдать их. Это дело добровольное. Но как раз тот факт, что МФО самостоятельно стремится соответствовать высоким стандартам деятельности, говорит само за себя. Для вас, как для потребителя, это означает, что вы сотрудничаете с кредиторами, которые даже в случае проблем с выплатами не станут "выкручивать руки" и не допустят нарушения не только закона, но и элементарных этических норм. Это не означает, что данные МФО "проcтят" долги, но взыскиваться задолженность будет согласно существующему законодательству, без грубых "наездов". Для нормального человека всегда важно, насколько партнер изначально дорожит этикой. В настоящее время к "Кодексу Этики" присоединяется все большее число МФО.

(22 оценок, среднее: 4.7 из 5)
Оставить комментарий