«Сбер» представил ультра технологичный банкомат с ИИ и оценкой здоровья
В банкомате нового поколения можно снимать и вносить наличные, а также получать экспресс-оценку состояния здоровья. Устройство доступно клиентам с декабря 2025 года.
У нового банкомата два экрана: для обычных операций и «экран безопасности», утопленный в нишу, чтобы скрыть от посторонних конфиденциальные данные пользователя и операции.
В устройство встроен голосовой ИИ-ассистент GigaChat. Он понимает голосовые команды, может дать консультацию по продуктам и услугам банка, помогает пользоваться банкоматом.
Помимо этого, в устройстве можно получить экспресс-оценку здоровья. За полминуты пользователи старше 18 лет могут проверить пульс, давление, уровень стресса и сахара, жесткость артериальных стенок и так далее. Результаты автоматически отправляются в приложение «СберЗдоровье».
Так Сбербанк превращает привычную точку выдачи наличных в многофункциональный сервисный хаб. Добавление медицинской функции — эксперимент в направлении «ультрасервиса».
Голосовой интерфейс и ИИ-помощник потенциально упрощают операции для пользователей, плохо ориентирующихся в цифровых сервисах. Однако некоторые эксперты сомневаются, что голосовые ассистенты вообще нужны в публичных пространствах.
В целом новый банкомат Сбербанка повышает качество обслуживания и расширяет спектр услуг, но не понятно, примут ли новые функции — ИИ-ассистента и «медицинского» советника — пользователи.