Самые популярные сайты российских банков в I квартале 2020 года

#ВсеЗаймыОнлайн отследили посещаемость официальных сайтов 48 российских банков за первый квартал 2020 года. Мы отобрали 25 самых популярных сайтов в январе, феврале и марте, и определили динамику посещаемости за этот период. Результаты нашего исследования размещены в этой статье.

Оценить популярность той или иной организации — например, банка — можно по посещаемости его сайта. Чем больше человек заходят на сайт, тем более востребованными будут считаться услуги банка. Изменения посещаемости за определенный период помогут оценить, как сильно изменилась обстановка в банке и насколько выгодными или невыгодными стали его продукты.

Место	Название	Среднее количество посещений	Динамика посещений за квартал	Процент изменения посещаемости
1	Сбербанк	59973333	-11113334	18,53%
2	Тинькофф банк	21713333	-1300000	5,99%
3	ВТБ	11930000	-2760000	23,13%
4	Альфа-Банк	11240000	-2240000	19,93%
5	Киви Банк	11180000	-1096667	9,81%
6	Газпромбанк	4536667	-1566666	34,53%
7	Открытие	4120000	3333	0,08%
8	Райффайзенбанк	3940000	-673333	17,09%
9	Хоум Кредит	3463333	-850000	24,54%
10	Россельхозбанк	1800000	-513333	28,52%
11	Почта Банк	1663333	-313334	18,84%
12	Точка	1616667	-173333	10,72%
13	Промсвязьбанк	1560000	-560000	35,90%
14	Совомбанк	1293333	420000	32,47%
15	МТС Банк	1276667	-403333	31,59%
16	МКБ	1273333	-96667	7,59%
17	Росбанк	1270000	-43333	3,41%
18	Восточный Банк	1213333	-286667	23,63%
19	Банк Санкт-Петербург	1170000	-203333	17,38%
20	УБРиР	1076730	-129937	12,07%
21	ОТП Банк	1018553	-41447	4,07%
22	Уралсиб	970017	-199983	20,62%
23	Модульбанк	960950	-232383	24,18%
24	Русский Стандарт	804613	-40470	5,03%
25	Авангард	792420	-162300	20,48%

Первые и последние места

Позиции банков на первых местах по сравнению с прошлым кварталом не изменились. Их продолжают удерживать Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и Альфа-Банк. Основная доля посещений все еще приходится на первый банк — она составляет около 40% от общей суммы для банков рейтинга.

Последние места занимают Модульбанк, Русский Стандарт и Авангард. Первый в течение четвертого квартала заметно потерял свои позиции, позиции двух других изменились незначительно. Остальные крупные банки — Ак Барс, Ренессанс Кредит и прочие — в рейтинг не попали.

Изменение положений в рейтинге

По итогам четвертого квартала позиции большинства банков остались неизменными или поменялись незначительно. Сильный рост показал только Совкомбанк, который поднялся с 24 места на 14. У остальных организаций можно отметить только незначительные перестановки.

Сильнее всего за три месяца упали позиции у Модульбанка (с 20 места на 23), Промсвязьбанка (с 11 места на 13) и Банка Санкт-Петербург (с 16 места на 19). Сохранить свои места, помимо лидеров, смогли только Россельхозбанк и Газпромбанк. По сравнению с прошлым кварталом, позиции двигаются более активно.

Динамика посещаемости сайтов

Падение посещаемости, которое началось еще в 2019 году, в I квартале следующего года несколько замедлилось. Медленнее всего посещения падали в январе на фоне новогодних акций. Тенденция начала разворачиваться в обратную сторону в марте — возможно, это связано с тем, что клиенты начали чаще обращаться в банки за помощью на фоне роста коронавируса и активнее пользоваться онлайн-сервисами во время карантина.

За январь, февраль и март сильнее всего вырос Совкомбанк — его позиция выросла на 32,47%. Это может быть связано с акциями, которые он проводил в феврале и марте для карты Халва. Наиболее сильное падение можно заменить у Промсвязьбанка (на 35,99%), Газпромбанка (на 34,53%) и МТС Банка (на 31,59%). Слабее всего упали Росбанк (на 3,41%), ОТП Банк (на 4,04%) и Русский Стандарт (на 5,03%).

Методология

Для нашего исследования мы отобрали банки, продукты которых (кредиты, карты, РКО или другие) присутствуют на нашем сайте. Далее мы оценивали посещаемость официальных сайтов выбранных организаций с помощью специализированных сервисов. Чтобы более явно увидеть процессы движения показателей и определить тенденцию, по которой они идут, мы рассматривали их за четвертый, третий и второй квартал.

На основании полученных данных мы рассчитывали динамику посещаемости за квартал и процент, на который она изменилась. Учитывались только посещения сайтов с территории РФ. Также мы обращали внимание на изменения условий продуктов банков и важные новости, связанные с ними - это помогает определить, почему происходит рост или спад посещаемости.