Горячая линия Альфа-Банка

Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам
Актуальные контактные данные службы поддержки Альфа-Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Альфа Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Телефоны горячей линии Альфа-Банка

Официальный сайт www.alfabank.ru
Частным лицам 8 (495) 788-88-78
Юридическим лицам 8 (800) 100-77-33 8 495 755-58-58
Для звонков по РФ 8 (800) 200-00-00
Для звонков из-за границы, Москвы и Подмосковья 8 (495) 788-88-78
Брокерское обслуживание 8 (800) 100-77-33
Электронная почта mail@alfabank.ru
Адрес центрального офиса г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Горячая линия Альфа-Банка для физических лиц

Физическое лицо может бесплатно позвонить в банк с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ, по номеру 8 (495) 788-88-78. Служба поддержки работает круглосуточно.

Горячая линия Альфа-Банка для юридических лиц

Телефон для представителей бизнеса — 8 (800) 100-77-33.

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Для решения вопросов, связанных с оформлением или оплатой кредитов, следует обращаться в Телефонный Центр «Альфа-Консультант» по стандартному номеру 8 (800) 200-00-00.

Как позвонить из-за границы?

Чтобы позвонить в банк из-за границы, используйте номер 8 (495) 788-88-78, ваш звонок будет принят в первую очередь.

Другие способы связи с технической поддержкой Альфа-Банка

Если вы не можете связаться со службой поддержки по номеру горячей линии, то используйте альтернативные способы связи:

  • Форму на сайте для общих вопросов
  • Горячую линию по вопросам юридических лиц 8 (800) 100-77-33 или 8 (495) 755-50-00 или 8 (495) 755-58-58
  • Чат с оператором в мобильном приложении или на сайте
  • Форму связи в личном кабинете на официальном сайте банка
  • Телефон центрального офиса банка 8 (495) 620-91-91

Для обращений, претензий и жалоб можно связаться с банком через официальные группы в социальных сетях:

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

  • Подключение и отключение дополнительных услуг
  • Предоставление информации по счетам: зачислению, переводу средств, проверке баланса
  • Активация и блокировка карты
  • Предоставление справки по кредитам и депозитам
  • Сообщение о новых продуктах банка
  • Предоставление информации об отделениях
  • Подключение и отключение сервисов
  • Предоставление информации о движении средств по счетам, выписок по счету
  • Решение проблем с оплатой услуг, платежами и переводами
  • Консультация по действующим акциям и бонусным предложениям
  • Принятие жалоб, пожеланий и отзывов
  • Сообщение о курсах валют

Служба поддержки не сможет помочь в следующих случаях:

  • Предоставление справок о конфиденциальных сведениях третьим лицам
  • Предоставление подробных сведений и справок по уже оформленным продуктам
  • Ситуации, в которых требуется подтверждения личности клиента

Рейтинг сформирован на основании отзывов
1150 отзывов, среднее: 4.3 из 5
Мы используем файлы Cookie