Отзывы о кредитовании в Сетелем Банке

3.2 26 отзывов
Эксперт ВЗО по банковским продуктам

Изучите отзывы клиентов банка ООО Сетелем на нашем сайте, перед тем, как оформлять кредит наличными или на карту. Мнение реальных людей (28 шт), которые платят и не платят. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Выгодно ли брать потребительский кредит?
  • Как оформить кредит под залог авто или недвижимости?
  • Что будет, если не платить кредит?
  • Можно ли оформить заявку на кредит онлайн?
  • Как сделать частичное или полное досрочное погашение?
  • Какие кредиты есть для малого бизнеса (ИП)?
  • Можно ли отказаться от страховки или вернуть ее?
  • Что ждет должников при просрочках?
  • Как повысить вероятность одобрения кредита?
  • Сложно ли оформлить автокредит?
3.2
На основании 26 отзывов

Оценки клиентов
11
5
0
2
Жалобы рассмотрено 0 из 10
10
Все отзывы продукта банка
Все отзывы продукта банка
Сетелем (Наличными)
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
2
На рассмотрении
Ермолин Александр Николаевич
Комментарий
Отвратительное сопровождение клиентов по возникающим проблемам и вопросам ,с декабря им шлю продление каски ,они только почты успевают менять (((((( в итоге подняли процент в апреле ,операторы все просто кормят завтраками ,с 20 января звоню каждый день .что б приняли документы на почте ,в итоге слышу только одно и тоже " Вам позвонят сегодня-завтра и по сей день ! Ужас проблемный банк
1
На рассмотрении
Сергей
Плюсы
Нет
Минусы
Только минусы
Комментарий
Брали небольшой кредит в 50к , сразу же навязали доп.услуги почти на 20ку, кое-как смогли отменить допы. Потом в нашем городе пропали все офисы банка, было принято решение погасить досрочно, опять засада, на оф.сайте не понятно, приложение глючное. После подачи заявления на погашение оказывается надо ждать больше месяца, в итоге платили платеж ещё за месяц. Крайне не рекомендую этот не до банк. Аферисты.
1
На рассмотрении
Андрон
Плюсы
нет плюсов
Минусы
мошенническая контора
Комментарий
никогда даже знать не знал, что за банк такой. вдруг стали приходить смс о долге по кредиту в драйв клик банке, 65 000 рублей. Похоже, мошенники какие-то...
1
На рассмотрении
Анатолий
Плюсы
Плюсов нет
Минусы
Самовольно повысили процентную ставку
Комментарий
Два года из пяти платил кредит после чего приходит уведомление что они решили повысить процентную ставку, и связаться с ними невозможно...
1
На рассмотрении
Антон
Плюсы
Нету
Минусы
Пытаются обмануть на каждом шагу, чтобы заставить заплатить больше. Работать вообще не хотят. Сваливают мои ошибки на клиентов и впихивают штрафы за это
Комментарий
Ни кому не советую брать тут кредит кругом обман. Если не хотите тратить свои нервы из за того что вам внезапно начислен штраф просто так или внезапно появился просроченный кредит не берите тут кредит
1
На рассмотрении
Ранис
Плюсы
Минус ноль
Минусы
Он существует
Комментарий
Отделений не найдёшь, не дозвонишься
1
На рассмотрении
Вячеслав
Комментарий
Взял кредит невозможно войти в личный кабинет банка...
1
На рассмотрении
Рашида
Комментарий
Мне этот банк навязали при покупке машины. Одобрение кредита получила быстро. НО, при первом взгляде все хорошо, и проценты не большие. А когда начитаешь считать, оказывается переплачиваешь ОГО-ГО. Страховку не вернуть. При досрочном погашении начисляются еще проценты. Офисов банка в нашем городе нет. Только в Москве. Сетелем является дочерним предприятием Сбербанка, а Сбербанк не может проводить какие-либо операции.
1
На рассмотрении
Нармина
Комментарий
Доброго времени суток. Хочу поделиться своей печальной историей связаной с этим мошенническим банком. История началась с того что я решила взять ипотеку, но мне пришёл отказ! Когда я начала выяснять, выяснилось что у меня есть не закрытый потребительский счёт в этом банке с 2015 года, в этот банк я ни когда не обращалась и даже не знала о его существовании вообще... Обратилась в отделение этого банка что бы мне закрыли счёт, заявление приняли и сказали что счёт закроют. Через пол года снова подала на получение ипотеки, и снова отказ.... И снова этот не закрытый счёт с 2015 года... Что делать делать!?? Думаю обратиться в прокуратуру ...
2
На рассмотрении
Инесса
Комментарий
Доброго времени суток! Впервые обратилась в банк и за короткий промежуток времени встретила кучу неприятностей, главное из них – халатное отношение к людям, желающим воспользоваться вашими услугами. Оформляла автокредит на сумму 850.000 рублей, 10.04.21 была запланирована встреча с курьером для передачи средств. Встречу назначили на 11:40 (+3 часа), сказали ожидать звонка. В этот промежуток времени (с 11:40 по 14:40) неоднократно пыталась дозвониться, но связаться с оператором банка так и не удалось. Спустя 7 часов со мной так никто и не связался, прошу разобраться.
5
Алексей
Комментарий
Срочно потребовались деньги. Решил обратиться в банки за кредитом. Но не успел — Сетелем меня опередил и предложил взять кредит, пришла смска с предложением. Правда сумма была меньше чем надо. Позвонил в банк и мне сказали, что возможно одобрение большей суммы, так как я являюсь клиентом банка. И не обманули! Выдали кредит наличными на сумму 300 тысяч рублей, а в предложении было всего 200. Так что уровнем обслуживания я остался полностью доволен. Рекомендую!
5
Тимур
Комментарий
Удобно, что чтобы получить кредит ехать никуда не надо — представитель банка приезжает домой. Пожалуй, Сетелем Банк — это единственный банк, который я знаю с подобной услугой. Большинство требуют, чтобы заемщик приехал в офис. Договорился на удобное время, представитель банка приехал ко мне на работу, все рассказал, на все мои вопросы подробно ответил и я подписал кредитный договор. После заключения договора почти сразу же мне перевели мои 60 тысяч рублей на карту банка. Пошел все и снял в тот же день.
4
Лариса
Комментарий
Вообще я кредит брать не собиралась, но тут увидела предложение в личном кабинете банка, которое меня весьма заинтересовало. Обещали дать мне ссуду размером 100 тысяч рублей под 13,9% годовых. Долго думала, но все же решилась подать заявку. Ответ получила через 10 минут. Можно было либо приехать в офис, либо пригласить курьера к себе для оформления кредита. Я выбрала первый вариант. Мне так как-то привычней. Конечно, на месте сразу же выяснилось, что ставка будет чуть больше, так как по факту я отказалась от страховки ну и прочие мелочи. Кредит я все-таки взяла. Но такого обмана все равно не понимаю.
5
Марк
Комментарий
Здравствуйте! Раньше когда мне была нужна определенная сумма денег — всегда в МФО обращался. Но один раз сильно влип (была большая просрочка) и отказался от их услуг навсегда. Сейчас беру кредиты только в банках. Особенно нравится Сетелем. В первую очередь тем, что можно взять небольшую сумму и спокойно выплачивать в течение того же года. Последний кредит наличными брал в январе, гасить буду досрочно. Брал 30 тысяч рублей на год, переплата небольшая получилась. Плюс если закрою досрочно проценты пересчитают, удобно.
4
Юлианна
Комментарий
Добрый день! С банком сотрудничаю уже почти 3 года. Пользуюсь дебетовой картой и кредиткой, недавно еще решила обычный кредит наличными взять. Не понравились хамоватые и навязчивые сотрудники при оформлении — на все вопросы на отвали отвечали, еще и навязывали ненужные мне услуги типа страхования. От всего отказалась. Удивительно, но сколько у вас обслуживаюсь, никогда этого не наблюдала, что-то не повезло мне со сменой в этот раз.
5
Любовь
Комментарий
Пришла недавно смс с предложением получить кредит от банка — 60 тысяч рублей. Как раз были нужны деньги, поэтому решила узнать, что за предложение. Позвонила в банк, где мне сообщили, что предложение актуально, нужно лишь заполнить заявку на сайте и ждать решения. Так и сделала. Ответ получила через полчаса. Для оформления кредита никаких справок не потребовалось — только паспорт и СНИЛС. Карту с деньгами и договор курьер привез мне в офис. Все понравилось, минусов не нашла.
4
Катя
Комментарий
Добрый день! В прошлом году брала кредит в Сетелем банке, деньги потребовались на ремонт машины. Взяла 200 тысяч рублей на 3 года. Недавно случилась ситуация, что деньги просто не дошли на счет. Оплатила другим способом — если раньше оплачивала все в приложении, то сейчас все сделала платежом «Золотая корона». Платеж не пришел! Пришлось звонить в техподдержку терминала, разбираться. Оказалось, что произошел сбой и деньги зависли в системе. В итоге спустя трое суток платеж дошел! В дату платежа успела заплатить. Меня спасло лишь то, что я положила их заранее, иначе меня бы ждал штраф и долг.
5
Вадим
Комментарий
Добрый день! У меня свое ИП, в банк Сетелем я обращался за кредитом на развитие бизнеса. Могу сразу сказать, что в банке Сетелем нет как таковых кредитов именно под «бизнес», но решил остановиться на нем, так как как физическое лицо сотрудничаю с ним чуть ли не с его основания… Получается, что лет 10 уже. Никогда не было никаких проблем, все устраивает. Ставка могла быть поменьше, но и так вполне неплохо. Мне есть с чем сравнить: за эти годы банк поднялся, развивается и довольно успешно. Спасибо! Вам успехов.
5
Альбина
Комментарий
Круто, что банк идет в ногу со временем и у него есть отличное мобильное приложение, через которое легко и просто можно делать большинство процедур (переводы, платежи и прочее). Недавно я даже досрочно погасила кредит с помощью него и ехать в офис не пришлось! По ходу, конечно, возникали вопросы, но благодаря подсказкам на экране сориентироваться можно. В общем кредит закрыла полностью, осталось только справку об отсутствии задолженности получить.
4
Александр
Комментарий
Брал в апреле здесь кредит (9 апреля 2020 года). Не советую обращаться обращаться в Сетелем. Менеджеры какие-то неадекватные, толком ничего не объясняют. При заключении кредита мне не дали график платежей, видимо забыли, все помнил только на словах. В общем я еще потом и виноват остался, что заплатил не в ту дату и в итоге просрочил платеж. Впредь при заключении договора буду внимательней.
5
Ваня
Комментарий
О банке Сетелем слышал давно, но ни разу в него не обращался. Недавно все-таки решился подать заявку на кредит. Тем более меня очень привлек тот факт, что можно было его взять без залогов и поручителей. Сумма требовалась немаленькая — 500 тысяч рублей. Заявку подавал на сайте, ответ пришел буквально через пять минут. Честно, не ожидал такой скорости! Мне позвонили из офиса и предложили прислать курьера для оформления кредита. Однако, до чего техника дошла, очень удобная услуга! Думал, что так работают только МФО, но нет, видимо банки тоже «в теме».
4
Елисей
Комментарий
Здравствуйте! Недавно обращался в банк Сетелем по поводу потребительского кредита. Заявку подавал на сайте, ответ получил буквально через несколько минут — кредит одобрили. На сайте прочитал, что кредит могут перевести на карту и доставить вместе с курьером. Уже было порадовался, что никуда ехать не придется, позвонил в банк для оформления договора, но не тут-то было! В моем городе доставка курьером не работает! Разочарование. Ну, что, пришлось в офис ехать. Резюмирую: кредит брать выгодно, ставка небольшая, но плохо, что доставка карты курьером действует не везде.
1
На рассмотрении
Алена
Комментарий
Хочу оформить кредит, смс приходила, но не могу связаться с банком
1
На рассмотрении
Виктория
Комментарий
Отвратительный банк. Отвратительные менеджеры. Отвратительное меню личного кабинета. С телефона войти невозможно в личный кабинет. Взяла кредит в 2018г. Получила один негатив. Наберите здесь кредиты. Навязка страховок. Подсовывают документы. Ужас . Хочу оплатить кредит и не могу войти в личный кабинет.
5
Лихачев Олег
Комментарий
Этот банк как раз для меня. Я работаю без официального трудоустройства, но вот стала нужна крупная сумма денег, а в банках я знаю, что нужна для кредита справка 2НДФЛ, и кто мне ее даст? Сетелем Банк мне не отказал, спасибо. Кредит, уверен выплачу без задержки.
5
Белозерова Ирина
Комментарий
Воспользовалась предложением Сетелем Банка и взяла кредит для отдыха - купила путевку на юг. Теперь жду отпуска, а сама уже отдаю долг. Спасибо.
5
Максим
Комментарий
Самый большой плюс вашего банка - это конечно скорость решения по кредиту. Я утром заполнил заявку на вашем сайте, а к обеду уже был с деньгами. Очень оперативно оформляете кредиты, молодцы.
5
Кирилл
Комментарий
Нужно было где-то занять двадцать тысяч на месяц. Так вот Банк Сетелем стал моим кредитором на этот срок. И процентная ставка обычная, банковская - и сервис просто исключительный. Браво!
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет

Рейтинг сформирован на основании отзывов
26 отзывов, среднее: 3.2 из 5
Мы используем файлы Cookie