Банк заблокировал мою карту. Что делать?

Ирина Василькова
Юрий Муранов
Юрий Муранов

Сертифицированный специалист #ВЗО

В первую очередь, не паникуйте. Возьмите паспорт, посетите отделение банка, выдавшего вам карту, и уточните причину блокировки. В банке вам сообщат дальнейший порядок разблокировки. Обычно процедура разблокировки не отнимает много времени.

Виталина Слепухова
Виталина Слепухова

Сертифицированный специалист #ВЗО

При блокировке все средства, хранящиеся на карте, становятся недоступными. Причинами «заморозки» счета могут становиться: проведение нетипичных операций с деньгами, попытки получения незаконного доступа к средствам, поступления на карту из подозрительных источников и другие. Если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, то постарайтесь как можно раньше связаться с сотрудниками банка (придите в отделение или позвоните по номеру горячей линии). Специалист, отвечающий за блокировку, задаст вам несколько простых вопросов, и сообщит причину блокировки.

Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.