Что делать в случае появления просрочки в МФО Е Заем?

Антон Громов
Вита Жизневских
Вита Жизневских
Сертифицированный специалист ВЗО

Сколько раз можно продлевать займ?

Чтобы избежать просрочки по кредиту, клиент может подать заявку на продление займа. Услуга доступна онлайн.

Чтобы воспользоваться ей, войдите в личный кабинет на сайте ezaem.ru, выберите раздел «Мои займы», нажмите кнопку «Продлить заем» и укажите количество дней продления. Оплатите услугу любым удобным способом.

Соглашение о пролонгации заключается в форме обновленных индивидуальных условий договора. После распределения платежа клиенту предоставляется новый график погашения долга. Ознакомиться с ним можно в личном кабинете.

При желании можно зачесть оплату услуги в счет погашения долга путем отмены пролонгации. Но это приведет к переходу договора в статус просроченного с последующим начислением процентов и пени за несоблюдение обязательств. Чтобы перевести сумму пролонгации либо ее часть в счет оплаты нужно направить на электронную почту МФО соответствующее заявление.

Доступные сроки продления – на 20 или на 30 календарных дней. В первом случае ее размер составляет 20% от суммы основного долга, во втором – 30%.

Изначально ограничений по числу продлений нет. Лимит пролонгаций для каждого клиента устанавливается индивидуально. Точная информация о допустимом количестве продлений указана в личном кабинете.

Можно ли рефинансировать займ?

В исключительных случаях МФО может предложить должнику заключить соглашение о реструктуризации задолженности. Соглашение направляется заемщику по электронной почте или через личный кабинет.

Если доход заемщика в месяце, предшествующем месяцу обращения, снизился на 30% по сравнению с изначальным, то он может взять кредитные каникулы. Факт изменения финансового состояния должен подтверждаться официальными документами:

  • Справкой 2-НДФЛ
  • Справкой о регистрации гражданина в качестве безработного
  • Листком нетрудоспособности (больничным листом), выданным в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании при временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее 1 месяца
  • Копией трудовой книжки

Документы должны быть предоставлены в течение 90 дней, при наличии уважительных причин – срок предоставления может быть продлен еще на 30 дней.

Кредитные каникулы допустимы для договоров, заключенных до 20 апреля 2020 года, и не предполагают повторного обращения. Максимальный срок каникул – 6 месяцев. Он может начинаться не ранее 14 дней до обращения с запросом о предоставлении кредитных каникул.

Начисление процентов в течение всего льготного периода продолжается. Платежи, внесенные в это время, будут направляться на уменьшение основного долга. По окончании льготного периода договор займа продлевается как минимум на аналогичный срок.

При нарушении клиентом обязательств, предусмотренных в соглашении о реструктуризации, компания имеет право:

  • Отказаться от его исполнения
  • Возобновить первоначальные условия договора
  • Перераспределить совершенные платежи в соответствии с условиями ранее действовавшего договора

О том, при каких условиях доступна эта услуга, можно узнать в разделе «Правовые нормы» – «Правовые документы» в документе «Информация о правах получателя финансовой̆ услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной̆ задолженности».

Займ может быть заморожен - в этом случае на сумму основного долга не начисляются проценты. Срок заморозки определяется индивидуально. Услуга доступна при наступлении форс-мажорных обстоятельств и при наличии официальных доказательств временной неплатежеспособности.

Что будет, если не вернуть долг вовремя?

Если заемщик не попытался урегулировать проблему, то при нарушении срока возврата микрозайма его ожидают:

  • Начисление пени на непогашенную часть основного долга за каждый день просрочки
  • Передача информации о ненадлежащем исполнении обязательств в БКИ
  • Уступка требований по займу коллекторским агентствам
  • Обращение в суд для взыскания задолженности в порядке искового и/или приказного производства

При начислении процентов на сумму микрозайма размер пени составляет 20% годовых. Если проценты не предусмотрены, то на сумму непогашенного основного долга начисляется 0,1% от ее размера ежедневно.

Уплата неустойки не освобождает заемщика от исполнения обязательств по возврату займа и процентов за пользование им.

При заключении первоначального договора займа можно не согласиться на уступку МФО требований по договорам третьим лицам, не проставляя галочку в соответствующем поле. Этот выбор отражается в индивидуальных условиях договора.

0
Оставьте комментарий
Отмена
Информация была полезна?
36 оценок, среднее: 4.8 из 5
Мы используем файлы Cookie