СМС-команды от Сбербанка: полный список

Информация обновлена: 11.09.2020

Мобильный банк для SMS-команд

Мобильный банк от Сбербанка помогает клиентам с помощью телефона получать актуальную информацию о своих счетах, оплачивать услуги и осуществлять переводы. Для этого используется номер 900. На него отправляются все необходимые команды и с него же приходят информационные сообщения. 

Список популярных запросов в Сбербанк по SMS на номер 900

Чтобы начать пользоваться Мобильным банком и его SMS-командами, нужно проверить подключен ли он. Для этого отправьте сообщение с текстом СПРАВКА на номер 900.В ответ вам придет сообщение примерно следующего содержания:

Список подключенных карт:

VISA1234 (ON)

ECMC4567 (NEOPLATA)

VISA4321 (OFF)

где буквенное обозначение – это тип карты, цифры – это последние четыре цифры номера карты, а слово в скобках – это статус:

  • (ON) – услуга активна
  • (OFF) – услуга заблокирована
  • (NEOPLATA) – услуга неоплачена, из-за чего заблокирована

Здесь и далее 1234 будет обозначать 4 последних цифры номера карты.

Если услуга не подключена, то активировать ее можно любым удобным способом:

  • По телефону
  • В отделении банка
  • В банкомате

Более детально о подключении Мобильного банка и его тарифах мы рассказываем в этой статье.

Чтобы пользоваться Мобильным банком, не обязательно заучивать все возможные команды. Достаточно понимать принцип, по которому они формируются. Также учтите, что одну и ту же команду можно записать несколькими способами. Например, для команды СПРАВКА есть несколько вариаций написания: SPRAVKA, INFO, INFORMATION, ИНФО. При необходимости вы всегда можете обратиться к справочнику команд на сайте банка.

СМС команды

Запрос баланса

Одна из самых популярных команд у пользователей сервиса – запрос баланса. С помощью нее вы можете в любое время узнать, сколько у вас средств на счету, чтобы спланировать возможные покупки или защититься от мошенников. В Мобильном банке команда запроса баланса следующая: БАЛАНС, ОСТАТОК, BALANS, OSTATOK, BALANCE или код 01:

БАЛАНС 1234

Ответное сообщение с номера 900 будет выглядеть так:

VISA 1234 доступно:

50000.00 руб.

Для покупок: 50000.00 руб.

Для наличных: 50000.00 руб.

где «VISA 1234» – это тип карты и 4 последних цифры номера, «доступно: 50000.00 руб.» - сумма  средств с учетом кредитных и овердрафта на счету в указанной валюте. «Для покупок: 50000.00 руб.» - это доступная сумма кредитного лимита, которую вы можете в течение расчетного месяца потратить на покупки безналичным способом «Для наличных: 50000.00 руб.» - это сумма, которую вы можете снять в банкоматах в течение расчетного месяца. 

Информация по карточкам

При помощи SMS-команды вы сможете узнать, у каких карт уже подключен Мобильный банк, а у каких он заблокирован за неуплату. Для этого достаточно лишь выполнить запрос СПРАВКА, ИНФО, INFO, INFORMATION, SPRAVKA или 06. В ответном сообщении вы увидите информацию о статусе подключения Мобильного банка у ваших карт Сбербанка. 

Выписка, блокировка и разблокировка

Для клиентов, интересующихся историей последних операций, доступен запрос по одному из слов: ИСТОРИЯ, ВЫПИСКА, ISTORIA, VYPISKA или 02. К команде добавьте через пробел четыре последних цифры номера карты, чтобы получился следующий текст:

ИСТОРИЯ 1234

В ответ вам придет SMS, в котором будет следующая информация:

Мини-выписка по карте VISA 1234:

20.01.20 – 30000.00 руб.

Выдача наличных:

18.01.20 – 1500.00 руб.

Покупка:

19.01.20 – 350.00 руб.

Доступно: 31450.00 руб.

Где «VISA 1234» — это тип карты и четыре последних цифры номера. Далее приводятся последние 10 операций, совершенных по карте, у которых прописывается тип, дата и сумма в валюте счета. «Доступно: 31450.00 руб.» — это сумма средств с учетом кредитных или овердрафта на счете на момент запроса. 

Если вы хотите приостановить действие Мобильного банка, то отправьте сообщение со следующим текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 1234. Также подойдет текст BLOKIROVKAUSLUGI или код 05. Чтобы активировать услугу после блокировки отправьте сообщение с текстом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234. 

Помните, что блокировка Мобильного банка не отключает его полностью. Например, при блокировке на тарифе «Полный» вам перестанут приходить оповещения об операциях, но комиссия за услугу все равно будет списываться. 

Если необходимо заблокировать карту при утере, краже, «зажевывании» банкоматом или по иной причине отправьте команду с текстом БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA, БЛОК или кодом 03. После текста команды через пробел напишите четыре последних цифры номера карты, а затем еще через пробел причину блокировки цифрой (0 – утеря, 1 – кража, 2 – забыта в банкомате, 3 – иная причина). Пример:

БЛОК 1234 2

В ответ вам придет SMS примерно следующего содержания:

Отправьте код 123456 на номер 900 для блокировки карты VISA 1234

Код из полученного сообщения необходимо отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку. При окончании блокировки вам придет SMS, в котором будет указано, что карта успешно заблокирована. 

Если блокировка была произведена из Мобильного банка, то разблокировать такую карту самостоятельно невозможно в целях безопасности. При необходимости снять блокировку обращайтесь в ближайшее отделение Сбербанка. 

Как самому выполнить переводы и платежи

В Мобильном банке клиенты Сбербанка могут выполнять переводы, вносить платежи по кредитам, оплачивать услуги ЖКХ, интернет и связь. 

Оплата своего телефона

Пополнить баланс своего телефона в Мобильном банке легко. Для этого достаточно отправить на номер 900 только сумму в валюте счета. Например, если вы отправите число 300, то на баланс номера, который подключен к Мобильному банку, поступит 300 рублей. 

Если у вас несколько карт в Сбербанке, для выбора нужной для операции достаточно добавить 4 последние цифры номера карты. В таком случае сообщение выглядеть так:

300 1234

Подобным способом пополнить баланс своего телефона можно на сумму от 10 до 3000 рублей в сутки. 

Оплата чужого телефона

Чтобы пополнить счет другого телефона, понадобится более сложная команда. Для этого добавьте слово ТЕЛ и номер телефона без восьмерки, а далее укажите сумму платежа. Пример:

ТЕЛ 9191234567 300

Аналогично с переводом на свой номер действует перевод на чужой номер с конкретной карты Сбербанка. Для этого к указанной выше комбинации добавьте последние 4 номера карты. Пример:

ТЕЛ 9191234567 300 123

В современных смартфонах для упрощения работы с сообщениями подобные конструкции можно сохранять в шаблоны. Так вы сможете не набирать каждый раз номер и сумму, а одним нажатием отправить деньги на нужный номер. 

Помимо слова ТЕЛ можно использовать ОПЛАТА, OPLATA, ПЛАТЕЖ, ПЛАТЁЖ, PLATEZH, PLATEZ, ПОПОЛНЕНИЕ, POPOLNENIE, ОПЛАТИ, OPLATI, ПЛАТИ, PLATI, PAY, POPOLNIT, ПОПОЛНИ, POPOLNI, TEL, ТЕЛЕФОН, TELEPHONE, TELEFONE, TELEFON, PHONE, FONE.

Защита от мошенничества

Если вы уже сталкивались с мошенниками или хотите в дальнейшем защитить себя и свои деньги от них, то Сбербанк позволяет обезопасить средства, отключив «быстрые платежи». Для этого отправьте на номер 900 текст NULL или НОЛЬ после чего никто не сможет пополнить баланс другого номера при помощи указанных выше команд с вашего телефона. 

Перевод на карту по номеру телефона

Через Мобильный банк вы можете перевести деньги с карты на карту по номеру телефона, номеру карты, по реквизитам счета или по коду партнера Сбербанка. 

Чтобы перевести деньги по номеру телефона держателя карты Сбербанка, введите слово ПЕРЕВОД, ПЕРЕВЕСТИ или аналогичные на латинице, номер телефона и сумму перевода в валюте счета. Пример сообщения:

ПЕРЕВЕСТИ 9191234567 300

В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения и именем и отчеством получателя перевода. Проверьте, правильно ли указаны данные, если все верно, то отправьте код на номер 900 для подтверждения операции. 

Если вам необходимо перевести деньги с конкретной карты , то для этого добавьте четыре последних цифры номера после слова ПЕРЕВОД. Пример: 

ПЕРЕВОД 1234 9191234567 900

Помните, что через Мобильный банк по номеру телефона можно переводить не более 8 000 рублей в день. 

Для оплаты услуг организаций-партнеров банка необходимо найти код услуги на официальной странице с перечнем. В сообщении укажите код получателя, ваш лицевой счет в организации, идентификационный номер или номер договора, через пробел сумму платежа, а затем через пробел номер карты, с которой нужно совершить операцию, если их у вас несколько. Пример сообщения:

МТС 9191234567 1500 13

Для переводов организации установлен суточный лимит – 10 000 рублей. 

Также в Мобильном банке можно выполнять биллинговые платежи. Для этого укажите код организации, в которую нужно совершить перевод, через пробел - реквизиты платежа, через пробел - цифру месяца, за который производится оплата (если нужно), и, если у вас несколько карт, то после пробела укажите последние 4 цифры номера карты. Получится следующее:

ЕИРЦ+ 1234567890 8 1234

После отправки вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900 для подтверждения операции. 

Подобным способом можно внести и платеж по кредиту. Для этого в сообщении напишите команду КРЕДИТ или KREDIT, через пробел укажите 20-значный номер кредитного счета, размер платежа и, при необходимости, номер карты. В результате получится сообщение следующего вида:

КРЕДИТ 12345678900987654321 1300 1234

Точно так же можно перевести средства на счет благотворительного фонда Подари жизнь. Отправьте кодовое слово ПОДАРИЖИЗНЬ или GRANTLIFE, сумму платежа и, при необходимости, номер карты.