Можно ли восстановить забытый PIN-код карты ВТБ?

Розалия Берг
Вита Жизневских
Вита Жизневских
Сертифицированный специалист ВЗО

ВТБ позволяет сгенерировать новый PIN-код, если вы забыли старый. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении.

Если вы три раза неправильно ввели код, то вам придется перевыпускать карту в отделении банка. За это может взиматься комиссия.

Как и некоторые другие банки, ВТБ позволяет заменить PIN-код у своей карты в интернет-банке. Для этого войдите в ВТБ-Онлайн по своим логину и паролю, выберите нужную карту и перейдите в раздел «Сменить ПИН-код». Задайте новый код и подтвердите операцию одноразовым SMS-паролем. Чтобы новый код записался на карту, совершите с ней любую операцию в банкомате — например, запросите баланс.

Для смены PIN-кода в приложении ВТБ выполните действия, показанные на картинке:

Смена кода в приложении ВТБ

Если карта была заблокирована (например, после трех неудачных попыток ввести PIN), то восстановить код не получится — карту придется перевыпускать. То же самое касается старых карточек ВТБ24 и Банка Москвы, выпущенных до 2018 года, а также карт, выданных в конверте. Чтобы перевыпустить карту, обратитесь в отделение банка и заполните заявление. Перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней, за него взимается комиссия от 249 рублей.

Сразу после получения карты вы можете заменить ее код на более удобный в банкомате ВТБ. Для этого вставьте карту в устройство, введите действующий код и выберите пункт «Смена ПИН-кода». Задайте и подтвердите новый PIN – он сразу же будет записан на карту.

В целях безопасности нельзя записывать PIN на карте или хранить его рядом с ней. В противном случае, если вашу карту украдут, то злоумышленник сможет легко снять все деньги с нее.
3
П
Патимат
Забыла номер и логин карты
0
Вита Жизневских
Вита Жизневских
Сертифицированный специалист ВЗО
Добрый день! Если вы забыли логин (УНК), – позвоните в банк на горячую линию по номеру 1000 и скажите голосовому помощнику «Восстановление логина». Также восстановить логин можно через банкомат или в офисе банка.
0
Оставьте комментарий
Отмена
Информация была полезна?
23 оценки, среднее: 4.5 из 5
Мы используем файлы Cookie