По каким вопросам можно обратиться в Юни Деньги?
В МФО «Юниденьги» можно обращаться по разным вопросам, связанным с предоставлением займов. Это включает в себя уточнение условий, помощь в заполнении заявки, проверку состояния текущего займа, информацию о реструктуризации долга, начислении штрафов и пеней.
Какой график работы службы поддержки Юни Деньги?
Служба поддержки МФО «Юниденьги» работает с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни поддержка недоступна. Все запросы, поступившие в нерабочие дни, будут рассмотрены в рабочее время.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Чтобы позвонить на горячую линию МФО «Юниденьги», вам нужно набрать номер, указанный на официальном сайте компании. Горячая линия доступна в рабочие часы. Если вы не можете дозвониться, попробуйте повторить попытку позже или использовать другие способы связи.
Как связаться с МФО Юни Деньги вне рабочее время?
Вне рабочего времени вы можете написать на электронную почту МФО «Юниденьги». Все запросы будут обработаны в рабочие часы.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии Юни Деньги?
Время ожидания ответа на горячей линии МФО «Юниденьги» обычно составляет от 2 до 5 минут. В случае высокой загруженности ожидание может быть дольше. Если вам нужно решить срочный вопрос, попробуйте перезвонить позже или использовать другие доступные каналы связи.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
В МФО «Юниденьги» восстановление доступа к личному кабинету возможно через горячую линию. Операторы помогут вам в восстановлении доступа после получения подтверждения вашей личности. Обычно процесс занимает пару минут.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В МФО «Юниденьги» можно подать претензию или жалобу через горячую линию. Операторы фиксируют претензии и передают их для дальнейшего рассмотрения. Обычно ответ предоставляется в течение 3–5 рабочих дней.