Забыл пароль от личного кабинета в РНКБ, как его восстановить?

Здравствуйте, Владислав. При самостоятельной регистрации в РНКБ 24/7 Вы сможете восстановить логин или пароль. Для этого нажмите кнопку "Забыл логин/пароль?" на главной странице РНКБ 24/7. После этого Вы сможете самостоятельно установить доступ к личному кабинету. Вы также можете обратиться на горячую линию РНКБ и в телефонном режиме восстановить пароль или логин от личного кабинета.

Забыла пароль от кабинета рнкб 25/7 нажала на забыли пароль что бы востоновит вход и сделать новый пароль всё вела правильно все перепроверила мне пришел код временный для в хода по смс я его пишу мне выбивает ошибка что с этим делать и поэтому я не могу войти в личный кабинет а старый пароль не помню помагите решить проблему спасибо за ранее )

Как можно разблокировать сайт РНКБ