Судебные приставы начнут контролировать МФО и банки

ФССП может начать контролировать деятельность микрофинансовых и кредитных организаций в части взыскания долгов с 1 марта 2024 года. Соответствующий законопроект рассмотрит Госдума.

Юрий Муранов
Юрий Муранов
Главный редактор

Депутаты Госдумы предлагают передать работу по взысканию долгов микрофинансовых и кредитных организаций судебным приставам. В Правительстве РФ предложили рассмотреть проект закона, в соответствии с которым Федеральная служба судебных приставов будет контролировать работу по взысканию задолженности банками и МФО. Это позволит укрепить защиту прав заемщиков и снизить число нарушений при взыскании их задолженности. В случае одобрения этого законопроекта нововведения вступят в силу с 1 марта 2024 года.

В настоящее время под контролем ведомства находится деятельность коллекторских организаций, а также она ведет учет участников рынка взыскания. Однако некоторые кредитные и микрофинансовые организации в своих структурах имеют отделы, ведущие работу по взысканию задолженности с клиентов. Такие организации самостоятельно общаются с задолжавшими гражданами. На них не действуют ограничения и требования, предусмотренные для коллекторских агентств. В результате максимальное число нарушений выявлено у кредиторов, а не у коллекторских организаций.

Проект закона позволит изменить сложившуюся ситуацию и повысить уровень социальной ответственности банков и МФО. В соответствии с его требованиями, организации должны будут соблюдать антиколлекторские ограничения в отношении частоты общения с должниками, нормы по этике взаимодействия с клиентами, правила составления отчетности и хранения документов.

Для получения права взыскивать долги банки и микрофинансовые организации должны перед этим сообщить ФССП о ведении такого вида деятельности. Кроме этого, они должны подтвердить наличие ПО и оборудования для записи и хранения аудиозаписей телефонных разговоров с клиентами.

Судебные приставы будут вносить банки и МФО в специальный реестр вместе с коллекторскими организациями. В итоге число организаций, находящихся под контролем ФССП вырастет с 400 до 2 200. Ведомство также будет иметь право ограничивать общение компаний с задолжавшими клиентами при нарушении правил взыскания.

Взаимодействие россиян и профессиональных взыскателей регулируется специальным законом. Согласно его нормам, коллекторские агентства могут общаться с должниками с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные дни. Звонить должнику они могут не чаще двух раз в неделю, а направлять письма на электронную почту или СМС не чаще четырех раз за неделю. Посещать лично клиента можно не более раза в неделю.

Если коллекторское агентство нарушает указанные правила, то граждане могут пожаловаться на них в службу судебных приставов или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Эти организации проводят служебное расследование, могут наложить штраф на нарушителей либо применить иные штрафные санкции. В результате при неоднократном нарушении требований законодательства организацию могут исключить из государственного реестра.

Новый закон на деятельность официальных кредиторов существенно не повлияет. Если компания нарушает права клиентов при взыскании долгов, то ее могут затронуть внеплановые проверки и штрафные санкции.

Добросовестные микрофинансовые компании, как правило, предлагают должникам пролонгировать срок действия договора и сократить сумму платежей, изменить дату их внесения, предоставить кредитные каникулы или списать часть процентов. Кредиторы оказывают поддержку ответственным заемщикам, которые не исполняют свои долговые обязательства.

Источник: Честное слово

Информация была полезна?
12 оценок, среднее: 4.7 из 5
Оставить комментарий
Отмена
Мы используем файлы Cookie