Бесплатный телефон горячей линии микрокредтной компании Skela Money 8 (800) 600-54-93 работает круглосуточно. Подать заявку в службу поддержки клиентов МКК можно на info@celfin.ru.
Наименование организацииООО МКК «Занимательные финансы»
ИНН9717113526
ОГРН1227700228766
Регистрационный номер2203045009908
Юридический адрес129515, вн.тер.г. Муниципальный округ Останкинский, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 5, подв. 0, оф. 11с
Контакты Скелы Мани
Пользователи сервиса по выдаче онлайн-займов Skela Money получают консультации менеджеров по номеру колл-центра 8 (800) 600-54-93. Позвонить операторам службы поддержки можно в удобное время. Услуга доступна во всех российских городах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
Сотрудники Скела Мани консультируют клиентов по вопросам, связанным с оформлением займов. Специалисты компетентны в решении следующих вопросов:
Условия пролонгации, досрочного погашения микрозаймов
Оформление кредитных каникул или отсрочки платежа
Операторы дают консультации по вопросам регистрации, восстановления доступа к личному кабинету и работе с аккаунтом. Ответы на некоторые можно найти на главной странице сервиса онлайн-кредитования.
Заемщики также могут пожаловаться на качество услуг, оставить предложения и отзывы по работе МФО по телефону. Сотрудники колл-центра спрашивают ФИО, номера паспорта и договора, чтобы установить личность звонящего.
На какие вопросы служба поддержки ответить не может
Операторы колл-центра Skela Money не отвечают на вопросы, которые не относятся к работе онлайн-сервиса. Сотрудники не помогут при блокировке банковской карты, не консультируют по условиям и тарифам конкурирующих МФК и МКК. Менеджеры не разглашают личные данные третьим лицам и не оформляют заявки на выдачу микрокредитов по телефону.
Иные способы связи со службой поддержки Скела Мани
Клиенты МФК могут обращатьсяв финорганизацию круглосуточно и бесплатно по контактному номеру телефона и по электронной почте. Формы обратной связи на официальном сайте МКК и страниц в социальных сетях у компании нет.
Консультация по электронной почте
Написать в техническую поддержку можно на адрес электронной почты info@celfin.ru. Отправлять письма необходимо с e-mail, зарегистрированного в личном кабинете на сайте МФО. Сотрудники компании решают спорные моменты в кратчайшие сроки..
Вопросы
Как вернуть средства, списанные с карты?
По вопросам возврата излишне списанных денег нужно обращаться по телефону 8 (800) 600-54-93 или по адресу электронной почты info@celfin.ru. Действуйте согласно инструкции, которую предоставят менеджеры МФО.
Как досрочно погасить микрозайм?
Вернуть долг досрочно можно в любой момент в период действия договора. Перейдите на skela.money, авторизуйтесь в личном кабинете и уточните остаток задолженности. Оплатите долг с помощью банковской карты, привязанной к аккаунту.
Как происходит продление микрозайма?
Задайте вопрос по пролонгации займа по телефону службы поддержки 8 (800) 600-54-93 или info@celfin.ru. Менеджеры рассмотрят обращение в индивидуальном порядке.
Как проехать
Отделение головного офиса
129515, вн.тер.г. Муниципальный округ Останкинский, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 5, подв. 0, оф. 11с