Успешно
Банк Россия горячая линия
Контактные данные службы поддержки банка Россия: номера горячей линии, режим работы, электронная почта для связи. Адреса отделений по всей РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Какие вопросы решает горячая линия
- Уточняет расположение офисов банка и банкоматов
- Консультирует по вопросам предоставления кредита
- Блокирует счета и карты
- Предоставляет справки о решении по заявке на кредит
- Предоставляет справки по остатку на счете
- Предоставляет справки о наличии/отсутствии задолженности
- Принимает заявки на оформление карты
- Принимает заявки на открытие счета
- Принимает обращения и жалобы
- Отвечает на вопросы, связанные с банковскими картами
В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь
- Оформление заявки на кредит
- Открытие депозита
- Проведение перевода
- Требование раскрыть личные сведения клиента по телефону
Альтернативные способы связи
В случаях, когда обратиться на горячую линию не получается, можно воспользоваться альтернативными способами связи:
- Воспользоваться формой Обратная связь на сайте банка.
- Отправить обращение на электронную почту soprkredit@abr.ru.
Время ожидания ответа
Служба поддержки отвечает на звонок от 1 до 20 минут. По будням в рабочие часы операторы отвечают быстрее. В вечернее время и выходные дни нагрузка увеличивается, из-за чего ответа приходится ждать дольше.
Отзывы клиентов о тех. поддержке
Большинство клиентов недовольно службой поддержки банка. Среди минусов называют длительное ожидание ответа оператора, некомпетентность специалистов или неработающий номер горячей линии.
Как позвонить в службу поддержки банка Россия
Позвонить в колл-центр банка можно в любое время суток, из любого региона России по номерам 8 (812) 335-85-00 и 8 (800) 100-11-11. Контакты для СМИ +7(495) 956-39-72 и +7(916) 534-00-31. Найти контактную информацию вы можете на официальном сайте организации.
Контакты
| Официальный сайт: | abr.ru |
| Телефон: | 8 (800) 100-11-11 |
| Время работы: |
|
| Электронная почта: | bank@abr.ru |
| Адрес: | 191124, г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2А |
Как проехать
Лучшие продукты банка
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Ипотека
Вклады
РКО
Эквайринг
Сумма
до 5 000 000 ₽
ПСК
19.5%
-
25.5%
Срок
до 60 месяцев
Сумма
до 5 000 000 ₽
ПСК
19.5%
-
26.5%
Срок
до 60 месяцев
Макс. лимит
750 000 ₽
Ставка в год
от 23%
Льготный период
61 дней
Макс. лимит
750 000 ₽
Ставка в год
от 23%
Льготный период
61 дней
Макс. лимит
750 000 ₽
Ставка в год
от 23%
Льготный период
61 дней
Минимальная сумма
От 3 000 ₽
Макс. % ставка
от 12.5% в год
Минимальный срок
от 730 дней
Минимальная сумма
От 10 ₽
Макс. % ставка
от 0.01% в год
Минимальный срок
от 1 день
Минимальная сумма
От 3 000 ₽
Макс. % ставка
от 11.6% в год
Минимальный срок
от 181 день
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 2%
Обслуживание
от 0 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
300 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0.6%
Обслуживание
от 500 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
100 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 750 ₽/мес.