Горячая линия банка Россия

Банк Россия Россия (Мир возможностей)

Актуальные контактные данные службы поддержки банка Россия. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений АБ Россия в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Какие вопросы решает горячая линия

  • Уточняет расположение офисов банка и банкоматов
  • Консультирует по вопросам предоставления кредита
  • Блокирует счета и карты
  • Предоставляет справки о решении по заявке на кредит
  • Предоставляет справки по остатку на счете
  • Предоставляет справки о наличии/отсутствии задолженности
  • Принимает заявки на оформление карты
  • Принимает заявки на открытие счета
  • Принимает обращения и жалобы
  • Отвечает на вопросы, связанные с банковскими картами

В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие депозита
  • Проведение перевода
  • Требование раскрыть личные сведения клиента по телефону

Альтернативные способы связи

В случаях, когда обратиться на горячую линию не получается, можно воспользоваться альтернативными способами связи:

  • Воспользоваться формой Обратная связь на сайте банка.
  • Отправить обращение на электронную почту soprkredit@abr.ru.

Время ожидания ответа

Служба поддержки отвечает на звонок от 1 до 20 минут. По будням в рабочие часы операторы отвечают быстрее. В вечернее время и выходные дни нагрузка увеличивается, из-за чего ответа приходится ждать дольше.

Отзывы клиентов о тех. поддержке

Большинство клиентов недовольно службой поддержки банка. Среди минусов называют длительное ожидание ответа оператора, некомпетентность специалистов или неработающий номер горячей линии.

Как позвонить в службу поддержки банка Россия

Позвонить в колл-центр банка можно в любое время суток, из любого региона России по номерам 8 (812) 335-85-00 и 8 (800) 100-11-11. Контакты для СМИ +7(495) 956-39-72 и +7(916) 534-00-31. Найти контактную информацию вы можете на официальном сайте организации.

Контакты

Официальный сайт: abr.ru
Телефон: 8 (800) 100-11-11
Время работы: ПН-ЧТ – с 8:30 до 17:00, ПТ – с 9:30 до 16:00, СБ-ВС - выходной
E-mail: bank@abr.ru
Адрес: 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2А

Как проехать

Вам может быть полезно
(21 оценок, среднее: 4.81 из 5)