Отзывы об РКО в Банке АТБ для ИП и ООО

АТБ АТБ (Универсальная)
На этой странице вы сможете изучить отзывы клиентов Банка АТБ перед тем, как сделать свой выбор и подать заявку на расчетно-кассовое обслуживание. У нас на сайте только проверенная информация и мнение реальных людей. Поделитесь своим личным опытом по данному вопросу. Мы публикуем все отзывы наших посетителей.

Все отзывы и жалобы на продукты

21 оценка (4.55 из 5)
Отзывы (20) Жалобы (1)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (1)
Все отзывы и жалобы
главный бухгалтер ТСЖ "Багульник", ООО УК "Багульник", ТСЖ "Советское", ООО "Консалтинг Гарант"
Рассматривается
Добрый день. Здесь много эмоций. Но накипело уже. 11 января 2021 года не смогла заплатить налоги по организации и с трудом перекинула деньги контрагентам в связи с тем, что с начала 2021 года банк поменял настройки при отправлении платежных поручений: 1. Зачем-то запрашивает КПП при перечислении денег контрагентам (НЕ ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ!!!). Естественно, это вызвало некоторые трудности, т.к. у меня электронный документооборот из 1С. Пришлось несколько раз выгружать платежки из 1С, т.к. КПП в уже выгруженной добавить нет возможности. Кроме того, АТБ поменял форму собственности с ПАО на АО, сообщил нам об этом, но платежки на уплату комиссии по зарплатному проекту на АО не проходили, оказывается нужно отправлять по старому. Это помимо того, что КПП нужно тоже было вставить. Вчера потратила 3 !!! часа, чтобы разобраться и «добить» хотя бы часть платежей. 2. При уплате платежей в бюджет (налоги и взносы) АТБ сделал настройку таким образом, что по старым реквизитам ФНС уже нет возможности перечислить деньги. Что нарушает права плательщиков налогов, т.к. письмом ФНС от 08.10.20 № КЧ-4-8/16504@ существует переходный период до 30.04.21 года, который позволяет осуществлять уплату налогов и взносов по старым реквизитам. Рабочие дни в январе только начались, а срок уплаты взносов - 15.01.21 г. Программа, в которой я работаю обновится чуть позже. Срок уплаты мною может быть пропущен. ИТАК: по вине банка (ваших необдуманных противозаконных настроек) я не уплатила взносы 11.01.2021 г. - единственный день, который у меня имелся, т.к. после этого числа я физически не имею возможности осуществить уплату. СЕРВИС банка давно меня не устраивает. Удобство работы клиентов в электронных сервисах должно вас волновать в первую очередь! В не первый раз поставила вопрос перед своим руководством о смене банка. Оборот наших организаций несколько десятков миллионов рублей в год.
Неудобный интернет-сервис Противозаконные настройки платежей в 2021 году
Евгений Баринов
Работаю с РС на тарифе Простое решение уже три года. За все это время изменения происходили только один раз, и то незначительные. Для моего небольшого предприятия хватает минимального набора опций, в том числе 10 межбанковских переводов меня тоже вполне устраивают. Параллельно смотрю предложения других банков, чтобы перейти, если что, на более выгодные условия, например, с меньшей месячной платой за ведение счета. Но пока таких вариантов не вижу, поэтому продолжаю пользоваться этим пакетом услуг.
Михаил Домрачев
Открывал расчетный счет онлайн. Сначала подал заявку, а после одобрения сразу оплатил пакет, в день его подключения. Это стоит 4100 рублей. Все операции проходят через интернет-банкинг, поэтому все можно контролировать в онлайн режиме. Плюсом считаю, что цифровая подпись также входит в пакет и ее не нужно делать за отдельную плату, или обращаться в специальный удостоверяющий центр.
Ольга Л.
В целом этот тариф ориентирован на то, чтобы клиенты не переплачивали за услуги, которые им не нужны. Здесь предлагается минимальный набор, необходимый каждому предпринимателю. Я ради интереса посчитала, и у меня получилось, что Простое решение обходится примерно на 10% дешевле, чем обычные тарифы с полным набором опций. Конечно, когда бизнес вырастает, есть смысл переключиться на другой тариф, но пока предприятие не если речь идет о стартапе, как, например, у меня, то это самое то. Рекомендую!
Алексей
У меня в этот пакет входит собственно сам рублевый счет, подключение к интернет-банку, цифровой ключ и десять бесплатных платежных поручений ежемесячно. Рекомендую тариф Простое решение начинающим бизнесменам, так как крупный бизнес все-таки требует других условий. Мне больше всего нравится, что я понимаю, за что я плачу и пользуюсь скидками в рамках пакета. Собственно переход к услугам АТБ и выбор тарифа Простое решение и был продиктован этим обстоятельством.
Родион Малышев
Я открывал этот расчетный счет летом 2016 года, когда этот тариф только-только появился. Это было очень выгодно, потому что в пакет входил комплекс рассчетно-кассового обслуживания, который предоставляли на льготных условиях. Счет открывается с доступом к интернет банкингу, где можно отслеживать все движения по счету в он-лайн режиме и сделать 10 бесплатных переводов в месяц. Тогда я заплатил всего 2 комиссии, фактически даже одну, потому что стоимость подключения пакета списывается единоразово. Сейчас условия не очень поменялись и также привлекательны для новых клиентов.
Влад
Имею возможность оставить отзыв о своем обслуживании в банке. Уже давно являюсь клиентом, но все никак не мог добраться написать свою благодарность. Хочется отметить высокий профессионализм и отличную работу специалистов. Кроме этого, платежи всегда приходят мне без задержек. Получаю смс-сообщения. Чаще всего обращаюсь к кассиру Татьяне. Работает очень грамотно и быстро. Ни разу не было, чтобы ответила без улыбки или раздраженно. К сожалению, многих работников переводят из отделения в отделение. Называется, только привыкнешь и тут такое. Ну, как есть.
Константин
Нахожусь в АТБ банке не только как клиент, но еще и как индивидуальный предприниматель. В кассе всегда есть наличные, что считаю немаловажным. Это очень актуально для меня, так как бывают ситуации, когда необходимо срочно снять средства. Операционисты вежливые и не хамят. Жаль только, что иногда кассир или бухгалтер меняются, так как их переводят в другой офис. Мне, конечно, больше нравится работать с одним человеком. Немного не понимаю, для чего это все делается. А так меня устраивает и банк, и то, что мой расчетный счет открыт именно здесь.
Интера
Нашла банк АТБ, когда подала запрос в систему, подбирая для себя банк. У меня было несколько вариантов. Я заранее подготовила письма с вопросами и разослала. Первым ответил этот банк и еще один. После я изучила их сайты, и пришла к выводу выбрать АТБ. Много полезного смогла найти прямо на ресурсе. Удобно, что заявку я оформила прямо на сайте. Пока ее рассматривали, я еще позвонила в банк, чтобы еще кое-что уточнить. Мне понравилось, как грамотно все рассказывает специалист. И вот, теперь у меня расчетный счет в данном банке. Советую сюда обращаться и другим предпринимателям.
Ольга
В банке сначала имела карту и приходила по мелким вопросам. Но потом решили открыть фирму и обратились тоже в АТБ банк для консультации. Нам с мужем понравились условия и сервис. Девушка распечатала нам пакет документов, которые стоит принести для открытия расчетного счета. Какое-то время у нас ушло на их подготовку, а затем мы снова приехали. Если не знали, как что-то заполнить, то нам несколько раз помогала специалист. Вообще, все прошло быстро и в приятной атмосфере. Не прошло и пару дней, как позвонили, что можно все подписать окончательно. Впечатления о банке пока только положительные. Спасибо за Ваш труд.
Наталья
Нельзя не заметить грамотный подход банка с самого начала. Когда я сомневалась между АТБ и другим, то специалист подсказала мне по телефону посмотреть их ресурс. Действительно, он меня сразу расположил в их пользу. Многое смогла там прочесть, а что-то до этого рассказала девушка. Я прямо через интернет забронировала себе расчетный счет. Он был мне уже просто необходим для бизнеса. Далее я ознакомилась и с документами для открытия счета, поэтому все оформлять приехала полностью подготовленная. Открыли счет мне очень быстро, так как время уже поджимало. Также подключила и другие услуги, которые мне помогают успешно вести свое небольшое, но дорогое мне дело.
Алекса
Банк меня очень выручил. Нужно было срочно открыть расчетный счет для ИП, а времени оставалось уже немного. За один день посетила сразу несколько банков. Понравился АТБ и еще один вариант, но решила остановиться на первом. Пришла уже под конец рабочего дня. Но меня все равно приняли и смогли не только выслушать, но еще и провести небольшую консультацию. В конце девушка мне дала список, что стоит принести с собой в следующий раз. Когда все было готово, то я сразу к ним. Как и было обещано, с открытием расчетного счета не тянули, благодарю.
Владимир
Пришел в банк по совету бывшего коллеги. Он сам обслуживается в нем. Только мне было ближе отделение на Вознесенском переулке. Правда, я по неопытности думал, что откроют в тот же день, но понадобились еще кое-какие бумаги. Мы договорились, что я потом их подвезу. Немного затянул со сбором, но потом завез. Так счет был бы открыт раньше. Меня поставили в очередь, а затем позвонили, что можно снова приехать. В общей сложности особо долго ждать не пришлось. Сам банк неплохой, пока ко всему привыкаю. Надеюсь, что в нем и останусь.
Мария
Открыла свое дело во Владивостоке, здесь и живу. Искала банк, который позволяет максимально удобно работать удаленно. Мое отделение находится на улице Светланской, но заявку на расчетный счет я заполнила прямо на сайте. Так удобно. Я часто уезжаю забирать материалы для заказов в другой город. А с помощью интернета теперь вижу зачисления. Когда была в самом банке, то мне объяснили, как все можно делать через свою страницу. Кстати, начинающим индивидуальным предпринимателям на сайте банка подготовлена масса полезной информации. Я тоже смогла ей воспользоваться, поэтому с открытием счета не было лишних проблем.
Энигма
В начале нашего сотрудничества АТБ банк очень помог во многих вопросах. Естественно, что в нем обслуживается много ИП, поэтому опыта у сотрудников предостаточно. При открытии расчетного счета они показали всю свою выдержку и внимательность, помогая заполнять нужные пункты. Конечно, было небольшое волнение, но зря. Недолго пришлось ждать звонка, сообщили, что можно снова подъехать. Уже вовсю пользуюсь счетом. Зачисления приходят нечасто, но все проходит гладко и без лишних проблем. Это очень приятно.
Григорий
Данный банк мне выдал Яндекс среди остальных. Я находился в отъезде, и мне понравилось, что я могу оставить заявку прямо на сайте. Так я и сделал. Но вышло так, что приехал позже, чем собирался. Позвонил в банк, но надежды было мало, что моя заявка не пропала. Но девушка меня обрадовала, что можно и дальше заниматься процедурой открытия мне расчетного счета. На почту пришло письмо с недостающими документами, которые я вскоре успешно завез. После открытия счета мне выделили специалиста, с которым теперь вплотную сотрудничаем. Это облегчает работу, а также всегда можно обратиться, если есть вопросы. Получаю средства на счет, а в самом банке иногда и снимаю. Все по мере надобности. С этим проблем вообще у меня не возникает.
Людмила
Как работник сферы услуг я знаю, как не любят клиенты ждать. Да и сама отношусь к ожиданию так же. Так вот с открытием расчетного счета в АТБ Банке ждать вообще не пришлось. Из офиса заполнила заявку через интернет и отправила сканы документов. А в офис банка уже приехала подписывать договор об обслуживании И все за два дня. Молодцы, просто пример ведения современного бизнеса. Спасибо.
Анна
Работой с АТБ Банком довольна. Расчетный счет всегда могу проверить на мобильном приложении, очень удобно. И с сотрудниками банка при встрече всегда приятно иметь дело - доброжелательные, быстро решают вопросы, очень понятно консультируют.
Марченко Анатолий
Сколько приходилось обращаться к вам за помощью - всегда помогаете быстро и доброжелательно. Открывал у вас счет два года назад и до сих пор вы не испортили моего мнения - по расчетному счету жалоб нет и когда прихожу в офис - сотрудники встречают как дорогого гостя. Всем советую работать с АТБ Банком - не пожалеете.
Колесникова Варвара
Свой расчетный счет открыла в АТБ Банке. Немного волновалась, все таки в первый раз стала выступать как юридическое лицо. Пришла в банк узнать, какая процедура меня ждет. Спасибо сотруднице Елене, которая сразу стала со мной работать. Доступно и просто все мне объяснила, распечатала список нужных документов. Я сразу забронировала для себя номер счета и пошла готовить документы. Во второй раз уже было все просто и понятно. Сейчас отслеживаю все приходы и расходы через онлайн-банк, банк работает хорошо, задержек не бывает. Так что все в порядке, советую не бояться новичкам, в этом банке работают хорошие специалисты.
Полякова Галина
Мне подошли тарифы эквайринга в вашем банке, поэтому открыла здесь расчетный счет, кстати достаточно быстро, и сразу стали над ним работать. За неделю все оборудование и люди уже работали у меня по новому. Конечно, вначале ошибались, спасибо вашим сотрудникам, без нервом помогали все исправлять. И клиенты довольны, теперь обслуживание стало быстрее, да и нам легче, меньше работы с наличкой.


Оставить отзыв или жалобу
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.