Датабанк отзывы

Датабанк - это хороший банк для бизнеса. Пользуюсь эквайрингом уже 7-й месяц,непонятных списаний, непроведенных платежей и т.д., как в предыдущем банке, я не наблюдал. Все просто и честно. Что касается тарифа, то выбрал «Просто 1» и доволен на 100%. Мне есть с чем сравнивать, ждал подвоха с этим процентом до сих пор (спойлер: так и не дождался). Деньги поступают на счет без задержек, вопросы решаю через чат. Посещать отделение не доводилось: не было нужды. Надеюсь и в будущем продолжим сотрудничество в таком же режиме.

Давно являюсь клиентом банка как физлицо, недавно открыла ИП и р/с. Все быстро и без претензий. А вот эквайринг прямо скажем подкачал. Заявленный срок установки оборудования – до 10(!!!) раб.дней. Причем узнала я об этом уже после того, как подписала договор. В итоге по факту я получила оборудование только на 11-е(!!!) сутки. Понимаю, что живу на переферии, но всему же есть какие то пределы. Тот же сбер например ставит терминалы на 3-ий день максимум. Такие вот пироги.

Хочу отметить хорошие условия в Датабанке для начинающих ИП: предельно ясные тарифы, понятные условия, никаких подводных камней. Обратился в банк через сайт. В тот же день со мной связались, закрепили персонального менеджера, и все оформили за 5 дней. Консультации грамотные, чувствуется профессионализм сотрудников. Считаю, что мой выбор банка правильный. Надеюсь, что и в будущем сотрудничество будет приятным и прозрачным. Спасибо!

Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Датабанком. Оформлено ИП. Намучился с оформлением эквайринга в другом банке, и решил перебраться сюда. Выбрал услуги РКО и эквайринг. Менеджер сразу сообщил, что оформление занимает до 5 дней. Но когда я намекнул на срочность, сразу начал вести со мной работу, уведомлял о сроках, запрашивал сведения. В итоге оформление заняло 3 дня. Радуют понятные тарифы: специалист объяснил все на пальцах. За что огромное спасибо.

Хочу поблагодарить менеджеров за помощь в восстановлении работы терминала. Устройство выдало чек с надписью «Невозможно выполнить операцию». Я обратился с проблемой в отделение. Менеджер Анна помогла составить заявку для тех.службы, убедилась при мне, что заявка принята. В тот же день со мной связалась представитель тех.поддержки, сказала, что терминалов в моем городе нет. Набрал номер колл-центра, меня соединили с оператором Ольгой, и она дала рекомендации, после чего терминал заработал!

Разочаровал этот банк! Не буду вдаваться в подробности, но суть в том, что они сорвали мне график приема платежей (деньги «зависли» на к/с и не были вовремя перечислены на р/с), из-за чего образовался кассовый разрыв! Задержка даже в 1 день для моего бизнеса критична. На претензию мою сразу ничего не ответили, заявку кинули «в обработку». Потом спустя 2 дня запросили подтверждения как ни в чем не бывало. Вопрос, конечно, решили спустя 4 дня, но от этого не легче. И заодно кинули предложение оформить кредит…

У меня ИП в Датабанке. Хочу сказать спасибо Сергею (мой консультант который всегда на счязи, помогает в любой ситуации, отвечает даже вечером в субботу :)))) Эквайринг в целом норм, все устраивает: обслуживание 0 р, 1% от суммы (2 за снятие). Недавно уточнял в Сбере, так там комиссия за снятие 3%! Оно мне надо? Еще плюс Датабанка, что стали начислять в выходные, это очень удобно. Для моего бизнеса всего хватает. ))))

Лучший вариант торгового эквайринга для индивидуальных предпринимателей на «упрощенке» в Датабанке. Нравится обслуживание р/с, функционал в личном кабинете. Вкупе с бухгалтерией от Контура на выходе получаем передовой сервис. По-моему в других банках сервис уступает. А тариф просто до сих пор на мой взгляд лидирует по всем параметрам. Короче говоря это реальный профит для микробизнеса. Особенно для начинающих. Если открываетесь, то сразу в Датабанк. Не прогадаете.

Давно уже с этим банком работаю. В принципе условия выгодные, вопросов нет по этой части. Подключили быстро, привезли нам терминалы в аренду и бесплатно все настроили.Но когда в кафе много посетителей бывает терминал сбоит. Техподдержка конечно всегда доступна, но такие ситуации при работе очень напрягают.

Открыл расчетный счет по тарифу Датабанке в мае 2022 года. Также у них арендовал POS-терминал и подключил торговый эквайринг. Подключение и настройка оборудования бесплатно. Тарифы у них зависят от вида деятельности. Обслуживанием порадовали. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Заявку на подключение можно отправить с сайта, но все равно к ним ехать придется, чтобы оформить договор.