4.9 97 отзывов

ДелоБанк отзывы

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в ДелоБанке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

4.9
На основании 97 отзывов
Отзывы о продуктах банка Все отзывы
Отзывы о продуктах банка
  • Все отзывы
  • РКО
  • Эквайринг
Сначала новые
Сортировать
  • Сначала новые
  • Сначала положительные
  • Сначала отрицательные
Андрей Мудрых
Торговый Эквайринг
Плюсы
Быстрое и качественное обслуживание Удобный личный кабинет с понятным функционалом Широкая тарифная линейка — на любой вкус и цвет
Минусы
Периодические технические сбои (они бывают во всех банках, так что это не проблема).
Комментарий
Открыл бизнес в апреле 2022. Искал выгодные условия по РКО и открыл для себя тариф Высшая Лига от Делобанка. Он подошел под мои финансовые потребности. Плюс в том, что услугу подключают моментально: не придется ждать подтверждения. Тоже самое касается переводов на карты и счета. Денежные средства уходят мгновенно, без задержек. Планирую подключить вторую фирму к Делобанку. Личный кабинет это позволяет: не придется переключаться из одного интерфейса в другой, что удобно.
Ответить
Инга Васильева
Торговый Эквайринг
Плюсы
Качественная поддержка клиентов Хороший выбор услуг Простота и удобство обслуживания Низкие тарифы на эквайринг
Минусы
Их нет!
Комментарий
Делобанк — идеальный банк для начинающих! Я смогла сэкономить время и силы в свое время, доверившись этому банку. Вы можете делегировать львиную долю дел и просто сверять счета. Тем самым предприниматель может сконцентрироваться на продвижении своего бизнеса, улучшать услуги и качество сервиса (в моем случае в нише консалтинга). Отличный вариант для тех, у кого нет желания и(или) возможностей разбираться в финансовых вопросах (особенно на первых этапах). Рекомендую!
Ответить
Василий Фролов
Торговый Эквайринг
Плюсы
Недорогое годовое обслуживание Низкие комиссии с операций Техподдержка Бесплатная бухгалтерия в первые 3 месяца
Минусы
Нет.
Комментарий
Недавно открыл свое дело. Поначалу тревожился и опасался, мол, все непонятно и незнакомо. Выбрал Делобанк по рекомендации друга. И не ошибся. Открыл счет в режиме онлайн с минимальным пакетом документов (паспорт, финансовый отчет), подключил эквайринг и активно пользуюсь услугами бухгалтеров. Буду и дальше разобраться, что к чему. По всем вопросам обращаюсь к менеджерам, чьей работой вполне доволен. Надеюсь, что этот банк меня не подведет и в будущем.
Ответить
Арсен
Торговый Эквайринг
Плюсы
Все устраивает, один сбой за 2 года не критично.
Минусы
Нет таковых.
Комментарий
За 2 года обслуживания в ДелоБанке проблем не возникало. Я владею цветочным магазином. В моем арсенале назовем это так расчетный счет, з/п, касса. И вот 2 дня назад буквально касса глюканула: не захотела проводить платежи. Ну думаю с кем не бывает. Позвонил в техподдержку, мне сказали по факту: перезагрузите кассу и т.д. и т.п. Сделал все, как сказали, и аппарат заработал. В общем выражаю благодарность. Планирую еще настроить прием платежей через QR, а то у всех эта тема уже есть.
Ответить
Виктория Агапова
Торговый Эквайринг
Плюсы
Широкий спектр допуслуг Дешевое обслуживание (низкие тарифы на эквайринг) Идеальный банк для малого бизнеса
Минусы
Пока что не обнаружила: поживем-увидим.
Комментарий
Перешла на РКО в Дело из другого банка. Подключила кассу, эквайринг, овердрафт (на всякий пожарный). В целом, нареканий по обслуживанию и сервису у меня нет. На все вопросы, которые возникают во время работы, получаю оперативные ответы по телефону. Вести долгие переписки в чатах не люблю. Рекомендую банк всем предпринимателям, которые, как и я, относятся к субъектам МСП. Первые 3 месяца предоставляют бесплатную бухгалтерию на аутсорсе: отличный вариант для начинающих ИП.
Ответить
Федор Осипов
Торговый Эквайринг
Плюсы
Разные варианты тарифов Бесплатное подключение услуги Экономия на инкассации
Минусы
Отвратительная работа менеджеров чата
Комментарий
Обслуживаюсь в банке не первый год. Все устраивало, но 30.12.2022 написал в чат мобильного приложения со срочным вопросом по эквайрингу. Прождал целый час обратной связи. В итоге оператор так и не перезвонил: как это понимать? Приходилось напоминать о себе несколько раз и читать отписку: «С вами свяжутся». Так дело не пойдет. Хотел поставить банку 5, но придется снизить оценку до 3 до тех пор, пока не решите проблему с работой менеджеров чата. Надеюсь на ваше понимание.
Ответить
Владлена
Торговый Эквайринг
Плюсы
Качественное обслуживание Выгодные тарифы на эквайринг Быстрое открытие счета
Минусы
Нет.
Комментарий
Открыла счет в ДелоБанке 3 недели назад, и не прогадала. Подключила РКО по тарифу «Дело Про», эквайринг и зарплатный проект. Радует разнообразие эквайринга: как торговый, так и интернет, с выгодными тарифами за годовое обслуживание. Планирую открыть еще одну точку и уже сейчас понимаю, что там мне терминал вряд ли понадобится. Оформлю интернет-эквайринг, чтобы клиенты смогли оплачивать товары по QR-кодам. Обращусь однозначно в ДелоБанк, так как условия меня устраивают на все 100.
Ответить
Олег Павлов
ДелоБанк
Плюсы
Пару раз сталкивались с техническими сбоями, но все решалось быстро через службу тех. поддержки
Минусы
Оперативная работа менеджеров Идеальный вариант для малого бизнеса Дешевое бухгалтерское сопровождение
Комментарий
Являюсь клиентом банка с марта 2021 года. Занимаюсь поставкой стройматериалов (МДФ панелей и комплектующих), открыл небольшую линию по производству пеллет. Пользуюсь торговым эквайрингом ДелоБанка. Работой банка доволен: деньги поступают на счет быстро, операционный день длинный. В апреле 2022 года также подключил интернет-эквайринг, так как начал развивать продажи с сайта. Комиссию за оплату через СБП не взимают, и это радует. В целом, всем доволен и рекомендую данный банк всем предпринимателям.
Ответить
Анатолий Вагнер
Торговый Эквайринг
Плюсы
Прозрачные условия сотрудничества Высокий уровень клиентского сервиса Удобный интернет-банкинг
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Уже год обслуживаюсь в ДелоБанке. Сервис — на высшем уровне. Открыли счет в день обращения, помогли подобрать тариф. В этом году мне пришлось закрыть 3 торговые точки. Связался с банком, объяснил ситуацию. Мне пошли на встречу: скорректировали тариф, посоветовали подключить интернет-эквайринг, что позволило нам сэкономить на аренде оборудования. Отдельное спасибо менеджерам ДелоБанка. Помогают решить любой вопрос. Буду и дальше пользоваться услугами банка!
Ответить
Владимир, бизнес на старте
ДелоЛайт
Здравствуйте. Пакет подбирал с консультантом из банка. Меня все устраивает – считаю, что это оптимально, когда обороты еще нестабильны, бизнес только становится на ноги. Также благодарен за профессионализм и доброжелательность сотрудникам банка.
Ответить
Показать еще
Напишите отзыв
Поделитесь своим опытом использования услуг компании

Лучшие продукты банка

РКО Эквайринг
Переводы юр.лицам
69 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 1.8%
Обслуживание
от 792 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
19 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 1%
Обслуживание
от 6 392 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
49 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 1.5%
Обслуживание
от 2 392 ₽/мес.
Все РКО ДелоБанка
Вид
Торговый экварийнг
Обслуживание
от 690 ₽ в месяц
Комиссия
от 1.7%
Вид
Интернет-экварийнг
Обслуживание
от 690 ₽ в месяц
Комиссия
от 0.89%
Вид
Интернет-экварийнг
Обслуживание
от 690 ₽ в месяц
Комиссия
от 0.4%
Все эквайринги ДелоБанка
Рейтинг сформирован на основании отзывов
97 отзывов, среднее: 4.9 из 5
Мы используем файлы Cookie