Все отзывы о Банке Финсервис

Банк Финсервис Банк Финсервис (Клиентский МИР Classic)

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Банке Финсервис. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Все отзывы и жалобы

30 оценок (4.63 из 5)
Отзывы (29) Жалобы (1)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (1)
Все отзывы банка
Николай В.
Оформлял Стандартную Платинум в этом банке год назад. За выпуск заплатил 3000 р., при этом пластик выпускается на 3 года. По сравнению с картами других банков такого же уровня в Финсервисе получается намного дешевле. Информирование об операциях стоит 50 р. в месяц, но его и не обязательно подключать, потому что есть личный кабинет. Вообще рекомендовал бы внимательно читать условия, чтобы грамотно использовать карту и получать с нее как можно больше, а еще лучше не стесняться звонить в поддержку и уточнять условия, которые, кстати, время от времени меняются.
Алена Васильева
Могу отметить отличную работу менеджеров, которые с пониманием относятся к своим клиентам. У меня был случай, когда списались деньги, и я не поняла за что. Обращаясь в техническую поддержку, не ожидала, что к моему вопросу отнесутся с таким сочувствием, ведь сейчас такого не встретишь уже давно. Сотрудник проверил все движения по моей карте и подробно объяснил, в чем дело. На самом деле списалось все правильно, как я потом лично убедилась. Главное, то, что на мой вопрос ответили в частном порядке и ничего с меня не списали, хотя в тарифах у них указано, что такая проверка стоит 500 рублей.
Ирина Колесникова
Самой крутой опцией, доступной по этой карте считаю страхование покупок. Пока сама не пользовалась, но как мне объяснили, если с покупкой, оплаченной этой картой, что-то происходит, то банк компенсирует стоимость. Скорее, всего, там есть какие-то более тонкие нюансы, в которые я не вникала. Стоимость обслуживания устраивает, особенно с учетом возможностей, которые дает эта карта. Например, можно пользоваться экстренными сервисами GCAS, овердрафтом, юридической и медицинской консультацией всего за 1000 рублей в год, что в пересчете на месяцы составляет чуть больше 80 рублей.
Жанна
Я отдала за оформление этой карты 3000 рублей и когда потеряла, думала, что мне ее перевыпустят бесплатно. А вот нет! Мне пришлось снова заплатить 3000 рублей, что немного расстроило. Хотя радует, что это плата все-таки не за год, а за три. Тем более, что карта-то в общем неплоха, учитывая возможность страхования покупок, консьерж-сервис, бонусы, акции, скидки и программы лояльности. Если я ее вдруг еще раз потеряю, то решу, что это судьба и не буду третий раз платить 3000 рублей, не настолько она мне нравится, но если все будет нормально, то буду с удовольствием пользоваться.
Дмитрий Рыбаков
У меня эта карта получилась сама собой, я собрал ее на сайте банка. Просто нужно зайти и перетащить на изображение пластика иконки с услугами. Я собственно выбрал платежную систему Виза, статусность, акции и бонусы, а также программу для путешествий и страхование покупок. Когда я нажал на кнопку «оформить карту», получилось, что это и есть Стандартная платинум. Изучив тарифы, я уяснил для себя, что выпуск такой карты на три года будет стоить 3000 рублей, что меня, в общем устроило. У меня эта карта пока недолго, поэтому не могу что-то порекомендовать, но вот подход к выбору карты оценил.
Татьяна
Напишу о своем опыте использования карты Стандартная, которая у меня на руках уже почти три года и скоро будет перевыпуск. Отказываться от этого банка и менять карту я не хочу, так как уже привыкла к этим условиям и приспособилась использовать карту с большой выгодой. Новый пластик буду заказывать с индивидуальным дизайном, что будет стоит на 500 рублей больше. У них есть еще услуга генерации красивого номера карты за 600 рублей, но я пока еще не испытываю необходимости в таких услугах, хотя само по себе это интересно.
Лера Иванова
У меня эта карта уже три месяца и я никак на нее не нарадуюсь. Огромным плюсом считаю возможность заказать индивидуальный дизайн. За это нужно заплатить 500 рублей, но считаю, что это того стоит! Еще я заказала за 600 рублей генерацию красивого номера карты. Ну, и 1500 рублей выпуск. Таким образом я заплатила 2600 рублей за абсолютно индивидуальную карту, переплатив за оригинальность всего1100 рублей. Повторюсь, это недорого, особенно учитывая, что если по карте происходит хотя бы какое-то движение средств, то месячная комиссия не взимается.
Кирилл Александрович
Считаю нужным оставить отзыв о карте Стандартная. Она действительно стандартная, о чем говорит ее название, ничего лишнего в ней нет и это самое главное. Из минусов отмечу платный выпуск и перевыпуск, которые стоят 1500 рублей. Но плюс в том, что карта выпускается на 3 года, поэтому получается всего 500 рублей в год, если конечно не терять и не портить. Также минус в том, что без комиссии можно снимать только в банкоматах Финсервиса. В крайнем случае, я пользуюсь банками ВТБ, потому что там комиссия составляет всего 0,5%, при этом минимальную сумму платить не нужно.
Светлана А.
У меня дебетовая карта мастеркард Стандартная от банка Финсервис. Я обычно отслеживаю информацию в личном кабинете, но у меня возникли проблемы с входом, так как я забыла логин и пароль, а данные срочно понадобились. Пришлось обратиться в офис, где я подтвердила свои паспортные данные и номер карты и мне предоставили исчерпывающую информацию по моей карте, выслав ее на электронную почту. Причем все это было произведено в самые кратчайшие сроки, буквально в течение 10 минут. По поводу самой карты скажу, что пользуюсь уже года два и никаких сложностей, или неприятностей не возникало.
Ольга Марьина
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам банка за профессионализм и внимательность к клиентам. Недавно я заметила, что у меня начали списывать какие-то суммы, которые я не могу соотнести со сделанными покупками. В итоге обратилась к специалистам банка в офисе, и выяснилось, что списания происходили за интернет-подписку, хотя я совершенно точно ничего такого не оформляла. Самое интересное, что сотрудники банка сами предложили написать заявление-претензию по поводу этих списаний и действительно, через пять рабочих дней деньги вернулись на карту.
Елена Соколова
Я мало знакома с банком Финсервис, но некоторые знакомые пользуются его услугами и хорошо отзывались о нем. Вот и я решила попробовать взять кредит, так как требовались деньги. Оформили по относительно выгодной ставке, в принципе не пожалела, что обратилась. У других банков были предложения менее интересные. Так что советую всем присмотреться к этому банку. Маленькие и неизвестные банки не настолько плохие, как многие думают. Скорее наоборот, они хотят завоевать клиентов и поэтому постоянно работают над улучшением своего сервиса и качества услуг.
Анатолий Ершов
Мне нравится, что в банке ничего не навязывают, никаких лишних услуг и банковских продуктов. Если что-то и предлагают, то очень ненавязчиво. К сожалению, у меня есть не очень приятный опыт в этом плане, так как имел опыт с разными банками. И вот были такие, где менеджеры агрессивно навязывали свои услуги. Не буду их называть, не хочу им делать даже такую рекламу. Но в Финсервисе такого нет. Недавно оформлял потребительский кредит Стандартные условия, менеджер, конечно, предложила оформить еще страхование жизни, но я вежливо отказался. И все! Никто и ничего мне больше не навязывал. Все бы так.
Толя
Здравствуйте! Недавно взяла в банке кредит по программе Стандартные условия, хотела бы поделиться мнением о ней. Я бы не сказала, что очень выгодная ставка — от 15% годовых это не так мало. Можно даже сказать, что многовато. Комиссий за оформление, скрытых платежей нет. Одобряют кредит без проблем, если нет просрочек. Ну это понятно. Если была бы зарплатным клиентом, то ставка была пониже бы, но увы. Но не пожалела, что взяла, так как деньги все равно в любом случае нужны были.
Игорь Н.
При оформлении потребительского кредита выдали график платежей, а я его потерял. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. Дату ближайшего платежа мне оператор озвучил и сказал, что за графиком платежей я могу обратиться в банк. Прошло время, спустя, наверное, неделю я добрался до банка. Там меня какая-то неадекватная дама встретила! Все время пока печатала график, ворчала, что не надо было ничего терять. Это было сказано так, как будто я потерял что-то серьезное, все равно что паспорт или договор! Вроде ничего такого нет, вам не кажется?!
Марат
Очень нравится банк Финсервис! Недавно обращался туда по поводу кредита. Оформили все на выгодных условиях. Плюс потребовалось минимум документов. Знаю банки, где просят заключение о закрытии кредитов, военный билет в обязательном порядке и пр. Здесь такого нет. Но справку о доходах с меня все же взяли. Но оно и понятно — банку нужно знать, что перед ним надежный заемщик. И это, кстати, тоже показатель, что банк не выдает кредиты всем подряд.
Егор
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка уже два года. Не скажу, что устраивает все, есть, конечно, мелочи, но в целом все хорошо. Недавно обращался по поводу кредита. Взял 250 тысяч на 3 года. Дополнительно оформили страховку. Ставка приемлемая, ежемесячный платеж небольшой. В принципе я остался доволен, спасибо.
Таня Д.
Подавала заявку на потребительский кредит в сентябре для зарплатных клиентов банка. Очень долго пришлось ждать ответа, почти неделю! Подавала в среду, ответ пришел только во вторник утром! Пыталась звонить на горячую линию, но там сказали, что сроки рассмотрения кредита банк ставит на свое усмотрение. Ну отлично! На клиентов видимо плевать, пусть они ждут манны небесной! На самом деле я была уже в гневе, так что хотела даже негативный отзыв писать или жалобу на вас направлять, но мне неожиданно позвонили с банка. Менеджер извинился и сказал, что произошла ошибка, технический сбой, поэтому мою заявку так долго рассматривали! Ладно, решила поверить, но только на первый раз. Кредит мне в итоге оформили. Но выше 4 все равно поставить не могу.
Афанасий Н.
Получаю зарплату на карту банка. Недавно по смс пришло индивидуальное предложение — 100 тысяч рублей под 11,5% годовых. Решил взять, так как деньги были не лишними. Сразу же позвонил в банк, все узнал, мне сказали какие документы нужно принести и другую информацию. Через пару дней навестил офис и взял кредит. Процедура оформления заняла минут 20, спасибо сотрудникам за их работу.
Максим
Заявку на кредит подавал два раза. Первый раз почему-то не одобрили. Связываю это с большой долговой нагрузкой на тот момент. Но с кредитами более менее рассчитался и решил попробовать еще раз. Второй раз все слава богу одобрили. Сумму взял небольшую — 200 тысяч рублей, но мне ее как раз хватило для перекрытия моего старого кредита ну и еще на себя немного осталось. Сейчас выплачиваю всего два кредита. Один от Финсервиса, второй от другого банка.
Леня Пирогов
Добрый день! Уже пять лет сотрудничаю с банком Финсервис. В прошлом году брал кредит, сумма требовалась немаленькая — на постройку дома. Поскольку здесь мне пообещали более выгодную ставку, то я решил обратиться сюда. Ну и документов потребовалось минимум, справки для подтверждения доходов не потребовалось, удобно. От подачи заявки до получения денег прошло два дня. Отличная скорость.
Руслан
Уже два года пользуюсь персональной картой Финсервис банка, советую всем знакомым. Заказал оригинальный дизайн, друзья сами спрашивают откуда у меня такая карта. А когда рассказываю про персональные опции, которые выбираешь на сайте, исходя из своих нужд, вообще мне не верят. У меня получился слегка нестандартный набор опций, но зато ориентированный именно под меня. Банк предоставляет широкий выбор, там и консьерж сервис, и юридическая поддержка, и статусность карты. На любой вкус и для любой ситуации, советую.
Федор
Мама посоветовала завести персональную карту от Финсервис банка. Рассказывала как почти все молодые коллеги на работе перешли на нее. Зашел на официальный сайт банка, выбрал себе нужную платежную систему, правда часть предлагаемых опций сразу отключилась. Зато смог подключить опцию бесценные города, снятие наличных без комиссии и дополнительные скидки. Сразу установил мобильный банк, и теперь любое путешествие становится легким и непринужденным. Не знаю, можно ли завести сразу две таких карты, но вторую бы заполнил другим функционалом и получал двойную выгоду.
Зоя
Раньше пользовалась картами с определенным перечнем услуг, и каждый раз мне недоставало опций. Что-то было лишним, или наоборот, не хватало функций. Случайно наткнулась на Финсервис банк и персональную дебетовую карту. Сама выбрала подходящие опции, подобрала индивидуальный дизайн карты. Цена за выпуск карты слегка разнится в зависимости от ее типа и выбранной валюты, но это того стоит, ведь я сама подбираю необходимые мне функции, а значит, получаю персональный продукт, который идеально подходит для моих нужд.
Владислав
Очень понравилась персональная дебетовая карта от Финсервис Банка. Самая интересная и привлекательная опция заключается в индивидуальном выборе опций, которые каждый выбирает исходя из своих интересов. Есть опции для валютных вкладов, опции для студентов, путешественников, пенсионеров. Можно застраховать все свои карты вне зависимости от банка. Меню выбора интерактивное и интересное, привлекает внимание. Есть система бонусов и акций. Для меня, как путешественника, карта предлагает очень широкий перечень услуг, это приятно.
Владимир
Рассматривается
2 Ндфл требуют с зарплатного клиента.
Плохо
Вероника
Хоть и небольшой офис в банке Финсервис, но очень уютный! И сотрудники к клиентам не равнодушные, напоили чаем и на все мои, может и смешные вопросы, спокойно подробно ответили. После такого обслуживания охота к ним снова вернуться, если будет нужно, только сюда приду за кредитом.
Хорошие к клиентам сотрудники
пока не знаю
Рыбец Ирина
Спасибо менеджеру Инне, которая мне делала бумаги на кредит в банке Финсервис. Я пришла в это банк вообще со стороны, а она мне оформила кредит по минимальной ставке, переплачу совсем не много. Конечно рада, еще и деньги на карту пришли быстро, здорово!
маленький процент за кредит
Валентина
Пока мой магазин работает с Финсервисом, кредиты оформляю у них. Меньше приходиться собирать справок, они мою зарплату и так знают, счет-то видят сразу! Сейчас плачу за стиралку, а потом на очереди нужно поменять холодильник, главное, чтобы они ставку у себя не повышали.
Семен
Хочу сказать, что Финсервис - обычный банк, кредит пришлось оформлять со страховкой, чтобы дали под минимальный процент. Мы вместе с менеджером посчитали, если брать страховку, поменьше переплачу за весь кредит. Деньги пришли на карту в тот же день, все нормально.
Евгений
Оказывается, что в моем банке - Финсервисе, можно очень быстро получить кредит! Это я узнал, когда стал получать через них зарплату. Даже не стал дальше копить деньги, получил у них деньги за два дня и теперь выбираем машину! Большое спасибо за такие проценты, в других банках больше бы пришлось переплачивать.


Оставить отзыв или жалобу
(30 оценок, среднее: 4.63 из 5)