Райффайзенбанк отзывы

Нужно было положить деньги на карту через банкомат, банкомат сделал две операции, а в третий раз забрал деньги, отклонил операцию и не вернул деньги обратно. Сотрудники банка абсолютно не возмутившись ( видимо не в первый раз), сказали написать заявление и уже завтра переведут деньги, по словам сотрудника, вообще все быстро делают. Но естественно не завтра, не послезавтра денег не было. Я начала писать в поддержку в приложении Райфа. Тут уже мне сказали, что обработка таких обращений до 5 дней. Грустно, но ничего не поделаешь. Ждемс. Пишу снова через два дня. Мне уже отвечают, что такие обращения занимают до 10 дней (ставки повышаются). Это просто цирк: сломанный банкомат, некомпететные сотрудники, которые не знают сроков. До сих пор деньги не вернули! А если бы эти деньги нужны были на оплату коммунальных, услуг, лекарств, да и просто еды...

Обратился в поддержку для обновления сим карты? Оказывается такое тоже бывает! Смс не прислать для подтверждения никак, видимо?? Ответил какой-то ребёнок в поддержке, начал задавать личные вопросы на всё ответил, но тот не посчитал правильным ответ -короче устроили мне в 23:00 тест? По факту хотел срочно перевести деньги на ипотеку в др банк со своего приложения! Вход в который естественно заблокировали ?? В общем отстой а не банк, полное дно и разочарование! Не смог оплатить ипотеку вовремя из за их бюрократии. Вход в приложение также заблокирован! Шикарно просто. Уважение клиента -дно, сервис -дно. Подстава полная! Не рекомендую переводить свои

Райффайзенбанк не отдает денежные средства. Заставляет ехать в другой город. 17.09.2023 Банк заблокировал дебетовую карту без обьяснения причины. При звонке на информационный центр сотрудники говорят что получить консультацию или вывести деньги с карты, можно только в офисе банка. Был готов выйти на видеосвязь предоставить паспортные данные и потверждение личности, но банк мне отказал. в Г. Киров нет отделений Райффайзенбанка. При вопросе сотрудникам о возможности вывода через СБП или на мой счет в другом банке получил отказ. Тем самым не могу получить свои денежные средства с карты. От предложений банка получил только поездку в другой город за 1,5-2т км в отделение банка. Разочарован, нуждаюсь в юр. помощи.

Если вы храните валюту в Райффайзенбанке, с ней можно попрощаться. Получить наличные нельзя, вывести в другой банк нельзя, только получить в рублях. Ужас.

В сентябре 2022 года решил открыть карту этого банка, пришел в отделение, простоял в очереди около 1.5 часов. Далее сотрудник банка устроил мне допрос с пристрастием, вопросы были такие как будто я устраиваюсь на работу в Райффайзен банк, а не хочу открыть у них счет. Нет, даже не в Райффайзен банк, а в государственную структуру. После того как я на все ответил, где учусь, где работаю, чем занимаюсь, зачем мне вообще нужна моя карта и кем мои родственники работают, сотрудник сказал что даст обратную связь по моей заявке. Естественно никакой обратной связи не дали. Ни через 10 дней как обещали, ни через полгода. Сейчас вернулся из-за границы и попробовал открыть еще одну заявку. Заказал доставку карты курьером. Звонит сотрудник банка и говорит, что у меня якобы стоит какое-то ограничение в обслуживании. Причем какое он объяснить не может. Или не хочет, скорее всего второе. Мне очень интересно узнать почему мне не хотят открывать карту в этом банке, у меня открыты карты в 5 банках РФ и ни разу проблем не возникало.

Озаботился открытием расчетного счета на днях, решил остановиться на райфайзене (есть счет там, да и друзья активно советовали). Договорился с менеджером, он сам подъехал в наш офис со всеми документами. Очень порадовало, что понадобились только самые основные документы, и что всю бюрократию они берут на себя. По условиям ничего не скажу - мне не с чем сравнивать, но у меня вышла комиссия в 1,8%. Терминалы нам привезли через пару дней, все работает как надо, так что я доволен!

Долго думала, какой банк выбрать для своего магазина, и по итогу решила остановиться на райффайзене. Выбрала тариф старт, оплатила все на два года вперед. Через пару дней перезвонили и обрадовали - мне дали еще полгода обслуживания бесплатно))) В сам тариф входит все - от бухгалтерии, до мобильного банка, все операции и статистику можно спокойно посмотреть и проанализировать. Надеюсь, в будущем все будет также хорошо, ну а пока заслуженные 5 звезд!

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями от эквайринга райфайзен банка. Что однозначно порадовало - при подключении тарифа вам выдают терминалы банка, так что ни на покупку, ни на аренду можно не тратиться. Условия по сути не отличаются от других банков - 1,8% средняя комиссия и 2000 в месяц за обслуживание. Тут многие пишут про хорошую поддержку, но лично я считаю, что в наше время это не плюс, а обязанность компаний. Вердикт - косяков не выявлено, можно пользоваться.

Райфайзен это уже мой третий банк для эквайринга. От предыдущих двух ушел из-за вечного глохнущего оборудования. То терминал намертво зависнет, то поддержка по пять дней не отвечает… Тут вроде такого нет. Условия стандартные - от 1,6% и пара тыщ в месяц. Порадовало что дают новые терминалы своим клиентам, и на месте их подключают. Поддержка нормальная, мой личный стресс-тест прошли отлично. Посмотрим как дальше будет, но пока все хорошо.

Открыли с мужем салон красоты, и по рекомендации коллег по бизнесу обратились в райфайзен. Комиссию насчитали нам 1,95%, это оказалось даже чуть ниже чем у других банков. Есть ежемесячная плата за обслуживание, где-то в районе двух тысяч. Были приятно удивлены, когда узнали что терминалы нам выдадут (экономия на покупке оборудования как никак). Своим решением о выборе банка довольны, пока придраться не к чему.