Все карты банка работают в России без ограничений при наличии пластикового носителя. За пределами России карты Visa и Mastercard перестали работать с 10 марта, в том числе и в иностранных интернет-магазинах. Так же недоступна привязка к сервисам бесконтактной оплаты.
Для бесконтактной оплаты в РФ можно использовать карту МИР. Для смартфонов на базе Android Google Pay не поддерживается, необходимо установить МИР Pay.
Банк продолжает выпускать и перевыпускать карты всех платежных систем, включая Visa и Mastercard.
Как оформить карту
На официальном сайте банка перейдите в раздел «Частным клиентам» — «Карты» — «Дебетовые карты». Из предложенных предложений выберите подходящее и нажмите кнопку «Оформить».
Выберите, если возможно, платежную систему и валюту карты. Укажите ФИО, имя и фамилию на карте (латиницей), дату рождения, электронную почту, контактный телефон, документ, подтверждающий личность, и персональные данные. Нажмите кнопку «Далее». Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
После отправки заявки с вами свяжется сотрудник банка, чтобы подтвердить оформление и уточнить детали.
Требования к держателю
- Возраст от 14 лет
- Гражданство РФ или иное
Необходимые документы
- Паспорт
- Для иностранных граждан необходим документ, подтверждающий право пребывания или проживания в РФ
О банке
Сбербанк — крупнейший банк в России. Он ведет свою историю от сберегательных касс, учрежденных по указу императора Николая I в 1841 году. В 1987 году на базе сберегательных касс был учрежден Сбербанк СССР В 1991 году банк перешел под контроль Центробанка. К 2021 году вокруг Сбербанка сложилась обширная экосистема банковских и небанковских продуктов для частных лиц и бизнеса.
Сейчас 50% плюс одна акция Сбербанка находятся у Минфина, все остальные — в публичном обращении. Президент и председатель правления банка — бизнесмен Герман Греф. Головное отделение Сбербанка находится в Москве. Всего у банка открыто более 13 000 отделений по всей России, его дочерние банки работают в 17 странах мира. Сбербанк работает на основании генеральной лицензии Центробанка №1481 от 11 августа 2015 года.
Сбербанк предоставляет полный перечень банковских услуг частным клиентам и бизнесу. Физическим лицам доступны кредиты, банковские карты, вклады, страховые и инвестиционные услуги. Для бизнеса Сбербанк предлагает РКО, кредиты, зарплатные проекты, гарантии, эквайринг и обслуживание ВЭД.
Бонусная программа Спасибо
Все карты Сбербанка участвуют в бонусной программе Спасибо. В рамках этой программы за покупки по картам начисляются баллы, которыми можно оплатить до 99% стоимости покупки у партнеров банка.
В программе действует четыре уровня статуса — они отличаются друг от друга способами начисления и использования бонусов:
- Спасибо — до 30% с покупок у партнеров, можно только тратить
- Большое Спасибо — до 30% с покупок у партнеров, 0,5% со всех покупок, можно только тратить
- Огромное Спасибо — до 30% с покупок у партнеров, 0,5% со всех покупок, до 20% в двух категориях на выбор, можно только тратить
- Больше, чем Спасибо — до 30% с покупок у партнеров, 0,5% со всех покупок, до 20% в двух категориях на выбор, можно тратить и обменивать на рубли
При оформлении карты Сбербанка ей изначально присваивается уровень Большое Спасибо. Карты с золотым статусом и выше, молодежные и пенсионные не могут потерять этот уровень. Для нескольких карт, оформленных на одного человека, действует общий уровень.
Для перехода на следующий уровень в бонусной программе необходимо каждый месяц выполнять условия банка. В противном случае уровень откатится на тот, для которого условия выполнены. Новый уровень начинает действовать со следующего сезона: например, если вы выполнили условия в марте, апреле и мае, то уровень начнет действовать с июня. Условия перехода представлены в таблице:
| Уровень в программе | Условия перехода |
| Спасибо | Нет |
| Большое Спасибо |
|
| Огромное Спасибо |
|
| Больше, чем Спасибо |
|
Бонусы Спасибо начисляются на счет в течение 5 рабочих дней с момента совершения расчетной операции. Баллы сгорают, если не использовать их в течение 36 месяцев с момента начисления, а также при отсутствии операций по картам Сбербанка в течение 12 месяцев.
Как отключить СМС оповещения
Вопросы и ответы
Как активировать карту Сбербанка?
Все карты Сбербанка выдаются в не активированном состоянии. Спустя сутки после подписания договора любая полученная карта автоматически активируется. Если автоматическая активация не сработала или вы не хотите ждать, то вы можете активировать карту в отделении самостоятельно:
- В отделении банка. При получении обратитесь к любому сотруднику банка, чтобы он сам активировал вашу карту
- В банкомате. Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код. Далее совершите любую операцию с балансом: запросите остаток, внесите средства на счет или попробуйте снять наличные. При совершении подобных операций карта Сбербанка активируется автоматически
- По телефону. Таким способом можно активировать только премиальную или золотую карту Сбербанка. Наберите номер *900*01# и нажмите кнопку вызова. Далее ваша карта автоматически активируется, и вы получите SMS с подтверждением.
Как изменить PIN-код карты?
Изменить PIN-код карты Сбербанка можно несколькими способами:
- В банкомате. Вставьте карту в банкомат и введите текущий PIN-код. Далее выберите пункт «Изменить ПИН-код». Введите новый код дважды и подтвердите операцию
- В интернет-банке. Перейдите в настройки карты и выберите пункт «Установить ПИН-код». Введите новый код дважды и подтвердите операцию
Как закрыть карту Сбербанка?
Чтобы закрыть карту Сбербанка, обратитесь в любое отделение и напишите заявление на закрытие счета. Вместе с заявлением передайте сотруднику банка карту, чтобы он у вас на глазах уничтожил ее. Остаток средств вы получите наличными в кассе.
Счет будет закрыт в течение 30 дней с момента подачи заявления. После завершения процедуры вы можете запросить справку о закрытии счета.
Как перевыпустить карту Сбербанка?
Карты Сбербанка действуют до последнего дня месяца, который указан в сроке действия карты. За два месяца до истечения срока действия карты Сбербанк автоматически начнет перевыпуск карты, о чем вам придет SMS со сроками изготовления и местом получения.
Если необходимо перевыпустить карту до окончания ее срока действия, то сделать это можно в приложении в меню «Перевыпустить карту». За досрочный перевыпуск может взиматься комиссия по тарифному плану.
Как заблокировать карту Сбербанка при краже или утере?
При утере или краже карты ее необходимо срочно заблокировать. В Сбербанке это можно сделать несколькими способами:
- По телефону. Позвоните по номеру 900 и дождитесь ответа оператора. Сообщите ему проблему и заблокируйте карту.
- В приложении. Перейдите в раздел «Карта» и выберите пункт меню «Заблокировать карту»
- По SMS. На номер 900 отправьте сообщение с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 — это последние цифры номера карты, а X — код причины блокировки: 1 — утеря, 2 — кража, 3 — забыли карту в банкомате, 4 — иная причина
После блокировки карты вы можете оформить заявку на ее перевыпуск.
