Как оформить карту
Перейдите на страницу «Дебетовые карты» на официальном сайте Альфа-Банка. Далее выберите интересующую карту из предложенных и нажмите кнопку «Заказать».
В форме анкеты укажите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Продолжить» и заполните остальные поля анкеты.
Выберите способ получения: доставку на руки или в отделение банка. Доставка работает в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани и других крупных городах.
Требования к держателю
- Возраст от 14 лет
- Гражданство РФ
- Регистрация на территории РФ
Необходимые документы
- Паспорт
- При оформлении с 14 лет – письменное согласие родителя
О банке
Альфа-Банк - один из крупнейших банков России. Учрежден в 1990 году бизнесменом Михаилом Фридманом. В 2014 году в группу Альфа-Банка был включен ПАО Балтийский Банк. В 2015 году Альфа-Банк был включен в ТОП-10 системно значимых кредитных организаций по отчету Центробанка. В 2019 году в Балтийский Банк вошел в состав Альфа-Банка.
Контрольный пакет акций Альфа-Банка контролирует АО АБ Холдинг. Головное отделение находится в Москве. В региональную сеть входит более семисот офисов в 250 городах России, также имеются дочерние банки в Нидерландах и Казахстане. Альфа-Банк осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Банка России № 1326 от 16 января 2015 года.
На 2019 год Альфа-Банк считается универсальным. Для физических лиц доступны карты, кредиты, вклады, ипотека и инвестиционные услуги. Юридическим лицам банк предлагает РКО, кредиты, депозиты, эквайринг, гарантии, обслуживание ВЭД, корпоративные и зарплатные карты. В конце 2018 года в Альфа-Банке обслуживались более 16,1 миллионов физических и 530 000 юридических лиц.
Как снять наличные с карты Альфа-Банка
Альфа-Банка предлагает клиентам одинаковые условия снятия наличных: бесплатно в любых банкоматах. Снятие наличных в «чужих» банкоматах ограничивается лимитами.
Лимиты на получение и пополнение индивидуально прописываются в тарифах. Например, с карты Cash Back от Альфа-Банка можно снять:
- Ежедневно - до 300 000 рублей
- За одну операцию - до 100 000 рублей
- В месяц - до 800 000 рублей
Для увеличения лимитов необходимо обратиться в отделение или позвонить в службу поддержки банка.
Бонусы по картам Альфа-Банка
Банк предлагает разные варианты бонусных карт.
- Молодежная карта NEXT. Предлагает кэшбэк баллами - до 5% от покупок в кафе, ресторанах и кинотеатрах. Кэшбэк начисляется по программе «Реверсивный CashBack» по курсу 1 балл = 1 рубль. В конце отчетного месяца баллы конвертируются в рубли и зачисляются на счет. Их можно потратить на любые покупки. Лимит - до 2000 баллов в месяц при покупках по карте от 5 000 рублей
- CashBack. Возвращает до 10% от покупок на АЗС, до 5% от покупок в кафе, ресторанах и кинотеатрах, и до 1% от всех покупок. Лимиты кэшбэка - до 15 000 рублей в месяц при сумме трат от 100 000 рублей в месяц Максимальный кэшбэк в одной категории - 5 000 рублей
- Alfa Travel. Начисляет мили за покупки - до 9% при покупках на travel.alfabank.ru и до 3% от любых покупок. Милями можно оплатить билеты любых авиакомпаний и туристические услуги на портале банка. Мили не сгорают при активном использовании карты и не имеют жестких лимитов начисления
- Альфа-карта Premium . Возвращает до 3% с любых покупок. Кэшбэк начисляется по программе Реверсивный CashBack по курсу 1 балл = 1 рубль. В конце отчетного месяца баллы конвертируются в рубли и зачисляются на счет. Их можно потратить на любые покупки. Лимит - до 21 000 баллов в месяц при сумме трат от 100 000 рублей в месяц.
Клиентам банка также доступны кобрендовые карты, предоставляющие бонусы за покупки у партнеров: Яндекс.Плюс, Перекресток, Пятерочка, World of Tanks, РЖД, Аэрофлот.
Вопросы и ответы
В каких городах можно оформить карту с доставкой на дом?
Доставка дебетовых карт доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге, Омске, Барнауле, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Уфе, Калининграде и Ижевске. Она действует как в этих городах, так и в ближайших населенных пунктах.
Как активировать дебетовую карту Альфа-Банка?
Для активации карты позвоните в колл-центр по телефону: +7 (495) 78-888-78 (Москва), или 8 800 200-30-30 (Регионы).
Чтобы соединиться с оператором для активации карты, после звонка переведите телефон в режим тонового набора и нажмите 4. После соединения со специалистом нужно сообщить ему номер карты, ФИО и кодовое слово.
Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Чтобы закрыть дебетовую карту, позвоните по телефону: +7 (495) 78-888-78 (Москва), или 8 800 200-30-30 (регионы) или свяжитесь с банком в онлайн-чате приложения. После получения запроса о закрытии банк начнет соответствующую процедуру. Карту нужно сдать в отделение банка, чтобы сотрудник разрезал ее и обналичил остаток на счету. Также вы можете заказать справку о закрытии счета.
В каких валютах можно открыть карту Альфа-Банка?
Любую карту Альфа-Банка можно сделать мультивалютной - к ней открываются счета в рублях, долларах США и евро . П ри оплате товаров и услуг в других странах деньги автоматически списываются со счета в нужной валюте. Эти счета уже включены в стоимость основной карты
Сколько времени изготавливается карта?
Срок изготовления карты – до 15 рабочих дней. Если заявка оформлена онлайн, то для получения необходимо предоставить документы в отделение в течение срока изготовления. Если документы не будут предоставлены вовремя, то срок может увеличиться.
Как перевыпустить карту?
Карта перевыпускается автоматически в течение трех месяцев до окончания срока действия. В таком случае необходимо по истечении срока обратиться в отделение и забрать новую карту. Также клиент может перевыпустить карту в любое другое время до окончания срока действия по причине утери или кражи. Плата за это не взимается.
