Успешно
Транскапиталбанк отзывы
Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в ТранскапиталБанке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.
Отзывы о продуктах банка
Все отзывы
Сначала новые
Полина
Для своих
Обращалась по своему кредиту через горячую линию вечером, но пришлось ждать ответа около 10 минут. Сотрудник, когда подключился, извинился за задержку и быстро решил мой вопрос. Хотя ожидание было, результатом осталась довольна.
Ответить
Ильдар
ТКБ. Пополняемый
Звонил на горячую линию, чтобы уточнить информацию по накопительному счету. Ответили быстро, оператор подробно объяснил условия и помог разобраться с нюансами. Приятно, что не пришлось долго ждать.
Ответить
Валерий
Просто вклад
Посещаю отделение банка недалеко от дома. Сотрудники всегда вежливые и терпеливые, даже если задаешь много вопросов. В последний раз консультировался по накопительному счету, всё объяснили доходчиво, пока думаю, что лучше
Ответить
Полина
Для своих
Хотела оформить кредит, под залог имеющейся у меня квартиры,в банке вежливо проконсультировали, объяснили по ставкам, однако из-за текущей ипотеки нужную мне сумму не одобрили. Пояснили высокой нагрузкой.
Ответить
Дамир
Для своих
Хотел взять кредит, но ставки оказались выше, чем ожидал. Обратился за консультацией в отделение, сотрудники всё подробно объяснили, рассказали про условия. Понял, что для зарплатных клиентов ставки ниже, но пока не решился. Возможно, рассмотрю предложение позже, если ставки станут более выгодными.
Ответить
Артем
Один кредит
Закрывал кредит в ТКБ. Сначала позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, как проходит процесс и какие документы нужны. Потом приехал в отделение, написал заявление на закрытие. Менеджеры всё объяснили, помогли разобраться с расчётами.
Ответить
Илья
Базовый
Отделения ТКБ оставляют приятное впечатление: чистые помещения, грамотные сотрудники. Электронная очередь помогает держать процесс под контролем, но в пиковое время всё равно можно прождать 20-30 минут. Если есть возможность, лучше приходить не утром и не ближе к вечеру, чтобы избежать трафика.
Ответить
галина
Транскапиталбанк
Невозможно дозвониться в личный кабинет банка.Если появились вопросы - звонить бесполезно, кроме робота тебе никто не ответит, можно просидеть полчаса с трубкой у уха и слушать музыку.Сервис на нуле.
Ответить
Фиса
ТКБ-Пенсионный
Мой дедушка плохо слышит, и я боялась, что возникнут трудности. Но в отделении банка менеджер с пониманием отнёсся, объяснил всё несколько раз и помог со всеми документами. Огромное спасибо за терпение!
Ответить
Евгений
Базовый
Обратился в банк для открытия счета и получения кредитной карты. Впечатления положительные: в офисе не было очередей, и меня быстро обслужили.
Ответить
Показать еще