Вход в личный кабинет Ак Барс Банка

Марина Ковалёва

Исполнительный директор

marinakovaleva@vsezaimyonline.ru

Личный кабинет ПАО «Ак Барс» Банк — сервис дистанционного обслуживания для клиентов банка. Через него можно проверять остатки по картам и счетам, переводить деньги, в том числе через СБП, оплачивать услуги, управлять дебетовыми картами, вкладами и кредитами, заказывать справки и выписки. Доступ к кабинету открывается после заключения договора дистанционного банковского обслуживания — например, при оформлении карты или счёта в банке.

Как войти в личный кабинет

Вход выполняется на странице интернет-банка https://online.akbars.ru/. Обратите внимание: войти в личный кабинет по номеру телефона нельзя — телефон используется только при регистрации в интернет-банке. Авторизоваться можно одним из двух способов:

Порядок входа по номеру карты:

• Перейдите на страницу входа в систему по ссылке https://online.akbars.ru/.
• Выберите вариант «По карте или счету».
• Введите номер активной карты банка и её реквизиты.
• Нажмите «Продолжить» и введите проверочный код из СМС.
• Войдите в личный кабинет.

После первого входа рекомендуется сменить временный пароль на собственный и не сообщать его никому, включая сотрудников банка. Одноразовые коды из СМС также нельзя передавать третьим лицам. Учитывайте, что данные по операциям обновляются до 19:00 по московскому времени: операция, совершённая позже, отразится в выписке в ближайший рабочий день.

Мобильное приложение

Управлять счетами можно и через официальное мобильное приложение банка. Скачивайте его только из официальных источников, указанных на сайте akbars.ru.

Вход в приложение выполняется по тем же данным, что и в веб-версию личного кабинета. Для быстрого доступа можно настроить короткий код или вход по биометрии, если это поддерживает устройство.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, доступ можно восстановить самостоятельно:

• Перейдите на страницу входа по ссылке https://online.akbars.ru/ и нажмите «Восстановить доступ».
• Введите номер карты и счёта и подтвердите личность кодом из СМС на привязанный телефон.
• Укажите новый пароль и войдите в кабинет.

Если самостоятельно восстановить доступ не получается — например, изменился номер телефона или учётная запись заблокирована, — обратитесь в отделение банка с паспортом или позвоните на горячую линию.

Горячая линия

По вопросам входа, блокировки и восстановления доступа к личному кабинету можно обратиться в контактный центр Ак Барс Банка по телефону 8 (800) 200-53-03. Звонок по России бесплатный.

Частые вопросы

Можно ли войти в личный кабинет по номеру телефона?

Нет, войти по номеру телефона невозможно. Авторизоваться можно по логину и паролю либо по номеру карты или счёта. Номер телефона используется только для регистрации в интернет-банке и получения одноразовых кодов из СМС.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Перейдите на страницу входа в интернет-банк по ссылке https://online.akbars.ru/ и в форме входа выберите «Стать клиентом банка». Далее нужно заказать карту в банке и заключить договор дистанционного банковского обслуживания.

Что делать, если не приходит СМС с кодом?

Проверьте уровень сигнала сети и запросите код повторно. Если СМС по-прежнему не приходит, убедитесь, что номер телефона в банке актуален, и позвоните на горячую линию 8 (800) 200-53-03.

Как поменять номер телефона, привязанный к кабинету?

Для смены привязанного номера обратитесь в отделение банка с паспортом или уточните доступные способы в контактном центре.

Что делать, если личный кабинет заблокирован?

Обратитесь в службу поддержки банка по телефону горячей линии или в ближайший офис — специалисты проверят причину блокировки и подскажут порядок восстановления доступа.

Как удалить личный кабинет?

Чтобы удалить личный кабинет Ак Барс Банка, необходимо подать заявку в отделении банка или по телефону горячей линии.

Безопасно ли пользоваться личным кабинетом?

Да, при соблюдении базовых правил: входите только через официальную страницу online.akbars.ru или официальное приложение банка, не сообщайте никому пароль и коды из СМС и завершайте сессию на чужих устройствах.