Цифра банк (ООО «Цифра банк») отзывы

Нормальная карта у Цифры. Брал сначала для поездок, а в итоге только она одна и осталась. Другими не пользуюсь - эта бесплатная, условия нормальные, по СБП перевожу без проблем. В Казахстан перевожу маме на Фридом. Комиссии норм, приходят быстро. Платить везде норм тоже - без проблем платежи проходят. Обслуживание с самого начала бесплатное было. Чисто просто этой картой расплачиваюсь в магазинах и все. Траты все по ней и сумма набегает нужная, обслуживание по итогу бесплатное. В общем нравится. Одно только что, долго разбирался с кешбеком - он акциями приходит. Не понимал изначально даже как получать его вообще, а потом как подкопилось я в поддержке уточнил этот момент. Теперь разные акции есть, Газпрома в том числе. Держу, не продаю. По сути благодаря не имеющей прямого отношения к инвестициям карте еще и начал этими самыми инвестициями интересоваться, тоже не во вред)) Приоритет просто условия по карте и то, чтобы она бесплатная оставалась. Остальное все как дополнительные бонусы уже.

Благодарю поддержку Цифра-банка за быстрое решение моего вопроса с переводом на карту Цифра-банка с карты другого банка. Конкретно специалиста Сергея, к которому с этим вопросом обращался в чате. Он помог разобраться во всех нюансах. Все дело в том, что у меня была выпущена виртуальная карта. Долго пользовался, проблем вообще никаких не возникало и все меня в целом устраивало. Но когда попытался перевести себе крупную сумму (600 тыс руб), операция у меня не прошла. Оказалось, что не пропускает именно Цифра-банк. Тогда же в поддержку сразу и написал, спросил почему такая ситуация. Подключился Сергей и разъяснил мне по лимитам. Оказалось, что у меня на карте одновременно больше 550 тыс руб находиться не может. Соответственно так как 50 тыс с копейками там уже было нереально было всю сумму перевести, только меньше 500 тыс. Сергей подсказал, сколько максимум можно перевести, что стоит чтобы увеличить сумму имеющиеся деньги на карту др. банка перевести. В общем нашел решение и все разъяснил. Спасибо за такую поддержку! Жалко только, что лимит по виртуальной карте никак увеличить нельзя..

Налички было 3 тыс руб с собой. Спасибо консультанту, который научил как решить проблему. Суть, что я никогда не пользовался мир пеем и вообще не задумывался даже, что можно телефоном на андроиде платить же до сих пор. Не знал, естественно, как это делать. Звонил в поддержку узнать больше, можно ли мне как то без карты деньги снять. Но в городе офисов Цифра-банка не оказалось. Оператор предложил установить мир пей и расплачиваться телефоном. Как я понятия не имел. В итоге прямо в режиме разговора он мне помог установить, добавить мою карту. Сказал как платить. Сразу пошел в магазин, взял газировку и попробовал телефоном расплатиться, как оператор и говорил. Получилось. Спасибо ему большое что помог. Без поддержки я бы навряд ли разобрался как это все поставить. Не разу так не делал раньше, всегда пластиком платил. А оказалось, что ничего сложного то и нет по сути.

По поводу работы офиса в Цифры в Афимоле скажу. Офис удобно расположенный для меня конкретно, т к работаю в 3 минутах у Афимола, поэтому если что то надо, то туда. Получал в этот раз карту инвестора и проблемой было не столько получить ее, сколько разобраться что к чему, как пополнять, как взаимодействует с брокерским счетом, как выводить деньги потом, какие комиссии, короче вопросов была тысяча. Благодарю сотрудницу офиса Цифры Марию за исчерпывающую консультацию по моему вопросу. Она максимально подробно объяснила. Не торопила меня и отвечала на уточняющие вопросы. Показывала, что и где я могу сам подсмотреть по условиям, где отслеживать изменения. Прямо у меня в приложении показала, как удобнее пополнять, как переключаться, в общем спасибо ей большое, она с полчаса на меня потратила. Хочется поэтому отдельно поблагодарить сотрудницу за профессионализм в первую очередь. А также за вежливость, умение все разложить по полочкам. Реально вопросов 0 теперь. Пользуюсь и очень все удобно: банковские услуги и инвестиции все в режиме одного окна.

Рекомендую Цифра Банк тем, кто столкнулся с трудностями при переводах в Казахстан. У них есть дебетовая карта, которая позволяет отправлять переводы по номеру телефона. До этого два года мучилась с переводами маме в Караганду: пользовалась услугами посредников, разбиралась с криптовалютой - все сложно, долго и зачастую с большой комиссией. Случайно узнала про Цифру, решила попробовать. Карту получала в центральном офисе. Было много людей, пришлось подождать в очереди около 40 минут, но сотрудники работали оперативно и вежливо. Картой довольна. Пользуюсь ей для расчетов в России и переводов в Казахстан.

Живу второй год в Казахстане, работаю при этом на компанию из России (IT). Проблема была забрать свои же деньги вплоть до того что в сторону крипты уже смотрел. Короче какое решение нашел. В России когда был сделал себе карту Цифра-Банка. По приезду в Казахстан оформил местную карту. Теперь когда приходит ЗП, я скидываю деньги на карту Цифра-Банка по СБП, получается вся сумма без комиссии. А потом с нее уже на визу. Проходит перевод без проблем, зачисляется моментально. Сейчас написал заявление на перевод зарплаты в Цифру, теперь вообще СБП из схемы убираю. А в ежедневные лимиты по переводам я точно укладываюсь.

В мае я открыл карту в банке в Питере для перевода средств за границу. Отделение банка порадовало удобным расположением, чистотой и уютом, отсутствием очередей. Менеджер была вежливой и оперативной, предложила кофе, четко и по делу ответила на мои вопросы. Там же на месте установил мобильное приложение банка, с помощью СБП быстро перевел деньги, купил доллары по биржевому курсу и перевел их на зарубежный счёт за 10 минут. Приложение не впечатлило меня, но его стоит развивать. Было бы замечательно вернуть биржевой курс! Также в отделении банка есть брокер, к ним на консультацию тоже зашёл, вернее я заикнулся и они позвали консультанта. Я благодарен банку за высокий уровень сервиса, особенно по сравнению с банками, попавшими под санкции. Рекомендую всем воспользоваться услугами этого банка, их предложения уникальны.

Моментальное пополнение брокерского счета плюсом ко всему. Оформил в Цифра Банке карту инвестора. Она отличается от обычной дебетовой карты, и ее удобно использовать для пополнения брокерского счета в Цифра Брокере. Но сначала я вообще не понял эту разницу по информации на сайте, поэтому пошёл в офис в Афимолле. Сотрудница банка, Ольга, на сколько я помню, очень терпеливо и подробно объяснила мне все нюансы. Заняло это около 40 минут, карту инвестора я оформил все-таки. Теперь легко переводить деньги на брокерский счет, торговать и выводить средства обратно. Отличное комбо - банк и брокер в одном! Меня пока на 100% устраивает все. Замучил сотрудницу вопросами, там реально разобраться надо.

Как женщина, заботящаяся о своих финансах, я выбрала Цыфра Банк и открыла "Расчетный счет". В целом, продукт мне показался оптимальный, но есть как плюсы так и минусы. Из плюсов : операции проводятся быстро, мобильное приложение интуитивно понятное и удобное. Процентная ставка по счету удовлетворительная, есть возможность накопления средств без особых ограничений. Специалисты банка оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь с возникшими вопросами. Из минусов: Важно внимательно читать договор, так как некоторые комиссии не озвучиваются при оформлении счета, и их обнаруживаешь позже. Не хватает дополнительных опций, например , привязки счета к другим продуктам банка, что было очень удобно. Реклама обещает больше, чем предоставляют. После открытия счета ожидания не совсем совпали с реальностью. В целом несмотря на некоторые недочеты , Цыфра Банк достойный вариант для тех, кто ищет простой и понятный способ управления своими финансами.

В целом устраивает. Адекватные комиссии, бесплатное обслуживание, интеграция с брокерским счетом. Перед отпуском заказала карту в Цифра Банке. Чтобы просто в поездке расплачиваться. Друг там же оформлял карту, ездил и платил нормально абсолютно, мне посоветовал. Факт, что проблем с платежами нет, и нет большой переплаты при конвертации, курс выгодный, я специально сравнивала. Потом еще узнала, что в банке еще выгоднее курс вышел бы, если б валюту меняла, но это уже на будущее. После отпуска карту оставила. Комиссии адекватные, обслуживание бесплатное. В целом все ок. Приложение удобное, все сразу в одном месте. Может и не сильно навороченное, но мне так даже удобнее, т.к. не отвлекает ничего, интуитивно понятно как все сделать. В общем удобно.