- О банке
- Отзывы
- Контакты
- Личный кабинет
- Реквизиты
4.4
48 отзывов
Все отзывы о Цифра банке
Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Цифра банке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.
4.35
На основании 48 отзывов
Отзыв о Цифра банк
Отзывы о продуктах банка
Все отзывы
- Все отзывы
- РКО
Сначала новые
- Сначала новые
- Сначала положительные
- Сначала отрицательные
На рассмотрении
Владимир
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
Минусы
Некомпетентные сотрудники
Комментарий
Искренне не рекомендую данного Цифра брокера, и вот почему:
1. Брокер открывал мне торговый счет более 5 месяцев я гражданин РБ, принудив ездить к ним в офис на «Москва-Сити», Башня «Меркурий Тауэр», 18 этаж). где сидят малокомпетентные сотрудники, которые открывают счета, один из них это Григорий С.
(Я бы уволил такого сотрудника, который не умеет открывать счета, обслуживать клиентов.)
2. Поддержка отвечает медленно, и не решая вопросы, а лишь передавая их на рассмотрение, не устанавливая сроки.
3. Не могу купить Российские акции, даже при учете того, что прошёл тест неквала.
4. Берут комиссию на пополнение и за вывод, обязуют использовать их собственный банк для снятия средств, в то время как другие брокеры такой хренью не занимаются.
Сотрудники брокера обещают большие возможности, в итоге это один сплошной минус, негатив . Например сказали что смогут найти покупателя на внебирже, главное пополнить счет или перенести к ним. В итоге ни-че-го.
Искренне не рекомендую данного брокера. От него у вас будет вероятнее всего один негатив. Лучше заплатите за комиссию со сделки побольше у других брокеров, не имея никаких проблем с функционалом и компетентностью сотрудников, чем постоянно напрягаться и стрессовать.
Ответить
На рассмотрении
Максим
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
Плюсы
Нет
Минусы
Плохой сервис
Комментарий
В конце августа 2023 года брокер, у которого я обслуживался, усложняет процедуру вывода средств на свои счета. И я решил подстраховаться и перевести часть капитала к брокеру в дружественную страну. Выбор пал на Казахстан, как наиболее развитого в финансовом плане соседа РФ. При анализе предложений на рынке, я нашел двух брокеров, которые прямо заявляли, что открывают счета россиянам – Halyk Finance и Freedom Finance. Я остановил свой выбор на Freedom Finance, потому что их «Стандартный» тариф был выгоднее и они предложили бесплатно выпустить мультивалютную карту к счету, если сумма инвестиций будет свыше 50к $ – приятный бонус, подумал я и согласился.
На входе ребята показали отличный сервис, сразу дали спеца для консультаций, с переводом бумаг помогли, подсказали как сэкономить пару сотен баксов на своих комиссиях и даже нашли помогаторов, чтобы ИИН казахстанский получить. Отличная работа – подумал я. Казалось бы что может пойти не так? Но вы не представляете, как сильно я заблуждался.
Ответить
На рассмотрении
Yerbol
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
было 5 поступлений денежных средств из РФ... о том что деньги поступили узнал случайно. от жалоб клиентов которые требовали товары. обратился в банк мне сказали что это засекреченная информация и мы никогжда не сообщаем клиентам о поступлении. (мошенники). затем потребовали предоставить кучу справок и документов о товаре клиенте и прочем. все им предоставил и только потом подтвердили что деньги поступили но не зачислят на счет потому что коды ВЭД санкционные. тогда я прпосил вренуть денььги на что ответили что не будут возвращать. прошло 30 дней из которых 15 просил зачислить на счет и еще 15 дней просил вернуть обратно отправителям. банк пытается пользоваться чужими деньгами без их ведома и под всякими предлогами игнорирует запросы клиентов. когда спрашивал список санкционных кодов мне прислали весь перечень ТНВЭД. ну не мошенники разве? прошу Вас принять меры и лишить банк лицензии.
Ответить
На рассмотрении
Anara
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
Плюсы
-
Минусы
УЖАСНЫЙ БАНК. ПОСТОЯННО ДАЮТ ДРУГОЙ НОМЕР. НИКАКОЙ ОТДЕЛ НЕ МОЖЕТ ДАТЬ НОРМАЛЬНОГО ОТВЕТА
Комментарий
ОТПРАВИЛИ ПЛАТЕЖ В РУБЛЯХ , УЖЕ 4 ДНЯ ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧИЛ. И НЕТУ ОТВЕТА И ДЕЙСТВИИ СО СТОРОНЫ БАНКА
Ответить
На рассмотрении
Жандос
Оптимальный
Банк лохотрон, рекламирует по 10% первоначальных и 19-20% годовых на 7 лет, а в деле 20% первоначальных, и от 23,3% годовых начинается на 4-5 лет.
Ответить
Егор Мартынов
Интернет-эквайринг
Плюсы
Мгновенное зачисление средств, возможность самостоятельного подключения, выгодные условия эквайринг+онлайн касса
Минусы
В настоящее время проблем не было
Комментарий
Пару месяцев назад я обратился в банк Фридом Финанс за подключением интернет-эквайринга. У меня свой небольшой интернет-магазин аксессуаров и чехлов для телефона. По сути эквайринг мы подключили самостоятельно, только немного консультировал специалист. Средства на счет приходят быстро, платежи не зависают. Пока все нравится.
Ответить
Альберт Полуев
Интернет-эквайринг
Плюсы
Быстрое подключение, возможность подключить на сайте оплату, быстрое поступление средств
Минусы
Пока не было проблем
Комментарий
Несколько месяцев назад решил открыть интернет-магазин по продаже товаров для дома. Изучив разные условия от банков решил обратиться в Фридам Финанс и подключить интернет-эквайринг. У него есть ряд преимуществ перед другими банками — это возможность быстрого подключения (мне все настроили за 3 дня), возможность подключить платежную систему на сайте и быстрое поступления средств. Пока все вышеназванное соблюдается, поэтому своим выбором я доволен.
Ответить
Илья
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
Плюсы
Спасибо Freedom Finance, что находит пути и решения и дает своим клиентам то, что ему нужно!
Комментарий
Большие сомнения у меня были продолжать торговать на фондовом рынке, учитывая то, как закручивают гайки российскому инвестору для торговли иностранными акциями. По сути - ими теперь нельзя торговать, только продавать. Спасибо Freedom Finance, что находит пути и решения и дает своим клиентам то, что ему нужно!
Ответить
Александр
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
Брокерский счет открыл несколько лет назад, занимаюсь пассивными инвестициями и очень рад, что брокер не попал под все весенние санкции. Какую-то часть бумаг все-таки заблокировали, как говорится «перевели на неторговый счет», но видимо ни одному российскому брокеру нельзя было этого избежать. Планирую открыть счет в глобале – казахстанский филиал Фридома – и перевести свои акции туда. Думаю, там уже не будет никаких блокировок, санкций и других приключений.
Ответить
На рассмотрении
Татьяна
Цифра банк (ООО «Цифра банк»)
А мы наоборот прочитали что это все быстро в итоге на 2 шаге застряли 3 часа сидели с продавцом сказав ему что час займёт как на таймере в итоге 3 часа просидели уже уехали домой и опять уже 3 часа прошло и до сих пор таймер обнуляется и опять заново 60 мин
Ответить
Показать еще
Лучшие продукты банка
РКО
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 9 990 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 0 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 2 390 ₽/мес.
Рейтинг сформирован на основе отзывов
48 отзывов, среднее: 4.4 из 5