Цифра банк (ООО «Цифра банк») отзывы

Налички было 3 тыс руб с собой. Спасибо консультанту, который научил как решить проблему. Суть, что я никогда не пользовался мир пеем и вообще не задумывался даже, что можно телефоном на андроиде платить же до сих пор. Не знал, естественно, как это делать. Звонил в поддержку узнать больше, можно ли мне как то без карты деньги снять. Но в городе офисов Цифра-банка не оказалось. Оператор предложил установить мир пей и расплачиваться телефоном. Как я понятия не имел. В итоге прямо в режиме разговора он мне помог установить, добавить мою карту. Сказал как платить. Сразу пошел в магазин, взял газировку и попробовал телефоном расплатиться, как оператор и говорил. Получилось. Спасибо ему большое что помог. Без поддержки я бы навряд ли разобрался как это все поставить. Не разу так не делал раньше, всегда пластиком платил. А оказалось, что ничего сложного то и нет по сути.

По поводу работы офиса в Цифры в Афимоле скажу. Офис удобно расположенный для меня конкретно, т к работаю в 3 минутах у Афимола, поэтому если что то надо, то туда. Получал в этот раз карту инвестора и проблемой было не столько получить ее, сколько разобраться что к чему, как пополнять, как взаимодействует с брокерским счетом, как выводить деньги потом, какие комиссии, короче вопросов была тысяча. Благодарю сотрудницу офиса Цифры Марию за исчерпывающую консультацию по моему вопросу. Она максимально подробно объяснила. Не торопила меня и отвечала на уточняющие вопросы. Показывала, что и где я могу сам подсмотреть по условиям, где отслеживать изменения. Прямо у меня в приложении показала, как удобнее пополнять, как переключаться, в общем спасибо ей большое, она с полчаса на меня потратила. Хочется поэтому отдельно поблагодарить сотрудницу за профессионализм в первую очередь. А также за вежливость, умение все разложить по полочкам. Реально вопросов 0 теперь. Пользуюсь и очень все удобно: банковские услуги и инвестиции все в режиме одного окна.

Рекомендую Цифра Банк тем, кто столкнулся с трудностями при переводах в Казахстан. У них есть дебетовая карта, которая позволяет отправлять переводы по номеру телефона. До этого два года мучилась с переводами маме в Караганду: пользовалась услугами посредников, разбиралась с криптовалютой - все сложно, долго и зачастую с большой комиссией. Случайно узнала про Цифру, решила попробовать. Карту получала в центральном офисе. Было много людей, пришлось подождать в очереди около 40 минут, но сотрудники работали оперативно и вежливо. Картой довольна. Пользуюсь ей для расчетов в России и переводов в Казахстан.

Живу второй год в Казахстане, работаю при этом на компанию из России (IT). Проблема была забрать свои же деньги вплоть до того что в сторону крипты уже смотрел. Короче какое решение нашел. В России когда был сделал себе карту Цифра-Банка. По приезду в Казахстан оформил местную карту. Теперь когда приходит ЗП, я скидываю деньги на карту Цифра-Банка по СБП, получается вся сумма без комиссии. А потом с нее уже на визу. Проходит перевод без проблем, зачисляется моментально. Сейчас написал заявление на перевод зарплаты в Цифру, теперь вообще СБП из схемы убираю. А в ежедневные лимиты по переводам я точно укладываюсь.

В мае я открыл карту в банке в Питере для перевода средств за границу. Отделение банка порадовало удобным расположением, чистотой и уютом, отсутствием очередей. Менеджер была вежливой и оперативной, предложила кофе, четко и по делу ответила на мои вопросы. Там же на месте установил мобильное приложение банка, с помощью СБП быстро перевел деньги, купил доллары по биржевому курсу и перевел их на зарубежный счёт за 10 минут. Приложение не впечатлило меня, но его стоит развивать. Было бы замечательно вернуть биржевой курс! Также в отделении банка есть брокер, к ним на консультацию тоже зашёл, вернее я заикнулся и они позвали консультанта. Я благодарен банку за высокий уровень сервиса, особенно по сравнению с банками, попавшими под санкции. Рекомендую всем воспользоваться услугами этого банка, их предложения уникальны.

Моментальное пополнение брокерского счета плюсом ко всему. Оформил в Цифра Банке карту инвестора. Она отличается от обычной дебетовой карты, и ее удобно использовать для пополнения брокерского счета в Цифра Брокере. Но сначала я вообще не понял эту разницу по информации на сайте, поэтому пошёл в офис в Афимолле. Сотрудница банка, Ольга, на сколько я помню, очень терпеливо и подробно объяснила мне все нюансы. Заняло это около 40 минут, карту инвестора я оформил все-таки. Теперь легко переводить деньги на брокерский счет, торговать и выводить средства обратно. Отличное комбо - банк и брокер в одном! Меня пока на 100% устраивает все. Замучил сотрудницу вопросами, там реально разобраться надо.

Как женщина, заботящаяся о своих финансах, я выбрала Цыфра Банк и открыла "Расчетный счет". В целом, продукт мне показался оптимальный, но есть как плюсы так и минусы. Из плюсов : операции проводятся быстро, мобильное приложение интуитивно понятное и удобное. Процентная ставка по счету удовлетворительная, есть возможность накопления средств без особых ограничений. Специалисты банка оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь с возникшими вопросами. Из минусов: Важно внимательно читать договор, так как некоторые комиссии не озвучиваются при оформлении счета, и их обнаруживаешь позже. Не хватает дополнительных опций, например , привязки счета к другим продуктам банка, что было очень удобно. Реклама обещает больше, чем предоставляют. После открытия счета ожидания не совсем совпали с реальностью. В целом несмотря на некоторые недочеты , Цыфра Банк достойный вариант для тех, кто ищет простой и понятный способ управления своими финансами.

В целом устраивает. Адекватные комиссии, бесплатное обслуживание, интеграция с брокерским счетом. Перед отпуском заказала карту в Цифра Банке. Чтобы просто в поездке расплачиваться. Друг там же оформлял карту, ездил и платил нормально абсолютно, мне посоветовал. Факт, что проблем с платежами нет, и нет большой переплаты при конвертации, курс выгодный, я специально сравнивала. Потом еще узнала, что в банке еще выгоднее курс вышел бы, если б валюту меняла, но это уже на будущее. После отпуска карту оставила. Комиссии адекватные, обслуживание бесплатное. В целом все ок. Приложение удобное, все сразу в одном месте. Может и не сильно навороченное, но мне так даже удобнее, т.к. не отвлекает ничего, интуитивно понятно как все сделать. В общем удобно.

Искренне не рекомендую данного Цифра брокера, и вот почему: 1. Брокер открывал мне торговый счет более 5 месяцев я гражданин РБ, принудив ездить к ним в офис на «Москва-Сити», Башня «Меркурий Тауэр», 18 этаж). где сидят малокомпетентные сотрудники, которые открывают счета, один из них это Григорий С. (Я бы уволил такого  сотрудника, который не умеет открывать счета, обслуживать клиентов.) 2. Поддержка отвечает медленно, и не решая вопросы, а лишь передавая их на рассмотрение, не устанавливая сроки. 3. Не могу купить Российские акции, даже при учете того, что прошёл тест неквала. 4. Берут комиссию на пополнение и за вывод, обязуют использовать их собственный банк для снятия средств, в то время как другие брокеры такой хренью не занимаются. Сотрудники брокера обещают большие возможности, в итоге это один сплошной минус, негатив . Например сказали что смогут найти покупателя на внебирже, главное пополнить счет или перенести к ним. В итоге ни-че-го. Искренне не рекомендую данного брокера. От него у вас будет вероятнее всего один негатив. Лучше заплатите за комиссию со сделки побольше у других брокеров, не имея никаких проблем с функционалом и компетентностью сотрудников, чем постоянно напрягаться и стрессовать.

В конце августа 2023 года брокер, у которого я обслуживался, усложняет процедуру вывода средств на свои счета. И я решил подстраховаться и перевести часть капитала к брокеру в дружественную страну. Выбор пал на Казахстан, как наиболее развитого в финансовом плане соседа РФ. При анализе предложений на рынке, я нашел двух брокеров, которые прямо заявляли, что открывают счета россиянам – Halyk Finance и Freedom Finance. Я остановил свой выбор на Freedom Finance, потому что их «Стандартный» тариф был выгоднее и они предложили бесплатно выпустить мультивалютную карту к счету, если сумма инвестиций будет свыше 50к $ – приятный бонус, подумал я и согласился. На входе ребята показали отличный сервис, сразу дали спеца для консультаций, с переводом бумаг помогли, подсказали как сэкономить пару сотен баксов на своих комиссиях и даже нашли помогаторов, чтобы ИИН казахстанский получить. Отличная работа – подумал я. Казалось бы что может пойти не так? Но вы не представляете, как сильно я заблуждался.