Цифра банк (ООО «Цифра банк») отзывы

Рекомендую Цифра Банк тем, кто столкнулся с трудностями при переводах в Казахстан. У них есть дебетовая карта, которая позволяет отправлять переводы по номеру телефона. До этого два года мучилась с переводами маме в Караганду: пользовалась услугами посредников, разбиралась с криптовалютой - все сложно, долго и зачастую с большой комиссией. Случайно узнала про Цифру, решила попробовать. Карту получала в центральном офисе. Было много людей, пришлось подождать в очереди около 40 минут, но сотрудники работали оперативно и вежливо. Картой довольна. Пользуюсь ей для расчетов в России и переводов в Казахстан.

Живу второй год в Казахстане, работаю при этом на компанию из России (IT). Проблема была забрать свои же деньги вплоть до того что в сторону крипты уже смотрел. Короче какое решение нашел. В России когда был сделал себе карту Цифра-Банка. По приезду в Казахстан оформил местную карту. Теперь когда приходит ЗП, я скидываю деньги на карту Цифра-Банка по СБП, получается вся сумма без комиссии. А потом с нее уже на визу. Проходит перевод без проблем, зачисляется моментально. Сейчас написал заявление на перевод зарплаты в Цифру, теперь вообще СБП из схемы убираю. А в ежедневные лимиты по переводам я точно укладываюсь.

В мае я открыл карту в банке в Питере для перевода средств за границу. Отделение банка порадовало удобным расположением, чистотой и уютом, отсутствием очередей. Менеджер была вежливой и оперативной, предложила кофе, четко и по делу ответила на мои вопросы. Там же на месте установил мобильное приложение банка, с помощью СБП быстро перевел деньги, купил доллары по биржевому курсу и перевел их на зарубежный счёт за 10 минут. Приложение не впечатлило меня, но его стоит развивать. Было бы замечательно вернуть биржевой курс! Также в отделении банка есть брокер, к ним на консультацию тоже зашёл, вернее я заикнулся и они позвали консультанта. Я благодарен банку за высокий уровень сервиса, особенно по сравнению с банками, попавшими под санкции. Рекомендую всем воспользоваться услугами этого банка, их предложения уникальны.

Моментальное пополнение брокерского счета плюсом ко всему. Оформил в Цифра Банке карту инвестора. Она отличается от обычной дебетовой карты, и ее удобно использовать для пополнения брокерского счета в Цифра Брокере. Но сначала я вообще не понял эту разницу по информации на сайте, поэтому пошёл в офис в Афимолле. Сотрудница банка, Ольга, на сколько я помню, очень терпеливо и подробно объяснила мне все нюансы. Заняло это около 40 минут, карту инвестора я оформил все-таки. Теперь легко переводить деньги на брокерский счет, торговать и выводить средства обратно. Отличное комбо - банк и брокер в одном! Меня пока на 100% устраивает все. Замучил сотрудницу вопросами, там реально разобраться надо.

Как женщина, заботящаяся о своих финансах, я выбрала Цыфра Банк и открыла "Расчетный счет". В целом, продукт мне показался оптимальный, но есть как плюсы так и минусы. Из плюсов : операции проводятся быстро, мобильное приложение интуитивно понятное и удобное. Процентная ставка по счету удовлетворительная, есть возможность накопления средств без особых ограничений. Специалисты банка оперативно реагируют на запросы и всегда готовы помочь с возникшими вопросами. Из минусов: Важно внимательно читать договор, так как некоторые комиссии не озвучиваются при оформлении счета, и их обнаруживаешь позже. Не хватает дополнительных опций, например , привязки счета к другим продуктам банка, что было очень удобно. Реклама обещает больше, чем предоставляют. После открытия счета ожидания не совсем совпали с реальностью. В целом несмотря на некоторые недочеты , Цыфра Банк достойный вариант для тех, кто ищет простой и понятный способ управления своими финансами.

В целом устраивает. Адекватные комиссии, бесплатное обслуживание, интеграция с брокерским счетом. Перед отпуском заказала карту в Цифра Банке. Чтобы просто в поездке расплачиваться. Друг там же оформлял карту, ездил и платил нормально абсолютно, мне посоветовал. Факт, что проблем с платежами нет, и нет большой переплаты при конвертации, курс выгодный, я специально сравнивала. Потом еще узнала, что в банке еще выгоднее курс вышел бы, если б валюту меняла, но это уже на будущее. После отпуска карту оставила. Комиссии адекватные, обслуживание бесплатное. В целом все ок. Приложение удобное, все сразу в одном месте. Может и не сильно навороченное, но мне так даже удобнее, т.к. не отвлекает ничего, интуитивно понятно как все сделать. В общем удобно.

Искренне не рекомендую данного Цифра брокера, и вот почему: 1. Брокер открывал мне торговый счет более 5 месяцев я гражданин РБ, принудив ездить к ним в офис на «Москва-Сити», Башня «Меркурий Тауэр», 18 этаж). где сидят малокомпетентные сотрудники, которые открывают счета, один из них это Григорий С. (Я бы уволил такого  сотрудника, который не умеет открывать счета, обслуживать клиентов.) 2. Поддержка отвечает медленно, и не решая вопросы, а лишь передавая их на рассмотрение, не устанавливая сроки. 3. Не могу купить Российские акции, даже при учете того, что прошёл тест неквала. 4. Берут комиссию на пополнение и за вывод, обязуют использовать их собственный банк для снятия средств, в то время как другие брокеры такой хренью не занимаются. Сотрудники брокера обещают большие возможности, в итоге это один сплошной минус, негатив . Например сказали что смогут найти покупателя на внебирже, главное пополнить счет или перенести к ним. В итоге ни-че-го. Искренне не рекомендую данного брокера. От него у вас будет вероятнее всего один негатив. Лучше заплатите за комиссию со сделки побольше у других брокеров, не имея никаких проблем с функционалом и компетентностью сотрудников, чем постоянно напрягаться и стрессовать.

В конце августа 2023 года брокер, у которого я обслуживался, усложняет процедуру вывода средств на свои счета. И я решил подстраховаться и перевести часть капитала к брокеру в дружественную страну. Выбор пал на Казахстан, как наиболее развитого в финансовом плане соседа РФ. При анализе предложений на рынке, я нашел двух брокеров, которые прямо заявляли, что открывают счета россиянам – Halyk Finance и Freedom Finance. Я остановил свой выбор на Freedom Finance, потому что их «Стандартный» тариф был выгоднее и они предложили бесплатно выпустить мультивалютную карту к счету, если сумма инвестиций будет свыше 50к $ – приятный бонус, подумал я и согласился. На входе ребята показали отличный сервис, сразу дали спеца для консультаций, с переводом бумаг помогли, подсказали как сэкономить пару сотен баксов на своих комиссиях и даже нашли помогаторов, чтобы ИИН казахстанский получить. Отличная работа – подумал я. Казалось бы что может пойти не так? Но вы не представляете, как сильно я заблуждался.

было 5 поступлений денежных средств из РФ... о том что деньги поступили узнал случайно. от жалоб клиентов которые требовали товары. обратился в банк мне сказали что это засекреченная информация и мы никогжда не сообщаем клиентам о поступлении. (мошенники). затем потребовали предоставить кучу справок и документов о товаре клиенте и прочем. все им предоставил и только потом подтвердили что деньги поступили но не зачислят на счет потому что коды ВЭД санкционные. тогда я прпосил вренуть денььги на что ответили что не будут возвращать. прошло 30 дней из которых 15 просил зачислить на счет и еще 15 дней просил вернуть обратно отправителям. банк пытается пользоваться чужими деньгами без их ведома и под всякими предлогами игнорирует запросы клиентов. когда спрашивал список санкционных кодов мне прислали весь перечень ТНВЭД. ну не мошенники разве? прошу Вас принять меры и лишить банк лицензии.

ОТПРАВИЛИ ПЛАТЕЖ В РУБЛЯХ , УЖЕ 4 ДНЯ ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧИЛ. И НЕТУ ОТВЕТА И ДЕЙСТВИИ СО СТОРОНЫ БАНКА