Отзывы об РКО в Цифра банке для ИП и ООО

С февраля начала собирать деньги на отпуск, он у меня по графику в сентябре. Для этого открыла в Цифра банке накопительный счет. Выбрала их не наобум, у меня на то три причины было: + Доступно было выбрать начисление процентов на ежедневный остаток, а не на минимальный за период. + Первые 2 месяца ставка 18% годовых, со второго по четвертый 16,5% и только потом она становится базовой, то есть 12%. + Пополнять можно без ограничений и закрыть в любой удобный мне момент, проценты выплатят сразу же в этот день. Фактически мои деньги пролежат до отпуска 8 месяцев на накопительном счету, с одной стороны неповадно будет потратить, с другой есть мотив каждую лишнюю копеечку с зарплаты откладывать, ну и мои сбережения приумножатся, что тоже здорово.

Не понимаю почему некоторые люди негативят на службу поддержки Цифра банка, лично мой опыт исключительно положительный. Крайний раз обращалась 15.05.2025, дозвонилась с пары гудков, попала на живого оператора, прорываться через ботов ради человеческого общения не пришлось. Суть обращения касалась открытия вклада и была поражена, что не предложили почтить самому информацию на сайте или не накидали навскидку вариантов, а кучу вопросов уточняющих мне сотрудница задала. Полностью индивидуальный подход фактически получился. Конкретно под мои потребности подобрали наиболее удачный продукт Цифра вклад. Для открытия достаточно 50 к и ставка на полгода на выбор: 19,75%, если проценты к телу вклада зачислять, или 19%, если забирать. Я выбрала первый вариант, своего рода аналог пополнения получился. Отдельное спасибо, что мне понятно объяснил этот же специалист, что будет если дата срока моему вклада попадает на выходной или, если я захочу забрать деньги досрочно. Никаких неясностей не осталось, до сих пор под впечатлением того, насколько развернутую консультацию получила по достаточно простому вопросу.

Премиальная карта Цифры есть. Не считаю, что она для сверх богатых людей. Условия по бесплатному обслуживанию элементарные. Просто стараюсь везде ей расплачиваться, где можно. За месяц постоянно набегает как раз та сумма, которая нужна для бесплатного обслуживания. К тому же мультивалютная, деньги в трех валютах можно хранить с конвертацией внутри карты. Обменный курс как правило выгодный. Сколько раз смотрела и сравнивала, всегда выходило, что получается выгодно. Приложение банка поставила сразу, как начала картой пользоваться. Для меня лично оно удобное. Простое, не вижу в нем ничего лишнего, кучей опций не перегружено и при этом все основное и реально нужное есть, удобно посмотреть всю инфу, перевести деньги, да в общем много чего вплоть до заказа документов. На тот остаток по деньгам, что просто есть на балансе, начисляется процент. Пусть и небольшой относительно, но на прошлых картах у меня вообще никакого процента на остаток не начислялось, а тут хоть что-то есть. Просто надо смотреть условия сколько чего и за что начисляется.

Недавно оформил карту обычную в Фридоме, потому что мне брат подсказал такой вариант, что я могу с нее на более-менее нормальных условиях и быстро переводить деньги на карту казахского Фридома, которая у мамы. Я просто уже три года мучаюсь с переводами денег родителям... Сам давно в Москве живу, родители в Астане. И им перевести деньги это была целая история… Ну собственно именно что была, сейчас то в этом плане все отлично, потому что вариант реально рабочий оказался. Деньги переводятся мало того что быстро, так еще и по выгодному курсу. Не надо при этом предварительно их обменивать, конвертация автоматическая. По поводу комиссий мне в поддержке банка сразу все разъяснили. В принципе нормально. Стараюсь один раз в месяц примерно переводить сразу все скопом, чтобы на несколько переводов не разбивать и по комиссии не переплачивать. Получается вполне себе выгодно. Ну уж точно выгоднее на порядок, чем у меня получалось раньше. Так что нормальный вариант оказался.

Изначально зашел в Цифру поменять валюту перед отпуском т.к. у них на тот момент было выгоднее всего по курсу. Пока все оформляли, разговорился с менеджером про карты. Он мне и рассказал про премиальный тариф. Условия реально вкусные: обслуживание 500 р./месяц, причем при ежемесячных покупках от 35 т.р. (а я столько точно трачу) вообще бесплатно. Лимит на снятие наличных - 400 т.р. в день. Плюс при остатке более 1,4 м.р. начисляется 2,5% годовых. Очень неплохо если учитывать, что почти все банки сейчас % на остаток вообще поубирали у себя. Ну, и бонусом льготные условия для переводов в Казахстан (до 50 т.р. в месяц без комиссии). Как раз периодически отправляю деньги сестре в Алматы. В общем уже три месяца пользуюсь и доволен. Офисов у Цифры правда мало совсем. Но т.к. я большинство операций делаю через приложение то и ладно, жить можно.

Я вообще активный путешественник по России, за последний год побывал на Алтае, в Карелии и даже добрался до Камчатки. Во всех поездках брал карту Цифра банка, которую оформил изначально просто как запасную. Стабильно работает в любых регионах, где есть терминалы принимающие МИР. В Карелии случайно проверил карту на выносливость, работает и после падения рюкзака с ней в озеро (сразу быстро достал, конечно). Еще нравится что приложение не замороченное - никаких лишних функций, все интуитивно понятно и загружается быстро. Очень ценю что нет раздражающей рекламы и постоянных уведомлений. Даже в местах со слабым интернетом базовые функции работают нормально. Единственный спорный момент - кэшбэк начисляется акциями, а не деньгами. Предпочел бы обычный рублевый.

Нормальная карта у Цифры. Брал сначала для поездок, а в итоге только она одна и осталась. Другими не пользуюсь - эта бесплатная, условия нормальные, по СБП перевожу без проблем. В Казахстан перевожу маме на Фридом. Комиссии норм, приходят быстро. Платить везде норм тоже - без проблем платежи проходят. Обслуживание с самого начала бесплатное было. Чисто просто этой картой расплачиваюсь в магазинах и все. Траты все по ней и сумма набегает нужная, обслуживание по итогу бесплатное. В общем нравится. Одно только что, долго разбирался с кешбеком - он акциями приходит. Не понимал изначально даже как получать его вообще, а потом как подкопилось я в поддержке уточнил этот момент. Теперь разные акции есть, Газпрома в том числе. Держу, не продаю. По сути благодаря не имеющей прямого отношения к инвестициям карте еще и начал этими самыми инвестициями интересоваться, тоже не во вред)) Приоритет просто условия по карте и то, чтобы она бесплатная оставалась. Остальное все как дополнительные бонусы уже.

Благодарю поддержку Цифра-банка за быстрое решение моего вопроса с переводом на карту Цифра-банка с карты другого банка. Конкретно специалиста Сергея, к которому с этим вопросом обращался в чате. Он помог разобраться во всех нюансах. Все дело в том, что у меня была выпущена виртуальная карта. Долго пользовался, проблем вообще никаких не возникало и все меня в целом устраивало. Но когда попытался перевести себе крупную сумму (600 тыс руб), операция у меня не прошла. Оказалось, что не пропускает именно Цифра-банк. Тогда же в поддержку сразу и написал, спросил почему такая ситуация. Подключился Сергей и разъяснил мне по лимитам. Оказалось, что у меня на карте одновременно больше 550 тыс руб находиться не может. Соответственно так как 50 тыс с копейками там уже было нереально было всю сумму перевести, только меньше 500 тыс. Сергей подсказал, сколько максимум можно перевести, что стоит чтобы увеличить сумму имеющиеся деньги на карту др. банка перевести. В общем нашел решение и все разъяснил. Спасибо за такую поддержку! Жалко только, что лимит по виртуальной карте никак увеличить нельзя..

Налички было 3 тыс руб с собой. Спасибо консультанту, который научил как решить проблему. Суть, что я никогда не пользовался мир пеем и вообще не задумывался даже, что можно телефоном на андроиде платить же до сих пор. Не знал, естественно, как это делать. Звонил в поддержку узнать больше, можно ли мне как то без карты деньги снять. Но в городе офисов Цифра-банка не оказалось. Оператор предложил установить мир пей и расплачиваться телефоном. Как я понятия не имел. В итоге прямо в режиме разговора он мне помог установить, добавить мою карту. Сказал как платить. Сразу пошел в магазин, взял газировку и попробовал телефоном расплатиться, как оператор и говорил. Получилось. Спасибо ему большое что помог. Без поддержки я бы навряд ли разобрался как это все поставить. Не разу так не делал раньше, всегда пластиком платил. А оказалось, что ничего сложного то и нет по сути.

По поводу работы офиса в Цифры в Афимоле скажу. Офис удобно расположенный для меня конкретно, т к работаю в 3 минутах у Афимола, поэтому если что то надо, то туда. Получал в этот раз карту инвестора и проблемой было не столько получить ее, сколько разобраться что к чему, как пополнять, как взаимодействует с брокерским счетом, как выводить деньги потом, какие комиссии, короче вопросов была тысяча. Благодарю сотрудницу офиса Цифры Марию за исчерпывающую консультацию по моему вопросу. Она максимально подробно объяснила. Не торопила меня и отвечала на уточняющие вопросы. Показывала, что и где я могу сам подсмотреть по условиям, где отслеживать изменения. Прямо у меня в приложении показала, как удобнее пополнять, как переключаться, в общем спасибо ей большое, она с полчаса на меня потратила. Хочется поэтому отдельно поблагодарить сотрудницу за профессионализм в первую очередь. А также за вежливость, умение все разложить по полочкам. Реально вопросов 0 теперь. Пользуюсь и очень все удобно: банковские услуги и инвестиции все в режиме одного окна.