Как подключить и настроить СБП в Банке Дом.РФ
Чтобы настроить СБП в мобильном банке Дом.РФ, необходимо:
Скачать приложение в магазине Google Play или App Store
Перейти в меню «Платежи», расположенное в нижней части экрана
Во вкладке «Оплатить и перевести» перейти в раздел «Переводы» — «По номеру телефона (СБП)»
Щелкнуть по значку шестеренки в правом верхнем углу экрана
В разделе «Настройки» активировать опции «Разрешить переводы по номеру телефона» и «Банк Дом.РФ — банк по умолчанию для Системы быстрых платежей»
В отобразившемся диалоговом окне нажать на кнопку «Да», чтобы подтвердить действие
Ввести код подтверждения из SMS, которое поступит на привязанный номер держателя карты
Сохранить настройки
Онлайн-переводы и платежи
Чтобы осуществлять переводы по номеру телефона и платежи по QR-кодам через СБП, необходимо оформить и активировать карту:
- В офисе продаж
- В банкомате
- На сайте
Оформить карту можно в разделах «Карты» или «Премиум». Потребуется выбрать подходящий банковский продукт, заполнить простую онлайн-форму (указать ФИО и телефон) и нажать кнопку «Оформить карту». С вами свяжется специалист для уточнения дальнейших действий. Вместе с картой клиент получит логин и пароль для входа в интернет-банк.
Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Банка Дом.РФ
- Перейти на главную страницу и нажать на копку «Интернет-банк» в верхней строке меню
- Ввести логин и пароль, полученные при оформлении банковского продукта
- Заполнить регистрационную форму (ФИО, номер карты и счета), согласиться с условиями дистанционного обслуживания и тарифами банка — Нажать на кнопку «Далее»
- Следовать подсказкам на экране до завершения процедуры регистрации
Если вы забыли пароль от учетной записи, то можно воспользоваться формой восстановления пароля на сайте и в мобильном приложении Банка Дом.РФ или связаться со службой поддержки по телефону 8 (800) 700-87-83. Потребуется карта и паспорт для идентификации пользователя.
Как привязать карту
В мобильном приложении Банка Дом.РФ появилась можно подключить Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay к картам Visa и MasterCard.
Как привязать карту к Google Pay
- Скачать мобильное приложение Google Pay из Google Play Market
- Добавить номер карты вручную или сфотографировать (либо импортировать платежные данные)
- Ознакомиться с условиями пользовательского соглашения
- Ввести код из SMS и следовать подсказкам на экране
Как привязать карту к Apple Pay
- Разблокировать iPhone при помощи Touch ID или Face ID
- Открыть приложение Wallet и коснуться значка «+»
- Сфотографировать карту или ввести ее реквизиты вручную
- Проверить данные и ввести CVV/CVC-код
- Ознакомиться и принять условия пользовательского соглашения
- Ввести код подтверждения из SMS
Как привязать карту к Samsung Pay
- Открыть приложение Samsung Pay
- Авторизоваться в системе, используя существующую учетную запись Samsung Account (e-mail)
- Настроить удобный способ авторизации: по отпечатку пальца, PIN-коду или радужке глаз
- Отсканировать карту или ввести реквизиты вручную
- Принять Условия обслуживания АО Банк Дом.РФ при осуществлении операций в Мобильном платежном сервисе
- Нажать на значок SMS для идентификации держателя карты
- Ввести полученный код-пароль и нажать на кнопку «Отправить»
- Оставить цифровую подпись пальцем или стилусом
Как привязать карту к Mir Pay
- Найти приложение Mir Pay в Google Play, установить и запустить
- Отсканировать карту или ввести данные вручную
- Активировать карту, следуя подсказкам на экране
- Для оплаты достаточно разблокировать смартфон и поднести к терминалу
Как переводить
Как переводить деньги по номеру телефона в приложении Дом.РФ
- Уточнить телефон и название банка получателя
- Скачать Банк Дом.РФ из Google Play или App Store (если это не было сделано ранее), авторизоваться в системе, либо разблокировать приложение при помощи Touch ID, Face ID или код-пароля
- Перейти в раздел «Платежи», расположенный на нижнем меню главной страницы
- Выбрать раздел «Переводы» — «По номеру телефона (СБП)» — «По номеру телефона»
- Указать счет списания, номер телефона отправителя (можно выбрать контакт со смартфона) и банк получателя из предложенного списка
- Набрать сумму перевода — Нажать на кнопку «Далее»
- Оставить сообщение получателю (опционально) — Нажать на кнопку «Перейти к подтверждению»
- Проверить реквизиты во вкладе «Подтверждение перевода» и нажать на кнопку «Перевести»
- Ввести код СМС-подтверждения (срок действия — 300 секунд), который придет на привязанный номер отправителя
Как получить деньги со счета в стороннем банке
Чтобы получить деньги со счета в стороннем банке, достаточно иметь накопительный или рублевый счет в Дом.РФ, либо счет карты.
При наличии нескольких открытых на одно имя карт приоритетная для зачисления определяется по нескольким критериям.
Приоритет отдается картам без кредитного лимита с самой поздней датой открытия. Следующими на очереди идут текущий или накопительный счет, и уже потом карты с кредитным лимитом.
Как запросить деньги со своего счета в другом банке
- Перейти в приложение Банк Дом.РФ — Во вкладку «Платежи»
- Выбрать опцию «Пополнить из другого банка» — «Банк, со счета которого нужно запросить средства»
- Заполнить поле «Сумма пополнения» и нажать кнопку «Запросить»
- Дождаться зачисления денег на счет в Банке Дом.РФ
Как оплатить товары или услуги по QR-коду
- Выбрать в нижнем меню пункт «Платежи»
- Перейти по ссылке «Оплатить по QR-коду»
- Отсканировать QR-код на кассе или с чека, после чего на экране отобразятся данные для перевода, и нажать кнопку «Перевести»
- В меню «Подтверждение оплаты» будут показаны детали перевода: нужно проверить реквизиты и нажать кнопку «Перевести»
- На экране отобразится статус операции: если транзакция отменена, то нужно пройти процедуру заново, внимательно проверив данные перед отправкой, спустя 5-10 минут
- Если и в этом случае платеж не проходит, то нужно связаться с получателем платежа для уточнения реквизитов или, если данные введены правильно — позвонить в обслуживающие банки отправителя и получателя для уточнения причин задержки
Скорость перевода
Переводы по СБП поступают на счет мгновенно. При отправке средств с карты на карту максимальный срок зачисления средств составляет 3 суток. Все зависит от банков-эмитентов карт отправителя и получателя.
Какие лимиты в месяц без комиссии, помимо СБП
Лимит переводов по картам Банка Дом.РФ через СБП составляет до 10 000 000 рублей. Комиссия отсутствует.
Лимиты на переводы в рамках СБП зависят от тарифа:
- Массовый сегмент — 300 000 рублей за одну операцию или в сутки, 1 000 000 рублей в месяц
- Премиум — 500 000 рублей за одну операцию или в сутки, 1 500 000 рублей в месяц
- Private Banking — 599 000 рублей за одну операцию, 3 000 000 рублей в сутки, 10 000 000 рублей в месяц
