Горячая линия Дальневосточного банка
Единый бесплатный номер поддержки Дальневосточного банка — 8 (800) 555-22-05. По нему клиенты решают вопросы по картам, счетам, кредитам и работе интернет-банка.
Дальневосточный банк (лицензия ЦБ РФ № 843, работает с 1994 года) принимает обращения клиентов по единому бесплатному номеру. Звонок с мобильных и городских телефонов по всей России не тарифицируется. Оператору можно задать вопросы по картам, вкладам, кредитам, переводам, а также заблокировать карту при утере или подозрении на мошенничество.
Телефоны поддержки
| Назначение | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия для физических и юридических лиц (бесплатно по России) | 8 (800) 555-22-05 | Круглосуточно, без выходных |
Перед звонком подготовьте паспорт — оператор попросит подтвердить личность, если вопрос касается счетов и персональных данных. Порядок идентификации при блокировке карты уточнит сам оператор во время разговора.
Другие способы связи
- Официальный сайт: dvbank.ru — форма обратной связи и актуальные адреса отделений.
- Офисы банка. Головной офис расположен во Владивостоке по адресу: ул. Верхнепортовая, 27А. Обратиться с вопросом можно лично в ближайшем отделении банка.
Вопросы по входу и восстановлению доступа к интернет-банку разобраны на странице личный кабинет Дальневосточного банка.
Частые вопросы
Бесплатен ли звонок на горячую линию?
Да. Номер 8 (800) 555-22-05 бесплатный для звонков с любых российских номеров — мобильных и городских.
Как заблокировать карту при утере?
Позвоните на горячую линию 8 (800) 555-22-05 и сообщите оператору о необходимости блокировки. Линия работает круглосуточно, поэтому карту заблокируют в любое время суток.
Что делать, если не получается войти в интернет-банк?
Сначала проверьте правильность логина и пароля. Если доступ восстановить не удаётся, обратитесь на горячую линию или изучите инструкцию на странице входа в личный кабинет.
Можно ли позвонить в банк из-за границы?
Актуальные способы связи для клиентов, находящихся за рубежом, уточняйте на официальном сайте банка dvbank.ru — там опубликованы контакты и форма обратной связи.
Как узнать реквизиты банка для перевода?
Основные реквизиты: БИК 040507705, корр. счёт 30101810899999997952, ИНН 2540016961, SWIFT FAEBRU8VXXX. Уточнить реквизиты конкретного счёта можно у оператора горячей линии.