Горячая линия МТС Банка

МТС Банк МТС Банк (МТС Кэшбэк)

Актуальные контактные данные службы поддержки МТС Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений МТС Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Какие вопросы решает горячая линия

  • Предоставляет информацию о лимите на платежной карте
  • Принимает заказы на мини-выписки по карте
  • Блокирует и разблокирует карты
  • Принимает заявки на замену Т-кода
  • Принимает заявки на подключение или отключение дополнительных опций
  • Принимает заявки на замену личных данных

В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь

  • Разблокировка карты при нарушении правил обслуживания или подозрениях на мошенничество
  • Закрытие банковского счета и расторжение договоров
  • Закрытие кредитной или дебетовой карты

Альтернативные способы связи

Если связаться с оператором службы поддержки не получается, то используйте альтернативные способы связи:

  • Форму обратной связи на официальном сайте
  • Мобильное приложение
  • Официальные группы банка в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке
  • Номер для звонков от жителей Москвы и Подмосковья +7 (495) 777 000 1
  • Для мобильных звонков 0512 (для любых операторов)
  • Специальный номер для экстренной связи с банком в случаях мошенничества +7 (495) 745 84 66

Отзывы клиентов о тех. поддержке

Клиенты банка часто жалуются на техническую поддержку. По их словам, операторы быстро сообщают только общую информацию. Какие-то нестандартные вопросы или проблемы решить дистанционно не получается. Сроки по ответам на запросы в форме обратной связи слишком затянуты, поэтому клиенты вынуждены обращаться в отделение. Кроме того, клиенты жалуются на сложности с возвратом незаконно начисленных комиссий, если в городе их проживания нет офиса банка.

Как позвонить в службу поддержки МТС Банка

Связаться с колл-центром банка вы можете из любого региона России по бесплатному номеру 8 (800) 250-05-20. Телефон для жителей Москвы и Московской области: 8 (495) 777-00-01. Телефоны представлены на главной странице официального сайта. Все контакты можно найти в разделе МТС банк Контакты (в нижней части страницы).

]

Контакты

Официальный сайт: www.app.mtsbank.ru
Телефон: 8 (495) 777-00-01
Телефон (регионы): 8 (800) 250-05-20
Адрес: Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп.1

Как проехать

[
(149 оценок, среднее: 4.5 из 5)
Вверх
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.