Все отзывы о МТС Банке

МТС Банк МТС Банк (МТС Деньги Zero)

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в МТС Банке. Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Все отзывы и жалобы

110 оценок (4.49 из 5)
Отзывы (107) Жалобы (3)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (3)
Все отзывы банка
Виктор А.
Все устраивает. Главной выгодой этого пакета считаю возможность снимать наличные до 1 000 000 рублей в месяц. К тому же такие услуги как открытие счета, оформление карточки с образцами подписей, смс-оповещение, ведение рублевого счета получаются бесплатными. Кстати, за переход на другой пакет нужно также заплатить 1%, поэтому нужно это учитывать, планируя свои отношения с этим тарифом и вообще лучше лишний раз позвонить в банк, или зайти в филиал и уточнить детали.
Антон
Открыл счет и выбрал тариф Проще простого. Пользуюсь им около года и сделал для себя вывод, что этот пакет РКО выгоден только до определенного момента и только при том условии, если активно выводишь наличку. При общих поступлениях на сумму 100 000 рублей в месяц и вывел их без процентов, я заплатил за услуги банка 1000 рублей и на этом мои траты закончились. А вот когда речь идет о 1000100 р., получается, что нужно заплатить уже 10 000 р. И еще нужно учитывать, что за вывод от 1000000 рублей уже берется комиссия в 10%. Поэтому, если обороты превышают эту сумму, тариф перестает быть выгодным.
Петр Панин
Быстро собрал пакет документов, тем более, что он оказался сокращенным, заполнил заявку на сайте МТС банка, а после того как заявку одобрили, пошел в ближайший офис банка и подписал договор. На самом деле давно уже хотел найти какой-нибудь тариф, где нет навязанных услуг и нужно платить только процент от поступлений. И вот, МТС банк буквально воплотил мою мечту. Возможно, у каких-то других банков тоже есть такие условия, но мне, по крайней мере, они не попадались.
Ольга
Заинтересовалась и решила подключить этот пакет, чтобы убедиться на практике, как это работает. Фактически получается, что оплата за услуги и составляет 1% комиссии, которую банк берет от суммы всех входящих поступлений на счет. За первый месяц мои поступления составили 138 000, соответственно 1380 р. я заплатила за месячное обслуживание. С учетом того, что я могу выводить до миллиона рублей в месяц наличными без процентов, это окупается, ведь на тарифах других банков можно увидеть и 2%, и 2,5% за вывод от определенной суммы.
Софья Киреева
Я перешла на эту программу РКО в июле 2019 г. При этом я оплатила комиссию в размере 30 р., которые составляли 1 % от остатка на моем счете на тот момент. Плата за пользование пакетом составляет 1% от суммы входящих средств за месяц и с учетом беспроцентного вывода налички такие условия реально выгодны. Кстати, рублевые переводы, которые я передаю через клиент банк я также совершаю без процентов. Считаю этот тариф удобным, так как здесь точно не переплачиваешь ни за что лишнее.
Яна
МТС Банк постоянно присылает различные предложения. Вот среди последних были условия на получение дебетовой карты МТС Деньги Премиум. Почитала, вроде неплохо, многие пункты понравились, решила заказать. Для меня только один минус – эту карту через Интернет не получится оформить, только лично в офис нужно обращаться. Хорошие условия действуют при выезде за рубеж. Можно будет снимать три раза наличные без комиссии, если карта потеряна, то наличные в банке можно будет получить, и бесплатно заменят карту.
Кирилл
Дебетовую карту МТС Деньги Премиум банк предложил мне как постоянному клиенту. У меня открыт здесь счет для бизнеса. Оформил карточку – нравится. Для меня выгодной оказалась страховка, когда отправляюсь заграницу, этот вопрос больше дополнительно не приходится решать. Обслуживание – как всегда, вообще никаких претензий.
Валерий
Я уже давно пользуюсь услугами МТС банка. На днях пришло предложение оформить у них дебетовую карту МТС Деньги Премиум. Приехал в офис, изучил условия. Много дается разнообразных премиальных программ, очень интересный вариант. Возможность накоплений на остаток суммы, уже точно не помню процент, вроде чуть боле 3. Нравится пункт про обслуживание. В месяц составляет 1000 рублей, но если соблюдаешь условия оборота по карте не менее 100 000 в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Такая карта оформлена у начальника, думаю, стоит попробовать.
Игорь
Заказал дебетовую карту МТС Деньги Премиум. Вот решил почитать про неё отзывы. Пока всё понравилось, условия изучил. 1000 рублей за выпуск карты сразу же взяли. Написано в договоре, что при обороте 100.000 в месяц будет обслуживание бесплатно. Посмотрю, как справлюсь. СМС-информирование бесплатно. Да и вообще много дополнительных программ есть. Например, VIP привилегии, экстренные услуги за рубежом, страховка заграницей бесплатно даётся. В общем, пока всем доволен.
Марина
С МТС Банком работаю уже очень давно, несколько лет точно. Всегда всё очень нравится. У нас и весь офис подключён к их сотовой связи. Недавно заказала дебетовую карту МТС Премиум Деньги. Очень приятные условия: 1% кэшбэк за покупки, если храните деньги на карте, до 3% будет начисляться на остаток. Обслуживание платно, но если у вас оборот по карте в месяц составляет 100000 рублей, ничего платить не придется. Если это условие не выполняется, плата за обслуживание рассчитывается индивидуально для каждого, она может быть до 12000 рублей.
Максим
Дебетовую МТС Деньги Weekend – отличный способ, чтобы сэкономить. Уже год как она у меня есть. В кино и кафе хожу часто, а за это высокий кэшбэк возвращают. А если еще деньги на карте хранить, то около 3,5% накапливается дохода на остаток. Но часто со сбоем работает приложение, поэтому небольшой минус для меня всё-таки есть.
Елена
Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с МТС банком. Заказала у них карту дебетовую МТС Деньги Weekend. Самого офиса банка у нас в городе нет, только салоны сотовой связи. Заявку оформляла в Интернете. Вроде все начиналось хорошо, заполнила и отправила форму, быстро получила карту. Начала пользоваться, и тут возникли проблемы. Ни одного вопроса не удается решить оперативно. Офиса нет, приходится звонить в банк, а это оказывается очень сложно. Днем там вообще по 20-30 минут жду соединения с оператором. К карте никаких претензий нет, а вот из-за обслуживания один балл снимаю.
Кирилл
Искал для себя такую карту, чтобы можно было членам семьи на сбербанковские карты деньги переводить. Нашел, в МТС банк есть такой вариант – дебетовая карта МТС Деньги Weekend. Огромный плюс – нет комиссии за отправку денег, если проводишь операцию через приложение. Ну и много других интересных фишек для себя в дальнейшем раскрыл. Здесь кэшбэк 5% на походы в кафе, покупку билетов в кино, театры, на оплату услуг такси. На остальные категории товаров тоже есть кэшбэк, но он уже поменьше 1%.
Макар
Свое сотрудничество с МТС банком я начала еще в 2005 году, когда только, наверное, появились у них кредитные карты. Мне очень нравилась и процентная ставка, и большой льготный период. Недавно заказал дебетовую карту МТС Деньги Weekend. Отличный вариант для получения хорошего кэшбэка. Проедешься в такси – 5% возврат, сходил в кафе – тоже денежку вернули. На остальные покупки по 1% возвращается. Главный плюс – на остаток начисляются проценты, то есть можно и как небольшую копилочку использовать.
Алина
С МТС банком познакомилась совсем недавно. Пришла пополнять счет мобильного телефона в салон, а там предложили буклет с информацией о картах. Выбрала вариант МТС Деньги Weekend. Показался очень интересным. Заявку оформила прямо на сайте – в буклете все подробно расписано, как и что нужно делать. Карту присылают домой с курьером. Что я выделила особенного для себя – можно делать бесплатные переводы через приложение на карты любого банка без всякой комиссий.
Виталий
Купили с супругой дом, но через пол года выяснилось, что большая часть счетчиков требует незамедлительной замены, включая газовый, стоимость которого около 15 тысяч рублей. Денег попросту не осталось, для покупки жилья мы залезли в долги, которые нужно было отдавать, поэтому решили взять кредит. Ввиду специфики предполагаемых затрат, нам нужен был именно кредит наличными, и выгодное предложение нашлось очень быстро. Оформление прошло практически моментально, одобрили просто по щелчку пальца. Ставка по кредиту стандартная, не выше и не ниже других.
Константин
Буквально неделю назад взял кредит наличными в МТС банке. Дело обстояло так, что деньги мне понадобились для оплаты многочисленных штрафов и налогов на автомобиль, который я уже почти продал. Сумма за годы эксплуатации накопилась немаленькой, а покупатель наотрез отказывался оплачивать задолженности самостоятельно. Я обратился в банк, там вошли в мое положение, мы вместе оформили заявку и запрашиваемая сумма была мне одобрена. Я оплатил все задолженности, а после без проблем продал машину.
Татьяна
Я захотела купить себе автомобиль, тем более дело шло к зиме, а на работу добираться очень далеко. На автоплощадках ничего хорошего и подходящего мне не предлагали, поэтому пришлось искать у частных продавцов. Машину-то я нашла, а вот покупать ее я собиралась в кредит. Начался долгий и мучительный процесс поиска кредита наличными, но я нашла хорошее предложение. Оформили быстро, документов понадобилось минимум, суммы предлагали почти любые. Я взяла ровно столько, сколько было нужно, на большее соглашаться не стала.
Алексей
Срочно понадобилось раздобыть где-то крупную сумму денег, и непременно наличными. Обошел всех знакомых, спросил даже у соседей, но никто не согласился занять. Пришлось обратиться в банк МТС, а там уже мне предложили взять кредит наличными. Вернулся домой за документами, привез паспорт, ранее забытый мною в квартире, мы приступили к оформлению. Пришлось оформить себе дебетовую карту банка, ведь деньги пересылают именно туда. Без проблем обналичил сумму в терминале, оплатил услуги рабочих, купил стройматериал.
Максим
Недавно узнал, что соседи продают свой дом за 5 миллионов рублей. Я тоже планировал продавать, но мой дом деревянный, а если его обложить кирпичом, цена резко подскочит. Так и было решено поступить, только вот денег не оказалось. Строителей нашел, о цене договорились, после чего отправился искать кредит наличными. Посетив сайт банка, я остановился именно на этом варианте, тем более ставка у них минимальная. Оставил онлайн-заявку, дождался одобрения, а потом получил средства прямо на карту. Времени это заняло совсем немного, в целом я доволен.
Регина
Муж постоянно жаловался на отсутствие квадроцикла, который мы были вынуждены продать ради организации собственной свадьбы. Около двух лет я терпела эти жалобы, но недавно подвернулось предложение по кредиту для зарплатных клиентов МТС банка, которым я и являюсь. Я посчитала сумму переплаты, посмотрела другие предложения, но в конечном итоге подала заявку именно на этот продукт. Сейчас все уже позади, средства я получила, хотя и времени потратила больше обычного. Пока не знаю, можно ли досрочно погасить кредит, но планирую это сделать в кратчайшие сроки.
Дмитрий
Начальник нашего отдела предложил купить его гараж, а так как находится он почти в центре города, а стоимость оказалась на 30-40% ниже, я загорелся этой идеей. Жена предложила попытать счастье и подать заявку на кредит для зарплатных клиентов банка, а ввиду того, что процентная ставка очень невелика, спорить с ней я не стал. Отправил онлайн-заявку, стал ждать. Если вкратце, не прошло и двух дней, как наша с начальником сделка была закрыта, все прошло удачно. Я не скажу что благодарен банку, но благодарен такому удачному стечению обстоятельств.
Вячеслав
Мы с другом решили в качестве дополнительного заработка заняться созданием мультфильмов для маленьких детей. Идеи, умение, некоторый профессионализм у нас был, а вот аппаратура напрочь отсутствовала. Сейчас необходимые графические планшеты и прочее стоят немалых денег, поэтому мне пришлось взять кредит. МТС давно предлагал кредит для зарплатных клиентов банка, поэтому именно на этот вариант я и согласился. Одобрили сразу, средства мы успешно потратили, правда пока что не удается много заработать.
Марина
Несколько раз в жизни я уже задумывалась о кредите, но брала его всего один раз. Недавно мне потребовалась некоторая сумма денег, взять которую было попросту негде. Я была вынуждена подать заявку на кредит для зарплатных клиентов банка, но моему удивлению не было предела, когда я узнала по какой ставке их сейчас дают. Сколько получилось у меня я не скажу, скажу лишь, что раньше таких предложений и вовсе не было. Ситуацию это конечно спасло, только вот теперь жить стало сложнее, каждый месяц часть денег возьми и отдай в банк.
Егор
Когда-то у меня была кредитная карта МТС банка, но тогда наши отношения сложились не лучшим образом. Может быть, дело в том, что я был молод и не понимал всех нюансов, но теперь моя зарплатная карта принадлежит именно этому банку. Недавно пришло предложение оформить кредит для зарплатных клиентов, я зашел на сайт и начал изучать условия. Понравилось, что деньги можно взять даже на один месяц, хотя и на долгий срок это тоже возможно. На предложение я согласился, одобрили без проблем. Ставка от 6,9% годовых, а вот переплату кредитный калькулятор не указал, пришлось считать самому.
Сергей
Купил сестре машину к дню рождения, а брал я ее на площадке по продаже подержанных авто. Там мне предложили взять кредит, на что я и согласился. Позже, устроив разбор полетов, стало понятно, что я подписал кредитный договор под очень большой процент. Сестре конечно об этом рассказывать не стал, а вот мама посоветовала оформить рефинансирование. Я обратился в МТС банк, мне одобрили, дышать стало легче, хотя и осознание всей глупости этой ситуации немного тревожит. Кредиты это в любом случае плохой опыт.
Елена
Регулярно пользуюсь кредитными картами, но не всегда правильно оцениваю свой бюджет, поэтому не раз уже попадала на эти уловки с процентами. Как не крути, а вставлять мозги на место пришлось, и я приняла твердое решение, что больше к этим вещам не вернусь. Осталось только закрыть действующий кредит, а для этого я воспользовалась рефинансированием. Надо сказать, оформление произошло быстро, лишних проблем не возникло, а оплата теперь не такая большая, как раньше. Есть слабая надежда, что удастся произвести досрочное погашение кредита.
Олег
Мама заинтересовала меня процедурой рефинансирования, которую она увидела где-то по телевизору. Долгое время мне некогда было заняться этим вопросом, и вспомнил я только через полгода. Начал искать в интернете самые выгодные предложения, остановился на рефинансировании от МТС банка. Больше всего порадовало, что есть возможность оформления в режиме онлайн, да и ставка вполне себе небольшая. Жаль только, что у меня она получилась выше заявленной, но сильно расстраиваться не пришлось.
Олеся
Давно выплачиваю кредит, взятый еще в 2017 году. Устала неимоверно, каждый месяц возьми и отдай 8 тысяч, а тут еще с мужем продали машину, решили досрочно погасить, а денег не хватило. Тогда я и решила провести рефинансирование, тем более что ставка намного ниже, чем у моего действующего кредита. Когда все получилось и мне одобрили, приятным бонусом оказалась возможность внесения ежемесячного платежа через мобильное приложение, раньше мне приходилось ездить в банк. Про само рефинансирование скажу — выгода реально есть.
Валерий
Всю жизнь являюсь клиентом МТС, с тех самых пор, как в широкой продаже появились мобильные телефоны. Не сказать, что наши отношения с компанией всегда были гладкими, но недавно наткнулся на программу рефинансирования от МТС банка. Реклама говорила о ставке от 6.9% годовых, но для меня это мало что значит. Зашел на сайт, нашел информацию по рефинансированию, а там кредитный калькулятор помог мне понять, сколько я выигрываю. Заявку оставил онлайн, вся процедура прошла быстро и мягко.
Алена П.
Заказала МТС Кэшбэк на сайте. Через Госуслуги это делается за пару минут, все очень просто. Скорость доставки не очень понравилась, ждала неделю. Оперативность на грани. Но поскольку мне не критично, к минусам не отношу. В остальном имеются некоторые недостатки. Например, излишняя инициативность. Подключили страховку. Пришлось отказываться. Недавно увеличили кредитный лимит, о чем я вообще не просила. Пришлось звонить и отменять. В общем, нужно отслеживать такие моменты, чтобы не оказаться перед фактом.
Юлия
Я использую как дебетовую. Сразу оговорила: мне нужен нулевой лимит. В банке меня отговаривали, расписывали всю прелесть кредита. Но я с «достоинствами» хорошо знакома, спасибо. Как дебетовая она мне приносит от 2 до 3,5% годовых (смотря сколько на остатке). О накопительном счете не просила, его открыли автоматом при оформлении пластика. Кэш-бэк — тоже штука неплохая. Моя семья — активный пользователь МТС, так что нам всем от него польза.
Геннадий
Кэшбэк, конечно, вещь расчудесная. Но только когда его можно потратить на свое усмотрение. Мы же имеем неплохую накопительную программу с возможностью потратить на пополнение счета или покупки товаров в салонах МТС. Я, конечно, могу облагодетельствовать пополнением счета даже тетку из Норильска, которую видел один раз, и то на фотографии (образно, тетки нет). Но для этого активно копить не вижу смысла. А на смартфон баллами я вряд ли заработаю. Поэтому для меня этот момент неинтересен. Карту брал как кредитку, в этом смысле она меня устраивает: размер кредитного лимита у меня получился приемлемый, процент умеренный. А если укладываться в льготный период обязательный платеж составляет 5% от долга. Норм.
Иван Д.
К карте как-то втихую была подключена услуга страхования. Понятно, что в заявлении на оформления это есть. Но вы же понимаете — оно всегда так написано, что дочитать до конца есть силы только у очень терпеливых. В общем, если консультант не озвучит, вы и знать не будете, что оно есть. Пока деньги не спишут. У меня так и получилось. Благо, можно от услуги отказаться в телефонном режиме под руководством автоответчика. Но лучше, конечно, чтоб об этом работники банка уведомляли. А то есть подозрение, что они действуют в соответствии с указаниями.
София
МТС Кэшбэк может быть выгодной, учитывая 5%-ный кэшбэк в категориях, которые всегда востребованы: аптека и заправки. Остальные покупки тоже учитываются, там идет стандартный 1%. В общем, принцип тот же, что и в аналогичном пластике других банков. Есть еще всякие интересные штуки — скидки, кэшбэк, акции от партнеров. Там у каждого свои условия начисления, копать — не перекопать. Единственно, что рекомендую, чтоб не получить разочарование — хранить чеки по покупке. Бывают случаи блокировки кэшбэка, и тогда для его восстановления нужно их предъявлять. Не знаю, хитрость или дотошность, но я обычно чеки выбрасывала. Жизнь научила хранить до использования набежавших баллов.
Сережа-65
Снятие личных средств с карты бесплатное в любых банкоматах. А вот тем, кто решил воспользоваться кредитными средствами, советую хорошенько подумать. Снимается 1,9% от суммы, звучит неплохо по сравнению со многими банками. Но зато минимум — 699 руб. То есть с 2 тыс. могут снять комиссию почти 700 руб.? Я сразу вообще отмел вариант снятия. Да и льготный период при снятии денег тоже не применяется. Так что лучше воздержаться. Я на эти уловки не введусь, погашаю до окончания льготного срока, так что пока обходился только минимальными платежами. Еще и получал кэшбэк. Так что хороша или плоха карта, во многом зависит от пользователя.
Анна К.
У меня зарплатная карта. Я ее не выбирала, предложили в рамках проекта. Так что это по большей части это решение организации. Но, в принципе, такой вариант меня очень устраивает. Насколько я понимаю, для зарплатников гораздо более приятные условия, чем для обычных клиентов. Например, кредитный лимит выше, и получить его проще, процентная ставка, наоборот, ниже. Для меня, так очень даже ощутимо ниже получилась. И обслуживание бесплатное. В общем, любит МТС банк своих зарплатных клиентов.
Алекс
Меня очень устраивает бонусная программа. Мы с женой любим себя побаловать, провести вечер после работы в кафе. Иногда после насыщенного дня тяжело сразу переключаться на домашние дела. Поэтому вместо стандартного ужина — такой вот себе праздник устраиваем. И повышенный кэшбэк в этом отношении оказался для нас очень кстати. Тем более, не нужно ждать месяц, чтобы получить возврат. Деньги начисляются в пятницу, все точно, как часы. Хорошо подслащивает выходные дни.
Олег
Выпуск и доставка бесплатные и внушительный кредитный лимит — это плюсы. Далеко не самое дешевое обслуживание и высокий процент — это минусы. Пока карта особо не напрягает, беру из кредитных средств немного, возвращаю быстро. Минимальный платеж 5% от долга. В целом, стандартная карта с небольшим кэшбэком 1%, как все. Потому что категории, где он 5%, интересны далеко не каждому. Мне, например, там искать нечего.
Лиза
Простое оформление онлайн при очень умеренных требованиях. Заявку заполняешь на сайте, в смс приходит сообщение об одобрении. Можно вообще через госуслуги оформить, тогда это совсем просто. Можно заказать доставку по удобному адресу в подходящее время, чем я и воспользовалась. Мне, например, напряженный график не позволяет расходовать энергию и время на личные дела. Поэтому решение оказалось очень удобным.
Ксеня
Карта удобна за границей. Снятие бесплатное везде. Принимается тоже почти везде. Лимит достаточно небольшой, не разгуляешься. Но и лишних соблазнов нет. Кредит может очень выручить в путешествии, там всегда есть риск просчитаться с расходами. Например, у меня это традиционная проблема. Обслуживание нулевое, если не использовать кредитные средства. В принципе, мне не к чему придраться. Действительно, если пользоваться Zero как обычной кредиткой, можно чувствовать себя очень комфортно.
Инга
Да, льготный период, в который все равно платишь деньги. Потому-то он и такой длинный. На самом деле весь он укладывается в расчетный месяц. На минимальный платеж имеется нижний предел — 500 рублей. Это 5% от 10 тыс. А если взял 5 тыс., то это 250 руб. Получается, «немного» переплачиваешь, в два раза. Тем не менее, если смотреть на ситуацию трезво, оказывается, что условия такого кредита все равно более выгодны, чем во многих подобных заведениях. И по окончании льготного периода ставка составляет 10%. А до его окончания есть достаточно времени, чтобы решить вопрос с долгом. Просто не нужно требовать от банков слишком многого — не будет разочарований.
Евгений
Карта Зеро может быть выгодной, если тщательно изучить все нюансы. Я, например, не поленился все выспросить у консультанта. Оформить онлайн с доставкой — хорошая идея. Но если ты понимаешь, с чем имеешь дело. К примеру, где бы я ни смотрел — льготный период называется 1 100 дней. Ок. Но есть расчетный период, он 30 дней. И в него надо уложиться с платежами. Взял кредитные средства и погасил в этот период, в следующем месяце платишь 30 руб. за каждый день пользования. А не вернул? Платишь 5% от долга плюс все те же 30 за время использования. И может получиться очень неплохая сумма. А не уплатишь? Конец льготному периоду. И здесь уже другие проценты. Резюме ко всему этому: чтобы карта была выгодной, платите вовремя и правильно оценивайте свои возможности.
Ольга
Карта, и правда, неплохая. С плюсами все понятно: бесплатное снятие, независимо от того, чей банкомат, и допустимое снятие в льготный период. Но, понятно, банк своего не упустит. Есть статьи, по которым он это все возместит. В данном случае — за счет переводов, например. Перевести деньги из личных средств карты на карту другого банка онлайн обходится в 1%, а из кредитных — 3,9% от суммы да еще 350 рублей к тому. Выпуск стоит 299 рублей, смс-информирование — 59 руб. Да и с30 рублями все не так просто. Кто знает математику и умеет читать, поймет. А кто не знает и не умеет, лучше пусть с кредитами не связывается.
Вадим
Были у меня разные карты разных банков. Но такой, реально, я не встречал. В смысле набора опций и преимуществ. Главный плюс — наличку можно снимать в любом банкомате, как у нас, так и в поездке. И если уж добрался до кредитных денег, то за снятие нала тебя не наказывают прекращением грейса, как у меня не раз бывало. Льготный период распространяется на все операции. Да, и с долгом все просто: вместо процентов начисляется ежедневная ставка 30 руб. за каждый день пользования кредитом. Если вовремя возвращать, получается очень удобно. В общем, пользуюсь второй год, доволен.
Лёня
Оформлял зарплатную карту в салоне МТС. Три дня уже к ним хожу, а в итоге никаких сдвигов! Все не заладилось с самого начала. Начнем с того, что зарплатную карту мне оформили только после часа объяснений и двух звонков от меня на горячую линию, а теперь я еще и должен заплатить за нее банку 300 рублей. В итоге оказалось, что они оформили мне обычный пластик и если бы мне перевели туда зарплату, то взяли бы 10 процентов. Теперь сотрудники не знают как карту оформить, только говорят, что «ничем не могут помочь». Другого салона в городе нет. Краткое резюме всего сказанного: некомпетентность сотрудников полностью отбило у меня желание пользоваться услугами этого учреждения. Через пару месяцев я увольняюсь и хочу сразу же закрыть карту (правда мне ее все равно придется оформлять в другом городе).
Захар
Уже не один год пользуюсь картой МТС Смарт, благодаря которой у меня была бесплатная связь на номере. Все работало отлично, не платил за связь несколько лет. В апреле она заканчивается, я планировал ее заменить. Сейчас появилась новая карта МТС Кэшбэк - замена отличная, теперь я могу не платить за два номера, так и еще и небольшую сумму на новый смартфон скопил. Все работает как и обещано, а для меня это главный показатель, так что спасибо МТС Банку.
Татьяна
13 декабря 2019 года через Интернет банк злоумышленники получили доступ к моим картам и сняли с них все деньги. При этом мне почему-то не пришли вообще никакие коды уведомления на телефон, который я указывала в договоре. В тот же день я, разумеется, посетила офис банка, чтобы выяснить данную проблему. Офис, куда я обратилась, находится в городе Краснодар на улице Северная. Там вместе с сотрудником мы составили претензию. Обращение мое зарегистрировали (номер 2555819). Прошло больше 2 месяцев, но ответа по претензии я так и не получила. В связи с возникшей ситуацией мне также пришлось писать заявление на перевыпуск карт. Кредитная карта была восстановлена через пять дней, а зарплатную дебетовую я так и не получила - жду ее с 10 октября. Конечно, я обратилась в отделение банка повторно и переписала заявление, но, увы, ни ответа ничего не дождалась, тишина по-прежнему. Недавно я выяснила, что банк с меня еще взял 900 рублей за перевыпуск кредитной карты. В связи с этим у меня два вопроса. Почему меня собственно никто не предупредил об этом, когда я приходила в ваше отделение и подавала заявление? Во-вторых, на каком основании были вообще списаны эти деньги? Ваш банк не может обеспечить сохранность моих денежных средств, если какие-то чужие люди так просто списали деньги с моих карт. Я и так потеряла внушительную сумму, так еще и 900 рублей этих с меня списали. Я понимаю, что 900 рублей для банка это вообще мелочи, а для меня нет, тем более в такой ситуации. По закону претензия должна быть рассмотрена максимум через 60 дней, но сейчас прошло уже гораздо больше времени, а воз и ныне там.
Светлана
Обратилась в отделение банка для того, чтобы получить зарплатную карту. Был указан неправильный номер от организации, телефон сначала поменяли и карту получили. Но, к сожалению, не смогли установить пин-код. Сказали подождать. В итоге обратилась к другому специалисту и приготовилась ждать. Прождала почти час. Звоню на горячую линию - в ответ тоже самое «ждите». Вся извелась. Случайно в итоге подошла к другому специалисту, которую звали Анной. Девушка вникла в вопрос и в итоге как-то неуверенно пообещала, что все должно очень быстро активироваться. Попытались установить пин-код, но не пропускал телефон и не приходило смс-сообщение. В итоге Анна переставила симку в свой телефон, так как мой почти сел. Мне девушка любезно предложила зарядку, чем я с радостью воспользовалась. В итоге - безрезультатно, смс не приходят и все тут. Я уже вся извелась. Но все-таки вопрос решить удалось. Сотрудник приняла решение позвонить на телефон другой девочке и оказалось, что я и правда ошиблась сама в номере, причем в самом его начале. Номер опять изменили и все получилось за две минуты. А так я бы могла неделю сидеть и ждать поступления смс. Спасибо, что все сотрудники МТС Банка отнеслись с пониманием и что Анна решила мою проблему.
Константин
Итак, 9 декабря 2019 года обратился в Арбатское отделение банка города Москвы, чтобы выбрать карту для начисления социальных выплат. Менеджер по имени Николай предложил хороший вариант, который меня вполне устроил - это карта МИР, проконсультировал по деталям тарифа и оформил. Заняло это всего 15 минут времени. Через четыре дня карту получил, подключил к ней Интернет банк и теперь пользуюсь в свое удовольствие. Ни разу не пожалел, что выбрал ваш банк. Надеюсь, что и в дальнейшем впечатления от банка будут только положительные. Спасибо.
Егор
Получил сегодня 28 декабря 2019 года дебетовую карту MTS Деньги Weekend. Если не учитывать, что сотрудница в салоне параллельно с оформлением карты занималась личными делами, говорила по телефону на отвлеченные темы или вовсе периодически выходила в подсобку (в итоге за нее заканчивал работу другой сотрудник), то можно считать, что все было хорошо, но до одного момента - пока я не попытался зарегистрироваться в интернет-банке и у меня это не вышло, так при регистрации выходит ошибка. Дозвонился до горячей линии, там оператор сначала пообещала выслать логин и пароль, но в итоге отказалась, сказав, что я не подписал присоединение к ДБО и мне снова надо идти в салон МТС. Увы, но больше она мне ничем так помочь и не смогла и в итоге перевела на другого специалиста, которая создала какое-то обращение, которое в итоге будет рассматриваться три рабочих дня. То есть ответ я получу только после праздников. Хотелось бы, чтобы банк решил созданную проблему до конца текущего года.
Гуля
Добрый день! Я хочу поделиться своей историей, которая связана с МТС Банком. 29 декабря 2019 года я с мужем пополняла свою банковскую карту МТС через терминал в самом отделении. Карту пополнила на достаточно большую сумму - более 70.000 рублей, терминал принял все деньги и почему-то не зачислил их на счет и к тому же не выдал чек. В тот же день я позвонила в контактный центр сотрудникам МТС Банка. Сразу скажу не все сотрудники в этом банке готовы помогать. Многие, к сожалению, привыкли работать только по шаблону. Также в этой компании есть сотрудники, которые готовы сделать все возможное и невозможное, чтобы Вам помочь и это радует. Например, моя ситуация в итоге положительно разрешилась - сотрудники банка МТС вернули мне деньги не в шаблонный срок, а в течении двух суток. Очень им благодарна. Так что могу смело заявить, что это хороший банк и я его рекомендую. Кстати, за прошлый год мне вернули более 9000 кэшбэка. МТС Банку хочу дать один совет - принимайте на работу как можно больше сотрудников с повышенной клиентоориентированностью.
Роман
Работал в МТС, получал зарплату на карту, но пользуюсь картой МТС Кэшбэк и поэтому все полученное переводил на нее. 25 декабря получил зарплату и расчетные в размере 22.000 с копейками. К тому моменту благодаря кэшбэку у меня было чуть более 7000 рублей и в итоге получилось 29.000 рублей. Об этом у меня имелась смска от 30 декабря. Но 31 декабря случилось странное - часть денег с карты исчезло и осталось всего 17.000 рублей. При этом, в выписке об операциях с картой нет абсолютно никакой информации, что я перечислял деньги на карту или о том, что средства списаны. Пытался звонить в банк, но там меня слушать не захотели и в итоге я бросил это дело. Обслуживание у вас - отвратительное. Никто ничего не знает, специалисты только и успевают «футболить» от одного сотрудника к другому. Сразу видно, что у МТС банка происходит то же самое, что и в рознице - сплошные сырые кадры из-за текучки в связи с маленькой зарплатой. Видимо отсюда и получается халатное отношение сотрудников и попытки наживиться, если это возможно. Короче, итог один - денег нет и куда они пропали неизвестно. Мой вопрос просто повис в воздухе. Еще один пример работы специалистов: в начале декабря мои счета были арестованы. Я с приставами разобрался быстро, арест был снят 5 декабря, но вот до банка письмо доходило очень долго и я попросил еще и пристава отправить письмо 16 декабря о прекращении исполнительного производства. Я думал, что все просто - всего лишь открыть письмо, нажать пару кнопок и снять арест, но как бы не так. В итоге эта канитель длилась еще пять дней. Я не выдержал и начал снова звонить в банк. Их ответы предсказать мне уже было несложно. Первый сотрудник направил меня к другому специалисту, второй - сообщил, что на карту наложен новый арест (простите, что?!), третий - ничем не смог помочь. И только в четвертый раз мне каким-то чудом повезло и я связался с нормальным сотрудником, девушкой, которая через пару минут сделала все, что нужно и сняла арест. Оказалось, что моя проблема решалась довольно просто - мне всего лишь надо было кинуть 50 рублей за овердрафт.
Ульяна
В декабре 2019 срочно понадобилась карта, причем нужно было получить ее быстро - в течение дня. Долго думала, анализировала и решила обратиться в МТС Банк, так как его представители есть в каждом салоне МТС. Зашла на сайт, изучила информацию и выбрала карту МТС Cashback. Оформили ее быстро. Получила карту и довольная поехала по делам. Картой оплачивала небольшие покупки, все было в порядке. Приближался Новый год, как-то закрутилась и про карту забыла, выписку даже не проверила. В итоге руки до нее добрались только в январские праздники. Проверила выписку - обнаружила списание на сумму 299 рублей. Честно, была неприятно удивлена, так как полагала, что карта идет без комиссии за обслуживание. В итоге написала в банк по этому вопросу. На следующий день мне позвонила девушка и приятным голосом сообщила, что по моей карте как я и считала, комиссия за обслуживание не взимается, а 299 рублей, что в итоге с меня сняли это за выпуск карты. Я уже было расстроилась, но тут девушка мне довольно сообщила, что банк принял решение пойти мне навстречу и вернуть мне комиссию, хотя получается это и не было никакой ошибкой. Вот такой прекрасный подарок я получила от МТС Банка в начале года! Большое спасибо банку и сотруднице, которая помогла мне решить мою проблему. Теперь ваш банк один из моих самых любимых! Банку ставлю пятерку за оперативность работы, а также за то, что вернули мне комиссию, сделав тем самым подарок.
Эд
Я уже около 10 лет являюсь пользователем МТС. Никогда не менял оператора за это время, единственное, пользовался второй симкой. Конечно, и другие продукты от МТС банка я использую. Например, у меня есть их кредитная карта МТС Деньги Weekend. Мне понравился больше всего не кредитный лимит на ней, а наличие кэшбэка. Лимит по карте у меня составляет 200 тыс. р., в ноль я не ухожу, максимум минус бывает 10-15 тыс. р. Кэшбэк получаю на карту каждую пятницу, что очень удобно. В других банках, как правило, он приходит только раз в месяц. Как именно я пользовался своей картой. Я делал покупки в салоне МТС - наушники покупал, чехол для телефона. В кафе и ресторанах полагается кэшбэк 5%, все доходит, я проверял. Со всех остальных покупок всего 1% и это не очень заметно, но все равно лишними деньги не бывают. На сайте МТС можно сразу рассчитывать кредитный лимит и узнать, сколько его дадут. Карта эта хоть и кредитная, но кэшбэк приличный. Так что теперь у меня есть деньги на случай плюс выгодные условия по покупкам. Картой я полностью доволен.
Даниил
Уже больше года я являюсь держателем карты МТС Деньги Уикенд и успел по достоинству оценить все ее преимущества и недостатки. Плюсов я нашел гораздо больше, но обо всем по порядку… Я решил оформить эту карту, так как по работе у меня частые командировки по России и, соответственно, мне активно приходится пользоваться финансами. Мне понравилось, что у этой карты есть замечательная функция кэшбэка - думаю, это преимущество оценит любой. Ведь, согласитесь, что очень приятно хотя бы часть денег вернуть за свои покупки. Но карты с кэшбэком есть у разных банков. Так почему я все-таки решил остановиться именно на этой карте? Все просто - дело в том, что кэшбэк по ней начисляется каждую пятницу за предыдущую неделю в рублях, а не в бонусах, что важно, которые еще потом надо каким-либо образом использовать (сразу вспоминается акция «Спасибо» от Сбербанка). Расскажу про кэшбэк подробнее. Итак, 10% можно получить за покупки в разделах: книги, фото и видео, цветы и подарки, развлечения, кино и музыка. Кэшбэк поменьше - это 5 % можно получить, если ходить в рестораны и бары, фитнес-клубы, пользоваться такси, покупать спорттовары. Один процент идет на все остальные покупки по карте. Начисление кэшбэка происходит на счет карты. Обслуживание карты в первые два месяца бесплатное, далее по 99 рублей. Если хотите и дальше пользоваться картой бесплатно, то надо выполнить одно из условий. Либо покупки по карте должны составлять не менее 15 тысяч рублей в месяц, либо остаток по счету должен составлять минимум 30 тысяч рублей. На накопительный счет, привязанный к карте начисляется 6% годовых, если на счету в течение месяца находится неснижаемый остаток в размере тысячи рублей. Процент на остаток рассчитывается каждый день, но приходит он только в конце месяца (6% годовых при условии, что сумма остатка не более 299.999 руб., а 4% на сумму свыше 300 тыс.руб.). Деньги без комиссии можно снять в любом банкомате. Есть лимиты для снятия. Ежедневно можно снять не более 50 тыс. р., а ежемесячно - 600 тыс. р. У карты есть бесконтактный способ оплаты, также оплачивать покупки можно и по смартфону. Для последнего, к слову, действует удобное мобильное приложение. В приложении можно переводить на карту деньги с любого банка без комиссии. Внести деньги на карту МТС Деньги можно также в магазинах МТС и офисах банка (с собой нужно иметь паспорт). Теперь о минусах. В Интернет-банке очень сложно изменить пароль, если заходить на него через браузер. Я пробовал это сделать в трех разных браузерах! Не знаю, почему у меня это не получалось, но есть предположение, что банковская система плохо распознает символы при замене пароля, поэтому я получаю отказ. Отделения МТС Банка у нас нет, поэтому карту я оформлял в салоне связи МТС. Ладно, оформить карту худо-бедно сотрудники мне еще смогли, но любой вопрос касаемо карты и ее обслуживания просто вгоняет их в ступор! Но больше всего, пожалуй, меня удивляет, что менеджеры вместо того, что перезвонить, например, в тот же головной Московский офис и узнать ответы на вопросы почему-то начинают заниматься самодеятельностью, что в итоге приводит к финансовым потерям клиента! Поэтому, мне лично проще позвонить в контактный центр банка. Переводы и платежи почему-то поступают с разной скоростью, причем на одни и те же счета! В чем причина непонятно, но поступление средств может разниться по времени на 20 часов! В итоге перевод на накопительный счет и обратно может прийти как сразу, так и через день. У меня уже не раз были ситуации, когда на счете отсутствуют деньги, когда они мне так нужны. Но в целом я все же доволен картой МТС Деньги Уикенд. Но «поработать» над ней еще можно.
Илья
Я недавно продал свой автомобиль. Новую машину пока не купил, поэтому мне приходится часто ездить на такси. Не сказать, что это супер-экономно, но меня немного успокаивает тот факт, что в такси я могу расплачиваться картой. У меня карта МТС Деньги с кэшбэком за поездки в такси размером пять процентов, что очень удобно. Столько же возвращается с походов рестораны и кафе, но в них я много не трачусь. В итоге к выходным у меня часто набегает 500-700 рублей кэшбэка. И еще приятно, что на все остальные покупки возвращается 1%. Это вроде немного, но с другой стороны когда закупаешься на неделю продуктами все равно копеечка набегает. Поэтому, я всегда перевожу зарплату на карту МТС Деньги и везде ею расплачиваюсь. Кэшбэк по карте мне греет душу.
Руслан
Недавно получил карту МТС Кэшбэк. Карта очень даже неплохая. Классно, что у нее есть кэшбэк в размере 5% за покупки в супермаркете и за походы в кино. Такой бонус очень удобно получать, так как я часто расплачиваюсь этой картой в магазине. Ну и в кино люблю ходить. Нашел только один минус у карты - наличие лимита на снятие наличных. Была ситуация, что как-то хотел купить себе телефон, но в магазине нельзя было расплатиться по карте. Идти в другой было уже неохота, да и дождь шел на улице. Больше 50 тысяч рублей с карты, увы, снять нельзя. Остался я в общем без телефона. Грустно было, конечно, но что теперь поделаешь. В любом случае карта мне в целом нравится. Еще один бонус - у нее бесплатное обслуживание, что не может не радовать.
Анастасия
Спешу похвастаться супер-подарком! На мой День рождения муж подарил мне новую карту МТС Уикенд. Карта обычная дебетовая, подарил мне ее муж, конечно, не пустой, а с деньгами, чему я была очень рада. Карта с кэшбэком, поэтому сюрприз получился еще более приятным - так как от всех покупок возвращается 1%. Еще я с подругами сходила в ресторан и получила кэшбэк в размере 5%. Ну, не здорово ли? После ресторана мы поехали домой на такси и с этих трат мне тоже вернулось 5%. Вот в кино еще планируем пойти, как пойдем, то тоже буду этой картой расплачиваться. Ведь деньги лишними не бывают, правда же?
Юлия
Банк одобрил кредитную карту всего на 25000 рублей,картой активно пользуюсь,но сумма очень маленькая ,почему то отказывают в кредите на нормальную сумму,мне нужно 300 тыс рублей на крупную покупку или хотя 120 половину суммы.Несколько раз подавала заявку,отказ.Как то даже обиделась на банк))).Я ведь платежеспособный алиент,просрочек нету меня,зарплата большая .Но на крупные покупки удобнее брать кредит.
Быстрте рассмотрение заявок,вежливость
Не одобряют более менее приличные суммы
Виктория Марьянова
Кэшбэк в банке – это всегда приятно, но почти никогда непонятно. Процентная ставка указывается от и до, детализации нет, пишут, что всё зависит от партнёра. МТС подкупил тем, что ставки кэшбэка расписаны заранее, поэтому выбрала дебетовую карту МТС Банка. Сразу понятно, где возврат будет больше, а где меньше. Я часто хожу по разным мероприятиями и то, что на билеты тоже распространяется эта акция, мне пришлось в тему. Советую всем!
Людмила
Решила открыть дебетовую карту с возможностью получать доход на остаток. Предложение в 3,5% годовых мне показалось довольно хорошим. Вместе с этой функцией у карты есть множество других бонусов, например, кэшбэк раз в неделю или возможность переводить деньги между карточками без комиссий. Советую всем, кому нужна дебетовая карта на каждый день, но хочется при этом получить приятную экономию на покупках.
Станислав
Карточку заказывал из-за одной функции – возможности бесплатно переводить в другие банки деньги. Надоело выплачивать комиссии за всё и сразу. Однако работа колл-центра меня не устроила. Несколько раз не мог разобраться с их приложением МТС Деньги, звонил на горячую линию, а нормальной консультации так и не получил. Пришлось разбираться самому. Но карточка хорошая, подойдёт для разных оборотов. Советую попробовать.
Мария
Сейчас буквально каждый пытается создать свой банк, и я почти не удивилась, когда узнала про банк от МТС. Решила посмотреть, что такого особенного они предлагают, и оформила новую дебетовую карту. Вроде современная, все особенности описаны понятно. Но наткнулась пока на проблемы сервиса. Только оформляли карточку очень долго уже думала не доделывать ее. Но хорошо, что не отказалась. Кэшбэк приятный, переводить деньги удобно, начисляются они мгновенно.
Александра
Живой кэшбэк – преимущество любой дебетовой карты. Особенно круто, когда возврат начисляется не раз в месяц или даже больше, а каждую неделю. Именно это и подтолкнуло меня заказать дебетовую карту в МТС банке. Каждую пятницу я получаю 5% рублями за все свои покупки и траты в сфере услуг и развлечения. Для карточки которой пользуешься каждый день, это прям супер. Остальные функции также не подкачали, всё просто и удобно.
Павел
Карту оформлял ещё в 2018, раньше был 5% кэш бэк на продукты( в виде бонусов) и это было очень клёво. Сейчас в 2020 году с Сентября вроде , 5 процентов на заправки и аптеки и что то ещё. Жаль, на продукты больше трачу. А так обычная кредитка
Простота
Кеш бэк в виде бонусов
Зоя Л.
С МТС-Банком сотрудничаю уже полгода, открывала здесь расчетный счет для ИП. Нравится, что ничего не тормозит, платежи проходят быстро, любую справку можно получить также оперативно. Заявку на открытие подавала на сайте, реквизиты счета получила буквально через несколько минут. Все документы загрузила в личный кабинет, для заключения самого договора специалист приехал в офис. В общем все просто и никаких сложностей. Буду рекомендовать вас знакомым.
Сергей С.
Я владею мастерской по ремонту автомобилей. Несколько месяцев назад решил закрыть расчетный счет в своем банке и открыть в МТС-Банке. С предыдущей кредитной организацией решил разорвать договор, так как сильно задрали цены за обслуживание РКО, мне это стало невыгодно. Теперь думаю, что правильно поступил. Во-первых, здесь и обслуживание бесплатное, во-вторых, все быстро подготовили и документов нужно минимум предоставлять. Все можно сделать онлайн, любые справки получаю без проблем. В прошлом банке такого не было.
Павел
Добрый день! В прошлом месяце обратился в МТС-Банк для открытия расчетного счета. Рассматривал разные варианты, но остановился на МТС-Банке, так как понравились цены на обслуживание, тем более выбрать было из чего. Для себя пока остановился на тарифе Точный, плата за один платеж 19 рублей, ведение счета бесплатно. Пока в режиме теста, все смотрю, всем пользуюсь. Нареканий пока нет, все устраивает.
Евгений
Добрый день! Я являюсь индивидуальным предпринимателем уже 6 лет, у меня свое небольшое туристическое агентство. Этот год стал для нас провальным по всем фронтам (кризис ударил и на крупные организации как вы все знаете), поэтому решил обратиться за кредитом. Выбор пал на МТС-Банк, его посоветовал хороший знакомый. Сначала отнесся со скептицизмом, но в итоге решил попробовать. Не пожалел. Все документы оформили быстро, подобрали комфортную ставку и срок кредита. Спасибо за помощь!
Ткачев Михаил
Добрый день! С банком я знаком давно, оформлял в нем кредитную карту. Пользуюсь до сих пор. Недавно взял еще кредит наличными, срочно понадобились деньги на ремонт машины. Одобрили без проблем. Вообще я заметил, что кредиты банк одобряет хорошо, если у человека нет долгов и хорошая кредитная история. Мои знакомые обращались несколько раз за ссудой, отказов не было вообще.
Женя
Постоянно натыкаюсь на плохие отзывы о банке. Много недовольных с тем, что банк накручивает большие штрафы за просрочку! Я в это не верю! Никто не возьмет с вас больше, чем вы должны. Знаю это по своему печальному опыту. Сейчас долгов не имею и никому не советую. Здесь у меня есть кредит на небольшую сумму, но с выплатой я справлюсь. Надеюсь, все и дальше хорошо будет.
Денис
День добрый! В МТС-Банке брал кредит, при оформлении заключил договор страхования по совету менеджера. Прошло несколько месяцев и я решил от нее отказаться. Почему? Для меня это оказалось невыгодно! Не хочу платить деньги непонятно за что, ведь неизвестно наступит ли страховой случай в принципе. Зачем платить за воздух? Хорошо, что ехать никуда не пришлось. Позвонил на горячую линию и страховку мне отключили. Все быстро и просто.
Ян
Здравствуйте! Я из города Новосибирска, в офис МТС-Банка обращался 7 августа 2020 года, были проблемы с погашением. У меня есть кредит в банке, хотел закрыть, сделать это онлайн не получалось, возникала ошибка. В итоге все сделали, оплата прошла. Менеджер помог и все показал как сделать через приложение, все нормально работало, как я понял это я тогда что-то напортачил. Спасибо сотруднику банка за помощь, моя оценка только 5.
Максим
В прошлом году обращался в банк по поводу кредита. Одобрили нужную мне сумму, деньги получила в офисе вместе с картой. Ставка показалась высоковатой, но отказываться уже не стала. В этом году платила по кредиту нормально до начала марта, пока начальство не снизило зарплату. Хотела подать заявку на кредитные каникулы, но по телефону мне сказали, что не пройду и это только для тех, кто остался без дохода совсем. Расстроилась, конечно, но, ничего, справлюсь. Подала в итоге на рефинансирование кредита, надеюсь на уменьшение платежа.
Фомин Константин
Добрый день! В январе брал кредит в МТС Банке. Подавал заявку на 100 тысяч рублей, одобрили 60 тысяч без залога и поручителей. Ставка средняя, в целом неплохо. Перевели деньги на карту. Кредит выплачиваю уже почти полгода. Недавно подавал заявку на увеличение суммы кредита, но почему-то отказали, оператор сказал попробовать обратиться за увеличением позже. Ну что ж попробую, надеюсь, в следующий раз не откажут.
Елена
Рассматривается
Все сначала было хорошо, всё устраивало. Но потом пошли минусы, а именно совершила покупки 20 марта, 21 марта и22 марта 2020 года с карты Мтс банка все платежи прошли успешно, а кешбек все ещё не начислен сегодня уже 7 апреля 2020 года. Хотя на сайте написано что кешбек придёт в течении 3-6 дней. Я звонила неоднакратно в Мтс банк, оператор говорит сначала подождите несколько дней и всё начислится, жду несколько дней кешбек не приходит. Снова набираю, говорят подождать неделю, жду неделю кешбек не проходит. Снова набираю через неделю, говорят подождать ещё 1-2 дня, жду 3-4 дня и снова набираю в Мтс банк уже сегодня 7 апреля мне говорят что незнают почему я оплатила, но кешбек не начислен. Говорят надо соединить с другим отделом, но сейчас нельзя это сделать потому что там все заняты и просят позвонить попозже. Это разве ответ? Я прождала почти 30 минут, чтобы услышать такой ответ. И как после такого можно говорить о банке что-то хорошее. Жду больше двух недель, а вам говорят позвонить позже
Ольга
Рассматривается
Доистрический Банк-клинет для юрлиц
Отвратительный Банк-клиент для юрлиц. Сделан как будто в Excel. Доисторический. Меню неудобное. Текущий остаток могут показывать весь день неверный, а в 22 часа после банковского дня поправить) или на следующий день утром, т.е. выписке текущего дня не веришь (Точно знаю -все списала, уже на другой счет в другой банк пришло, а здесь ничего не показывает, остаток застрял как и был до списания).
Игорь
Рассматривается
Хочется танцы с бубнами и матами, то вам сюда))))
Быстро открывают счет, если внимательно читать условия, хорошие % на снятия (если без фанатизма)
Узнать реквизиты своего счета нереально. Полдня потрачено и в итоге надо переписывать в ручную и совмещать с счетом, Выставить платеж контрагенту, то же невозможно. Вообщем все сделано для того что бы пользователь отвернулся от банка, спасибо криворуким разработчикам.
Анастасия
Получила смешную кредитную карту от МТС Банка. Почему смешную, сильно маленький лимит на карте, но условия предлагают суперские, поэтому и взяла. Хотя МТС это ведь сотовая связь, но видать еще больше хотят клиентов, поэтому и карты раздают. Зато с таким лимитом не залезу в большие долги, это радует!
маленький лимит на карте
Александр
Когда я работал в МТС, то тоже решил сделать себе данный банковский продукт. Это не только помогло мне набраться опыта, но еще и обзавестись полезной картой. Теперь я ее использую для совершения покупок как в реальной жизни, так и прямо через интернет. Это намного удобнее, чем использовать зарплатную карту для совершения действий подобного рода. Сейчас я работаю в другом месте, но карта для покупок все равно остается именно эта. Она мне нравится намного больше. Здесь есть разные интересные фишки. Клиенты могут получать баллы, которые потом успешно тратятся на пополнение мобильного телефона. В общем, рекомендую к использованию.
Святослав
С банком знаком не понаслышке. Успешно работаем уже достаточно долгое время. Когда образуются какие-то вопросы, то получается достаточно быстро их решать. В ближайшее время планирую оставаться именно в этом банке, переходить в другой нет никакой необходимости. Иногда прихожу для консультации по своим вопросам к специалистам, ждать приходится не долго. Большим плюсом считаю то, что здесь именно помогают решить проблемы, а не то, что их нет. Ведь найти выход из ситуации - это намного более важный труд.
Виталий
Всем добрый день. Еще зимой искал в каком банке открыть расчетный счет, который потребовался для ведения бизнеса. Узнавал сначала в нескольких банках, а затем в разных отделениях МТС банка. Для себя выбрал офис, который находится возле метро Братиславская. Сразу пошел к работнику, который отвечает за открытие счетов. Мне обещали, что после того, как все документы будут оформлены, то расчетный счет уже будет открыт. Могу подтвердить, что данное отделение банка сдержало свое слово. Документы были подготовлены очень быстро, поэтому открытие счета не заставило себя ждать. Кстати, ради интереса узнавал в другом банке, где хотел открыть ранее. Они даже не занимались подготовкой моих документов.
Оксана
Приветствую. Хочется тоже поделиться своим мнением о нашем сотрудничестве с банком. Мы занимаемся розничной торговлей, поэтому работаем с МТС банком. В нашем отделении неплохой руководитель, отличный специалист. Фамилии называть не буду, но зовут его Александр. Он очень хорошо разбирается в своей работе и всегда может помочь дельным советом. Для нашего бизнеса большой плюс, когда специалист может быть всегда на связи. Это помогает избежать лишней головной боли. Хочется надеяться, что Александр и далее будет успешно вести наши дела.
Марина
По совету знакомых открыла расчетный счет в МТС банке. Как и обещали, это заняла немного времени. Заранее мне сообщили, какие документы от меня должны потребоваться, поэтому не пришлось подходить повторно с другими бумагами. После того, как мне подготовили документы, то открытие счета уже заняло минимально по времени. Пока всем довольна. Единственное неудобство для меня это то, что на расчетный счет деньги можно внести только при помощи кассы. Конечно, хотелось бы в будущем еще иметь возможность пополнять его и с помощью карты. Ну, может еще и будет так, посмотрим. В остальном - все нормально.
Окна 2000
Наша компания уже долгое время имеет расчетный счет в данном банке. За весь этот продолжительный период у нас не возникало конфликтных или спорных ситуаций. Конечно, вопросы или проблемы бывают везде, но они все решались при участии специалистов. В офисе во главе стоит хороший руководитель, у которого под началом хорошие работники. Благодаря этому можно рассчитывать на положительный результат. Были случаи, что в банке были новые сотрудники, которые сначала вели с нами дела по другому принципу, но потом уже было заметно, что они быстро перестроились именно под работу МТС банка, что весьма радует.
Галина
Веду деятельность в качестве индивидуального предпринимателя. Решила, что пришло время работать на себя. Подбирала несколько вариантов, чтобы открыть расчетный счет. Поэтому я обошла несколько разных банков, но называть все названия из тактичности не буду. В нескольких мне понравились условия, поэтому выбор был не так прост. Но банк МТС вызвал у меня больше всего доверия. Возможно, это связано с тем, что мне попался весьма грамотный специалист. В дальнейшем мы продолжаем с ним работать, он же мне и открывал расчетный счет.
Валерий
Всем добрый вечер. Мне было необходимо как можно скорее открыть расчетный счет для своего бизнеса. Знакомый посоветовал обратиться в Мтс, так как сам там обслуживается. Я связался с банком по телефону, чтобы не терять время. Благодарен, что на электронную почту мне выслали весь необходимый список бумаг. Благодаря этому я смог прийти в банк с уже подготовленными документами. Могу отметить, что сотрудники всегда отвечают исчерпывающе, даже уже в конце дня. Счет мне открыли достаточно быстро. Единственное, что пока еще не до конца понял, как его можно еще пополнять.
Эльвира
В прошлом пришлось недолго работать в данном банке. Поэтому уже знала, какая там система. Пришел день и я решила стать индивидуальным предпринимателем. Не хотелось искать приключений, поэтому я обратилась в банк, который знаю можно сказать изнутри. Люди, с которыми работала, уже были в другом отделении. Но это не помешало мне быстро открыть расчетный счет. К сожалению, в МТС часто переводят сотрудников, поэтому привыкать не стоит. Но радует то, что новые специалисты также быстро способны входить в курс дел, даже таких важных, как индивидуальное предпринимательство.
Доктор
Мы уже достаточно долго обслуживаемся в банке МТС. С момента открытия здесь расчетного счета нам был выделен грамотный специалист по имени Александр. Он же нам и открывал сам счет, что прошло быстро и без лишних проблем. Сейчас все свои дела касательно банка мы решаем именно с ним. Были случаи, что из-за загруженности наши сотрудники не могли подъехать самостоятельно. Тогда мы обратились за помощью к Александру. Руководитель вошел в нашу ситуацию, поэтому разрешил ему подъехать в наш офис. Поэтому хочется выразить еще раз благодарность от всего нашего коллектива.
Марина
Ранее в банке имела карту, а также обращалась по небольшим финансовым вопросам. Так совпало, что мой офис находится рядом с отделением банка МТС. После некоторых моментов я решила перейти туда из другого банка. Как пришла, то сразу обратилась к персоналу, что нужно открыть расчетный счет. Меня направили к приятной девушке, с которой мы все обговорили. В банке увидели, что я уже их клиент. Может, поэтому счет мне смогли открыть достаточно быстро, так как мне было необходимо продолжать вести деловые дела и дальше. Зачисления и переводы приходя без проблем. Все могу видеть через личный кабинет прямо с ноутбука. Хочется надеяться, что наше сотрудничество будет также успешно продолжаться и в будущем.
Эльвира
Многие знают, что в 20 лет кредит получить достаточно сложно. Некоторые банки отказывают в таком возрасте выдавать какие-либо средства даже при наличии работы. Я уже совсем отчаялась, но мне подсказала подруга, что можно обратиться в банк МТС. Решила наведаться в офис компании и узнала, что могу получить кредитную карту. На удивление мне ее оформили достаточно быстро. Я получила карту с кредитным лимитом в сумму 10000 рублей. Для меня этого вполне достаточно. В большинстве случаев успеваю уложиться в льготный период, поэтому не переплачиваю.
Андрей
Хочется обратить внимание на сей банковский продукт других пользователей. Его стоит принять во внимание, потому как он поможет выйти из самых разных и сложных ситуаций! Для получения карты у меня попросили только паспорт. Не пришлось заморачиваться со справками и другими проблемными документами! Большим плюсом моей карты является наличие возможности взять в долг без процентов. Достаточно уложиться в нужный срок, чтобы использование средств было бесплатным! Как я понимаю этот лайфхак уже используют многие люди. И не зря! Зачем обременять себя кредитом, если есть подобная карта!
Кондрат
Всем добрый день! В июне 2016 года я стала клиентом МТС банка на проспекте Мира, 112. Обратилась в банк для получения кредитной карты, которую уже давно хотела заказать. Когда мне оформляли карту, то от менеджера Натальи я смогла узнать много полезной информации. К примеру, я могу пользоваться кредитным периодом, когда деньги не будет распространяться процент. Ранее я не знала, что есть подобные возможности. Девушка объяснила мне, когда нужно брать средства и возвращать их назад, чтобы не пришлось платить. Очень ей за это благодарна. Это намного выгоднее и проще кредита, поэтому рекомендую и другим потребителям.
Иван
Карту решил приобрести не случайно. Сам работал в именитой компании, поэтому решил, что тоже стоит иметь кредитную карту. Мне ее оформил другой сотрудник для удобства. Потом я ушел работать в другое место, но картой продолжаю пользоваться. Чаще всего она у меня используется для покупок или оплаты услуг. Карта имеет немало преимуществ. Знаю, что многим нравится наличие льготного периода, но мне нравятся и другие услуги. Карта предполагает интересные предложения, которые могут быть в виде баллов. Благодаря этому можно пополнить свой счет или сделать выгодную покупку.
Петров Кирилл
До недавнего времени мое ИП работало без расчетного счета, но пришло время расширения и понадобилось срочно его открыть . Номер счета как говориться стал нужен еще вчера. Про банк МТС знаю, что резервируют счета до подачи документов. Обратился сразу к ним, прямо в офисе банка проверили мою заявку на открытие и выдали мне реквизиты счета, которые я сразу переслал своему партнеру. А потом спокойно собрал все документы и принес в банк. Счет в это время уже вовсю принимал переводы. Я рад, что так все оперативно было сработано. Спасибо вашим сотрудникам.
Александр
Я давний клиент МТС банка, пожаловаться не на что. Переводы и платежи всегда проводятся без задержки, в офисе, когда прихожу по делам, всегда деловая и доброжелательная атмосфера. Сотрудники работают быстро, все понятно объясняют, если к ним обращаюсь. Успехов вам ребята и процветания!
Куликов Юрий
В МТС Банке работает мой счет недавно, жалоб нет, сейчас к этому счету решил подключить зарплатный проект. Дело для меня абсолютно новое, но мой банковский менеджер всю работу на себя взял, меня только информировал по этапам. С его легкой руки мои сотрудники стали получать зарплату на карту через две недели, как мы все закрутили. Приятно работать с такими профессионалами, спасибо.
Северова Крестина
Как подступиться к открытию расчетного счета в банке даже не представляла. Мимо вашего банка ходила каждый день на работу. Решила зайти и узнать, как это делают в банках, да так и задержалась в офисе основательно. Ваш сотрудник хорошо умеет работать, он просто засыпал меня всеми выгодными условиями для расчетных счетов. Хорошо знаю все эти маркетинговые ходы, а сама не устояла. Через несколько дней мой счет в банке принял первые переводы. Пока жалоб нет, все работы по счету проходят, как мне озвучил теперь мой банковский менеджер Олег.Уверена, что наше сотрудничество будет долгим.
Ирина
МТС Банк выполняет полностью свои обещания. Недавно оформила кредит в банке, так платежи сразу прикрепили к моему расчетному счету. Хоть и недавно мое ИП у них обслуживается, согласовали обещанный кредит на развитие предприятия под льготный процент. Большое спасибо.
Александр
Не думала, что получиться так легко получить кредит. Посмотрела в интернете, зашла на сайт МТС Банка и заполнила заявку. Я давно пользуюсь услугами сотовой связи МТС, а теперь мне дали кредит в этом банке по сниженной процентной ставке. Может это повлияло, не знаю, но приятно.
Шестаков Сергей
От МТС Банка нашел хорошее предложение по кредитам для себя. Подтвердили мне всю сумму, что просил, да еще под хорошие проценты. Спасибо, что у вас условия кредитования такие лояльные к клиентам.
Рябова
Второй раз беру у вас кредит к Новому году на подарки своим любимым, а потом потихоньку возвращаю. Спасибо, вы составляете такой график, что я могу спокойно с пенсии платить очередной взнос.
Анна
Хочу поблагодарить МТС Банк, с вашей помощью сыграли свадьбу дочери, большое спасибо. За два дня получила от вас кредит и все успела сделать.
Василий
Хотелось как можно быстрее получить деньги в кредит. В интернете заполнил заявки сразу в несколько банков. Первым откликнулся МТС Банк. Вот я сразу туда и пошел. Я уже был с кредитом, когда стали звонить другие банки. Получилось, что клиентура зависит от скорости обработки заявок. Нужно это учесть в своей работе. А банком доволен, все быстро и четко, как и хотел.
Потап
Моя кредитная карта от МТС Банка мне теперь служит для пополнения счета на мобильный телефон. Я сразу при оформлении подключил опцию “Мобильная” и теперь все бонусы сразу автоматом падают на телефон. И удобно оплачивать покупки и сразу на этом зарабатываешь денег для сотовой связи. Классно!
Ольга
Я работаю в сети сотовой связи МТС. Есть у меня зарплатная карта от МТС Банка. Но кредитную сразу себе оформила, как появилась возможность. Гораздо удобнее, чем расплачиваться деньгами. А еще и кэшбэк можно копить, подключила опцию “Шопинг”, ну как от такого отказаться? Моя кредитка - просто поддержка и в магазинах и когда не хватает своих денег - хорошо помогает.
Арина
Когда мне предложили оформить кредитную карту с салоне МТС, я в начале отказалась, никогда не пользовалась кредитками. А потом дома с мужем посоветовалась и мы решили, что случаи в жизни всякие бывают, мы как раз хотели обновить холодильник, так вот как раз это наш случай. Можно не брать кредит в банке, а оплатить просто этой картой. На следующий день пришла снова в МТС и заказала кредитную карту “МТС Деньги”. Сейчас уже заканчиваем выплачивать долг по карте, а от нее конечно теперь уже не откажусь, поняла, какая это удобная вещь.
Игнат
Опция “Путешествия” - мне баллы собирает не только дома, но и за границей. Уже пару раз оплачивал номер в гостинице, пустячок, а приятно. Да и вообще, удобно, нет проблем с деньгами, прекрасно можно обойтись во многих местах своей кредитной картой.
Ангилина
МТС Банк - молодцы. Хороший кэшбэк предлагают по своей кредитной карте. Я раз в месяц трачу эти деньги на незапланированные покупки. Радую себя маленькими подарками. Долги по карте всегда возвращаю до окончания льготного срока, поэтому пока получается проценты банку не платила ни разу.


Оставить отзыв или жалобу
(110 оценок, среднее: 4.49 из 5)