5

Алина

Комментарий

Удобная и выгодная карта с кэшбэком В банке где у меня основная карта, не всегда везет с кешбеком. Думаю, надо как-то выкручиваться и иметь в запасе и другие кешбеки на случай срочных покупок. Вспомнила тогда про рекламу виртуальной карты от Озона и решила посмотреть что там да как. При оформлении ничего сложного, вот только оказалось, что обычная карта вообще без номера и по сути дает возможность только покупать на их сайте со скидкой. Полноценную карту с реквизитами оформляют только на паспортные данные, пришлось тогда из упрямства заморочиться. С одной стороны это и хорошо, по крайне мере я уверена, что ее оформили на меня и на ней мои деньги. На все манипуляции ушло меньше часа. Картой я пару раз воспользовалась и потом только заходила каждый месяц категории кэшбэка в приложении выбирала когда уведомление приходило, чтобы выбрать что то чего нет в другой карте. В феврале категории оказались прям четко под мои траты и получилось почти 3 тыщи вернуть за счет оплаты картой Озона. Мне прям понравилось - это если каждый месяц так экономить, 36 штук в год получается. Я ее к Мир Пэй подвязала и плачу смартфоном напрямую, без всякого пластика. Как-то незаметно для самой себя все чаще пользуюсь этой картой, особенно на самом Озоне оказалось выгодно платить с нее со скидосиками. Пару раз пополняла с терминала ВТБ, нормально.

1

На рассмотрении

Антон

Плюсы

Их нет, как оказалсоь

Минусы

самые низкие проценты на вклад, хамоватая поддержка, полный игнор при обращении

Комментарий

Мне перевели деньги на карту озон банка и спустя пару часов после вывода части средств я получаю блокировку счета. Звонит хамовитая сотрудница, которая задает нелепые вопросы, которые вообще не имеют отношения к проверке безопасности И после чего увкдомляет о блокировке на повышенных тонах. Не дослушав меня бросила трубку. В чате написали, что счет заблокирован и нужны подтверждения легитимности перевода от отправителя... Я смог получить от отправителя справку и выслал в чат. В чате уже 2 день меня игнорируют, а по телефону вчера сказали, что свяжутся в ближайшее время и что на сегодня? Ближайшее время уже прошло, в чате продолжается игнор! Человек хочет вернуть деньги из за таких действий и я сделать этого не могу так как средства тупо зависли на счете! Я крайне не советую этот быдло банк и желаю всем причастным к моей блокировке людей попасть в аналогичную ситуацию, чтобы вы прочувствовали весь спектр идиотзима, который был создан на ровном месте! ОЗОН БАНК САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК! НИКОГДА, ПОВТОРЯЮ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ НЕДОБАНКОМ И ИХ СОТРУДНИКАМИ!

1

На рассмотрении

Владислава

Комментарий

ТОЛЬКО МИНУСЫ+удержание МОИХ финансов

1

На рассмотрении

Юлия

Плюсы

их нет

Минусы

мошенники, не соблюдают законы РФ

Комментарий

озон банк оформил кредит на номер моего паспорта без моего участия. При этом остальные паспортные данные не верные, номер телефона мне никогда не принадлежал, счет, куда перечислили деньги мне не принадлежит. 1.озон банк не фиксирует сообщение о мошенничестве, и говорит идти в полицию. Хотя это исключительно их вина, со мной мошенник не взаимодействовал. Сотрудники озон банка оформили кредит без оснований 2. озон банк не предоставляет информацию, в том числе ответа на заказное письмо не было 2 месяца. 3.озон банк и вся группа озон отрпавляет только автоматические отписки по всем каналам. 4.озон банк сообщает, что якобы проведена проверка и нарушений нет, хотя любая минимальная по настоящему проведенная проверка сразу бы выявила, что кредит оформлен не правомерно. Из всего вышеперечисленного можно сделать один вывод — ОЗОН БАНК НАМЕРЕРНО ВЫДЕТ КРЕДИТЫ МОШЕННИКАМ И ЯВЛЯЕТСЯ ИХ ПОСОБНИКОМ.

5

Андрей

Плюсы

удобно

Минусы

нет на сегодняшний день

Комментарий

Здравствуйте друзья нашей необъятной родины! Меня зовут Андрей, я хотел бы поделиться своим отзывом о накопительном счете в Озон банке. Озон банк предлагает широкий спектр банковских услуг, и я решил попробовать их накопительный счет, чтобы узнать, как это работает. Первое, что меня удивило, это то, насколько просто и удобно было открыть накопительный счет. Вся информация была доступна на их официальном сайте, и я смог легко заполнить все необходимые данные. К тому же, я сразу получил доступ к своему личному кабинету, где можно было управлять своими накоплениями и производить платежи. Счет был открыт мгновенно, и сразу же мне предложили начать вносить свои деньги. Я решил начать с небольшого депозита, чтобы увидеть, как быстро будут расти мои накопления. Через несколько дней я заметил, что мой счет начал расти. Это был отличный способ убедиться, что я не теряю деньги зря. В течение нескольких недель я продолжал вносить деньги на свой счет, и каждый раз, когда я делал это, мой счет увеличивался. Я был впечатлен тем, как быстро и удобно я могу накопить деньги с помощью этого счета. Однако, я также заметил, что процентная ставка на моем счете не такая высокая, как у других банков. Это дало мне возможность сэкономить деньги на процентах по вкладам. Я решил использовать накопления для покупки некоторых необходимых вещей или даже для путешествия. Озон банк также предлагает дополнительные услуги, такие как платежи и переводы денег, что делает использование счета еще более удобным. Я считаю, что это отличное сочетание простоты и удобства, которое делает накопительный счет в Озон банке идеальным выбором для тех, кто хочет эффективно управлять своими деньгами и при этом получать дополнительные преимущества. В целом, я очень доволен своим выбором накопительного счета в Озон банке. Он предлагает не только удобство и простоту в управлении, но и возможность получать дополнительные доходы и экономить деньги. Я рекомендую Озон банк всем, кто ищет надежный и доступный финансовый инструмент.

1

На рассмотрении

Мурад

Плюсы

Нет их

Комментарий

Столкнулся с проблемой такого характера: Ограничили доступ на озон банке, (заморозили деньги), не могу ни перевести ни оплатить картой и это уже 5 день, звоню в тех поддержку, говорят ждите в течении 5 дней, звонка тоже не поступает, позвонил, сказал хочу закрыть счет, отправил реквизиты другого банка в чат, опять пропали, не отвечают. Чем вы занимаетесь в этом банке, если работаете, работайте как положено, у людей разные ситуации бывают, мне лично деньги срочно нужны, терпение иссякло уже, буду судиться если ничего не поменяется, я жду вашего звонка!

1

На рассмотрении

Марина

Плюсы

Их нет

Минусы

Сам банк большой минус

Комментарий

Банк с признаками мошенничества

1

На рассмотрении

Светлана Канаева

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

сплошные минусы

Комментарий

Такого поганова банка больше нет. При переводе средств, мне поставили блокировку на 5 дней и несколько раз проводили допросы по определённому алгоритму, причём звонить старались ночью. Через 5 дней я решила забрать свои средства из этого банка через банкомат, но не тут-то было. Банк мне их не отдал, хотя я предварительно позвонила и согласовала снятие средств. Снять не получилось, я опять звоню в банк и согласовываю перевод средств на свой счёт в другом банке. При проведении перевода, мне опять ставят блокировку на 5 дней и опять начинают звонить, задавая одни и те же вопросы. Естественно, я настаиваю на возврате своих средств любым, удобным для них путём. Мне объясняют, что смогут мне вернуть средства, если я закрою свой счёт в их банке и предлагают прислать реквизиты моего счёта в другом банке. Я соглашаюсь с их условием, присылаю реквизиты, мне сообщают, что деньги будут перечислены завтра, в пятницу или в понедельник. Я терпеливо жду до понедельника. А во вторник мне сообщают, что после закрытия счёта, деньги будут перечислены через 45 суток. Вот такой банк. Он берёт Ваши деньги, распоряжается ими. И сколько продлится эта тягомотина, мне не понятно. И вернут ли они мне их вообще. Написала жалобу в Роспотребнадзор, но, пока, тишина и от туда.

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

Нет

Минусы

Нельзя менять номер телеыона

Комментарий

Поменяла номер телефона и все. Деньги висят на виртуальной карте, а вернуть невозможно. Только истратить у них на сайте

5

Ольга

Плюсы

Хорошие условия по накопительному счету

Минусы

Нет

Комментарий

Раньше пользовалась картой озон банка только для оплаты покупок, а потом подумала об открытии счета. Открыла в сентябре, когда была ставка по накопительному счету 12 %. Сейчас уже 14 %. На данный момент деньги уже около полугода лежат на счете. Самое главное, что можно их снимать, можно пополнять счет. Все просто. Каждый месяц начисляются проценты. Счет бесплатный, открыла очень просто. Ко мне на дом приехал специалист банка и все оформил.

5

Анна

Комментарий

В декабре у меня были категории повышенного кэшбека по косметике, а также одежда и обувь. Ну как раз было много покупок, подарков и т.д., так что по итогам месяца пришел хороший кэшбек – почти 2800 рублей. Кстати, не каждый пользователь знает, что выгодные покупки можно не только на маркетплейсе Озон делать. Я, к примеру, расплачиваясь в обычных магазинах картой зарабатываю кэшбек.

5

Владислав

Комментарий

Недавно открыл озон карту. За декабрь накопил 1300 рублей кешбэка) Если сравнить с тем же самым сбером, то у меня накапало в ноябре 15 «спасибо», хотя картой пользовался активно. Не знаю уж, что у них за система, может просто это карта такая, не кешбэковая, но озон карта у меня как-то сразу стала в приоритете))) Пополняю ее со сберовской через сбп, комиссий нет. Сама карта бесплатная. И кешбэк рублевый, что тоже удобно.

5

Евгений

Комментарий

Озон Банку мои благодарности за накопительный счет! Уже полгода держу деньги на этом счете. Каждый месяц получаю проценты. Счет бесплатный, деньги никто не замораживает: хочешь – снимай, хочешь – увеличь сумму. Открыл счет тоже быстро. Оформил заявку на выезд специалиста и молодой человек из Озон Банка приехал ко мне на дом и все оформил. Кстати, процент за последнее время вырос. Уже 14%, а было 13.

5

Татьяна

Комментарий

Тоже один раз столкнулась с проблемой, только у меня кешбэк начислили не полностью. Должно было 850 р прилететь после покупки телефона, а начислили 550 р. Оператор из чата быстро решил вопрос и отправил мне в личный кабинет промокод на 300 р. Вроде и не сильно большая сумма, но все равно приятно, что вернули))) И ответили быстро, я только минут 5 подождала. И общался со мной живой человек, а не бот. В целом картой довольна. Благодаря кешбэку пользоваться ей очень приятно)

5

Юлия

Комментарий

Завела озон карту чисто из любопытства, но оказалось, что она очень выгодная из-за кешбэка и акций. За полгода использования поучаствовала в нескольких акциях. Выиграла раз промокод на покупки в озоне, повышенный кешбэк на покупки в супермаркетах получала. Сейчас участвую в акции Самолета, коплю, чтобы получить скидку на покупку квартиры. Очень рада,что у озон банка такие классные партнеры, как самолет!

5

Олеся

Плюсы

Выгодная карта, есть подробная инструкция для новых пользователей

Минусы

Нет.

Комментарий

Недавно открыла карту Озон Банка и сразу нарвалась на комиссию((( Пополнила карту через сбер, а не через сбп((( Потом с переводом у меня как-то не срослось. Обратилась в поддержку. Мне консультант очень подробно все разъяснил, подсказал, где смотреть правила. Теперь пользуюсь картой с удовольствием. Новым пользователям от души советую внимательно читать инструкцию. У Озон Банка кстати настолько все расписано в инструкции, что даже чайникам будет понятно, никаких вопросов не остается)))

5

Алексей

Комментарий

Более года пользуюсь услугами Озона, неплохой банк. Правда количество услуг небольшое, но, думаю, все это дело времени, придут обязательно к этому. Можно конечно и одномоментно внести всякие кредиты, ипотеки и т.д., но а специалистов где взять. Сначала нужно кадры создать, а потом и предлагать услуги населению, причем, сразу качественные.

5

Мария

Комментарий

Если честно, довольно продолжительное время счет использовала только для покупок на маркетплейсе Озон, особо не понимая, чем может быть карта полезна в обычной жизни – за пределами интернета. Кроме того, зарплатная карта у меня есть, на нее какие-то бонусы капают. Но когда стала разбираться, преимущества то действительно есть. Заказала себе пластиковую карту, довольно активно ею пользуюсь, и по итогам каждого месяца мне кэшбеком в среднем по 1500-1700 рублей приходит.

1

На рассмотрении

Марина

Плюсы

Не обнаружила

Минусы

Одни минусы

Комментарий

При получении дебетовой карты подключили платные уведомления,не предупредили. За 4 месяца пользования по кешбеку начислено 200 руб. и сняли за комиссию по уведомлениям(которых я не видела кстати нигде) 59 руб.! Нормальная арифметика? Зачем мне такая карта? Я сейчас отключила эти уведомления,но почему нельзя предупреждать заранее об этом? Это бизнес у вас такой,с каждой карты по 59 руб.ни за что?Пользуйтесь сами ею

5

Алина

Комментарий

У Озон банка карта универсальная, она Мир, поэтому использовать ее можно по всей стране вообще без ограничений. Во всяком случае у меня и во время командировок, и во время отпуска никаких проблем не было. Расплачиваться можно везде, если нужны наличные, можно без комиссии снять в банкоматах банков партнеров. Кстати, по ней очень неплохой кэшбек приходит, особенно, когда по категория повышенного кэшбека. Все можно в приложении отслеживать, но знаю по опыту, что контролировать и перепроверять смысла нет – начисляют по-честному.

5

Nemo

Плюсы

Удобство личного кабинета, быстрота обслуживания (переводы, входящие поручения и пр), помощь сотрудников «горячей линии» банка и чата в личном кабинете в разрешении проблемных и спорных вопросов (справедливости ради отмечу, что за год с лишим нашего сотрудничества оных практически и не было) Кэшбэки, проценты- все начисляется в положенные правилами обслуживания сроки Проблем у меня с этим банком абсолютно никаких- всё «прозрачно, понятно, а если и что- то сотрудники помогут Устраивает практически всё (но кое-что отметил в разделе «минусы»- см ниже)

Минусы

С моей точки зрения «минусы» следующие: 1. Не смог из своего «личного кабинета», привязанного к счету и карте, сделать переводы по номеру карты получателя (перевод осуществляется только по номеру телефона). Не совсем и «минус»- просто приходится лишний раз «напрягать» получателя средств, что бывает и не совсем удобно. 2, При осуществлении платежей через «личный кабинет» по ЖКХ не смог передать соответствующим организациям показания счетчиков учета (но нельзя исключать, что это моя неопытность в использовании кабинета). Как по мне в ЛК Сбер- этот вопрос интуитивно более понятен.

Комментарий

Всем читающим- Доброго Времени суток! Что же мне здесь написать? Позволю себе небольшую вольность перефразировать АГайдара: Плывут пароходы - Привет! Озон Банк! Летят самолеты - Салют! Озон Банк! Стучат паровозы - Здравствуй! Озон Банк! А идут пионеры - Слава! Озон Банк! Спасибо и Ozon Банку и торговой площадке с одноименным названием за оказанную нашей семье помощь! Если б не вы.. Сложно было бы нам с супругой довести, начатый ещё полтора года назад, ремонт в квартире к логическому завершению.. Конечно это не только вы.. Но и вы в том числе.. и очень очень много.. Еще раз: Спасибо! Что же вам пожелать? Конечно, Дальнейшего развития и процветания! Что ещё добавить? В условиях одной из ваших акций отмечено, что в отзыве о вашем банке можно указать имена сотрудников банка, которые помогли разрешить какую нибудь конкретную ситуацию, связанную с финансовыми операциями в банке, либо оказали иную, например, консультационную помощь.. Вот тут уже сложнее.. В какой бы момент я ни обращался к вам, то всегда получал от ваших сотрудников всяческую помощь и разъяснения по различным, даже по совершенно незначительным (с финансовой точки зрения), проблемам и вопросам.. Кого помню? Сегодня, например, мне помогли разобраться с одной совершенно небольшой проблемой два сотрудника вашей "горячей линии", а именно Александра и Андрей. А вчера я получил консультационную помощь в чате своего личного кабинета от Екатерины, Кирилла и Алины. Все ситуации уже и не вспомнишь.. Выше отметил лишь совсем недавние. Ну и Бот, конечно, в помощь)) Куда же, при современном развитии информационных систем, без Бота? Что ещё добавить? Никаких проблем, а если быть точнее, то абсолютно никаких проблем, с этим банком, за почти годовое наше с ним сотрудничество, не возникло. Всё честно, прозрачно и в положенные сроки.. Поэтому и мой вердикт по пятибалльной шкале: ⭐⭐️⭐️⭐️⭐️ В заключение добавлю: Для себя я выбрал Банк Ozon! и Надеюсь на то, что наше с ним сотрудничество очень надолго. Это всё, что хотел сказать. Всем читающим- Спасибо! и Всего Наилучшего! (*)- Является частным мнением одного из потребителей услуг данного финансового учреждения. И прошу меня понять, что я никому ничего не навязываю, и ни к чему не призываю. Просто такое мнение.

5

Дмитрий

Комментарий

Услуги банка Озон имеют свои преимущества перед другими банками: обслуживание карт бесплатное, хорошие лимиты на траты и переводы, возможность пользоваться зелеными ценами на маркетплейсе Озон и получать кэшбек при тратах в обычных магазинах. Перечислять можно еще долго, но и этого вполне достаточно, чтобы хотя бы задумать о том, нужна ли карта Озон в кошельке. Я считаю, что нужна, поэтому и обзавелся таковой. Минусов реально не вижу.

1

На рассмотрении

Алиса

Плюсы

Нет

Минусы

Все

Комментарий

Заблокировали деньги и не решают вопрос

5

Вадим

Комментарий

А мне вот хотелось бы отметить профессионализм сотрудников банка Озон и оперативность в принятии решений. Когда необходимо было повысить лимит, после всех необходимых действий, требуемых от меня, не пришлось ждать несколько дней. Все очень быстро. В этом конечно большой плюс банка Озон. Уверен, что со временем хороший кусок пирога откусят у «народных» банков, потому как не отворачиваются от клиентов, а помогают в решении проблем, если таковые возникаю.

5

Оксана

Комментарий

Перед тем как открыть накопительный счет в Озон банке довольно подробно изучила предложения других банков. Нужно сказать, что Озон предлагает одни из наиболее выгодных условий. Было еще одно хорошее предложение, но я клиентом того банка не являюсь, поэтому смысла тратить время на примерно такие же условия не было. Прошла полную идентификацию и сейчас получаю 14% по накопительному счету. Где вы еще сейчас такое сладкое предложение найдете?!

5

Марина

Комментарий

Свою карту банка Озон я привязала к телефону через мир пей, удобно расплачиваться везде. Но при этом пластиковая карта в кошельке лежит. Редко, но такое бывает, что наличку снимаю, обычно через терминалы ВТБ, потому как этот банк в партнерстве с Озон и не берет комиссию за снятие средств. Вроде и переводы бесплатны, но мне некому отправлять, так что такая услуга для меня не актуальна.

5

Егор

Комментарий

В кошельке у меня пластиковая карта от банка Озон (где-то полгода назад заказал и получил на пункте выдачи Озон), на телефоне приложение озоновское: вроде и простое по функционалу, но весьма полезное – я ЖКХ, интернет, телефон – все через него оплачиваю. Дело 2-3 минут и никаких проблем, не виснет, багов нет. Картой стараюсь при любой возможности расплачиваться, потому как здесь хороший кэшбек можно получить.

5

Станислав

Комментарий

У меня пластиковая карта от банка Озон (Мир) – обычная дебетовая карта с возможностями, как у других банков. Но вот условия по кэшбеку здесь довольно привлекательные. За каждую покупку, за каждый платеж здесь начисляются рубли, в дальнейшем перечисляемые на карту в виде кэшбека, а за категории повышенного кэшбека можно крутые возвраты получить. Это очень здорово, когда ты делаешь покупки, которые бы сделал при любых условиях, но при этом еще и «плюшки» по итогам месяца получаешь.

5

Елена

Комментарий

Я очень люблю зависать на маркетплейсе Озон, ну прямо вот удовольствие получаю от покупок в таком формате. Приобрести можно все, а когда это еще получается сделать со скидкой по карте Озон, вообще здорово. Кстати, как мне кажется товаров с зелеными ценниками все больше становится, понятно, это для нас – покупателей – очень выгодно. Кто не знал, как по скидкам здесь покупать – просто откройте анонимный счет – дело пары минут.

5

Валентин

Комментарий

Покупки с использованием карты Озон в каждом конкретном случае выгодные: если что-то заказываете на маркетплейсе, то по зеленым ценникам можно скидку плоть до 30% получить, если же картой расплачиваетесь в магазине или пользуетесь какими услугами, то за каждый платеж сумма копится, которая по итогам месяца кэшбеком вернется. Есть категории повышенного кэшбека, у меня они частенько с необходимыми тратами совпадают.

5

Наталья

Плюсы

Карта огонь!

Минусы

Пока точно нет

Комментарий

Я теперь только по зеленным ценникам и покупаю на озоне. Мне вообще любая скидка в радость, а тут в прошлый раз выбила 25% на новый утюг, радости не было предела)) Собираюсь увеличить уровень счета до расширенного и пластиковую взять, пусть лежит в кошельке под рукой, потому что теперь мои скидки и кешбэк от меня никуда не денутся)

5

Надежда

Плюсы

Стала основной моей картой

Минусы

Для меня минусов нет

Комментарий

1,5 года везде хожу с этой картой, спокойно оплачиваю, даже крупные какие-то покупки. В конце месяца получаю назад рублями в среднем 2100-2300. По-моему вполне себе солидный такой кешбек. Ты вроде как уже потратит эти деньги и забыл о них, а они у тебя снова на карте и можно тратить на новые покупки. Поэтому плюсую банку за такую программу лояльности.

5

Мирон

Плюсы

Очень простое оформление в приложении ОЗОНА или прямо на сайте, несколько кликов и готово, хороший кешбэк, ну и конечно скидосы в самом маркетплейсе

Минусы

Не заметил

Комментарий

Полгода с картой, покупаю с нее везде, даже на АЗС расплачиваюсь. Спокойно все проходит. Поплняется как и обычная дебетовая без проблем через банкомат или СБП. Все просто и удобно.

5

Александр

Комментарий

За почти 2 года пользования картой один единственный раз зависли деньги при переводе человеку в другой банк. Связался с поддержкой OZON Банка, быстро ответили, что проблема была на стороне получателя и того банка. И правда, через пару часов перевод прошел. Вот кроме этой мелочи, в которой к OZON по сути и нет претензий, никогда никаких сложностей не было.

5

Игорь

Комментарий

Сразу после карты решил открыть и накопительный счет в Озон Банке. Тут высокая ставка на минимальный остаток – 14%, а главное, можно без проблем моментально закидывать на него с озоновской карты и так же выводить без ограничений и комиссий. Думаю, быстро накоплю на отпуск. Собираемся всей семьей в Тайланд.

5

Маргарита

Комментарий

Я заплатила за пластиковую карту всего 1 рубль, забрала ее в ПВЗ ОЗОНа, и теперь каждый месяц частично возвращаю потраченные в магазинах деньги. Мне вообще непонятно, какие тут могут быть претензии?)

5

Говорцев Тимофей

Комментарий

Мне кажется, мы все немного уже избалованы всякими программами лояльности, но даже в этом случае Ozon-карта меня приятно порадовала. После предоставления паспортных данных и расширения счета (делал сам в личном кабинете на сайте банка) все очень удобно стало. Не просто платишь в магазинах, а еще и переводы можно делать без комиссии со стороны озон банка, и наличные снимать, и с нее же через мобильное приложение платежки по ЖКХ оплачивать. В общем полный функционал.

5

Анна

Плюсы

Быстрота операций, грамотная поддержка, приятные условия

Минусы

В чате сначала бот, только потом оператор

Комментарий

Ценю карту Озон за удобство, скорость и клиентоориентированность. Пополнение мгновенное, задержек нет. Наличные можно снимать в банкоматах «ВТБ» везде. Периодически помимо кешбека банк запускает дополнительные акции, которые можно увидеть в приложении. Единственное, бот иногда отвечает не в тему, но к беседе быстро подключается сотрудник.

5

Виктор

Комментарий

«Озон банк» меня полностью устраивает. Бесплатное обслуживание, качественный сервис и интересные предложения по кешбэку. Есть все услуги и опции, которые мне нужны. Понятное приложение, удобство, полное понимание сколько и за что. Ни один банк мне так не подходит как «Озон». Спасибо.

5

Маргарита

Комментарий

За покупки на карту начисляется кэшбек от 1 до 25%. Понятное дело, что особо щедрые предложения ограничены, но они есть стабильно каждый месяц. С пополнением нет проблем, делаю через СБП без комиссии. Снимать наличные можно в банкоматах ВТБ тоже без комиссии. Хотелось бы еще акцию «Приведи друга», я тогда еще и мужа подключила)

5

Валерий

Комментарий

Хорошая карта, использую ее для текущих расходов. Получал дистанционно. Заказал через магазин ОЗОН за 1 рубль, потом получил ее в пункте выдаче заказов как обычную посылку. После сам активировал и все. Разобраться с условиями несложно. Обслуживание бесплатное навсегда, есть лимиты, для повышения нужно только пройти процесс подтверждения личности. Если возникают какие-то недопонимания, круглосуточно работает техподдержка.

5

Сергей

Плюсы

Тратишь деньги, получаешь часть обратно.

Минусы

Нет.

Комментарий

OZON очень современный банк. Все вопросы решаются поддержкой. Для получения карты не надо идти ни в какое отделение. Никаких навязываний доп. услуг, страховок и другого ненужного тебе сервиса. Я просто плачу везде картой и получаю кешбэк. Отказался от многих, потому что замучили своими предложениями с кредитами, здесь такого нет.

5

Ольга

Плюсы

Все мелкие накладки в виде недоначисленного кешбэка (было 2 раза) решаются операторами сразу же. Приложение работает стабильно в любое время. Очень качественный продукт.

Минусы

нет

Комментарий

Карта ОЗОН самодостаточная, ее можно использовать не только для маркетплейса. Одна заменяет все остальные. Можно рассчитываться везде без ограничений: магазины, АЗС, другие маркетплейсы. Никакой комиссии и платы за обслуживание, есть кешбек до 25%. Я очень активно пользуюсь. Больших денег на карте не держу, только на рядовые траты. Все сбережения здесь же на накопительном счете под 12%. Пишу на собственном опыте.

1

На рассмотрении

Валерий

Плюсы

Нету

Минусы

Это не банк! А забегаловка

Комментарий

Самый гнилой банк хуже быстро займов ! Отношение к клиентам дерьмо, как будто мы для них рабы ! Помощи от поддержки 0! Хочу снять свои деньги! Удерживают их лимитом на снятиеи10т.р в месяц не дают разорвать договор! Чат поддержки более 14 часов не отвечает

5

Дмитрий

Плюсы

всё в отзыве

Минусы

нет нареканий

Комментарий

Нормальная карта оказалась. Сначала думал, что невыгодно кроме самого озона, но почитал, в саппорте поспрашивал, все пояснили, как больше выгоды получить. Реально каждый месяц получается потолок брать. Каких-то проблем не было, плачу везде, в том числе за услуги.

5

Анна

Плюсы

Все четко.

Минусы

Пройти проверку можно не во всех ПВЗ.

Комментарий

Вообще, когда заказывала эту карту, думала буду использовать ее только для оплаты покупок на ОЗОН. Но почитав условия, поняла, что выгодно сделать ее как постоянную. С ежедневных трат накапливается кешбэк, а с любимых категорий до 25 %. В этом месяце на кино большой возврат. Для Андроид можно сделать Мир Пей и платить бесконтактно. Ни разу не было проблем, всегда оплата проходит.

5

Артем

Плюсы

кешбэк отличный

Минусы

пока только плюсы

Комментарий

Я тут недавно решил посчитать, сколько возвращается за год. Собрал все месяцы, посмотрел сколько в каждом, в итоге набралось почти 20 тысяч, 19700 если точно. Это не маленькая сумма! Только ради этого стоит ее завести. Жаль только, что там есть лимит на кешбэк в месяц, больше никак не набрать, оно сгорит. Но даже с ним отлично выходит. Рекомендую.

5

Михаил

Плюсы

кешбэк, выгодно

Минусы

нет

Комментарий

Карта топ!!! Пользуюсь 3 месяца пока, но уже почувствовал для себя выгоду. Во-первых, удобно пополнять. Я когда через терминал, когда с карты закидываю деньги. Во-вторых, есть кешбэк. Я, например, часто плачу этой картой, наликом почти не пользуюсь, и мне в месяц то +1000, то +2000 рублей. Сейчас подсел на это, стараюсь брать товары из разделов с повышенным кешбэком, картой платить стал везде, и в кафе, и в кино, и в продуктовых, даже коммуналку с нее теперь плачу.

5

Антон Слимчук

Плюсы

13% на накопительном счете

Минусы

нет

Комментарий

Хотел перевести сбережения со своего старого счета в другом банке под бОльший процент. В озон банке оказался самый привлекательный. Чтобы его открыть, ходил в пункт выдачи на встречу с представителем банка. Вся процедура заняла минут 30–35, после я тут же закинул на него всю имеющуюся сумму, ограничений никаких, хранить можно сколько угодно и на любой срок, даже снимать в любой момент без всяких комиссий и прочих проволочек.

5

Лиза

Комментарий

Ставлю 5 баллов поддержке! Обращалась на прошлой неделе по поводу блокировки, на линию звонила. Пришлось подождать, но оператор все быстро разъяснил и до конца суток вопрос был решен. Снова пользуюсь картой без проблем. По поводу карты впечатления отличные. Стараюсь платить только озон картой, так как за покупки начисляют кешбек и есть приятные скидки) Раньше никогда не пользовалась кешбеком, но теперь понимаю, что зря)

5

Лера

Плюсы

За приложение палец вверх, просто и удобно

Минусы

За 5 месяцев использования нет

Комментарий

Что хочу отметить, так это минимум всякой вылезающей рекламы в приложении Банка OZON. Я пользовалась несколькими другими, и там это реально раздражало, пока закроешь, пока на нужную вкладку перейдешь… тут этого нет. В основном перевожу через него деньги родственникам и квитанции ЖКХ оплачиваю. Ни разу за 5 месяцев никаких сбоев. Не хочу сглазить, но правда удобно и просто.

5

Ашот

Плюсы

Приятный кешбек

Минусы

Один раз пришло неправильно, но разобрались

Комментарий

За все 1,5 года использования карты всегда рубль в рубль приходило. Я первое время даже специально считал, потом бросил, банк честно платит положенное. Осечка одна-единственная в прошлом месяце была, по сумме не сошлось, когда начислили кеш. И то сразу в чате поддержки извинились, предложили баллами даже сверху компенсировать, согласился и успокоился. В банке адекватное отношение, идут навстречу и решают в пользу клиента, этого не отнять.

5

Роман

Плюсы

Быстро, удобно, дешево

Минусы

Поздно оформил

Комментарий

Жалею, что только 3 месяца назад начал пользоваться, и то спасибо девушка подсказала, мол, почему ты не оформишь карту, покупаешь же вечно свое спортпитание на озоне, мог бы сэкономить, не такое оно уж и дешевое. Ну лучше поздно осознать, чем никогда) Пару кликов в приложении, и вот тебе доступ к скидкам, самому за это платить ничего даже не надо. Люблю свою девушку, практичная она у меня) А Озон Банку респект за продукт.

5

Валерий

Плюсы

Пользуюсь без проблем и танцев с бубном

Минусы

Я не нашел

Комментарий

Долгое время пользовался только виртуальным счетом при покупках на маркетплейсе Озон. Потом пришел к тому, что пластиковая карта тоже необходима. Заказал и получил всего за 1 рубль на пункте выдачи. Пользуюсь без ограничений – сразу повысил лимит по карте.

4

Дмитрий

Плюсы

Продуманная безопасность

Минусы

Проверка для повышения лимита,

Комментарий

Было много вопросов, когда только стал пользоваться картой Озон. Так, первый же перевод не прошел, стал разбираться, оказалось, нужно пройти проверку для повышения лимита счета, а то базово хранить на ней можно только до 15 тыс. Не очень это удобно, но в плане безопасности грамотно продумано. Подтвердил. С тех пор по переводам никаких проблем не было.

5

Ларский В.

Плюсы

Да тут одни плюсы

Минусы

нет

Комментарий

У нас моей озоновской картой вся семья пользуется. Потому что так выгоднее. Сын идет с друзьями в пиццерию, пап дай карту, там же повышенный кэшбэк возвращается потом, зависит от месяца, конечно, но он уже все просчитал, в курсе) Жена если за продуктами сама идет, тоже с ней, смысл терять деньги, если можно их частично отбить. Ну а сам я в основном на маркетплейсе покупаю, там с ней многое дешевле. Так что одни плюсы, да и денег за обслуживание она не просит.

1

На рассмотрении

Кристина

Плюсы

0

Минусы

10000000

Комментарий

Самый удачный банк хотя это даже не банк просто Машеньки которые блокируют карту скидываешь чеки через сутки отвечают что скинь ко доказательства в итоге 54 т заморожено карту заблокировать просто целый квест от чата до оператора от оператора до майла от майла до оператора оператор до чата и это бесконечный круговорот того что они перекидывают друг на друга и толку ноль день я не могу догнать что за ужас подавать только в суд и прокуратуру что б закрыли это всё и люди не были обманутамии

1

На рассмотрении

razgruska333

Плюсы

нет

Минусы

Аферисты

Комментарий

Аферисты и мошенники крадут деньги клиентов. Если Вы утратили доступ к аккаунту в этом, с позволения сказать "банке", то войти в аккаунт только по номеру телефона и СМС у Вас не получиться. Вернуть средства нужно будет через суд. Не связывайтесь с этими негодяями.

1

На рассмотрении

Ольга Владимировна Кузнецова

Плюсы

НЕТ

Минусы

Издевательство над клиентом

Комментарий

23 октября 2023 г. деньги с накопительного счёта мошенники перевели на карту и с неё оплатили непонятные счета. Я написала в службу поддержки. Позвонили, после долгих расспросов по моей идентификации велели обращаться в полицию. Карту заблокировали. Доступ в ОЗОН банк невозможен. Много раз заполняла анкету со сканом паспорта и указанием с какой карты, когда, какими суммами пополнялась ОЗОН карта. Приходил ответ на почту, что не можем разблокировать аккаунт. Дозвонилась в службу поддержки. Обещали, что перезвонят, но когда по срокам, неясно. Не могу зайти в ОЗОН банк, не могу разблокировать ОЗОН карту. Банк продолжает издеваться над клиентом в благодарность за то, что тот доверил ему свои деньги. Звоню не первый раз в службу поддержки. На все заполнения анкет с паспортными данными, фото, информацией о последних пополнениях и с какой карты отвечают боты. Мы работаем над вашим вопросом. Дозвонилась опять. Откройте доступ в онлайн банк. Кодовое слово? Говорю, при открытии не спрашивали в пункте выдачи. Без кодового слова ничем помочь не могу. В пункте выдачи, где оформляли доступ с паспортом помогут? Нет. Ваш телефон передам для проверки. Вам перезвонят. Опять враньё. Уже 3 недели жду, чтобы перезвонили. На все электронные службы озон финанс отправляют на те же сайты по кругу.

1

На рассмотрении

Арина

Плюсы

Невозможно открыть карту.Отвратительный банк, ни на одно обращение не прореагировали, меры не приняты.

Минусы

Не рекомендую

Комментарий

Отвратительная работа, в превлечении клиентов не заитересованы. Не рекомендую

1

На рассмотрении

Рус

Плюсы

Не заметил

Минусы

Мошенничество

Комментарий

Шарашкина контора, по-другому не назовешь всю их деятельность. Когда оформляешь карту, то никаких паспортных данных не требовалось, только пароль ввести, который, кстати, потом волшебным образом оказывался неверным. Предлагалось опять заполнить анкету с указанием паспортных данных, фото паспорта в развороте и фото вместе с паспортом в развороте…. С фига ли?! Если при оформлении никаких паспортных данных не давалось, с какого хрена я СЕЙЧАС должен что-то указывать?! Вообще берега попутали, люди нехорошие! Даже одной звезды для них много, «-100» - для них как раз будет.

5

Человек

Плюсы

Нет

Комментарий

Приедет специалист. отфоткает ваши документы, и вас с документами, только фотографии с уголком ещё не хватает, отправит не известно куда, надо будет ждать пока кто то там проверит что вы это вы, и ваши документы ваши, придётся перейти по ссылке которая придёт через часа 4 ожидания в смс. А нельзя сразу сказать что будете это делать? И что это гемор, и ваши документы будут куда то отсылаться? А потом после таких отсыланий начинают звонить банки предлагать кредиты, и цыгане спрашивать не продаём ли мы металолом?

1

На рассмотрении

Марина

Плюсы

Оплачивать покупки на озон

Минусы

Платежи вне озон проходят по несколько суток

Комментарий

Не рекомендую

1

На рассмотрении

Мамедов Мифти Исмаидович

Минусы

одни минусы

Комментарий

Более года назат я положил деньги в азон банк ,для покупки товара с азона . Через некоторое время ,я нашел товар который мне был нужен ,но с меня потребовали пороль для входа в банк азон , который я к сожалению забыл и не помнил кодового слова. После этого ,я выполнял все требования, которые выставляли мне, для востановления пороля и вот уже более года я вновь и вновь пытаюсь востановить пароль,но меня отправляют в службу поддержки, а оттуда обещают решить вопрос и свяжут меня со специалистом . Уважаемые Граждане ,Господа, Товарищи ,кто еще не связался с зтим аферестическим банком , обходить его далекими дорогами и не связываться с ним . И как говорят( вишенка на торте),я пытался попасть в офис банка ,но такого не существует по указанному адресу. Вот и делайте выводы, за 2500 руб челавеку грозят уголовной ответственностью, а такие дельцы умыкнут 8000 руб и живут припиваючи. Последний раз, мне посоветовали в службе поддержки открыть мобильное приложение на другом телефоне \\\\.мой к сожалению не поддерживает данную функцию, но и с это ни чего не вышло . Запрашиают все тоже самое, отправляю, а в ответ отправляют в службу поддержки. Вот так и боремся с ветрянными мельницами.

1

На рассмотрении

Елена

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Не дают закрыть карту, и счет отказаться от рассрочки

Комментарий

Это беспредел и у меня другого слова нет. Попробуйте позвонить на их линию и ответить боту цель вопроса "закрыть карту" - он сбросит ваш звонок, при этом если скажете открыть карту пойдут гудки. Первое. Поддержка банка нулевая, в чат просто никто не подключается, указано что поддержка круглосуточная - по телефону не отвечают, какой номер очереди не понятно. Не дают закрыть счет и карту, кнопки такие у них в интерфейсе отсутствуют, то есть этот банк, на самом деле являющийся микрофинансовой кредитной компанией будет делать все, чтобы ваш счет и карта подольше у них числились, они просто не хотят давать клиентам возможность закрыть карту, ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, вы пройдете многоэтапное унижение прежде чем потом закрыть счет в этой шарашкиной конторе, это не банк, одно громкое название, это беспредельщики одним словом, даже не оформляйте их карту, я уже не говорю об открытии и закрытии озон рассрочки, заключают они не как озон банк, а МКК ОЗОН КРЕДИТ. Будьте осторожны и подумайте 100 раз прежде чем доверять этому банку

1

На рассмотрении

Александер

Минусы

+++++

Комментарий

Пользовался может быть если не который его рекламирует!!

1

На рассмотрении

Наталия

Минусы

Озон рассрочка как мощенническая схема!!

Комментарий

16 сентября 2023 года хотела оформить в рассрочку товар, но как увидела какая в итоге переплата, сразу отменила заказ, кредитный лимит восстановился, а вот рассрочка осталась и деньги с моего счета начали списывать по графику, который не обнулился! В итоге ни товара, ни денег!!! Служба поддержки ничего не делает, только говорит, что видит ошибку и работает над этим, но это лишь слова! Реально уже второй месяц пошёл и всё на одном месте, деньги утекают!!! Ни в коем случае не пользуйтесь озон рассрочкой!!!

1

На рассмотрении

Геннадий Якубовский

Комментарий

Два месяца назад оформил карту Ozon . Так как работаю в сфере услуг и очень много получаю переводов по СБП , результат 2 раза заблокировали карту , оставив меня без средств существования на несколько дней, в службе поддержки не внятно отвечают на поставленные вопросы и дозвониться туда почти не реально, вот такой классный банк!!

1

На рассмотрении

Елизавета

Плюсы

Иллюзия что все хорошо

Минусы

Ваши средства будут заморожены без объяснений

Комментарий

Банк абсолютно без аргументов и причин блокирует исходящие переводы и требует выслать за КАЖДЫЙ перевод PDF справку с именем отправителя. НЕВОЗМОЖНО у каждого человека который переводил деньги силой выбить PDF с именем. Объясняла на человеческом, не дошло, средства не собираются отдавать пока не дам "все справки". Причину блокировки не объясняют. Пользуйтесь нормальными банками, а не OZON!

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

Нету

Минусы

Активация карты

Комментарий

Ozon банк не рекомендую Активация карты не работает Удалил старый аккаунт и отозвал персональные данные На новый номер решил сделать расширенный счёт Не тут то было Оказалось что можно по новой сделать только через 5 лет когда удаляться старые персональные данные Это большой минус Ozon банку В другом банке мои персональные данные удалили сразу И я в этом же банке с новым номером и паспортными данными зарегистрировался сразу как новый клиент

1

На рассмотрении

Алёна

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Обслуживание, приложение, информирование

Комментарий

Час была на линии, все что сделали специалисты переводили меня с одного оператора да другого. Деньги не вернули, сейчас же погашаю всю задолженность и закрываю все счета, 200 раз подумайте когда захотите совершить покупку через этот банк

5

Юрий

Плюсы

в настоящее время самый удобный и понятный банк онлайн

Минусы

нет

Комментарий

пользуюсь более 2-х лет, не проблем, от слова "совсем"

5

Евгений

Плюсы

Крутая поддержка

Комментарий

Карту оформил и заказал пластик без проблем сам, поддержку не дергал, а тут тоже пришлось обратиться. Отказался от товара, который заказывал на одном сайте со шмотками, а деньги ушли на счет в лк озона. Оплачивал с карты озон, поэтому хотел, чтобы на ней были деньги. В поддержку обратился в чат, ответили быстро и все решилось. Поддержке ставлю 5 баллов. Работают!

5

Глеб

Плюсы

выгодные покупки, кешбек

Минусы

нет

Комментарий

Привезли мне 2 месяца назад пластиковую Озон карту, так что выгодные покупки (а также кешбэк), теперь можно делать и в обычной жизни, а не только на маркетплейсе. Такими программа нужно пользоваться обязательно, и мне непонятно мнение людей, которые подобные предложения игнорируют, упуская собственную выгоду.

5

Семенов Вадим Владимирович

Плюсы

Дешевле покупать на озоне с картой, есть кэшбэк

Минусы

нет

Комментарий

Я стараюсь большую часть своих платежей осуществлять через карту Озон, благодаря этому у меня кешбэк в среднем по 2-2,5к в месяц выходит, а за год очень даже прилично накаливается. Если бы просто с зарплатой расплачивался, то таких бы плюшек не имел. Жена же, используя счет Озона на маркетплейсе и часто заказывает разные товары – вещи в основном.

1

На рассмотрении

Елена

Плюсы

Нет

Минусы

Мошенничество Озон рассрочка

Комментарий

Сделала покупку в июле через рассрочку. Оплатила в начале августа её полностью. О чем имеются платёжки из моего банка. В результате появился долг по которому уже второй месяц не могу получить ответ. Бесконечные звонки в банк,переписка в чате,отправка скринов по оплате, в итоге как был долг,так он и остался. Никто не разбирается и не собирается. Помощи и участия нет. Они как зомби твердят только одно,что есть долг,а за что сами не знают. Ни в коем случае не покупайте товар через рассрочку Озон!

5

Михаил

Плюсы

Скидки из за зеленных ценников

Минусы

Я не нашел

Комментарий

Не тороплюсь на Озоне покупать товары без скидки, часто бывает месяц-два и вот цена уже «зеленая», ну а с ней по Озон карте куда более выгодно приобретать. Да, нужно периодически мониторить, какая-никакая, но это работа, но если потом посчитать всю выгоду по всем покупка, довольно хорошая экономия выходит.

5

Артём

Плюсы

Очень хороший кэшбек

Минусы

Я не нашел

Комментарий

У меня за август кэшбэк по Озон карте был в районе 2700 руб., это рекорд за два года пользования, правда и покупок в том месяце было немало. Считаю, что по условиям программ лояльности пока лидирует именно Озон. Достойных конкурентов пока не видно.

5

Вероника

Плюсы

Кешбек, скидки, доставка, быстрые возвраты средств

Минусы

Нет

Комментарий

Очень выгодная карта. Не пожалела, что и пластиковую заказала за 1 рубль, привезли прямо в пункт выдачи с моим заказом. Я на озоне раньше все брала, потом перестала из-за того, что на вб стали выгоднее цены, но с озон картой и зеленными ценниками снова вернулась. Кроме того на озоне много плюсов – быстрые возвраты, быстрые доставки. На карту начисляется хороший кешбек. В прошлом месяце он у меня был в районе 1280 рублей.

5

Виктория

Плюсы

Из плюсов – трубку взяли быстро, оператор попался внимательный, помог.

Минусы

Из минусов – музыка во время ожидания мне не понравилась)))

Комментарий

В поддержку обращалась вчера. Мне надо было расширить лимит для крупной покупки, но я переживала, что не смогу. Девушка по телефону все разъяснила, я заполнила анкету на сайте и лимит повысился.

4

Анна

Плюсы

Грамотная консультация

Минусы

Ответ оператора ждала в районе 15 минут

Комментарий

Видела перед тем как отзыв написать много негатива в сети относительно работы консультантов, но когда я сама общалась в службу поддержки но таких проблем что описывают не встретила . Я ведь дважды в поддержку Озон обращалась: первый раз получила грамотную консультацию, во второй раз - реальную помощь.

5

Елизавета

Плюсы

+

Минусы

-

Комментарий

У меня тоже требовался пин-код, но я его помнила, проблем никаких. Полгода пользуюсь картой, ни разу ничего не заблокировалось. Лично я озоновской картой довольна. Сначала долго пользовалась только виртуальной. Заказала ее только ради покупок на озоне по зеленым ценникам. Недавно заказала пластик за рубль. Привезли карту вместе с моим заказом по мелочи, прямо в пункт выдачи. Пластиковой картой стала платить везде. Удобно и выгодно. В целом, карта топ.

5

Дмитрий

Плюсы

Универсальная карта со скидками и кешбеком

Минусы

НЕТ

Комментарий

Вот честно, не понимаю я эти негативные отзывы. У меня карта больше года. Покупал ей тоже сначала на озон, потом перешел на постоянку. Плачу ей везде, в кафе, в кино, в магазинах, оплачиваю с озон карты коммуналку, штрафы. Она очень удобная и в плане пополнения, я лимит пополняю через сбп, и в плане того, что накапливается кешбек. У меня каждый месяц прилетает по разному, но в августе покупал много и больше 2500 рублей накопил. Все работает, никаких блокировок.

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

Ужас

Минусы

Ни когда не связывайтесь с озон банком , это развод и обман доверчивых людей.

Комментарий

Озон банк, как банк вообще не работает, работает как мелкая кредитная организация, по обману клиентов . Как только пополнишь счет озон карты ее сразу заблокируют и ты не сможешь оплатить или перевести деньги никуда. На твой мольбы помощи , ни кто не придет , возврата не будет . Бегите из этого бесовского озон банка .

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

Ужас

Минусы

Ни когда не связывайтесь с озон банком , это развод и обман доверчивых людей.

Комментарий

Озон банк, как банк вообще не работает, работает как мелкая кредитная организация, по обману клиентов . Как только пополнишь счет озон карты ее сразу заблокируют и ты не сможешь оплатить или перевести деньги никуда. На твой мольбы помощи , ни кто не придет , возврата не будет . Бегите из этого бесовского озон банка .

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

Ужас

Минусы

Ни когда не связывайтесь с озон банком , это развод и обман доверчивых людей.

Комментарий

Озон банк, как банк вообще не работает, работает как мелкая кредитная организация, по обману клиентов . Как только пополнишь счет озон карты ее сразу заблокируют и ты не сможешь оплатить или перевести деньги никуда. На твой мольбы помощи , ни кто не придет , возврата не будет . Бегите из этого бесовского озон банка .

5

Константин

Плюсы

Зеленные ценники, кешбек, можно открыть накопительный счет

Минусы

10 минут ждал ответа от оператора

Комментарий

Поддержка работает! Я недавно обращался к ним по вопросу открытия озон карты. Давно приглядывался к ней, обращал внимание, что по зеленым ценникам товары брать выгодно. Писал в чат. Оператор ответил через 10 минут и как только подключился, очень подробно мне все рассказал. Карту я открыл без проблем, покупаю теперь на озоне даже больше, чем раньше)))

1

На рассмотрении

Ебал озон банк

Плюсы

Такого нет

Минусы

Их дохуя

Комментарий

Не пользуйтесь банком, не покупки, не перевод не сделаете. Лучше уже Тинькофф

5

Елена

Комментарий

обратилось за помощью,приехал сотрудник ,грамотно разьеснил и я не раздумывая согласилось Нужна была помощь оплате долга Компания помогла .Советую проверено.

5

Мария

Плюсы

Все нравится

Минусы

Для меня нет

Комментарий

Я услугами Озон банка пользуюсь давно. Это удобно, современно. Если какие-то проблемы или вопросы возникают, сразу звоню в службу поддержки и все – так два раза повышала свой лимит по карте. Работают четко и быстро.

5

Андрей

Плюсы

Скидки, кешбек

Минусы

-

Комментарий

Мне нравится программа лояльности Озона. У кого нет карты, нужно ее обязательно завести, причем, не только виртуальную, позволяющую с хорошей скидкой делать покупки на маркетплейсе, но и пластиковую, так как благодаря ее использованию за покупки вне Озона хорошие скидки бывают и кэшбэк. И никакого подвоха.

4

Тихон

Плюсы

Много преимуществ если сравнивать с обычным банком

Минусы

Жаль что заплатил комиссию

Комментарий

Столкнулся с такой проблемой, что при выводе денег с Озон карты на обычную дебетовую с меня удержали комиссию. Начал разбираться, понимал, что это какая-то ошибка со стороны Озон банка. Выяснилось, что я превысил месячный лимит по выводу, и за сумму, превышающую этот лимит, и заплатил комиссию. Это хорошо, что разобрался. Моя благодарность за своевременную помощь!

3

Александр

Плюсы

Не вижу

Минусы

Некомпетентность сотрудников поддержки, не могут ничем помочь, три дня не могу открыть накопительный счёт, помощи ноль

Комментарий

Сырое приложение, нет адекватной поддержки банка

1

На рассмотрении

Анастасия

Плюсы

Нету

Минусы

Их много

Комментарий

Врут что есть горячая линия , ее нету потому что уже месяц звоню в озон банк , не кто не берет . МОю карту взломали деньги списали

1

На рассмотрении

Ирина

Комментарий

Кошмар, а не банк. В августе перевела деньги на озон карту, чтобы купить ребенку телефон. Но не смогла купить так, как потребовался код. Раньше совершала покупки, код не требовался. Начала заполнять анкету, чтобы востоновить пароль, код. Приходил отказ. Пыталась дозвониться, сразу не смогла. В итоге в течение августа, дозвонилась 3 раза, сказали ждите, мы свяжемся. Уже 14 сентября, ни ответа, ни деньги снять, ни купить. Пытаюсь опять дозвониться, никто трубку не берет.

1

На рассмотрении

Роман Медведев

Плюсы

нет ни одного

Минусы

хоть отбавляй

Комментарий

как только перевел деньги на карту и счет их сразу заблокировали.Деньги вижу в личном кабинете а пользоваться ими не могу.Сужба поддерки кормит обещаниями уже в течении месяца слово ждите стало синонимом словом отстанте

1

На рассмотрении

Вадим

Плюсы

Ноль

Минусы

Ноль

Комментарий

Отстой а не банк служба поддержки вообще не работает до оператора не дозвониться пишешь им не отвечают

1

На рассмотрении

Марина

Плюсы

Не ту плюсов банк обманыывет

Минусы

Очень много помимо не берут трубку

Комментарий

Жду досих пор ответа как пол часа

1

На рассмотрении

Эмилан

Плюсы

не нашел

Минусы

отвратительный банк

Комментарий

2 часа играл мелодия. трубку не брали.потом я заснул.через час очнулся мелодия играет.....

1

На рассмотрении

Андрей

Плюсы

С начало было все хорошо, покупки в озоне, потом расширил лимит все прекрасно , положил хорошую сумму на отпуск, что бы капало 8% на остаток. Понадобились деньги оплатить учебу ребенку, перевел деньги в другой банк..... и тут началось. Не могу ни оплатить ни чего, не перевести деньги в другой банк.До тех поддержки до звониться очень трудно, но вдруг, на том конче взяли трубку, обещали помочь в течении трех дней, прошла неделя и тишина. как ехать в отпуск вопрос?

Минусы

Карту заблокировали, но помочь в вашем вопросе никто не хочет.Самое интересное на карту озон можно проводить операции ,а с озон карты ..упс повторите операцию, и так постоянно.

Комментарий

Вывести деньги и забыть об этом банке

1

На рассмотрении

Татьяна

Комментарий

Не могу зайти , смена пароля не помогает, новый пароль не принимает тоже, деньги не пришли на карту!!! Ни один телефон не отвечает, вопрос не решается!!! Полный бардак

1

На рассмотрении

Нана

Плюсы

Нет

Минусы

Куча! Полное отсутствие работы поддержки, нет клиентоориентированности, заинтересованности! Сбои в работе приложения. Сбрасывание звонков в поддержке

Комментарий

Не решают проблему, игнорирование

1

На рассмотрении

Нана

Плюсы

Нет

Минусы

Куча! Полное отсутствие работы поддержки, нет клиентоориентированности, заинтересованности! Сбои в работе приложения. Сбрасывание звонков в поддержке

Комментарий

Не решают проблему, игнорирование

2

На рассмотрении

Виктор

Плюсы

Скидки на Озоне

Минусы

Ужасное обслуживание! Уже больше недели не могут внести изменения в паспортные данные из-за смены по возрасту поменял, и теперь даже не отвечают ничего в чате!!

Комментарий

Кошмар а не обслуживание, это не банк а какая-тотшарашкина контора!

1

На рассмотрении

Светлана

Плюсы

Из нет

Комментарий

До них не дозвонится и в чате не отвечают уже 3 дня

4

Наталья

Плюсы

нет

Минусы

одни минусы

Комментарий

заблокировали карту за перевод, свои деньги не могу ни снять, ни перечислить!!! ПЯТЬ раз говорила одно и тоже службе поддержки!!!! ПЯЯЯТЬ! дозванивалась по 20 минут!!!!! это самая худшая поддержка!!! два дня-вопрос не решен(((

1

На рассмотрении

Максим

Плюсы

Интерфейс приложения

Минусы

Отвратительная и максимально медленная поддержка

Комментарий

Перевел 100к со своего личного счета, заморозили счет, поддержка отвечает максимум 1 раз в сутки что то вроде «в процессе». Пошел уже 5 день. Своими деньгами пользоваться не могу. У меня даже слов культурных подобрать не получается, я считаю это недопустимо для онлайн банка. В тинькофф такие вопросы решаются за 15 мин.

1

На рассмотрении

Евгения

Плюсы

Их нет

Минусы

Самостоятельно, без моего согласия, открыли дебетовый счёт с картой мир, служба поддержки не отвечает ни по телефону, ни в чате, счёт закрыть не возможно. Бесплатный номер поддержки 8800 - не активен.

Комментарий

Банк "Рога и копыта"

5

Алёна

Плюсы

Прозрачность и безопасность

Минусы

нет

Комментарий

На маркетплейсе хотела сушилку для фруктов и овощей купить, но столкнулась с проблемой что с моим счетом больше 15 тысяч нельзя было потратить, а выходило больше. Консультант из поддержки сказал, что нужно повысить лимиты, процедура несложная и вполне обычная. Я предоставила свои паспортные данные, и лимит повысили. Возможно при еще более дорогостоящих покупках придется еще лимит повышать, но с этим пока не сталкивалась. Главное, что мои все прозрачно и безопасно.

5

Алёна

Комментарий

На маркетплейсе хотела сушилку для фруктов и овощей купить, но столкнулась с проблемой что с моим счетом больше 15 тысяч нельзя было потратить, а выходило больше. Консультант из поддержки сказал, что нужно повысить лимиты, процедура несложная и вполне обычная. Я предоставила свои паспортные данные, и лимит повысили. Возможно при еще более дорогостоящих покупках придется еще лимит повышать, но с этим пока не сталкивалась. Главное, что мои все прозрачно и безопасно.

1

На рассмотрении

Алексей

Плюсы

Нет

Минусы

Поддержка не работает. Оператор кладёт трубку при вопросе о безопасности данных. Дозвонится до оператора очень тяжело.

Комментарий

Ужасная работа службы поддержки. Просят прислать фото паспорта в чат..

5

Максим

Плюсы

Вежливая поддержка, выгода при постоянных покупках, удобство в использовании, кешбэк

Минусы

Как и написал в тексте трудности были только в начале

Комментарий

Когда первый раз попытался родителям с Озон карты перевести деньги (живут они в другом варианте) столкнулся с проблемой – сделать это было невозможно. Тут же обратился в службу поддержки, прошел идентификацию и ограничение было снято. С тех пор (а это уже более года) никаких проблем в этом плане не испытываю, плюс к этому почти все платежи делают именно с карты, так как Озон банк хороший кешбэк начисляет.

5

Филипп

Плюсы

Удобно пользоваться, хорошие скидки, вменяемый процент и максимальная прозрачность

Минусы

Для себя не обнаружил

Комментарий

Рад, что Озон банк именно сейчас открыл накопительный счет. Я прошел полную идентификацию и теперь у меня накопительный счет под 8%. После того, как ЦБ ставку поднял до 12%, продал часть акций на брокерском счете (как оказалось очень удачно, так на след. день после моей продажи индекс сильно просел) и завел все на Озон. Планирую пользоваться этой услугой не менее полугода, а дальше будет видно, где эту часть капитала держать, может все и без изменений оставлю.

1

На рассмотрении

Витя

Плюсы

Нет

Минусы

Просто один сплошной большой минус

Комментарий

Самая отвратительная карта. Зато так рекламируют красиво. Обратная связь никакая. Если чудом дозвониться, то информации той которую ты хочешь услышать не получишь. Приобрёл карту решил попробовать и очень сильно пожалел. Два дня пытался активировать, но нечего не вышло. В обратной связи толком сказать нечего не могут. На третий день решил ещё раз попробовать, набрал им с горем пополам дождался и в итоге мне сказали, что карту временно активировать нельзя. Когда будет можно они тоже пока не знают. Такая вот красочная реклама, а карта ..............!

2

На рассмотрении

Влад

Плюсы

Нет плюсов

Минусы

Поддержка максимально тугая. Нет никакой обратной связи. Мало возможностей.

Комментарий

Наверное самый ужасный банк, которым я пользовался. Перевёл себе на счёт 200 тыс +, посоветовал друг банк. сказал что комиссии нет. При совершении перевода, оплачивал товар. Заблокировали банк. Написал в поддержку. И знаете что? За 5 дней мне ответили 1 РАЗ, 1 раз КАРЛ!!! Мне срочно нужны мои деньги. А они не разблокируют карту. Никому не советую этот банк.

1

На рассмотрении

Влад

Плюсы

Нет плюсов

Минусы

Поддержка максимально тугая. Нет никакой обратной связи. Мало возможностей.

Комментарий

Наверное самый ужасный банк, которым я пользовался. Перевёл себе на счёт 200 тыс +, посоветовал друг банк. сказал что комиссии нет. При совершении перевода, оплачивал товар. Заблокировали банк. Написал в поддержку. И знаете что? За 5 дней мне ответили 1 РАЗ, 1 раз КАРЛ!!! Мне срочно нужны мои деньги. А они не разблокируют карту. Никому не советую этот банк.

4

ВЛАД

Плюсы

НЕТ

Минусы

ВСЁ

Комментарий

Плохой банк

1

На рассмотрении

Венера

Плюсы

Из нет

Минусы

1000

Комментарий

Отправляла по сбп физ лицу. Банк посчитал действия мошеничество и заблокировали карту. И началось самое интересное: поддержка никакая (ожидание 37 минут, оператор ничего не смог ответить) Разблокировка занимает 3 рабочих дня, итог я сижу без денег. Озон, на дворе 21 век, где клиентоориентированность? Другие банки решают вопросы молниеносно, но не вы…

1

На рассмотрении

АНАСТАСИЯ

Плюсы

АБСОЛЮТНО НИКАКИХ

Минусы

банку абсолютно плевать на своих клиентов, отвратительные операторы, не в чем не заинтересованные

Комментарий

Добрый вечер! Удалила свой аккаунт на озон, но счет озон остался активным. Спустя какое-то время случайно сделала перевод на сумму 23,000 тысячи на счет. Позвонила в поддержку озон (дозваниваться минимум 20 мин) - мне предложили два варианта 1. Перепривязка счета (необходима дата создания счета) 2. закрытие счета (закрытие счета не пройдет, так как в течении года была смена фамилии) Начала искать дату открытия счета, как сказала мне оператор запросите в мегафон детализацию смс, что я и сделала, оказывается приходило письмо на почту, письма этого разумеется нет. После моих долгих истерик на горячей линии, сотрудник мне сказал дату создания счета, все-остается ждать три дня и перепривязка будет закончена. что происходит, пошла вторая неделя ожидания, на мои звонки говорят "ожидайте" Вывести деньги никаким другим образом не получается, кто был в подобной ситуации? как решить данную проблему? могу ли я обратиться в суд? НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ 03838022

1

На рассмотрении

Сергей

Плюсы

Плюсов нет

Комментарий

Однозначно Не рекомендую Ужасное обслуживание, попросту не отвечает оператор двое суток на поставленный вопрос, на другом аккаунте оператор дал ответ через 15мин ссылаясь на загруженность, отмахуются от решения проблем ихнего продукта

1

На рассмотрении

Сергей

Плюсы

Плюсов нет

Комментарий

Однозначно Не рекомендую Ужасное обслуживание, попросту не отвечает оператор двое суток на поставленный вопрос, на другом аккаунте оператор дал ответ через 15мин ссылаясь на загруженность, отмахуются от решения проблем ихнего продукта

1

На рассмотрении

Диман

Плюсы

Нет

Минусы

Всё

Комментарий

Полное дерьмо. На телефоны не отвечают. Клиенты мошенники. Взломали у знакомого телеграмм и от его имени попросили перевести деньги в долг на карту этого банка. Ни денег, ни владельца карты. А телефон горячей линии вообще микрофинансовая организация.

3

Андрей

Плюсы

Пользуюсь картой МИР, пока все устраивает, категории повышенного кэшбек на месяц пока предлагают устраивающие меня.

Минусы

Нельзя как в других нормальных банках открыть накопительный счёт не посещая ПВХ или не встречаясь с сотрудником.

Комментарий

Странная позиция банка по открытию счета. Зачем гонять клиента по ПВЗ и заставлять ждать их курьера? У меня есть карта банка, есть все мои данные, в том числе и паспорта, но все равно зачем-то я должен принести паспорт в ПВЗ. Какой в этом смысл, если получая пластик я уже все это предоставлял?

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

Удобно. Увидел нужный товар, цена устроила, покупаю. Это в теории, а на практике....

Минусы

Невозможно оплатить картой оzоn, карты других банков проходят без проблем, но тут цена уже другая.

Комментарий

На обращения по проблемам не реагируют. Сплошные отписки. Две недели жду решения проблемы. Ответ ждите неопределённо сколько, у нас очередь. Что совсем специалистов нормальных нет?

5

Виктор Кузнецов

Плюсы

Нет лимитов, нет комиссий, проценты начисляют ежемесячно на остаток

Минусы

Нет

Комментарий

Здравствуйте! Накопительный счет в Озон Банке открыл буквально вчера, перейдя по баннеру в мобильном приложении. Сразу перечислил 10к: сначала на карту, потом на счет. Можно было больше, лимитов нет. Деньги тут же отобразились в программе. Вообще хорошая задумка, так можно копить деньги и расплачиваться за покупки на маркетплейсе. Допольнительно к кэшбэку получается выгодно.

5

Дамир Хасаншин

Плюсы

Бесплатное обслуживание Страхование средств в АСВ Отсутствие ограничений на снятие и пополнение Можно открыть пять счетов

Минусы

Долгий вывод средств Не все менеджеры поддержи компетентны

Комментарий

Счет открыл и закинул на него, чтобы копить деньги и тратить на покупки на Ozon. Приложение удобное: в нем можно отслеживать финансы, проводить разные операции, копить всякие кешбеки. Нормальный сервис, можно пользоваться.

5

Елизавета Мартынчук

Плюсы

Крутой банк, удобные приложения

Минусы

Все супер!

Комментарий

Добрый день! Хочу оставить отзыв на банк Озон. Очень удобный сервис! По карте оплачиваю покупки, а на накопительном счете храню деньги и получаю 8% на остаток каждое 20 число за предыдущий месяц. Накопленные рубли вывожу на карту в Озоне и трачу на любимые покупочки! Мне все очень нравится, Озон! Вы вообще лучшие.

5

Карен Арутюнян

Плюсы

Качественный сервис, привлекательные условия обслуживания, возможность копить бонусные рубли и тратить на Озоне

Минусы

Претензий не имею

Комментарий

Добрый день! Хочу выразить благодарность за понятную и подробную инструкцию по открытию накопительного счета на сайте Озона и за хорошую работу сотрудника банка. Все очень просто оказалось. Условия весьма привлекательные, менеджер дал подробную консультацию и помог все настроить. Сфоткался с паспортом в руках и все) Остальное все через приложение оформили. Технологии!

5

Павел Мурзов

Плюсы

Хорошие условия обслуживания, известный бренд, скидки по карте за покупки на озоне

Минусы

Позже если выясню, поделюсь опытом

Комментарий

Приветствую. Почитал негативные отзывы в интернете про накопительный счет от Озон Банка. Ну и заинтересовался, неужели счет действительно такой ужасный и Озон - мошенники? Ну и что вы думаете, почитал условия, специально внимательно. Спойлер: там читать-то нечего, все лаконично написано и понятно. Ну и что вы думаете, не нашел в тарифе банка ничего криминального. Наоборот! Ставка 8% на остаток каждый месяц начисляется, нет лимитов на снятие и пополнение, нет комиссий за открытие и обслуживание счета. Это разве плохие условия? Ну не знаю. Решил открыть счет, так как пользуюсь картой Озона.

5

Екатерина Тыченок

Плюсы

Быстрая идентификация и подписание договора, выгодные условия обслуживания

Минусы

Их нет.

Комментарий

Заявку на открытие счета подала через приложение Озон банка. Выбрала способ идентификации через ПВЗ. Выбрала удобный пункт, пришла туда с паспортом. Быстро подтвердила личность и подписала договор по СМС. Работник скопировал QR-код на экране и вуа-ля. Спасибо за качественный сервис! Буду рекомендовать вас своим знакомым.

5

Светлана Русакова

Плюсы

Выгодные условия по счету: нет комиссий, 8% на остаток в расчетном периоде Мобильное приложение доступно на айфоне

Минусы

-

Комментарий

Привет всем! Без Озона уже не представляю своей жизни: заказываю тут товары чуть ли не каждый день. Ну естественно карта у меня есть от дочернего банка этой площадки. Обзавелась и накопительным счетом: лишними бонусы точно не будут. Есть не просит как говорится) Ведь банк не списывает комиссию за обслуживание счета. Так что, почему бы и нет?

5

Федор Оболонский

Плюсы

Проценты начисляют озон рублями Нет комиссий ни за что

Минусы

Срывают сроки вывода средств со счета, но я был в курсе, когда этот продукт оформлял, мне не критично

Комментарий

Увидел рекламу про 8% счет в озоне рублями. часто приобретаю товары на их платформе, поэтому решил воспользоваться предложением. завел на счет деньги. денежные средства. попробовал ради прикола вывести потом деньги))) это был квест, но с третьей попытки все же получилось. так что не обман, а просто недоработка сервиса. в будущем может исправят ситуацию, будем ждать и надеяться. а так лайк ребятам, что банк создали и интересные предложения на рынок вывели. Респект!

5

Наталия Дальке

Плюсы

Нормальное предложение по накопительному счету, хороший онлайн-сервис, быстрое оформление

Минусы

Нюансы с выводом средств (с ними многие сталкиваются на Озоне)

Комментарий

Накопительный счет от Озон Банка — стандартный пополняемый счет с начислением процентов на минимальный остаток. Такие предложения есть во всех банках, в том числе в Тинькофф и Альфе. Ну а так, ставка рыночная — 8%, дополнительных условий и звездочек нет. Смутило лишь, что банк оставил за собой право менять процент по своему усмотрению, но будем надеяться, что этого не произойдет. В целом я обслуживанием в этом новоявленном банке довольна. Что будет дальше — покажет время!

4

Кристина Балакина

Плюсы

Выгодные покупки в озоне по карте, возможность копить кэшбэк и тратить опять-таки в озоне

Минусы

Других плюсов нет: деньги просто так отсюда не выведешь. Ну я предупредила.

Комментарий

Насколько я любила Озон карту, но че-то со счетом не все так гладко оказалось… Попыталась вывести деньги со счета в конце мая 2023 года. С меня потребовали паспортные данные для перевода, но когда я заполнила анкету и нажала отправить, выдало ошибку. В службе поддержки мне дают стандартную отписку, мол, проверьте еще раз данные. Ну да, конечно, с учетом того, что ИНН автоматически подтягиваются в форму…. Мелочь, а неприятно. Буду впредь на счет зачислять только те суммы, которые собираюсь потратить в Озоне. Чего и вам советую.

5

Степан Чарский

Плюсы

Бесплатно оформляют счет, нет комиссий, бесплатные переводы на карту в озоне и обратно, пополнение на любые суммы

Минусы

Да не знаю) все ок вроде. Ток заметил, что озон иногда как-то маловато бонусов начисляет, но это сугубо мое личное имхо

Комментарий

Недавно скачал приложение ozon банка из app store. При регистрации получил оффер: открыть счет под 8% на остаток. Заинтересовался: условия вообще прозрачные, на одной страничке))) Не то что тарифы некоторых банков на сто листов. Открыл счет в приложении: почему бы и нет? Со мной связался представитель озона и мы согласовали дату его визита в мой бэк-офис))) Идентификацию прошел по паспорту и телефону (зареганнмоу в озоновской системе). Все оперативно и качественно сделали, менеджер вообще красавчик! Молодны озоновцы, свое дело знают)))

5

Надежда Валыгина

Плюсы

Быстро, удобно

Минусы

Пока что не выявила))

Комментарий

Активно пользуюсь карточкой от Озона, так как заказываю товары на этом маркетплейсе наряду с Яндексом. Буквально неделю назад узнала, что тут еще и счет можно открыть, чтоб копить деньги. На мой взгляд – круто. Почитала отзывы, многие не довольны сервисом, но я решила дать Озону шанс и не прогадала! Все быстро и бесплатно открыла, установила приложение на iPhone (это в период санкций – чудо). Посмотрим, как начислят проценты на остаток в следующем месяце)))))

5

Полина Токарева

Плюсы

Быстрое открытие Удобная идентификация личности по куару Удобное управление счетом в приложении Ozon Банк

Минусы

Проценты начисляют на минимальный остаток, не оч нравится, как тут поддержка работает

Комментарий

Всем привет! Я привыкла покупать товары с Озон картой, а недавно еще и накопительный счет открыла в Озоне. Понравилось, что на остаток начисляют целых 8%! Из прочих плюсов – бесплатно заводят счет, нет комиссий за обслуживание. На сайте дали подробную инструкцию, что и как делать. Еще нравится, что можно снимать деньги со счета без ограничений, как и пополнять. В общем рекомендую.

1

На рассмотрении

Алексей

Плюсы

нет

Минусы

не работает

Комментарий

Офрмили супруге карту. То есть открыли счёт, заказали карту, получили, но при попытке активировать ничего не заработало. Зайти в личный кабинет невозможно, постоянно пишет, что не правильный код, сброс и смена кода не дают результата. Звонок тех. поддержку ничего не дал, сказали, что по нашему счёт не может быть выпущена карта. Время только потеряли. карта ушла в помойку. Кстати, счёт невозможно пополнить.

1

На рассмотрении

Зоя

Плюсы

Нет

Минусы

Платные оповещения

Комментарий

Не отвечают в чате, по моему обращению в чате не блокируют аккаунт в банке

1

На рассмотрении

Антонина

Плюсы

Нет

Минусы

Большой минус

Комментарий

Через озон банк мошенники легко делают переводы. Добиться от тех поддержки внятного и конкретного ответа невозможно.

1

На рассмотрении

Евгений

Плюсы

Предложили бесплатное обслуживание по акции до конца года

Минусы

Странное отношение к клиенту при открытии счета.

Комментарий

Приехала странная курьер на непонятной машине. Категорически заявила, чтобы спустились к ней в машину с документами. Сама никаких документов не представила. Сфотографировала с паспортом. Потом получили СМС со ссылкой согласились с чем то. И приложение зависло. Подождала пять минут и сказала, что все что могла сделала, предложила выйти из машины и уехала. Никакого ответа по открытию счета ни в тот ни на следующий день не получили. Вот теперь и думаем, куда пошло изображение с паспортом, может уже кредиты на него открывают.

1

На рассмотрении

Вячеслав

Комментарий

Хотел открыть, после прочтения отзывов поостерегусь, потом окажется что и обслуживание платное и еще что -нибудь из серии дай денег

4

Кристина

Плюсы

Много

Минусы

Отсутствие МТС И Тинькофф PAY.

Комментарий

Пользуюсь картой давно, перешла на Озон Банк , на постоянную основу пластика и вертуалки. Другими банками уже не пользуюсь, все можно сделать через Озон карту. Внести, вывести наличку, оплатить все что угодно. Кэш бек возвращается всегда, и суммы хорошие, т.к оплачиваю все и везде картой. Мир Pay у меня нет, т.к ОС IOS, хотелось бы что бы Озон сделать возможность использовать их карту в МТС Pay.

1

На рассмотрении

Топлов Леонид Васильевич

Комментарий

Оформил заказ в рассрочку.Первый платёж был списан согласно договору.Последующие списывались всё больше и больше.Мало того что при оформлении расрочки стоимость заказа увеличилась на 2000₽.Я понимаю бизнес есть бизнес ничего личного.Одним словом барыги.

1

На рассмотрении

Антон

Плюсы

Нет

Минусы

Пропал аккаунт озон. Еком банк своровал деньги и не возвращает на сберкарту обратно.

Комментарий

Пропал аккаунт озон. Еком банк своровал деньги и не возвращает на сберкарту обратно.

1

На рассмотрении

Сергей

Плюсы

Вежливый персонал

Минусы

Долгая непрофессиональная работа по небольшой проблеме

Комментарий

За месяц разговоров со службой поддержки Банк Ozon получаю доверительное и приветливое общение, а по факту ничего не происходит. Вроде несложное действие, но не могут толком объяснить ситуацию, как будто первый раз слышат. Всегда подключаются разные специалисты, компетентность вызывает сомнения. Обратная связь отсутствует целиком. Собственно, каждую неделю общения появляются новые, ранее неизвестные возможности решения проблемы, а затем заново происходят всевозможные комбинации решения пустякового вопроса. Всего то надо вернуть сумму по перезачету с одного лицевого счета клиента на другой, с полностью прозрачной историей того же самого физического лица. Но, по факту ничего не происходит, пустая трата времени. Впервые сталкиваюсь с таким банком. Что будет дальше, тоже теперь вызывает нерешаемые вопросы. В общем придется везде, где есть возможность оставить негативный отзыв, я это сделаю, включая соцсети и пр. Как можно так работать с клиентами в настоящее время, не понимаю?

1

На рассмотрении

Бережный Игорь Александрович

Минусы

не возможно оплатить товары на озон

Комментарий

06.05.23 перевел на карту озон средства 14 850 руб. для оплаты за товара - Но на 08.05.23 их на карте нет - банк отправитель их перевел в течении 2 минут - банк озон их получил и все . На карте их третий день нет -товар пришлось купить на яндекс .

3

Елена

Плюсы

Нет плюсов

Минусы

ВЫ МОШЕННИКИ

Комментарий

Я перевела 985 тысяч со сбер банка на ваш ,потому что мне рекомендовали вас ,что у вас нету комисии ,а вы заблокировали мне переводы ,не отвечаете на смс и звонки ,вы мошенники , вы украли мои деньги ,я на вас в суд подам!

1

На рассмотрении

Кузя

Комментарий

Это самый плохой из плохих банков когда-либо был, и девушки да вы которые работаете на прямой линии не понимаю вот человек ждёт звонка ты говоришь свою проблему и она или другая девушка берёт сбрасывает, ну почему.

1

На рассмотрении

Фидаиль

Плюсы

нет

Минусы

одни минусы

Комментарий

Отвратительный банк. Вопрос никак не решается. Горячая линия не отвечает. в чате Бот одни стандартные вопросы и ответы. Похоже деньги я свои не верну.Не рекомендую никому.

5

Александр

Плюсы

Все товары дешевле чем в магазинах!

Минусы

НЕТ!!!

Комментарий

Отличная Компания!!!

3

Жанна Филиппова

Минусы

Произведена оплата, со счета списаны денежные средства, в Рзоне слелка не произошла, деньги зависли?

Комментарий

Как вернуть, к кому не обратиться, моя хата с краю, позиция? Прошу рассмотреть мою ситуацию.

1

На рассмотрении

Полина Александровна

Плюсы

Скидки

Минусы

Банк не работает с людьми .Решают проблемы неделями .

Комментарий

Заблокировали карту по собственному желанию.Без уведомления . В связи с чем пополнила карту а произвести оплату не смогла . Естественно товар закончился и деньги не вернули . Трата денег ,времени и нервов .

1

На рассмотрении

Максим

Плюсы

Нет

Минусы

Я в течение двух часов не мог дозвониться до этого банка

Комментарий

Банк абсолютно не клиентоориентированный

5

Александр

Плюсы

Отличная карта расплатиться и снять наличные деньги непроблема

Минусы

Минусов нет

Комментарий

Всё отлично

1

На рассмотрении

Людмила Федоровна Жаркова

Комментарий

Открыла виртуальную карту озон 25 ноября 2022. Картой не пользовалась., пополнить решила 24 марта 2023, перевела на карту 4000 руб. и хотела оплатить товар при покупке на сайте озон, но не смогла войте в личный кабинет. При вводе кодового слова, которое было при открытии карты, не подходит. Попытки восстановить вход так же не увенчались успехом. Прислали смс с рекомендацией связаться с банком. Попробовала связаться - невозможно ОТ слова СОВСЕМ. Автоответчик 30минут промариновал и звонок сбросил. Написала на элект. почту. Ответа нет. Как мне вернуть мои деньги ?

1

На рассмотрении

Павел

Плюсы

Нет плюсов

Минусы

Один сплошной минус

Комментарий

Люди никогда не связывайтесь с этим банком это какой-то ужас больше нету слов

1

На рассмотрении

Виктор

Плюсы

Нет

Минусы

Все минусы.

Комментарий

Деньги списали товар, так и не оплатился на озоне, пришлось отменять, а теперь ещё и ждать возврата денежных средств 2-3 дня.

1

На рассмотрении

Виктор

Плюсы

Нет

Минусы

Дозвониться до банка просто нереально. Больше 30 минут сидел на линии, все говорили, что ожидайте 2 минуты, ожидайте 2 минуты, как это понять. Деньги списали с карты товар на озоне, не оплатился, пришлось из-за этого отменять, мне ещё теперь говорят: ожидайте более 2-3 дня, чтобы вам вернули деньги обратно. Это не работа банков и приложения.

Комментарий

Не служба поддержки, не служба поддержки банка вообще не отвечает в положенные сроки, ожидайте 2 минуты, сидишь по полчаса на линии, и никто не отвечает.

1

На рассмотрении

Евгения

Плюсы

Нет

Минусы

Не возможно дозвониться до поддержки!

Комментарий

Деньги сняли за товар, но оплата не прошла! Ни денег, ни товара. Буду обращаться в полицию, так как ни в чате ни по телефону не отвечают.

1

На рассмотрении

Максим

Плюсы

Плюсы отсутствуют

Минусы

Недоработано приложение и служба поддержки просто не работает

Комментарий

Уже несколько недель не могу пройти идентификацию и увеличить лимиты не могу пополнить счёт по СБП вследствие того что не могу пройти даже простейшую идентификацию Постоянные глюки в приложении по селфи не распознаёт лицо и паспорт По анкете пишет данные неверных Хотя я вожу данные из госуслуг и мой ИНН подгружается Ваши операторы поддержки в чате не могут ответить мне уже несколько часов 3й день по телефону тоже дозвониться невозможно ожидание 2 минуты ожидание 3 минуты и так по каждый раз жду на линии более 90 минут На почте поддержки озон финанс help@finance.ozon.ru также 2 дня никто не прочитал моего письма и не отвечает

1

На рассмотрении

александр

Плюсы

нет

Минусы

ложь и нулевая поддержка

Комментарий

Предистория такова: был у меня до 2023 года просто Озон-счет. Где-то наткнулся на рекламу Озона о дебетовой карте с кешбеком 5% на все покупки вне Озон и в январе 2023 сделал заказ на дебетовую карту. Виртуальную карту я открыл 12 января и впервые воспользовался ею 15 января 2023 г. . Пластик получил и начал пользоваться им 17 января 2023г. 5% на все как оказалось - это ограниченная акция на 2 месяца с потолком 500 рублей в месяц. Но, потом больше: 17 февраля мне эту акцию отключили и все содержание переписки (которая идет с 17 февраля по сегодняшний день, 17 марта) сводится к тому, что данную акцию я подключил еще в декабре 2022 года, когда у меня еще не было ни пластика, ни виртуальной карты. Причем, сама служба поддержки это и подтвержает... Мой, казалось бы, простой вопрос о необоснованном отключении Акции 5% на все покупки вне Озон через месяц пользования решала служба поддержки, потом коллеги, потом коллеги коллег, потом профильное подразделение, потом снова поддержка и снова повысили приоритет для "решения", но, ответа спустя месяц нет... Даты взаимодействия со службой поддержки: 17/02/2023, 20/02/2023, 21/02/2023, 23/02/2023, 25/02/2023, 27/02/2023, 03/03/2023, 11/03/2023 и 17/02/2023. По моему мнению, служба поддержки не знает или не желает помочь разрешить сложившуюся ситуацию, но, квалифицированно довести информацию до клиента не в состоянии. Вопрос не решен. Могу сказать, что мой отрицательный опыт не единственный. Отрицательные отзывы о карте и службе поддержки Озон, которые публикуются на разных сайтах - реальны и их намного больше, чем положительных. Но, Еком Банк это очевидно устраивает...

1

На рассмотрении

игорь

Комментарий

связь с операторатором -НЕ ОТВЕЧАЕТ ОПЕРАТОР

1

На рассмотрении

Розалина

Плюсы

Нет вообще

Минусы

Одни минусы

Комментарий

Нужно решить вопрос о закрытии лимита рассрочки. На связь не выходят вообще. А инструкция по самостоятельному закрытию не соответствует действительности. Не советую связываться с этим банком. Не решают ни один вопрос. Сотрудники банка не компетентны решать вопросы!

1

На рассмотрении

Анна

Минусы

Банк присвоил себе мой кэшбэк. Служба поддежки игнорирует все жалобы.

Комментарий

Весь месяц копила кэшбэк, в итоге 438 рублей банк присвоих себе и решил не начислять их. Несколько раз проверяла в ручную по выписке и по факту 40% заработанного кэшбэка я не получила. Служба поддержки никак не решает проблему. Все время пишут "у нас много жалоб, мы не успеваем, ждите неизвестно сколько". На телефон горячей линии никто не отвечает. На мою просьбу прислать официальную выписку за месяц - спросили а для каких целей? Просто ужасный банк. Ни в одном банке я еще не встречала такой наглости воровать деньги клиента. Буду писать жалобу в другие органы.

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

Нет вообще

Минусы

Только минус

Комментарий

Всегда оплачивала покупки на озон банковской картой,тут решила сэкономить открыла карту озон. Пополнив её на 15000 рублей. Открыв корзину и пытаясь оплатить картой озон поняла, что она не активна. И со вчерашнего дня обращаюсь и в озон, и в банк озон мне все сообщают ,что разбираются моим вопросом. А воз и ныне там. Я не могу не оплатить покупки не вывезти свои деньги с озона. Кто был в такой ситуации? Есть вероятность увидеть мне свои деньги?

1

На рассмотрении

Юрий

Плюсы

Уже никаких

Минусы

Обман

Комментарий

Данным сервисом пользуюсь третий год, всё было прекрасно пока не списали деньги с лимита рассрочки без объяснения причин. Списание при этом не признают, справок по истории рассрочки не дают чтобы подсчитать сумму погашения и остаток. Техподдержка маринует отписками и тянет время, отвечают что у меня нет юридических обоснований для претензий)) Мошенничество, кредитованием занимается микрокредитная организация. Что делать не знаю((.Ни в коем случае не оформляйте рассрочку☝☝☝, рано или поздно попадете в неприятную ситуацию.Я не первый и не последний.

1

На рассмотрении

Мария

Плюсы

Одобрили рассрочку

Минусы

Не узнать номер своего расчётного счёта. Почему ?! Бьюсь вторые сутки

Комментарий

Не узнать номер своего расчётного счёта. Почему ?! Бьюсь вторые сутки

1

На рассмотрении

Елена

Комментарий

Нет плюсов , не дозвониться , и на письма не отвечают

4

Сергей

Плюсы

Нет никаких

Комментарий

шайка! Не вздумайте оплачивать через эту карту или покупать на озоне вообще! воруют деньги!

5

Аким

Плюсы

нету никаких плюсов!!!! Дозвониться до поддержки не реально!!!

Минусы

Все минусы!!!!

Комментарий

нету никаких плюсов!!!! Дозвониться до поддержки не реально!!!

1

На рассмотрении

Елизавета

Плюсы

нет

Минусы

не возможно добиться ответа от техподдержки!

Комментарий

Мой телефон не поддерживает приложение "Озон" и не может сканировать код для скачивания предложения. Я пенсионерка со стабильным доходом хотела взять недорогой товар в рассрочку, но не могу заполнить анкету на ПК. Обратилась за помощью в поддержку и полный игнор с из стороны! Как так можно относиться к клиентам?

5

Николай

Комментарий

Была открыта виртуальная Озон карта 03.10.2022 После 18.12.2022 исезла из списка сохраненных,банковская ВТБ при этом осталась.Несколько раз обращался по тел. +7495-215-24-08...Обещали помочь,но карты как не было-так и нет...Соответсвенно и скидок при покупке товара тоже.Придется,вероятно,переходить на Wildberries

1

На рассмотрении

Салман

Плюсы

Нет

Минусы

Не одобрили рассрочку

Комментарий

Хотя небыло никаких причин

1

На рассмотрении

Юленька

Плюсы

Нет

Минусы

Хамство и мошенничество

Комментарий

Банк вовсе не банк, а контора мошенников, нмкаких денег не переводите, вас обманут и будут в голос смеяться в телефон. Ээденьги не вывести, возврат не делают, просят какие- то коды, которые не шлют, дату открытия карты, контролтное слово - все не совпадает)), хотя все было записано. Мошенники в чистом виде.

1

На рассмотрении

Юлия

Плюсы

Никаких

Минусы

Хамство менеджера

Комментарий

Никаких правил, деньги , скорее всего, пропали, возвраты не лелают, менеджер смеетсянад клиентом, проблему не слышит, хамит... Это не ьанк, а базар

1

На рассмотрении

Оленька

Плюсы

Нет

Минусы

Сплошные

Комментарий

Прежде, чем открывать счет, знайте, что при возникновении таких банальных вопросов как «как долго ждать возврат» поддержка отвечает «подождите еще немного». Условия, которые прописаны в договоре они не соблюдают.

1

На рассмотрении

Сергей

Плюсы

Нет

Минусы

Работают, как мошенники

Комментарий

Знали, что карта будет заблокирована, но дождались пополнения и только потом заблокировали(

1

На рассмотрении

Малиновская Снежана

Плюсы

Нет ни одного

Комментарий

По телефону не дозвониться, техподдержка молчит

1

На рассмотрении

Александр

Плюсы

Нет

Минусы

Одни минусы

Комментарий

Не могу решить проблему уже пол. года или не хотят решать

5

Тимур Зайнакаев

Плюсы

Высокая скорость обработки платежей Отличные условия по обслуживанию расчетного счета Удобный личный кабинет

Минусы

Нет

Комментарий

Отличный банк, с которым я знаком уже 3 года и в том числе как физ.лицо. Также у меня открыто ИП и здесь же есть расчетный счет. Платежи все обрабатываются быстро, ДБО отличное, ЛК удобный. Спасибо за качественную работу!

5

Оксана Шарова

Плюсы

Бесплатное открытие и ведение РКО Быстрое открытие счета, все делается онлайн Хорошая техподдержка

Минусы

Комиссии за операции

Комментарий

С банком Озон экономлю свое время и деньги. Все вопросы решаются дистанционно, нет кучи бумаг, так как и офиса здесь нет. Мне удобно отправить все по электронной почте и также получить. Ну и ведение РКО здесь бесплатное, в перерасчете обслуживаться здесь мне лично выгодно.

5

Вероника

Комментарий

Расчетный счет здесь открыла еще в прошлом году. Сотрудничество складывается в целом приятно, пару раз были спорные ситуации, но все они решались через обращение на горячую линию банка. Хороший банк для бизнеса, теперь советую его знакомым предпринимателям.

4

Маргарита

Плюсы

Хорошие условия по РКО

Минусы

Были небольшие проблемы с открытием счета Мало продуктов для бизнеса

Комментарий

Были небольшие проблемки с открытием счета в Озон банке. Но вовремя обратилась в техподдержку и все решилось благополучным образом. Теперь все работает. Но хотелось бы видеть больше продуктов для бизнеса.

5

Юра Т.

Комментарий

Неплохой банк. Сейчас даже думаю, что зря сомневался поначалу открывать здесь счет или нет. По факту не хуже чем в других банках. Но если нужны еще какие-то услуги типа эквайринга, то это в другие банки придется обращаться.

5

Геннадий

Комментарий

Расчетным счетом пользуемся уже полгода. Серьезных проблем не было, платежи доходят вовремя, внешние в том числе. Переводы тоже делали, ни разу ничего не зависало. Рекомендую.

5

Валерий Лимонов

Плюсы

Удобный и выгодный расчетный счет Быстрое открытие без бумаг Отличное дистанционное обслуживание (нет офиса, не нужно никуда ехать, все решается через горячую линию)

Минусы

Не нашел

Комментарий

Раньше как-то понятия не имел, что в банке Озон есть РКО, но знакомый предприниматель подсказал мне. Зашел на сайт, изучил тарифы на обслуживание. Заинтересовало. В частности, что открытие и ведение счета бесплатно, а я в своем банке платил немаленькие деньги за по сути те же услуги. В итоге перешел сюда и не жалею. Как по мне выгоднее получилось.

4

Виталик Усов

Плюсы

Рассрочка от банка до 6 месяцев на товары на сайте Озон Озон-карта

Минусы

Нет кредита наличными и других подобных программ

Комментарий

Хотелось бы видеть больше интересных продуктов от банка. Рассрочка товарами это хорошо, но не так интересно как полноценный кредит наличными. Ждем, может когда-нибудь банк Озон будет выдавать и их.

5

Юлия Карасева

Плюсы

Самая лучшая карта для покупок в Интернете!! Грамотные сотрудники на линии техподдержки

Минусы

Нет

Комментарий

Люблю онлайн-покупки, особенно на маркетплейсе Ozon и меня всегда выручает карта. Очень удобно, что многие товары можно заказывать со скидкой. А еще очень радует отзывчивая техподдержка здесь! Помню, возник вопрос с личным кабинетом, позвонила на горячую линию банка, все решили без проблем! Благодарю за помощь, процветания и успехов!

5

Александр Грибов

Плюсы

Банк дает рассрочку до 6 месяцев на сайте маркетплейса Ozon Быстрое одобрение рассрочки Хорошая техподдержка банка Выгодная озон-карта

Минусы

Для меня нет

Комментарий

Дома сломался холодильник, а денег купить новый не было. И тут хороший друг подсказал мне взять рассрочку от банка Озон. Я как-то сначала сомневался, а потом решил зайти на сайт, изучить, что и как. Оказалось рассрочку можно брать до 6 месяцев максимально, первоначальный платеж нулевой, при этом рассрочку можно оформить не выходя из дома! Выбрал холодильник марки Индезит и попробовать все оформить. Получилось без проблем, анкета короткая. Через пять минут рассрочку одобрили и холодильник я купил, ну очень выручили! Теперь думаю может жене карту Озон посоветовать оформить. Она часто что-то покупает там.

5

Зоя

Плюсы

Карта для покупок в Интернете со скидками до 30% на товары на сайте OZON и с кэшбэком до 10% за остальные покупки в Интернете Быстрые переводы средств по СБП на карту

Минусы

Не сталкивалась с проблемами в этом банке

Комментарий

Ни разу не было никаких проблем с Озон, надежный банк. На Озон карту деньги по СБП переводил много раз, переводы доходили без проблем. В общем качество обслуживания только радует.

4

Любовь Геннадьевна

Плюсы

Есть дебетовая карта с кэшбэком Отзывчивые сотрудники колл-центра, пару раз звонила на горячую линию, всегда помогали

Минусы

Виртуальная карта без пластика

Комментарий

Неплохой банк. Знакома с ним сентября этого года. По совету подруги оформила на сайте карту от Озон и теперь экономлю на покупках. Но непонятно почему не сделают карту в пластике, это реально бы выручило.

5

Роман Шаров

Плюсы

Карта Озон со скидками и кэшбэком Возможность оформления рассрочки

Минусы

5

Комментарий

От банка Озон пользовался спец.картой, чтобы экономить на покупках на Озоне. Сейчас уже даже по магазинам не хожу, только там заказываю. Еще от банка рассрочка была как-то, жене брал телефон на День рождения, расплатился за 3 месяца. Считаю отличный вариант, если нет возможности платить сейчас, прямо советую!))

4

Ольга

Плюсы

Удобный, быстрый банк Хорошая карта с выгодными условиями обслуживания

Минусы

Хотелось бы иметь возможность выпустить карту в пластике

Комментарий

Знакома с банком Озон еще с 2018 года. А с этого года пользуюсь Оzon картой. Поскольку я частый покупатель на этом популярном маркетплейсе, то мне выгодно экономить с данной картой, а тут я значительную выгоду получаю — до 30% скидки на покупки в Ozon и до 10% кэшбэк на покупки в других магазинах. При этом открытие и обслуживание карты бесплатное, получить ее можно буквально за 5 минут всего лишь заполнив короткую анкету!! Это просто супер. Единственное — хотелось бы иметь возможность выпустить и такую же пластиковую карту. Надеюсь, это скоро станет возможным.

5

Денис П.

Плюсы

Отзывчивая техподдержка Возможность рассрочки от банка

Минусы

Вроде в целом все ок, претензий нет

Комментарий

Один раз общался с техподдержкой банка, так как хотел оформить рассрочку на сайте, но что-то у меня все не получалось. В итоге сотрудник решил этот вопрос, оказывается, я просто кое-что не заполнил, поторопился, вот дальше ничего и не проходило. Впредь буду внимательнее.

5

Тимур Лукьянов

Плюсы

Одна из лучших виртуальных карт для покупок с кэшбэком 10% Экономия семейного бюджета за счет скидок по карте

Минусы

Хочется видеть от банка больше интересных предложений

Комментарий

Вообще про банк Озон я знаю уже несколько лет и, конечно, пользовался и продолжаю успешно пользоваться их Озон картой. Правда сейчас ее уже перевыпустили, бонусы немного по-другому рассчитываются. В любом случае для любителей онлайн-шоппинга и экономии семейного бюджета рекомендую.

5

Николай Т.

Плюсы

Выгодная рассрочка до 6 месяцев на любые товары

Минусы

нет

Комментарий

Пользовался рассрочкой от Озон. Очень удобно, когда нет денег и можно при этом купить нужную вещь. У меня телик сломался, поэтому решил попробовать оформить рассрочку на сайте. Оформил на полгода и чуть позже расплачусь. Все супер! Спасибо банку Озон, что дает такие возможности!))

5

Максим

Плюсы

Хорошая ОЗОН-карта Отличная техподдержка, отвечают люди, а не роботы

Минусы

Маловато продуктов для физ.лиц

Комментарий

Озон банк неплохой банк. Правда продуктов совсем мало и кроме карты я не пользуюсь ничем, но тем не менее. Был вопрос с картой, связался с техподдержкой, быстро помогли с его решением.

5

Валерия Лаптева

Плюсы

Отличная карта с выгодными бонусами Быстрые переводы

Минусы

Не нашла

Комментарий

Про банк Озон узнала, когда заказала на сайте знаменитую карту Озона. Я часто делаю онлайн-покупки, в том числе и на этом маркетплейсе. Поэтому, для меня карта довольно выгодна, тем более за покупки (в любых других интернет-магазинах) можно вернуть до 10% кэшбэка. Открытие карты бесплатное, обслуживание тоже, переводы и проч. Так что мне нравится! Спасибо банку за такой классный продукт!

1

На рассмотрении

Александр

Плюсы

нет

Минусы

Нет ни поддержки, ни чата, ни помощи!

Комментарий

Озон навязал карту, потом изменил условия. Не могу ни закрыть, ни снять деньги: требует код, которого я не знаю (до этого никогда не вводил), и слово (которое я если когда-то и вводил, то за давностью не помню). В чате шлют в поддержку, в поддержке - в Чат. Почта вообще ответ один: Ничем помочь не можем, звоните и пишите. Звонить не реально - еще ни разу не ответил оператор, только музыка.

4

Радий

Комментарий

Покупаю товары в Озон уже два года. Товары приходят вовремя, в хорошей упаковке. Озон-картой не пользуюсь, хотя она у меня в наличии. Переводы на карту Озон затруднительные, нет телефона получателя, по номеру карты деньги банк не переводит, да и просто боюсь мошенников. Больше претензий нету.

1

На рассмотрении

Наталья

Плюсы

НЕТ

Минусы

Деньги пропадают с карты в неизвестном направлении

Комментарий

Был сделан заказ, после взлома аккаунта заказ отменили и деньги вывели с карты в сумме более 12 тыс рублей. МОШЕННИКИ!

1

На рассмотрении

Николай

Плюсы

Нету

Минусы

Не дозвониться, на почту не отвечают, бот отправляет в поддержку, а там всё по кругу, везде тишина.

Комментарий

Плохой банк

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

Не может быть

Минусы

Озон банк это и есть минус

Комментарий

Вывести деньги с озон карты невозможно никак тех поддержка 0 , через приложение не вывести Пишет что надо повысить лимит , ставишь повысить приходит отказ , гадостные мошенники

1

На рассмотрении

Любовь

Минусы

Одни минусы по карте озон

Комментарий

Деньги на карту пришли через СПБ, а вот вывести их обатно невозможно. Мошейники!!!

1

На рассмотрении

Тамара

Плюсы

их нет

Минусы

только минусы

Комментарий

Как получить деньги с озон карты? 10 ноября после нескольких неудачных оплат, банк заблокировал карту и счет по не понятным причинам. Поддержка озон о конкретных датах разблокировки счета не сообщает, дозвониться туда не возможно

5

Наталья

Плюсы

Не почувствовала

Минусы

Только стала клиентом банка, открыла карту ОЗОН и сразу одни разочарования. Перевела деньги на карту через онлайн-приложение на телефоне. Деньги до сих пор не поступили на счет карты. Не понятно куда они ушли! Сбербанк сказал, что с их стороны платеж прошел. Прошу оперативно решить мою проблему! Вернуть деньги на карту Сбербанк или зачислить их на карту Озона!

Комментарий

Отвратительно!

2

На рассмотрении

Александр

Плюсы

Их нет

Минусы

Служба поддержки клиентов отвратительная. На письма не отвечают, дозвониться невозможно.

Комментарий

Если не работает служба поддержки клиентов, то почему до сих пор существует банк?

3

Михаил

Плюсы

нет

Комментарий

Дно, зависли деньги на этой «кокококарте», ни вывести ни оплатить ими что-то невозможно. В чате молчок, телефон тупо не берут.

1

На рассмотрении

Eduard

Плюсы

Нет

Минусы

Недозвониться

Комментарий

Номер платный нельзя дозвониться

1

На рассмотрении

Пашкин Александр

Плюсы

Если бы работало было бы удобно

Минусы

Не работает

Комментарий

Сделал перевод на ozon карту и деньги исчезли бесследно , отправил через чат выписку по карте о том что деньги переведены и началось издевательство сначала мне начали говорить что я изменил данные в личном кабинете, потом что деньги мне вернули и обещали прислать справку , три недели прошло а справки так и нет. Безобразие полное и судя по отзывам я такой не один. Казалось что ozon приличная организация, но видимо ошибался.

1

На рассмотрении

Альфия

Плюсы

Были раньше,сейчас нет

Минусы

Множество

Комментарий

Как получить деньги с озон карты,с аккаунта слетели все данные,в том числе и озон карта,товары пошли на возврат,а кто и куда мне вернет деньги? Озон поджержка направила к вам,до вас не дозвониться,сказали,что если карта привязана к телефону,вы должны вернуть деньги( хотя вы по любому должны их вернуть),а то это уже получается мошенничество полное.полное разочарование)

1

На рассмотрении

Герасимова Елена

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Не могут оказать помощь! Отвратительная тех поддержка

Комментарий

Одни минусы!!!!

1

На рассмотрении

Виталий

Плюсы

Нет

Минусы

Одни минусы

Комментарий

Ужасный сервис невозможно дозвониться в службу поддержки

1

На рассмотрении

Дмитрий

Плюсы

Нет

Минусы

Сплошные

Комментарий

>26 числа я получил заказ ( 26930937-0062 >27 октября составили обращение по поводу чека( обещали разобраться от 1-3 дней. И что снова тишина? Вы меня долго будете держать за дурака? ( >Вы понимаете или нет? Что мне нужен этот чек, за него мне вернут деньги на работе моей жене. Знал бы в жизни с вами не связался ( Поддержка ужасная  Отношения наплевательское на своих клиентов ( пользуюсь активно рассрочкой озон, постоянно у вас заказываю и на тебе такое отношение (( В ближайшее время закрою у вас рассрочку и полностью удалю кабинет, с вами нельзя иметь никаких дел, это я для себя уяснил точно ( Но я всё равно составил жалобы во все инстанции на ваши нарушения. Я это так не оставлю

1

На рассмотрении

Анна

Плюсы

Удобно в приложении

Минусы

Нет поддержки и путаница

Комментарий

Была пластиковая Озон-карта, недавно банк перестал ее обслуживать, приложение предложило оформить цифровую, но теперь зайти в нее не возможно, тк код забыла, а сумму единственного пополнения банк не видит правильной (задает такой вопрос), в онлайн приложении висит старая нерабочая карта, новой нигде нет. Дозвониться в службу поддержки не возможно. Со старой картой всё было в порядке, новая - это беда.

1

На рассмотрении

Сергей

Плюсы

Бесплатное обслуживание карты

Минусы

Отвратительная работа ми техподдержка

Комментарий

Дозвониться нереально, в чате могут отвечать полдня, переводы и возвраты зависают и разобраться с этим нет возможности. У таких банков надо отзывать лицензии

1

На рассмотрении

Лариса

Плюсы

Нет

Минусы

Пополнила карту озон, деньги не пришли,

Комментарий

Мошенники наверно стали

1

На рассмотрении

Юлия

Плюсы

Нет

Минусы

Не возвращают деньги

Комментарий

12.10.22 перевела со Сбербанка через сбп 8000₽ на карту озон, деньги на карту не пришли, через несколько дней все-таки удалось выяснить, что озон отклонил операцию и деньги должны быть возвращены и пообещали мне предоставить справку об этой операции, это было 16.10. Сегодня 20.10. Ни деньги , ни справку мне не прислали. Тех. поддержка игнорирует сообщения. Когда звонишь на горячую линию, никто не отвечает, робот говорит написать в тех. поддержку. На электронную почту тоже никто не отвечает. ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО УЖАС. Никому не рекомендую связываться.

1

На рассмотрении

Мария Белоусова

Минусы

Пополнила карту через сбер по СПб Два дня жду. Не на карте сбера, не на этой проклятой карте денег нет. Я очень зла. В сбер позвонила, говорят от них платеж ушел. Интересно в каком же звене проблем?! Уже 10минут жду ответа оператора поддержки. Посмотрим через сколько ответят. Отвратитель

Комментарий

Никогда больше этой услугой не воспользуюсь

1

На рассмотрении

Александра

Плюсы

Никаких

Минусы

Все возможные

Комментарий

Операторам не дозвонишься никогда , в чате тоже полная тишина , застряли деньги непонятно где и ничего не могу с этим сделать, ужасный сервис

1

На рассмотрении

Елизавета

Минусы

Банк блокирует средства клиентов, не работает поддержка (ни чат, ни телефон)

Комментарий

На озон-счете остались деньги около 14 т.р., 27.09.22 я не смогла осуществить оплату товара на сайте, было написано, чтобы я направила мои новые паспортные данные, так как паспорт я недавно поменяла, но ранее было написано, что я могу предоставить данные до 01.11.22. С 27.09 по 10.10.22 я пишу в чат https://finance.ozon.ru, после 27.09.22 мне больше никто ни разу не ответил, звоню по телефону +74952152408 (позвонила бесконечное число раз, держит звонок 4 минуты и срывается), ни разу трубку не подняли, пробовала писать через поддержку на самом сайте ozon.ru, там только направляют по вышеуказанным адресам. Писала много раз, оставляла свои контакты, чтобы со мной связались, копию нового паспорта, куда только не приложила, отправила 2 письма на help@finance.ozon.ru, НИ РАЗУ НЕ ПОЛУЧИЛА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ! Получается банк просто обворовал клиента, нет возможности связаться, никто не отвечает. В какие правоохранительные органы будет правильно обратиться? все переписки сохранены, что не было ни одной обратной связи за 14 дней.

3

Сергей

Комментарий

Искренне не понимаю что такого в этой карте все нашли. Условия в целом стандартные, да есть небольшие плюшки, но в целом, если поискать то можно карту и по выгоднее для покупок найти. Ну в общем на вкус и цвет, как говорится

5

Александра Архипова

Комментарий

Единственная карта с нормальным кэшбэком. Стараюсь расплачиваться картой где только это возможно. На интернет-площадках и в обычных магазинах. За это получаю до 30% скидок и до 10% кэшбэка. Очень нравится, что снять деньги я могу где угодно без комиссии. За обслуживание не плачу. Служба поддержки работает отлично, звонила несколько раз, проконсультировали профессионально. Картой и банком довольна полностью.

5

Маша

Комментарий

Сотрудничаю с банком Ozon, никогда не подводил. Нужна была карта для покупок, менеджер рассказал о карте Ozon и обо всех ее преимуществах. Я если честно, была удивлена, все нужное и в одной карте. Теперь такая карта есть у меня и я очень этому рада. Очень выгодные условия. Карта по всем условиям бесплатная, а за покупки я получаю возврат денег обратно в качестве бонусов и кэшбэка. Дебетовая карта Ozon максимально полезная и удобная для любых покупок.

5

Владислав М.

Комментарий

Благодарен банку за столь выгодный продукт, владельцем которого я являюсь. Дебетовая карта Ozon для меня просто находка. В ней все нужные функции учтены до мелочей. Пользоваться такой картой- одно удовольствие. Платить ни за что не приходится. Снять наличные можно в любом банкомате. Пополнение баланса карты и переводы без комиссии. Кэшбэк и различные бонусы делают карту просто восхитительной, а покупки становятся приятными и выгодными. Уже всем своим знакомым и родственникам рассказал о данной карте.

5

Глеб Ульянов

Комментарий

Главное преимущество дебетовой карты Ozon- это скидки на товары до 30%, а также начисление кэшбэка на различные покупки. В связи с моей работой, я очень часто приобретаю различные товары и расплачиваюсь картой. Поэтому именно эти плюшки помогают мне не только заработать, но и неплохо сэкономить. За обслуживание карты платить не приходится, данную услугу банк предоставляет бесплатно, что является еще одним преимуществом карты. Смело можно давать карте 5 звезд.

4

Мария

Комментарий

Карта очень выгодная! Приятно была удивлена, когда узнала о множестве бонусов от этой карты. Деньги можно снимать без комиссии в любом банкомате, правда есть ограничения по сумме, но меня вполне устраивает. За обслуживание платить не нужно. А за покупки в различных категориях на карту капают проценты по кэшбэку. А также различные бонусы. Всем советую этот банк и карту Ozon.

5

Дмитрий Ларин

Комментарий

Карта супер! Давно о такой мечтал, и вот она у меня появилась. Оформил бесплатно, за обслуживание банк плату не взимает. Перевожу деньги без комиссии. Проблем со снятием наличных нет, это возможно осуществить абсолютно в любом банкомате бесплатно. За любые покупки мне начисляются бонусы и возвращаются деньги на карту в виде кэшбэка. Отличный продукт, рекомендую открывать.

5

Новикова Алиса

Комментарий

Карта Ozon- это лучшая дебетовая карта. Такие условия может предложить не каждый банк. Карта полностью бесплатная. Есть некоторые ограничения на снятие наличных и пополнение до 50 000 рублей, но зато нет никаких комиссий не только в банкоматах данного банка, но и в любых других. Это очень удобно, хотя для кого-то это может и недостаток, но лично для меня- преимущество. Размер лимита меня вполне устраивает.

5

Вероника Семенова

Комментарий

С компанией Ozon знакома уже не первый год. Банк мне нравится, обслуживание клиентов на высшем уровне. Хотелось бы выделить карту Ozon. Очень выгодный продукт. Оформление и обслуживание карты бесплатные. Пополнение, вывод средств и снятие наличных без комиссии банка. Совершать любые покупки с этой картой стало намного приятнее, так как начисляется кэшбэк и бонусы. Всем рекомендую!

5

Иван Максимов

Комментарий

Пару месяцев назад оформил Ozon карту в банке Ozon. Очень доволен, что у меня появилась такая дебетовая карта. Благодаря ей стало удобнее совершать выгодные покупки и получать скидки до 30% и кэшбэк на любые покупки. При открытии карты сотрудники банка сообщили, что в дальнейшем также будет доступна по карте рассрочка на покупки. Достойный платежный инструмент, который экономит мои деньги.

Все отзывы о банке Озон