Отзывы о кредитовании в Почта Банке

Почта Банк Почта Банк (Суперпочтовый+)

Изучите отзывы клиентов Почта-Банка на нашем сайте, перед тем, как оформлять кредит наличными или на карту. Мнение реальных людей (38 шт), которые платят и не платят. Только проверенная информация о кредитовании. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

  • Выгодно ли брать потребительский кредит?
  • Как оформить кредит под залог авто или недвижимости?
  • Что будет, если не платить кредит?
  • Можно ли оформить заявку на кредит онлайн?
  • Есть ли способы повысить вероятность одобрения?
  • Как сделать частичное или полное досрочное погашение?
  • Какие кредиты есть для малого бизнеса (ИП)?
  • Можно ли отказаться от страховки или вернуть ее?
  • Что ждет должников при просрочках?
  • Что такое предварительное одобрение кредита?
  • Есть ли особые условия для пенсионеров?

Все отзывы и жалобы

38 оценок (4.32 из 5)
Отзывы (34) Жалобы (4)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (4)
Все отзывы категории
Татьяна
Рассматривается
Оформила кредит 18.12.2020 г. в Почта Банке. Банк был выбран, так как представлен в нашем небольшом городке и предлагал минимальную процентную ставку по кредиту. После предварительной заявки на сайте, специалисты колл-центра пригласили в ближайшее отделение банка для оформления договора. Специалиста отделения попросила при отправке заявки убрать страховку. Девушка сообщила, что убрать страховку можно только подключив дополнительный пакет услуг, и что это будет выгоднее, чем страховка. Я пенсионер, во всех нюансах не очень разбираюсь, поверила специалисту (были приведены в пример цифры и выглядело всё действительно так, что с пакетом услуг меньше сумма выплат). Для подтверждения кредита у меня были запрошены коды из сообщений от банка. По факту кредит был оформлен по ставке 17,9%, а не 5,9 о чем говорит нам реклама и информация на сайтах. Но это всё ничего. На следующий день зашла в приложение, чтобы разобраться как им пользоваться и увидела, что кредит оформлен не на 300 000 рублей, а на 320 600 рублей, при этом на счету средств всего 272 000. Проверила историю операций, оказалось, что сотрудница оформила услуги от банка - «Всё под контролем" стоимостью 5900 рублей, и «Гарантированная ставка» стоимостью 14 700 рублей, а также кучу ненужных услуг сторонних организаций, о которых не сказала ни слова: - 3 страховки по 3 000 рублей каждая итого 9 000 рублей; - фитономика стоимостью 3 000 рублей (программа оптимизации пищевых привычек); - мультисервис стоимостью 10 000 рублей (юридическая помощь, теледоктор, консультации по финансовым вопросам, консультации ветеринаров); - налоговый помощник стоимостью 3 000 рублей (помощь в составлении декларации 3-НДФЛ); - юрист 24 стоимостью 3 000 (правовые консультации). Итоговая стоимость навязанных услуг составила 48 600 рублей. Ни одна из этих услуг мне конечно не нужна, при этом сотрудники колл-центра банка утверждают, что отказаться от данных услуг и вернуть деньги я не могу. А по услугам сторонних организаций мне нужно решать вопрос самостоятельно. То есть теперь я где-то должна найти их контакты и каким-то образом просить вернуть не мои деньги. Требую банк вернуть денежные средства на счет за услуги "Всё под контролем" и «Гарантированная ставка», так как данные услуги мне не нужны и пользоваться ими я не планирую. С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Кредит у меня не первый и от сервиса данного банка у меня, мягко говоря, шок. Очень жалею, что не прочитала отзывы о банке до того, как брать кредит. Лучше бы пошла в проверенные банки. Всем знакомым также порекомендую обходить данную организацию стороной. Теперь приходится тратить кучу времени и сил на то, чтобы отменить навязанные услуги, что крайне сложно мне пенсионерке. По страховой обещают вернуть деньги, жду. "Фитономика" тоже приняли заявление на возврат, итог вроде должен быть положительный. "Юристы 24" и их же недешевый "Мультисервис" по телефону почему-то не могут объяснить как вернуть деньги, обещали перезвонить. А вот "Налогия» в возврате денег и отмене абонемента на услуги, которыми даже нет возможности воспользоваться, отказывает со ссылкой на оферту. Типа оплатили, значит согласились, возврат не предусмотрен. Хотя это точно противоречит законам РФ. Но это тоже как-то неудивительно, если обратить внимание на их сайт pochtabank.nalogia.ru. и то, какое исходя из этого они имеют отношение к банку. Просто входит в группу компаний я так понимаю. Обирают людей вместе. Отличная схема, молодцы!!!
Доступность типа банка в маленьких населенных пунктах, но это же и минус, так как много в итоге обманутых клиентов
Ужасный развод на деньги
Ольга
Рассматривается
Была кредитная карта, высокий процент. Сделала рефинансирование в другом банке, еле еле закрыла карту( то в день не тот пришла, то справки +100500 не собрала, ещё и платить надо было за это). Закрыла , прошёл год и пару месяцев, приходит сообщение: погасите долг да пользование картой. Поехала в банк говорят, а вы договор не расторгли вот и покатите за пользование картой 900 р Я говорю, что заблокировала давно карту и не пользуюсь и вообще почему не сказали раньше когда я блокировала карту? Незнаю говорят, вот погасите 900 р долга + за мобильное оповещение + ещё за что-то не помню , итого 1300 За карту которую давно уничтожили и я ей не пользовалась!
Быстро приходит решение Одобряют почти всем
Если захотите расстаться с этим банком, с вас сдерут много денег
Семен
Долго тянул свой кредит, несколько раз занимал деньги, чтобы избежать штрафов. Отдавать долги и платить кредит стало еще тяжелее, поэтому я стал задумываться о дополнительном кредите, который помог бы мне перекрыть предыдущий. Обратился в Почта банк, а там предложили провести рефинансирование, с чем я сразу же согласился. Сама процедура несложная, много сил не отнимает, зато получается неплохая выгода, которая в моем случае серьезно облегчила жизнь, а кроме того сохранила нервы. Я рад, что смог собрать волю в кулак и найти для себя выгодное предложение.
Анна
Одна знакомая рассказала, как провела рефинансирование своего кредита, и оставив прежний размер ежемесячного платежа, уменьшила срок действия кредитного договора почти на год. Я заинтересовалась этой историей, и начала искать самые интересные предложения. Через неделю я поняла, что даже не спросила, где именно взяла кредит моя знакомая. Разузнав все и заодно задав несколько дополнительных вопросов, я обратилась в отделение банка и подала свою заявку. Очень быстро пришел ответ, но по мере заключения договора о рефинансировании, я решила оставить срок прежним, а вот размер платежа уменьшить.
Екатерина
Муж решил сделать мне подарок на юбилей, но вскоре я стала замечать, что денег в семье становится все меньше и меньше. Когда разобралась, оказалось, что для покупки подарка он взял не самый выгодный на свете кредит, а теперь пытается его досрочно погасить. Я хотела обратиться в банк и перекрыть его кредит, но муж решил провести рефинансирование, и мы обратились в Почта банк. Там нам объяснили все тонкости и нюансы, мы посоветовались, и решили все-таки оформить рефинансирование. Вся процедура прошла быстро, сейчас ситуация уже в прошлом, осталось лишь выплатить новый кредит.
Сергей
Недавно совершил серьезную ошибку, и по мере заключения кредитного договора не поинтересовался, какой именно процент меня ждет, а опирался лишь на размер ежемесячного платежа. Очнувшись только дома, я понял, что мне одобрили ставку 22% годовых, а размер переплаты получается очень большим. Посоветовавшись с отцом, я решил провести рефинансирование этого кредита. Обратился в банк, предоставил все необходимые документы, удостоверился, что ставка реальная и не имеет никакого подвоха, а получив одобрение, с полной уверенностью довел процедуру до конца.
Максим
Набрал кредитов, крупных и не очень, и вот пришло время от них избавляться. Обратился за рефинансированием в Почта банк, но пришел туда не по наитию, а со знанием ставки в данной организации. Банк предлагает рефинансирование от 7.9% годовых, правда ввиду того, что я не являюсь пенсионером и не получаю зарплату на карту банка, мне предложили ставку на порядок выше. Предложение все равно оказалось выгодным, поэтому я согласился и кредитный договор между нами был заключен в кратчайшие сроки, после чего я наконец смог избавиться от кредита под грабительский процент.
Наталья
По окончанию колледжа я решила поступать в ВУЗ, вот только знала, что за свое обучение придется платить самой, а средств катастрофически не хватало. По факту благополучного поступления, передо мной осталась лишь одна проблема, и решить ее можно было только с помощью банка. Поискав в интернете, я наткнулась на кредит для образования, который предлагает Почта банк. Я посмотрела условия и требования, а затем отправилась в отделение банка, заполнила заявку и очень скоро получила одобрение, после чего почувствовала некоторую легкость на душе. Сейчас я уже перешла на второй курс и за финансовую составляющую абсолютно не переживаю.
Михаил
Когда-то я поступил на бюджет, но ввиду автомобильной аварии не смог посещать занятия около полугода, а позднее был отчислен. Во второй раз я поступил уже на коммерцию, но еще не полностью отошел от травмы, из-за чего возникли проблемы с оплатой обучения. Сначала пытался занять необходимую сумму, но этого сделать не получилось, поэтому пришлось обратиться в банк. Специалисты предложили взять кредит на образование и рассказали о всех его преимуществах, после чего я определился с выбором и подал заявку именно на это кредитное предложение.
Алина
Я доучилась до 4 курса, но из-за большого конкурса на бюджетные места, попала на коммерцию. Родители платили деньги, но сейчас для них настали тяжелые времена и платить стало нечем. Я решила взять дело в свои руки и обратилась в Почта банк, где мне было предложено взять кредит на образование. Ставка по продукту фиксированная и составляет 9,9% годовых, поэтому неожиданностей не предвидится. Сейчас вся процедура одобрения и оформления пройдена, я с полной уверенностью доучиваюсь и знаю, что проблем уже не возникнет.
Василий
Я всегда стараюсь обращаться к проверенным банкам, и сейчас мне очень требуется кредит на образование. Половина моих однокурсников уже оформились и получили требуемые средства, а я пока не успел. Есть даже те, кто не в первый раз проходят эту процедуру, и главным преимуществом называют фиксированную процентную ставку, поэтому готовясь обратиться в банк, я уже четко знаю, какая ставка мне будет предложена, и могу самостоятельно рассчитать размер переплаты. Сейчас я уже подготовил необходимые документы и скоро оформлю себе пропуск в счастливое будущее.
Геннадий
Ранее я уже брал кредит в Почта банке, и в целом условия мне понравились, единственно звонили очень часто перед наступлением срока очередного платежа. Напоминали и СМСками и звонками по два-три раза. Сейчас я снова обратился в банк, но на этот раз мне нужен кредит на образование. Не знаю, можно ли было оставить онлайн-заявку, но я пошел сразу в отделение. Там узнал, что ставка по такому кредиту 9.9% годовых, а кредитный лимит составляет 2 миллиона рублей. Условия достойные, но самое главное, что и затягивать с одобрением сильно не стали, и я все получил очень быстро.
Татьяна
Рассматривается
Ужасный банк тут то и то все стирают
Полная попа
Дофига
Татьяна
Рассматривается
Самый ужасный банк из все .не советую звонками за 2 недели надоедают ...оброщение ужасное хамское ....
Нет вобще их
Так же как и минусов ужасный банк
Саша
Здравствуйте! Пожалуйста, никогда не берите кредит, если сомневаетесь, сможете ли его выплачивать. У меня была тяжелая ситуация и мне пришлось взять деньги в банке в долг. Потребовалось на лечение. Сумма для нашей семьи огромная — 300 тысяч рублей, но что теперь поделаешь… Худо бедно платили до кризиса. Потом пошли проблемы. Сейчас пока на кредитных каникулах, дали отсрочку, хорошо, что менеджер подсказал такую возможность. Потом будем думать, что делать.
Юрий Дмитриев
Брал кредит на образование сына, вместе с ним заключили договор страхования. Вообще насколько мне объяснил специалист, страховка в таком случае обязательна и оформляется автоматически. Я спорить не стал, все сделал как надо. Понравилось, что менеджеры все вежливые, причем и колл-центра это тоже касается. А если не знают, как ответить на какой-либо вопрос, то всегда уточнят и перезвонят.
Павел
Добрый день! Я индивидуальный предприниматель, в Почта-Банке у меня открыт расчетный счет. Недавно еще взял микрокредит для расширения бизнеса под 8,5% годовых. Очень выгодная ставка, изучал предложения от разных кредитных учреждений, так что есть с чем сравнить. Ссуду взял на два года, но, надеюсь, получится рассчитаться раньше. Рекомендую для бизнеса!)
Никита
Являюсь клиентом Почта-Банка уже 6 лет. Сейчас у меня в нем зарплатная карта и кредитная карта с кредитом. Последний брал больше трех лет назад на пять лет и недавно решил закрыть. Для досрочного погашения обратился в банк, заполнил заявление и через несколько дней оплатил. Возникла правда небольшая заминка с тем, что деньги не сразу дошли на счет, но это не так важно. Главное, что деньги в итоги дошли и кредит закрыли.
Марина
Здравствуйте! Меня зовут Марина, я из города Санкт-Петербург. За потребительским кредитом обращалась в Почта-Банк в феврале 2020 года. Очень переживала, что кредит не одобрят, так как моя зарплата была не такая большая. Менеджер предложил решить проблему следующим образом — предоставить созаемщиков для увеличения вероятности одобрения ссуды. Уговорила свою маму в итоге стать созаемщиком. И все получилось! Кредит одобрили, договор подписали, деньги выдали. Все просто и легко.
Чингиз
Почему до банка никогда невозможно дозвониться? Звонил пять раз, постоянно линия занята, я какой-то там седьмой на очереди. Очень тяжело так. А у меня сложилась ситуация, когда мне срочно требовалось узнать ответ специалиста — я хотел уточнить дату платежа. Хорошо догадался посмотреть информацию в личном кабинете. Иначе бы точно была бы просрочка и был бы долг. Хорошо, что пронесло, слава богу.
Адель
Здравствуйте! В Почта-Банке брал кредит под залог недвижимости. Заявку на кредит подавал онлайн. Очень здорово, что в банке есть такая возможность, сразу можно получить предварительное решение. Ответ по заявке пришел на следующий день, предварительно кредит одобрили. Приехал в офис сразу со всеми документами и в тот же день взял кредит. Все быстро и просто.
Илья
Начну с того, что у меня была плохая кредитная история. Я, потеряв работу, в течение года не смог оплачивать прошлый кредит. Но в конце-концов, выплатил всю сумму банку N. Поэтому во многих банках мне отказали. В Почта Банке процедура одобрения заняла чуть больше времени, пришлось ехать в отделение и решать этот вопрос лично с сотрудниками и администратором банка. Поручителем для меня выступила жена. В общем, мне одобрили кредит на 5 лет. Ежемесячно плачу банку 5,600 руб. Пришлось растянуть кредит на более долгий срок, чем я планировал. Хотя, меня любые условия устроили бы, важен сам факт, что мне одобрили кредит.
Екатерина
Я впервые в жизни связалась с кредитом. Поэтому, в то время, как мне оформляли кредит, хотелось, чтоб меня просветили про чп и что может быть, если я не смогу вовремя внести оплату. Менеджер Почта Банка подробно просветила меня в этом вопросе. Хорошо, что система прозрачна и дают знать такие вещи. Ведь, в жизни разные ситуации могут быть. Теперь, я спокойна.
Марьяна
Взяла потребительский кредит. Деньги пошли дочке на обучение в Медицинском университете. Выбрала Почту, потому что пользуюсь их картой. Оформилась в отделении банка по улице Вишневского.
Олег
Оформил кредит в Почта Банке наличными с гарантированной процентной ставкой. Очень удобная вещь, я уже один такой кредит закрыл, и вот снова потребовались деньги, а куда еще идти, если не сюда. Я получаю зарплату на карту банка, поэтому мне для оформления кредита потребовался минимальный пакет документов. Процентные ставки по кредиту в Почтабанке низкие, а с учетом того, что при подключении гарантированной ставки часть денег возвращается в конце срока кредитования получается вообще выгодно. Мне вообще нравится обслуживание в этом банке. Молодцы, отлично работают и продукты все выгодные и нужные.
Быстро и удобно
нет
Валентина
Я получаю пенсию на счет в Почтабанке, и тут мне понадобились срочно деньги. Пришла в Почтабанк и оформила заявку, даже не ожидала, что пенсионерам тоже можно брать кредит. Одобрили быстро!
Василий
При помощи кредита от Почта Банка купил себе домой новую кухню. При чем сделал все операции практически онлайн. Заказал расчет кухни в фирме-партнере банка, предоставил расчеты и счет в ПочтаБанк, после чего, буквально в течение получаса получил положительный ответ. Единственный оффлайн контакт был только для подписания договора. Кредит так же погашаю онлайн. Нормальный цифровой банк.
Скорость оформления
Сергей
На свадьбу дочери брали потребительский кредит в одном из отделений Почта Банка города Москвы. Понравилось, что не пришлось долго ожидать одобрения и сумму, в 200 тысяч рублей, одобрили быстро. Не отрицаю, что все прошло гладко благодаря вежливой и обходительной девушке-менеджеру банка. Помогла заявку оформить, а после очень подробно рассказала как проще всего вносить платежи, а так же научила пользоваться их приложением. В котором, кстати, очень удобно отслеживать всю информацию по кредиту. Так же мне оформили обычную дебетовую карточку, с помощью которой я могу вносить средства на кредитный счет, а так же там хороший бонус на остаток начисляется. Очень удобно.
Быстро одобрили
Нет
Олег
Хороший банк, хотя есть недочеты, но для такой крупной структуры это вполне приемлемо. Плачу через вас кредиты и услуги жкх. Никогда не подводите в техническом плане, все быстро и четко( это я о деньгах) , а вот работники иногда не самые профессиональные попадаются, но это мелочи
быстро и удобно
Артур
Впервые вижу адекватный банк. Когда пришло уведомление о предварительно одобренном кредите, то при получени и оформлении в отделении банка, не возникло проблем. Я получил наличными именно предварительно одобренную сумму. Единственное, по ставке..Есть возможность снизить её до 12.9 процентов переплаты если буду платить своевременно. Поэтому есть к чему стремиться. В остальном у банка очень удобное приложение для iOS. Плачу кредит и слежу за счетом через приложение " Почта Банк". Так же удобно, что можно и общаться, быстро, через чат, который находится в приложении. В общем массу удобств.
Сергей
Я с почтабанком знаком только по своей кредитной карте, называется Почтовый Экспресс. Забежал как то в отделение Почтабанка только узнать есть ли у них кредитки и тут же оформил, очень быстро, без проблем и заполнения кучи бумажек. Условия хорошие. Ну я с тех пор с банком и не контактирую, потому что по карте все понятно, никаких проблем не возникает, так что больше мне нечего сказать)
Ирина
Долго думала в каком банке взять кредит, читала отзывы людей, какой банк будет надежнее и безопаснее. Остановила свой выбор на Почтабанке. У них на сайте есть отличный кредитный калькулятор, я так рассчитала какие у меня могут быть условия кредита, а условия получили очень заманчивые, хотя для меня надежность и честность важнее. В общем кредит уже оформила, очень довольна данным банком.
Наталья
Почтабанк теперь у всех на слуху, и я так же решила взять кредит именно в этом банке и не пожалела, поскольку тут мне предложили очень выгодные условия и деньги выдали очень быстро.
выгодные условия и деньги выдали очень быстро
Светлана
Вот уже год, как Почта Банк помогает мне учиться в институте. Хорошо, что в этом банке можно договориться о разной схеме оплаты долга. Мне иногда приходиться менять эти условия. За небольшую плату в офисе совершенно спокойно договариваюсь. Спасибо, что даете мне такую возможность, всем рекомендую Почта Банк.
Капустина Раиса
Почта Банк как раз для меня, хорошо, что есть такая организация. Я с вашей помощью меняю мебель в квартире. Кредит оформляю по тарифу “Льготный” - и процентная ставка там небольшая и можно брать деньги на короткий срок. Всем рекомендую, редко банки предоставляют такие условия.
Людмила
Провела рефинансирование в Почта банке. Мне по телефону предложили такую услугу, теперь не жалею, что не отказалась от этого телефонного разговора. Посмотрю сколько будет после полной оплаты кредита, но в офисе сразу мне сказали, какая будет экономия по сравнению со старым банком. Надеюсь, что не обманули.
Пахомова Татьяна
В Почта Банке на самом деле низкие процентные ставки. Я оформила у них кредит по тарифу Почта Банк Наличными и у меня ставка 14,9% - ну просто супер! Другие банки предлагают гораздо больше заплатить за пользование деньгами. Так что я ваш клиент!
Рогова Анна
Сама оплачиваю свое обучение, все таки нужно второе высшее. Тем более, что Почта Банк предлагает хорошие для этого условия. Спасибо руководителям, что предусмотрели такую услугу для работающих студентов. Советую всем, кто испытывает трудности в финансах, обращаться за помощью сюда, помогают быстро и лояльно к клиентам.


Оставить отзыв или жалобу
(38 оценок, среднее: 4.32 из 5)