Онлайн-конференция ВЗО Digital Day
Дарим 30 000 ₽ на погашение долга
Участвовать бесплатно

Горячая линия Почта Банка

Эксперт ВЗО по банковским продуктам

Актуальные контактные данные службы поддержки Почта Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Почта Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Какие вопросы решает горячая линия

  • Сообщает об остатке кредитного лимита
  • Консультирует по открытию счета
  • Сообщает о размере задолженности и способах ее погашения
  • Консультирует по депозитам
  • Решает проблемы с работой личного кабинета или входом в него
  • Решает проблемы с подключением услуг
  • Решает проблемы с платежами
  • Сообщает адреса отделений банка
  • Принимает заявки на кредит

В каких случаях техподдержка не сможет помочь

Служба поддержки банка не сможет помочь клиентам дистанционно в тех случаях, когда необходима верификация, уточнение личных или контактных данных. То есть в ситуациях, когда необходимо личное присутствие клиента. Так же помощь не предоставят в том случае, если клиент забыл кодовое слово или какие-либо другие личные данные.

Альтернативные способы связи

Если с оператором горячей линии связаться не удалось, то используйте альтернативные способы связи:

  • Форму обратной связи на официальном сайте банка
  • Электронную почту: welcome@pochtabank.ru или pr@pochtabank.ru
  • Номер горячей линии +7 (495) 532 13 00
  • Заказ обратного звонка по ссылке
  • Мобильное приложение
  • Личный кабинет на официальном сайте банка. Там можно отправить обращение в банк либо связаться с оператором в чате

Помимо перечисленных способов, написать в службу поддержки можно в официальных группах банка в социальных сетях:

Отзывы клиентов о тех. поддержке

Большая часть клиентов недовольна работой операторов горячей линии. Много жалоб на регулярные звонки с рекламными предложениями, отписки и общие ответы в чате. Кроме того, люди жалуются на некорректную работу личного кабинета и мобильного приложения.

Как позвонить в службу поддержки Почта Банка

Бесплатный звонок на горячую линию вы можете совершить из любой точки России по номеру +7 495 532 13 00. Контакты пресс-службы: 8 (495) 646-58-14. Телефон службы подбора персонала 8 (495) 228-38-88. Номера доступны на официальном сайте организации.

Контакты

Официальный сайт: www.pochtabank.ru
Телефон: +7 (495) 532-13-00
Электронная почта: welcome@pochtabank.ru
Адрес: Москва, Преображенская пл., д. 8

Как проехать


Рейтинг сформирован на основании отзывов
498 отзывов, среднее: 4.5 из 5
Мы используем файлы Cookie