Отзывы о дебетовых картах УБРиР

Уральский банк реконструкции и развития УБРиР (Пора)
На этой странице вы сможете узнать отзывы клиентов УБРиР перед тем, как сделать свой выбор и оформить дебетовую карту с самыми выгодными условиями. У нас на сайте только проверенная информация и мнение реальных людей. Поделитесь своим личным опытом по данному вопросу. Мы публикуем все отзывы своих посетителей.

Все отзывы и жалобы

22 оценки (4.55 из 5)
Отзывы (21) Жалобы (1)

Статистика по жалобам

Решено 🙂 (0) Рассматривается 😒 (1)
Все отзывы категории
Виктория Калинина
Использую Пору в основном для получения кэшбека. Специально завожу все средства и трачу в выбранных категориях. У меня две карты, другая от другого банка и я делаю так, что выставляю разные категории. Например, на одной супермаркеты, а на другой авто, или на одной путешествия, а на другой супермаркеты, потому что, от супермаркетов все равно никуда не деться. Ну и чередую в зависимости от запланированных предстоящих трат. Плюс еще учитываю партнеров и акции. Благодаря этой системе мне возвращаются хорошие кэша по обеим картам, и получается приятная экономия.
Даниил Федоров
Я особо не заморчивался какую карту выбирать, просто пошел в Уральский банк и объяснил, что мне нужно бесплатную карту, с которой можно совершать все самые обычные операции. Мне посоветовали карту Пора. На самом деле она условно бесплатная, потому что платить за нее не надо только в первые 6 месяцев, а потом стоимость устанавливается в 99 рублей. Однако если тратить по 15 тысяч рублей ежемесячно, то использование ничего не списывается. Все это мне подробно объяснили, сказали, что еще и возврат можно получить, и процент на оставшуюся сумму, поэтому я согласился и оформил эту карту.
Валентина
Когда получила карту, сразу изменила код, потому что, во-первых, собственную комбинацию проще запомнить, а во-вторых, мало ли что. Я не параноик, но слышала о таких случаях, когда выдавали уже скомпрометированную карту. Все эти действия легко сделать в простом и понятном мобильном приложении. Вывод кэшбека на карту производится там же. Для этого нужно сначала накопить 2500 рублей и нажать специальную кнопку. Деньги автоматически зачисляются в три первых дня следующего месяца. На данный момент самое большее, сколько мне удавалось получить за месяц использования карты это 2600 р.
Татьяна А.
Буквально два месяца назад оформила карту Пора. Пока пользуюсь ею бесплатно, так как первые полгода месячная оплата не предусмотрена. На кэшбек выбрала категорию «дом и ремонт», потому что сейчас именно эти траты наиболее актуальны для нашей семьи. Когда не увидела никаких начислений после того, как потратила около 50 тысяч, сразу позвонила в банк. Мне объяснили, что возврат начисляется только с 15 по 20 число месяца. И действительно, все было начислено. Каждый месяц эти рубрики можно менять, а там их 16 штук, так что выбор всегда есть.
Галина
Выбрала эту карту по четырем параметрам. Мне нужен был бесплатный выпуск, бесплатное обслуживание, процент на остаток и кэшбек. Также добавлю, что через терминалы партнеров бесплатно можно вывести только 20 тысяч в месяц, но мне хватает. Тем более что банкоматов УБРиР, Альфа Банка и Ак Барса никто не отменял, а у них можно выводить и вносить без процентов сколько угодно. А что касается бесплатного обслуживания, то первые полгода оно бесплатное при любых действиях со стороны владельца, а потом для этого нужно каждый совершать покупки на 15000 рублей. Если не соблюдать это условие, списывается 99 рублей.
Диана
Здравствуйте! Хочу поведать вам о моей печальной истории сотрудничества с этим банком. Я обратилась в банк УБРиР за кредитом, до этого никаких кредитов в этом банке у меня не было. Сотрудник банка мне подробно рассказала об условиях по кредиту и сказала, что потребуется обязательная страховка размером 28 тыс. р. Сама сумма кредита была 250 тыс. р. В общем, страховка получалась немаленькая, но менеджер убедила меня, что надо оформлять и сумма страховой премии вернется при погашении кредита. В итоге я согласилась, подписала заявление, кредит оформила вместе со страховкой. Через 4 месяца я выплачиваю кредит досрочно и пишу заявление о возврате средств, но получаю отказ. Если посчитать соотношение между тем, сколько я пользовалась кредитом и сколько месяцев до выплаты осталось, то сумма возврата составляет 18 тыс. 500 р. Для меня это внушительная сумма и я очень надеялась ее получить, поэтому я и брала кредит, а теперь выходит так, что помимо процентов плюс еще страховка я заплатила еще больше. Возможно, если бы менеджер меня более грамотно проконсультировала, то я бы пошла в другой банк, но так как я с вами давно, то и пришла снова к вам. Но о таком обмане я и не подозревала… Я решила встретиться с юристом, дабы она мне сказала, что мне делать и она мне сообщила достаточно любопытную информацию! Оказалось, что за страховку я заплатила всего 13 тыс. р. и еще за выпуск карты Виза Голд 15 тыс. р. А мне менеджер сказала, что карта вам, мол, в подарок! И даже анкету на нее она подписала обманным путем, так как мне она сказала, что это заявление на выпуск карты для погашения кредита. Юрист мне показала мои приходные ордера и я полностью убедилась в достоверности этой информации. Стоит ли говорить, что про карту мне ничего менеджер не сказала! В итоге я снова обратилась в банк, где написала заявление на возврат денежных средств в размере 15 тыс. р. за выпуск карты обманным путем. Но в итоге я получила отказ от банка УБРиР, так как сказали, что по условиям я не могу вернуть эти деньги.
Семен
Так получилось, что у моей компании изначально был заключен договор на обслуживание со Сбербанком (зарплатный проект). Но почему-то одну из наших удаленных точек Сбербанк обслуживать не захотел, зато согласился банк УБРиР, если конкретно, то его филиал в Петрозаводске. В итоге у меня и у моих коллег появилась возможность оформить карту этого банка, куда я и обратился с заявлением. Когда точно его подал я не помню, но получил карту на руки я буквально дней через 9-10. В банке все очень удобно устроено. Если что, то можно быстро дозвониться на номер телефона отдела по обслуживанию клиентов и специалисты контакт-центра грамотно тебя проконсультируют. Возвращаясь к моей карте. Все было сделано так, как и обещали. Мне сказали, что карту на руки я получу 23 ноября и я так ее и получил. Процедуру обещали провести за пять минут и это так и вышло. Очередей не было. Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста банка Валентину А-ой. Надеюсь на то, что и в дальнейшем банк меня не разочарует. Пару недель назад я решился открыть в банке УБРиР депозит. Мне понравились высокие ставки по вкладам и обслуживание. Так и зачем обращаться куда-то еще? Пришел в то же отделение, где ранее получал карту, был будний день, но очередей нет, прием занял всего 20 минут вместе с подачей заявления и внесением денег в кассу. Так что я буду держать деньги в этом банке. За сохранность средств даже не переживаю, так как УБРиР старый и большой банк, поэтому думаю, что все будет в порядке.
Тоня
Рассматривается
Пытаюсь оформить возврат средств по карте Виза, но у меня ничего не получается. Хочу сказать, что данная услуга оказана некачественно. Мне раз за разом отвечают: все проведено правильно, техническая возможность для возврата средств отсутствует, т.е. оспорить платеж нельзя. Но даже на сайте банки.ру написано, что такая возможность есть! И если услуга не соответствует обещаниям продавца, то обладатель карты Виза может оспорить платеж! Почему ваш банк решил отказать мне в этом праве? Просто делают вид, что это невозможно и права такого у меня нет! Хотя я ссылаюсь на конкретный код причины - 53! В заявлении банку я попросила решить мою проблему через МПС VISA International, но мне опять же отказали! Хотя если почитать регламент Виза, то такое право у меня опять же есть (в случае если эмитент и эквайер не могут решить спор). В итоге я получила такой же ответ, как и писала выше - просто как под копирку. Но это меня не устраивает. Я жду от сотрудников УБРиР, которые отвечают за ответы на претензии, действий, которые соответствуют регламенту Visa. Я требую, чтобы мой вопрос передали в МПС Visa International. Ну а пока ставлю вам единицу.
Женя
Пару лет назад у меня была карта с процентами на остаток от банка УБРиР. Все было хорошо, пользовался я ей в свое удовольствие. Но на днях я решил поменять карту на Виза Максимум Голд. Просто дорос до нее. Моя зарплата выросла и мне захотелось карту постатуснее что ли. Обслуживание, конечно, по новой карте дороже, но тот же процент на остаток больше, есть хороший кэшбэк, интернет-банк и др. Такую же карту я оформил жене. Сейчас мы оба пользуемся картой Виза Максимум Голд и всем довольны - уже смогли вернуть проценты с покупки кофемашины и тренажера. Отдельно хочу отметить обслуживание в банке - очень понравилось. Сотрудницы всегда вежливые, тактичные, все хорошо и грамотно объясняют. И всегда все с улыбкой - прямо заряжают клиентов позитивом.))
Асхат
В декабре 18 года я открыл вклад «Растущий процент». Он мне показался достаточно доходным. Но в конце марта мне пришлось его внепланово закрыть. Остаток своих денежных средств я получил на банковскую карту. Попробовать их вывести я решил через приложение от Тинькофф банка на карту. Я знаю, что комиссии точно быть не должно, поэтому даже не переживал. В итоге при выводе денег я заметил, что остаток средств по моей дебетовой карте от УБРиР не совпадает с тем, что должно было быть и решил проверить все последние операции по ней. Каково же было мое удивление, когда я увидел, что баланс карты стал меньше примерно на 2,6 тыс. руб. При этом комиссия там не была отображена. На следующий день я отправился в отделение банка УБРиР по адресу Мытная, 62, дабы понять, что происходит. В отделении банка я написал претензию как сказал мне сотрудник. Мне объяснили, что данные проблемы были вызваны переходом на новую версию программного обеспечения. Затем меня отправили домой ждать ответа. Пока я был в ожидании, то заметил, что тип операции постоянно менялся. Ерунда какая-то! Я позвонил в контакт-центр банка и спросил в чем дело. Сотрудник не смогла мне внятно ответить на мой вопрос, хотя я четко увидел, что с меня была снята комиссия за перевод средств. Специалист мне сказала, что виноват банк Тинькофф, так как это он выставил код Р32 в операциях, почему и была снята комиссия. Ни в одном банке я не сталкивался с такой проблемой. Я обратился в Тинькофф, где мне сказали, что они передают один из МСС кодов в таких операциях. Какой именно код будет стоять зависит от суммы, платежной системы и других факторов. Но комиссия была списана банком УБРиР на совсем другом основании, но на каком они не знают. По вине непонятно какого банка я потерял 2625 рублей на комиссии. Но все-таки я полагаю, что это ошибка банка УБРиР. Но хочу разобраться до конца, так как ситуация очень любопытная. На будущее всем - будьте внимательнее с этим банком. О тарифах они подробно не пишут (с телефона их сайт посмотреть толком невозможно), отделение неудобное, менеджеры сплошь непрофессионалы. По самому вкладу вопросов нет - все удобно, зачисление происходит быстро, но обслуживание в банке так себе.
Саша
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо представителям банка УБРиР на форуме банки.ру, касаемо Карты Максимум. Отдельно хотелось бы поблагодарить нескольких менеджеров - это Ольга, Даша, Станислав и Антон. Вы качественно проконсультировали меня, ясно и четко ответили на все мои многочисленные вопросы. Вот это я понимаю настоящая клиентоориентированность! Также спасибо банку, что дал мне возможность бесплатно протестировать новую премиальную карту Максимум Голд. Кэшбэк по ней выше в три раза чем у карты Максимум Классик и это просто чудесно! Пока меня все устраивает, обслуживанием по горячей линии банка я остался доволен полностью, также как ответам сотрудников здесь, на форуме. Желаю банку УБРиР процветания и успехов! Хотелось бы, что банк давал больше подарков, именно физических, а не электронных. Спасибо вам! Уже год я являюсь вашим постоянным клиентом.
Тагир
Уже 1,5 года я пользуюсь дебетовой картой Виза Максимум банка УБРиР. Но, почему-то когда я находился в другом городе, перестал работать PayPass. По пин-коду оплата работала. В итоге я сходил еще где-то в шесть магазинов, но нигде не смог заплатить картой через PayPass. 7 августа все повторяется - бесконтактная оплата по-прежнему не работает. 8 августа в двух магазинах я все же смог расплатиться бесконтактным способом, но и то не сразу - пришлось подержать карту, приложенной к терминалу дольше обычного. Я вернулся домой, но и здесь то же самое. PayPass работает, но оплата происходит не так быстро как раньше. 13 августа я дошел до офиса банка, чтобы уточнить этот вопрос, но мне сказали, что карту они меняют только в том случае, если поврежден чип. Я, конечно, и сам могу попробовать ее «починить», но чисто из принципа я этого делать не буду. Каждый месяц за обслуживание карты у меня списывается 120 рублей, хотя пользоваться ей теперь мне не очень удобно. Для меня такой способ оплаты принципиальный, так как я не хочу лишний раз светить своим пин-кодом. Возможно, если бы это была единственная проблема с банком, то я бы, наверное, забил бы на это все и не писал бы отзыв, но, увы… Есть и еще один минус. Дело в том, что практически каждые выходные в трех банкоматах, которые находятся рядом с моим домом заканчиваются наличные (они располагаются рядом с метро, вот люди видимо и снимают все). Банкоматов-партнеров рядом нет. На рынках оплату по карте редко принимают. Скажите мне все-таки, могу я заменить свою карту, если на ней некорректно работает бесконтактная оплата? Наверное, если банку УБРиР не хочется, чтобы я был их клиентом (если что в техподдержку я не пишу и не звоню, так что деньги банка на зарплату сотрудникам не трачу), то видимо мне придется рассмотреть предложения по дебетовым картам с кэшбэком от других банков.
Артем
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Службы заботы о клиентах. Недавно со мной произошел неприятный случай. Я находился в командировке в Перми и мне понадобилось снять наличные со своей карты. Казалось бы, чего тут сложного, но дело в том, что банкомат на офисе Танкистов во время проведения операции завис, так и не выдав деньги. Хорошо хоть карту отдал! При этом мне пришла смс о том, что денежные средства с карты были списаны. В итоге я остался без копейки в кармане в чужом городе. Я был очень возмущен. В итоге я позвонил в банк, где мне сообщили, что мое обращение будет рассматриваться до месяца. Ужасно!!! Но через полчаса мне перезвонили и милая девушка сказала мне, что деньги я могу вернуть гораздо раньше - сегодня или завтра. Я согласился. И буквально через три часа денежные средства мне вернулись на карту в полном объеме. Честно, не ожидал такой быстроты от банка. Большое вам спасибо, что так хорошо заботитесь о своих клиентах! Был приятно удивлен, что мне пошли на встречу и решили мой вопрос в максимально сжатые сроки.
Алла
В конце июля я захотела оформить дебетовую карту Максимум Голд в банке УБРиР. Для этого я заполнила онлайн-заявку на сайте. Примерно 5 августа я получила смску, что карта готова и я могу забрать ее в отделении банка по адресу: г. Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 10. До банка я дошла только 10 августа, это была суббота. К сожалению, в банк я могу попасть только в выходной день, так как у меня маленький ребенок и в будни его не с кем оставить. Увы, но в этот день я так и не получила карту из-за технических проблем в системе, потратив на это чуть ли не полдня. К сожалению, банк не смог решить эту проблему быстро. Только спустя два дня из офиса поступил звонок, что карта все-таки готова и я могу ее забрать. Правда я уже не верю, что в этот раз смогу забрать ее, поэтому в офис особо не тороплюсь. Мне не хочется снова сидеть в очереди и тратить свой выходной день впустую! Обслуживание в банке УБРиР меня категорически не устроило. Я очень надеюсь, что представитель банка даст свои комментарии по моему вопросу. Но пока что, увы, оценку я не поставлю.
Арслан
Я являюсь клиентом банка УБРиР в городе Магнитогорске уже почти восемь месяцев и за время сотрудничества никаких нареканий не было. Банк хороший - всегда вовремя выплачивают кэшбэк и ПНО, специалисты грамотные и вежливые, все всегда понятно объясняют. Очень нравится новое мобильное приложение банка - интуитивно понятный интерфейс, все просто и доступно. Единственное пожелание - добавьте чат в МП и уберите комиссию за перевод с карты УБРиР на карты других банков и будет просто супер! Раньше у меня была карта Виза Классик с тарифом «Максимум», но потом я решил ее поменять на карту Виза Голд Максимум. Получилось так, что деньги за годовое обслуживание карты Виза Голд я уже заплатил, но пользоваться ей не буду. В итоге я позвонил в контактный центр дабы узнать, можно ли вернуть часть денег за обслуживание. Меня переключили на нужного специалиста и она мне все подробно рассказала. Через неделю я получил новую карту Виза Голд и написал заявление на возврат средств. Еще через четыре дня я получил смс о положительном решении по моему заявлению. Так держать, банк УБРиР вы просто супер! Думаю, что буду продолжать сотрудничать с вами.
Азат
Не начислили законно положенный кэшбэк на карту, да и так бывает! 3 июня 2020 года совершил покупку в магазине «Лента» на сумму более 5000 рублей (если точнее (5351), ждал что получу 6% кэшбэка, а вернулся только 1%. Насколько я знаю первые два месяца в качестве категории для повышенного кэшбэка должна стоять рубрика «Супермаркеты». Вопрос — ну и где мой кэшбэк?
Азат
З.Ы. Отзыв дополняю, так как мой вопрос решился. В итоге выяснилось, что два месяца уже прошло и категория была поменяна (неправильно я дни посчитал, когда получил карту). В общем приношу банку извинения. Правда с ответом могли бы поторопиться.
Сергей
Я, конечно, не знаю как остальным, но мне прямо очень понравилась новая карта от банка УБРиР! Выбрал категорию «Супермаркеты», за каждую покупку в магазинах получаю повышенный кэшбэк. За один месяц уже накопил много баллов! Теперь могу тратить на что мне захочется, очень удобно. И здорово, что баллы сразу конвертируются в рубли, а в не в какие-то непонятные бонусы, которые потом не знаешь куда деть!
Эмиль
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка УБРиР уже почти 4 года. Познакомился с банком тогда, когда оформлял здесь зарплатную карту. Потом организацию поменял, карту закрыл, а привычка быть с этим банком осталась. Недавно себе еще крутую карту оформил — дебетовую карту с кэшбэком «ПОРА». Открытие и обслуживание карты бесплатно, удобно. По карте получаю за любую покупку кэшбэк 1% и еще повышенный есть в размере 6% по выбранной категории (у меня авто и сервис). Все просто супер! Рекомендую.
Тимофей
Впечатления о карте «ПОРА» двойственные. С одной стороны наличие кэшбэка за все покупки это супер! Но он очень маленький — всего 1%, что вообще невыгодно. Недавно расплачивался в магазине, купил продукты на сумму 2500 рублей, получил с этого всего 25 рублей! Ну а выбрать определенную категорию и получать повышенный кэшбэк в размере 6% тоже можно, но тут вопрос что выбрать… В рестораны не хожу, детей и животных у меня нет, машины тоже, путешествую редко… Остается только разве что категорию Аптек выбрать и с этого кэшбэк получать ну или одежду… В общем для меня выгода от карты под вопросом. Пока думаю, буду ли ей пользоваться дальше.
Кирилл
Недавно оформил дебетовую карту с кэшбэком «ПОРА» в банке Убрир. Впечатления в основном только положительные. По карте можно получить до 6% годовых на остаток по счету + до 6% повышенного кэшбэка на покупки по определенным категориям и 1% на все остальные покупки. Я лично выбрал рубрику «Рестораны и кафе», так как часто посещаю подобные заведения. Каждый день хожу на бизнес-ланч во время работы в офисе плюс еще вечером могут быть переговоры с клиентами в том же ресторане. Так что мне карта выгодна. Категорий много, так что можно выбрать для себя подходящую.
Владислав
Получил в начале текущего года в банке УБРиР дебетовую карту, чтобы была. Сначала немного разозлился, так как не находил банкоматы для обналичивания денег. Потом все постепенно утряслось, нашел определенные точки, где можно нормально снимать финансы. Обслуживание выливается в копейку. Процент с покупок и оплат услуг на удивление возвращается. Я просто оплачиваю картой покупки все подряд. Жена говорит, что там бывают группы товаров с увеличенными процентами, но я особо на это внимания не обращаю. Итог таков, что дебетовые карты от УБРиР вполне имеют право на жизнь.
Сергей
Давно искал безопасную карту, так как имеется не очень хороший опыт. Начал искать в интернете подобные банковские продукты, а мне выдало УБРиР и еще пару банков. Но понравился больше всего первый вариант. В нем карты действительно защищены, так как имеют для этого специальные чипы. Я уже немного в этом разбираюсь. Поэтому обращаю внимание на подобные моменты. Мне нужна была карта для покупок, чтобы была безопасная. Такую я и заказал в данном банке. Плюс бонусом шел хороший кэш-бэк. Пользуюсь уже некоторое время, пока что сложностей или проблем не возникало.


Оставить отзыв или жалобу
(22 оценок, среднее: 4.55 из 5)
Вверх