3.4 68 отзывов

ЮMoney отзывы

Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги). Жалобы должников. Оставить своё мнение о банке и его продуктах вы можете на данной странице. Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

3.43
На основании 68 отзывов
Отзывы о продуктах банка Все отзывы
Отзывы о продуктах банка
  • Все отзывы
  • Дебетовые карты
  • РКО
  • Эквайринг
Сначала новые
Сортировать
  • Сначала новые
  • Сначала положительные
  • Сначала отрицательные
На рассмотрении
Иванова Мария Валерьевна
Виртуальная карта
Делала покупку, но по номеру карты деньги так и не поступили. Юмани почти в открытую посылают на .... Пишут что я сама должна искать попавшие деньги. Написала заявление о розыске денежных средств. А они заявление не принимают.
Ответить
На рассмотрении
Джон
Виртуальная карта
Нет плюсов. Одни бесконечные блокировки. Все очень плохо
Ответить
На рассмотрении
Мария
Виртуальная карта
Плюсов нет совсем. САМЫЙ-САМЫЙ УБОГИЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ НЕ ХОЧЕТ. А ЕЩЁ И МНЕ РЕКОМЕНДУЕТ ИСКАТЬ ПЛАТЁЖ ?
Ответить
На рассмотрении
Кирилл
ЮMoney
Пользовался услугами Яндекс кошельком на котором имелась сумма почти в 7000 рублей. Спустя время пока был в разъездах, зашёл в кошелек, но уже в Юмани и обнаружил что на балансе 0 рублей. Оказалось, что это не честная на руку конторка просто тупо установила услугу за пользование кошельком и не уведомив меня в этом, начала списывать по 270 руб в месяц. Если не хотите потерять свои кровные не имейте никаких отношений с Юмани. Юмани - новая МММ, но видимо теперь вполне легальная, раз они позволяют обманывать пользователей своим сервисам и при этом не боясь понести за это никакое наказание. Не доверяйте Юмани, это настоящие мошенники
Ответить
На рассмотрении
Дмитрий
ЮMoney
Плюсы
Нет
Минусы
Вся компания
Комментарий
Заблокировали кошелек, мне на него переводили деньги 3 человека, жена, друг и знакомая, больще ни кто, появление всех денег я могу обьяснить, тех поддержку не волнует что я сижу 2 суток на вокзале так как все мои деньги на этом кошельке, но они упорно считают что я мошенник, отвечают раз в сутки и то вопросом на вопрос ни какого увожения к клиенту как будто я их деньгами пользуюсь а не своими, разблокируйте мне мой кошелек!!!!!
Ответить
На рассмотрении
Людмила Викторовна
ЮMoney
Плюсы
нет
Минусы
очень много
Комментарий
Система Ю мани просто развод людей Кладешь на кошелек 100р А сбербанк сверху за перевод берет еще 50р Не многовато ли? Грабеж И сотрудники Ю мани об этом не предупреждают
Ответить
На рассмотрении
Ирина
ЮMoney
Плюсы
Никаких
Минусы
Могут расторгнуть договор в одностороннем порядке, прикарманивая при этом ваши деньги себе
Комментарий
Больше добавить нечего, если не хотите тратить время, нервы и деньги бегите прочь от Юмани
Ответить
На рассмотрении
Максим
ЮMoney
Плюсы
Удобные переводы
Минусы
Ужасная поддержка
Комментарий
Номер обращения 27183198. Добрый день, честно говоря уже незнаю куда звонить и писать, опишу ситуацию которая со мной произошла, а именно с сервисом юmoney. В январе-феврале 2024 года я использовал кошелек в качестве развлечений, со своего банковского счета перевел деньги на кошелек юmoney и уже с него перевел деньги на сервис казино, там к счастью мне удалось выйграть немаленькую сумму и я решил вывести деньги. Мне поддержка прислала уведомление что у нее возникли ко мне подозрения о коммерческой или противоправной деятельности, попросили меня обьяснить ситуацию, я переслал все скриншоты. 1. Сайт казино 2. Скриншоты выплат 3. Скриншоты переводов 4. Скриншоты своих бансковских переводов на юmoney, так же меня попросили доказать что это именно мои деньги и подтвердить их, я сходил в банк взял договор, выслал выписку по моей карточке, в итоге мне сегодня кошелек заблокировали и присвоили: Мы закрываем ваш кошелёк. Основание: ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ, п. 12.6 Соглашения. У меня вопрос к уважаемой и великой поддержке сервиса, мне вы можете пояснить какой я пункт у вас нарушил? Я всегда считал сервис ваш хорошим, до этой ситуации, вы поступили с клиентов по свински,без обьяснения причин, обидно что честный человек пытающийся что то вам доказать, оказался не честным. Так же скажу про сервисную поддержку, звонил с Республики Беларусь, ваши сотрудники ничем не могут помочь, у вас есть специальный отдел который непонятно чем занимается и не разбирается в ситуации, а ссылается на какие-то пункты. На сегодняшний день 21 век и все транзакции видны, только наверно ваш сервис этого не знает.Вы мне заблокировали не малую сумму, поэтому решите вопрос хоть раз.
Ответить
На рассмотрении
Аноним
ЮMoney
Плюсы
Плюсов нет!
Минусы
Мошенники, которые с радостью заберут ваши деньги
Комментарий
Как и многим пользователям ниже - прислали письмо о блокировке кошелька с причиной "предпринимательская деятельность". Описывать какие это наглые до мозга костей мошенники - бессмысленно, остальные отзывы всё уже расписали. Просто не пользуйтесь этим кошельком, ЭТО МОШЕННИКИ!!!
Ответить
На рассмотрении
Виктория
ЮMoney
Плюсы
Было удобно принимать и отправлять платежи
Минусы
Поддержка отвечает шаблонами, не решают проблему
Комментарий
Заблокировали кошелек, причина в возможно предпринимательской деятельности. Чтобы разблокировать, либо расторгнуть договор и получить остаток денег на банковский счет, нужно отправить письмо с копией паспорта заверенную нотариально и заявление с подписью. Принимать на емейл категорически ОТКАЗЫВАЮТСЯ. Отправить заказное с другой страны нет возможности, передать третьим лицом также проблематично, но ребят это не волнует - идут в отказ и не отвечают на прямые вопросы, присылают шаблоны. На банковский счёт, либо другой мой кошелек Юмани, деньги переводить также ОТКАЗЫВАЮТСЯ!!! Пользовалась 2 года кошельком, никаких нареканий, только осталась немалая сумма - сразу блок, кидалы и мошенники. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
Ответить
Показать еще
Напишите отзыв
Поделитесь своим опытом использования услуг компании

Лучшие продукты банка

Дебетовые карты РКО Эквайринг
Открытие
699 ₽
Обслуживание
0 ₽ в год
Открытие
0 ₽
Обслуживание
270 ₽ в год
Открытие
0 ₽
Обслуживание
0 ₽ в год
Все дебетовые карты ЮMoney
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 0 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 990 ₽/мес.
Переводы юр.лицам
0 ₽/шт.
Снятие наличных (от):
от 0%
Обслуживание
от 4 990 ₽/мес.
Все РКО ЮMoney
Вид
Интернет-экварийнг
Комиссия
от 2.8%
Все эквайринги ЮMoney
Рейтинг сформирован на основании отзывов
68 отзывов, среднее: 3.4 из 5