Коллектор

Коллектор — это юридическое или физическое лицо, которое занимается взысканием просроченной задолженности у неплатежеспособного заемщика в полном размере и в установленный срок. Его основная задача – мотивировать должника выполнить взятые на себя обязательства, не выходя за рамки действующего законодательства и кодекса этики работы с просроченной задолженностью.

Коллектором может выступать как отдельный сотрудник или подразделение в штате кредитной организации, так и специализированная фирма (коллекторское агентство). Во втором случае компания выкупает проблемные кредиты у банка или МФК, либо действует по агентской схеме.

Порядок коллекторского взыскания задолженностей регулирует Федеральный закон №230-ФЗ, вступивший в силу с 1 января 2017 года. Работу коллекторов контролируют Центробанк и Федеральная служба судебных приставов.