Артем Павлов
МФК «Лайм-Займ»
Место работы
Руководитель департамента клиентской поддержки
Область работы
Клиентский сервис
Карьера
Эксперт в области клиентского сервиса с высшим образованием в педагогике и управлении. Более 17 лет опыта в сфере обслуживания, включая создание центра клиентского опыта в Lime и трансформацию сервисной культуры компании. Специализируется на клиентоцентричности, стандартах обслуживания и выстраивании эффективной коммуникации. Прошел путь от оператора до директора департамента поддержки.