Максим Мутьев
МФК «Джой Мани»
Образование
Алтайский государственный университет (АлтГУ)
Место работы
Операционный директор МФК «Джой Мани»
Область работы
Эксперт по вопросам взыскания долгов, взаимодействия с коллекторами
Карьера
Международный эксперт в сфере управления операционной эффективностью, клиентскими подразделениями и просроченной задолженностью, с более чем 17-летним опытом работы, из которых 13 лет занимал руководящие позиции в банках (Топ-10 РФ) и лидирующих финтех-компаниях в странах Юго-Восточной Азии. Реализовал крупные проекты на российском и международном рынках. Среди достижений — значительное увеличение эффективности, снижение стоимости, внедрение инновационных технологий, включая роботов-операторов, системы аналитики на базе ИИ и оптимизацию клиентских процессов.