Отзывы об эквайринге в банке Точка

4.9 116 отзывов
Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам
Изучите отзывы клиентов банка Точка на нашем сайте, перед тем, как подключать эквайринг. Мнение реальных людей (116 шт), которые пользуются эквайрингом. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.
4.9
На основании 116 отзывов

Оценки клиентов
105
5
6
0
Жалобы рассмотрено 0 из 0
0
Все отзывы продукта банка
Все отзывы продукта банка
Банк Точка (Интернет-эквайринг)
Банк Точка (Торговый эквайринг)
Сначала новые
Сначала новые
Сначала положительные
Сначала отрицательные
С ответом компании
5
Юлия Моисеева
Плюсы
Удобный личный кабинет, хорошие условия для ИП, оперативное решение вопросов
Минусы
Не нашла
Комментарий
У меня ИП. Занимаюсь онлайн-торговлей. Устроит интернет-эквайринг от Точка Банка. Проконсультировавшись у специалистов банка, поняла, что это то, что мне нужно! Никаких проблем с платежами от клиентов не возникало ни разу. В личном кабинете хорошая отчетность, все понятно. При возникновении вопросов, могу решить их онлайн, не надо никуда ехать. Экономишь свое время и силы. Да, отличная выгрузка для налоговой, все удобно и понятно.
4
Ольга Пятыго
Плюсы
Лояльные условия для ИП, хорошие сотрудники, предусмотрена оплата по QR-коду
Минусы
Взятие комиссии за снятие крупных сумм наличных через банкомат
Комментарий
В Точка Банке обслуживаюсь более шести месяцев. Устраиваю лояльные условия по интернет эквайрингу для ИП. Пользуемся оплатой по QR-коду. Единственное, что не очень устраивает это снятие наличных через банкоматы за раз - 7500 рублей. То есть, если нужна большая сумма, например, 50 000 рублей, то приходится долго стоять у банкомата. За каждые последующие 50 000 рублей берется комиссия 1500. Ни в одном банке такого уже нет(
5
Людмила Петрова
Плюсы
Онлайн обслуживание, приемлемые тарифы, отзывчивые сотрудники
Минусы
Не сталкивался
Комментарий
Пользуюсь услугами банка четыре года, в том числе интернет эквайрингом. Оплаты проходят моментально. Удобный клиент-банк и мобильное приложение. Недавно начала пользоваться телеграмм-ботом. В чате очень оперативно решаются все вопросы. Кроме того, предусмотрено много сервисов внутри банка. Точка банк постоянно вводит новые сервисы, чтобы облегчить жизнь предпринимателям.
5
Роман Иванов
Плюсы
Удаленное обслуживание, недорогие тарифы, обширный функционал
Минусы
Не сталкивался
Комментарий
Я примерно семь лет пользуюсь услугами этого банка. Порекомендовали его коллеги. Здесь одна из самых невысоких цен на услуги. Обслуживание дистанционное, благодаря чему экономишь кучу времени. Все вопросы решаются молниеносно. есть сервисы для налогов и бухгалтерии. Ничего менять не собираюсь и рекомендую.
5
Любовь Бибикова
Плюсы
Квалифицированный персонал, все понятно объясняют, онлайн обслуживание, недорогое обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
Отличный банк, все вопросы оперативно решаются. Бывают косяки, но 90% обращений решаются. Я Открыла ИП, сначал обслуживалась в известном всем банке. Потом перешла в точку и не пожалела. Открыла расчетный счет и оплатила эквайринг. Сотрудники проконсультировали, все сразу стало понятно. С тех пор ни о чем не пожалела.
5
Ольга Кловская
Плюсы
Грамотные сотрудники, оперативное оформление, интересные тарифы
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Шикарный банк для малого бизнеса. Они общаются с клиентами на простом и понятном языке. При открытии своего бизнеса у меня не бло никаких знаний. все банки предлагают свои условия, а разобраться в них помог лишь Точка Банк. Я засыпала чат кучей вопросов и получила быстрый, а главное - развернутый ответ. Помогли с выбором онлайн эквайринга, в также разобраться с некоторыми нбансами работы на маркетплейсах. рассказали. как правильно выгружать отчеты, уплачивать налоги.
5
Григорий Данилюк
Плюсы
Грамотные сотрудники, оперативное оформление, интересные тарифы
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
По рекомендации друзей открыл расчетный счет в Точка банке. И ни разу не пожалел. Поскольку я был начинающим предпринимателем, то возникало много вопросов. Сотрудники банка понятно и быстро на них ответили. При открытии расчетного счета мне подарили эквайринг и конфеты. Мелочь, как говорится, а приятно. Также у них есть тариф, где нет абонентской платы, что выгодно их выделяет среди остальных банков. Рекомендую!
5
Елизавета Можарик
Плюсы
Хорошие отзывчивые сотрудники, быстрое оформление, оперативное проведение операций
Минусы
Не столкнулась
Комментарий
У меня возникла необходимость зарегистрировать ИП и приобрести эквайринг и онлайн-кассу. Ранее я даже разницы не видел в этих двух понятиях. В Точке все объяснили. Ранее промучилась с тремя известными банками, где мне не могли ничего толком объяснить. Я позвонила в Точку, где всн быстро решили и открыли счет с эквайрингом. Все оплатила, начала работать. Всем довольна, платежи проходят моментально.
5
Николай Литвинов
Плюсы
Хорошая техническая база, квалифицированные специалисты, быстрое проведение операций
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Услугами Точка Банка пользуюсь более трех лет. При этом Ип у меня более 20 лет. Все вопросы я мог решить в чате приложения или по телефону. Все сотрудники грамотные и отзывчивые. Очень удобный расчет и оплата налогов. Отчеты сдаю в налоговую службу через Точку, это очень удобно и быстро. Предусмотрен очень удобный вывод денег. Все устраивает, функционал обширный, мне его хватает.
5
Владимир Таежников
Плюсы
Выгодный тариф, моментальное проведение операций, быстрое решение вопросов
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
У меня не возникает никаких вопросов к банку, потому что все четко с самого начала сотрудничества. Операции проводятся быстро, даже в нерабочее время. Если что-то не понятно, то получить ответ можно в чате очень оперативно. При этом не приходится задавать один и тот же вопрос несколько раз. Удобный интерфейс. А самое главное - тарифы ниже, чем в других банках. Очень выгодный онлайн-банк.
5
Елизавета Коньшина
Плюсы
Онлайн обслуживание, большие лимиты на вывод наличных, мгновенное проведение платежей
Минусы
Нет
Комментарий
В Точке уже более четырех лет. Для меня это лучший вариант, потому что платежи проходят моментально. Также большие лимиты на вывод наличных. Это большой плюс для меня. Радует быстрое решение вопросов, получить ответ можно прямо в онлайне. Очень удобно.
5
Роман Кожанов
Плюсы
Решение вопросов онлайн, самый лучшие тарифы на рынке, удобная бухгалтерия
Минусы
Не выявил
Комментарий
У меня свое ИП, использую упрощенный вид налогообложения (доходы минус расходы) В Точка Банке обслуживаюсь несколько лет. Очень удобно здесь вести бухгалтерию. На любой свой вопрос я могу найти ответ через чат приложения. Это ну очень удобно и очень экономит мое время. Также радуют тарифы банка, считаю, что это самые выгодные варианты среди остальных предложений на рынке по эквайрингу.
5
Алиса Данилова
Плюсы
Грамотные специалисты, новые полезные сервисы, хорошие тарифные планы
Минусы
Не нашла
Комментарий
У меня открыто два счета в этом банке, на ООО и ИП. Хотелось сказать о минусах, но один плюсы: выгодные тарифы, бонусы для клиентов, быстрое и грамотное обслуживание. Все вопросы могу быстро решить в чате. Сайт хорошо работает и понятен. Банк постоянно вводит новые сервисы, что не может не радовать, потому что они облегчают предпринимателю жизнь.
5
Ирина Хорошилова
Плюсы
Оперативная техподдержка, банк работает в режиме 24/7, понятный сайт
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Я опять открыла ИП и опять вернулась в Точка Банк. Считаю, что это лучший банк для индивидуального предпринимателя. Здесь ненавязчивые сотрудники качественно обслуживают, быстрая служба поддержки. А самое главное, что банк работает круглосуточно все дни недели.. Это значит, что я могу работать в выходные и даже ночью! Сайт понятен и очень прост в использовании. За несколько лет сотрудничества никаких проблем не возникло.
5
Иван К.
Плюсы
Отличные условия, квалифицированный персонал
Минусы
Нет
Комментарий
Я являюсь клиентов Точка банка с 2016 года. Хочу отметить, что еще раз убедился, что не зря сделал выбор в пользу этой кредитной организации! Год назад у меня было серьезное заболевание, поэтому работать не мог. Точка банк освободил меня от оплаты абонентской платы на три месяца. Эти деньги удалось превратить в большие деньги. Невероятный банк.
3
Максим Круглов
Плюсы
Онлайн обслуживание, хорошие специалисты, выгодные тарифы
Минусы
Нацелен на сотрудничество с мелким бизнесом
Комментарий
Считаю, что Точка Банк - лучший банк для предпринимателей. Ни капли не пожалел, что перешел в него несколько лет назад. Главными преимуществами для меня является дистанционное обслуживание, все вопросы можно решить в чате, а тарифы не перестают радовать. Из минусов могу отметить только то, что кредитная организация ориентирована на маленький бизнес. А что делать, если бизнес развился до средних размеров? На самом дорогом тарифе можно внести не более 1,5 млн рублей, а дальше комиссия берется.
5
Рената Углова
Плюсы
Квалифицированный персонал, понятный личный кабинет, подарок при открытии счета
Минусы
Не столкнулся
Комментарий
В Точка Банке меня обслуживал сотрудник Григор. Мне необходимо было открыть расчетный счет. Несмотря на то, что я позвонил в банк в 8 вечера, меня отлично проконсультировали. Я решил сотрудничать с этим банком. На следующий день ко мне приехал представитель банка со всеми необходимыми документами. Мне объяснили, как пользоваться личным кабинетом и всеми предусмотренными инструментами. Это очень удобно и круто!
5
Максим Даниленков
Плюсы
Выгодный тариф, быстрое оформление, удобный клиент-банк и его мобильное приложение
Минусы
Не выявил
Комментарий
Я завел второй расчетный счет для своего ИП. Это понадобилось, чтобы разделить финансовые потоки. Розницу перевел на эквайринг на новый счет. Понравилось, что вновь оформили все очень оперативно. Проконсультировали удаленно по видеосвязи. Бизнес-карты доставили с курьером. Это заняло всего три дня) Очень нравится в использовании мобильное приложение и банк-клиент. Все понятно и удобно. Очень выгодные условия по расчетно-кассовому обслуживанию.
5
Даниил Плаксин
Плюсы
Оперативное решение вопросов онлайн, хорошие сотрудники, которые все понятно объясняют, бонусы для клиентов
Минусы
Не нашел
Комментарий
Решил открыть свой бизнес и сразу начал работать с Точка банком. Все организовано очень четко, быстро и главное - понятно. Никаких подводных камней, все прозрачно, адекватные сотрудники, которые все понятно объясняют, а не следуют заданному скрипту при ответах. Также не навязываются рекламой своих продуктов в виде рассылок или звонков. Все вопросы можно решить удаленно. не посещая офис, что очень экономит время и силы. На Дни рождения дарят подарочки)
5
Вика Красина
Плюсы
Недорогой тариф, удобное информирование онлайн-сервиса, акции на бесплатное обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
Прекрасный банк! Особенно порадовал зарплатный проект, а выдачу карт можно организовать дистанционно. После этого сотрудники банка сами придут в организацию. Это особенно экономит время. В Точка банке удобное информирование в рамках зарплатного проекта через онлайн-сервис и смс. Очень демократичные цены на обслуживание. За кассу, расчетный счет и зарплатный проект выходит всего 300 рублей в месяц. В других банках дороже. Также участвуем в акциях банка, где можно получить бесплатное обслуживание на месяц.
5
Ирина Кошкина
Плюсы
Много дополнительных плюшек, выгодный тариф
Минусы
Не заметила
Комментарий
При открытии ИП рассмотрела разные банки и их предложения. Остановила свой выбор на Точка Банке, потому что предлагалось несколько месяцев бесплатного обслуживания при премиум тарифе. При этом было много дополнительных плюшек как от самого банка, таки его партнеров. Больше всего привлек выгодный тариф и интересные лимиты по снятию наличных.
5
Владимир Рудометкин
Плюсы
Дополнительные плюшки, быстрое проведение платежей онлайн, квалифицированные сотрудники, которые всегда помогут
Минусы
Пока не нашли
Комментарий
Когда открывали ИП, стали звонить разные банки и предлагать свои услуги. Стали разбираться: у всех свои плюсы и минусы. Остановили свой выбор на Точка банке. Они ненавязчиво предложили свои услуги. При этом у них предусмотрено много дополнительных бонусов, а самое главное - платежи проходят онлайн без задержек и выполнения каких-то дополнительных условий.
5
Марина Штар
Плюсы
Удобное приложение, скорость проведения платежей, хорошая техподдержка на всех этапах
Минусы
Не заметили
Комментарий
Почти шесть лет сотрудничаю с Точка банком. За это время не возникало никаких проблем. Платежи уходят мгновенно и также приходят. Очень удобно тем, что любой вопрос можно решить в чате приложения: будь это сведения об услугах или запрос справки. Приложение банка очень удобное в использовании. Также стали пользоваться зарплатным проектом банка, зарплата приходит мгновенно.
5
Лидия Борзова
Плюсы
Своевременно поступают платежи, быстро оказали услуги, удобный онлайн-банк
Минусы
Не обнаружила
Комментарий
У меня оформлено ИП. Решил сменить банк, когда рассказали об условиях Точка Банка. Подключила онлайн-кассу и эквайринг. Платежи поступают своевременно, без задержек. Ни разу не перезагружали терминал, все четко работает. Хотелось бы пониже оплату, но и так меньше. чем в других банках. Также порадовал интернет-банк и мобильное приложение. Все советую Точка Банк. Вы получаете востребованные услуги за разумные деньги. техподдержка никогда не оставит в беде)
5
Борзина Екатерина
Плюсы
Оперативное подключение эквайринга и иных сервисов, хорошая рассылка для бизнеса, онлайн-поддержка
Минусы
Нет
Комментарий
Покупали кассу, эквайринг, сканер и прочее. С настройкой и подключением вопросов не было. С подключением и настройкой не было проблем. Все сервисы взаимодействуют. Сотрудники банка никогда не оставят в беде и проконсультируют. Этот банк имеет кучу плюсов, сотрудники банка знают на “отлично” свое дело. Ни разу не пожалела, что перешла в этот банк.
5
Анатолий Феськов
Плюсы
Удаленное обслуживание, приветливый и квалифицированный персонал, привлекательная стоимость услуг
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Недавно открыл ИП в части розничной торговли. куда же без торгового эквайринга? подал удаленно заявку, все оперативно установили. Все работает исправно. Мелкие проблемки бывают, но их оперативно решают, что не может не радовать. Сервисы отлично себя показали и работают без сбоев. Также пользуются дополнительными плюшками от Точка Банка. Особенно нравятся акции, где можно оплатить тариф на год вперед и получить возможность бесплатного обслуживания.
5
Руслан Пивкин
Плюсы
Оперативность в решении вопросов, хорошие специалисты, высокая клиентоориентированность
Минусы
-
Комментарий
Примерно два года пользуюсь расчетно-кассовым обслуживанием и эквайрингом. Все происходит без проблем. При возникновении вопросов - обращаюсь в чат. Мне оперативно отвечают, не тянут с ответом. Это единственный банк, который напомнил мне, в преддверии 45 лет стоит поменять паспорт. Довольна тем, что здесь обслуживаюсь.
5
Любовь Закарманова
Плюсы
Доступная техподдержка, качественные услуги за небольшие деньги, быстрое рассмотрение заявок
Минусы
Не увидела
Комментарий
Чтобы люди могли оплачивать мои услуги безналично, мне потребовался торговый эквайринг. Заказала его через приложение. В заявке допустила ошибку и указала терминал в рассрочку. Хотя на самом деле хотела сразу все оплатить. Пришлось писать в чат компании. все быстро решили в мою пользу. Меньше чем через неделю у меня был работающий терминал.
5
Беспалов Иван
Плюсы
Отзывчивые сотрудники, доступность техподдержки, выгодные тарифы
Минусы
Отсутствуют.
Комментарий
В этом году я официально стала предпринимателем. Подала заявку на сайте. Со мной быстро связался менеджер. Объяснил, что такое интеграция онлайн-кассы и эквайринга. Дальше все оперативно установили. При подаче заявления в налоговую банк допустил ошибку в номере моей квартиры. Написала в чат банка. Работники извинились передо мной и все исправили очень быстро. Это не может оставить безразличным.
5
Гринева Татьяна
Плюсы
Хорошие сотрудники, всегда на связи, получение ответов на вопросы в чате, онлайн обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
решила больше не “работать на дадю” и оформила свое ИП. В этом помог Точка Банк. там же подключила торговый эквайринг. Обслуживание удаленное, общаюсь с менеджером по видеоконференцсвязи. При этом учитываются все мои пожелания по времени,что очень удобно. Платежи приходят быстро, без проволочек. Сотрудники банка все доступно объяснили, чего не сказать о нашей налоговой службе. .
5
Егор Клюев
Плюсы
Удобный зарплатный тариф, приемлемая стоимость услуг, удаленное обслуживание
Минусы
-
Комментарий
Лучшего сервиса и подхода к клиентам я не встречал. С Точкой с 2016 года. Мио проблемы в этом банке всегда решают. Подключил у них торговый эквайринг. Результат порадовал, нет зависаний, установили терминал очень быстро. Кроме того, для меня выделен специальный менеджер для связи. Это очень удобно. Консультации я могу получить удаленно, не заезжая в офис банка. Действует много дополнительных сервисов. Удобный зарплатный тариф.
5
Арина Перволапова
Плюсы
Грамотные сотрудники, привлекательные тарифы, удаленное обслуживание
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Столкнулись с проблемой эквайринга. Не проходил платеж по карте. Опыта, что с этим делать не было. Позвонили в техподдержку Точка Банка. Они подсказали, что нужно сделать, чтобы исправит ситуацию. Это очень выручило, поскольку был вечер пятницы. Если бы платежи остановились, то моя фирма понесла бы внушительные убытки. Отмечу, что в Точка Банке не только приемлемые цены, но лучшая тех поддержка. Специалисты почти всегда н связи.
5
Анатолий Муравкин
Плюсы
Привлекательная стоимость услуг, компетентные специалисты, платежи проходят без задержек
Минусы
Нет
Комментарий
ранее пользовался услугами всем известного зеленого банка. Позвонили из Точка Банка и предложили свои услуги. Сравнил условия и решил попробовать услуги Точки. И не прогадал. Удобный клиент-банк, все понятно и без зависаний. Далее решил подключить эквайринг. Через сутки у меня стоял терминал оплаты, все четко работало. Общаюсь со специалистами банка в основном в чате. что очень удобно и экономит мое время.
5
Ольга Федорова
Плюсы
Быстрота доставки платежей, разумная стоимость услуг эквайринга, быстрое проведение операций
Минусы
Их нет
Комментарий
Отличный банк! Прекрасное качество за разумные деньги. У меня свое ИП, открыла здесь расчетный счет и подключила эквайринг. Хочу отметить высокую скорость доставки платежей. Длинный платежный день. Очень удобный клиент-банк и мобильное приложение. Пока никаких проблем не возникало. При возникновении вопросов - пишу в чат приложения и получаю полный и понятный ответ.
5
Эльдар Карипанов
Плюсы
Хорошие тарифы, удаленное обслуживание на высшем уровне, быстрая реагирование на вопросы
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Обслуживаю в этом банке ИП и ООО. Удаленно открыли расчетный счет, оперативно отвечают на все вопросы в чате. Если что-то не понятно в чате, то можно позвонить и проконсультироваться. Все понятно объясняют. Приятно удивляют тарифы. В иных банках они менее привлекательные. Подключили торговый эквайринг. Терминалы быстро установили, все работает без зависаний и перезагрузок. Пока нареканий нет.
5
Леонид Самохвалов
Плюсы
Быстрота предоставления услуг, всегда приветливый персонал, качественные услуги эквайринга
Минусы
Нет
Комментарий
Рекомендую самый лучший банк для предпринимателей. Открыла с его помощью ИП. Оформила расчетный счет, подключила услуги торгового эквайринга. Все нравится. За небольшую плату оперативно получаю качественные услуги. Терминал работает без сбоев. Также пользуюсь дополнительными сервисами. Служба поддержки всегда на связи, оперативно помогает. Планируем расширяться, поэтому понадобится установка новых терминалов. За ними - только в Точку)
5
София Игнатова
Плюсы
Качественные услуги за разумную цену, квалифицированный персонал, клиентоориентированность
Минусы
Нет
Комментарий
Банк предоставляет качественные услуги предпринимателям по оптимальной цене. Особенно порадовали услуги эквайринга. Быстро все оформили и установили. Платежи проходят быстро и без подвисаний, еще ни разу не перезагружали терминал. Благодарны за полезную рассылку для предпринимателей и отзывчивых сотрудников. всегда все расскажут-подскажут. Рекомендую тем, у кого небольшой бизнес.
5
Ирина Боровикова
Плюсы
Выгодные тарифы по эквайрингу, быстрое предоставление услуг, приемлемые тарифы
Минусы
Не выявили
Комментарий
У нас с мужем свое ИП, продаем сувениры. Потребовалось подключение торгового эквайринга. Знакомые посоветовали этот банк. Эквайринг быстро подключили, привезли терминалы и установили. все работает без проволочек. Пользуюсь также дополнительными плюшками от этого банка. Особенно любим акции, когда можно получить бесплатное обслуживание на некоторый период. Все вопросы можно решить удаленно, что очень экономит мое время.
5
Марина Добронравова
Плюсы
Выгодные тарифы по эквайрингу, качественное обслуживание, менеджеры всегда на связи
Минусы
Не выявила
Комментарий
С Точкой работаю с 2016 года. Более крутого сервиса не нашла. Все качественно и очень бюджетно по затратам. Не было нерешенных проблем, в том числе при подключении эквайринга. Менеджер всегда на связи. Очень удобный интерфейс мобильного и интернет-банка. Также есть много дополнительных полезных сервисов, которые делают жизнь предпринимателя проще! Рекоменду. этот банк всем предпринимателям.
5
Арина Семихвостова
Плюсы
Удобная онлайн-бухгалтерия, качественный эквайринговые услуги, онлайн-обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
Расширяю бизнес, потребовался торговый эквайринг. После подачи заявки все оперативно подключили, настроили и установили. Операции быстро проходят, без зависаний. Также очень радует онлайн-бухгалтерия, можно в принципе обойтись и без бухгалтера и сэкономить. Экономить также помогают приемлемые тарифы. Периодически получается принять участие в акциях и оформить воспользоваться бесплатным обслуживанием.
5
Роман Полетов
Плюсы
Хорошие специалисты, быстрота предоставления услуги, хорошая техническая база
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Обслуживаюсь в Точке не первый год. Это банк, которые идеально подходит для малого бизнеса. Возникла необходимость в подключении торгового эквайринга. Услугу очень быстро предоставили, терминалы привезли и установили. Все быстро работает без сбоев. При возникновении вопросов, пишу в чат приложения. Очень нравится получать быстро ответ. Также иногда звоню в банк, грамотно консультируют и в е понятно объясняют.
5
Зинаида Шевченко
Плюсы
Быстрое подключение эквайринга, привлекательные тарифы, хорошие специалисты
Минусы
Нет таких
Комментарий
В Точка Банк открыт расчетный счет, решили воспользоваться услугами торгового эквайринга. Платежи проходят быстро, без зависаний и перезагрузок. При этом все работы с перепрошивкой стороннего терминала заняли примерно три дня. Терминал перепрошили, настроили и доставили по адресу, а также предоставили сим-карты для работы с ним. Все очень оперативно, без лишней бумажной волокиты и ненужных вопросов.
5
Елена Николайчик
Плюсы
Онлайн-обслуживание, дополнительные полезные сервисы, выгодные тарифы
Минусы
Нет
Комментарий
Около четырех лет обслуживаюсь в Точка Банке. На момент оформления это был единственный банк, в котором мне предложили удаленно открыть расчетный счет. Порадовали также демократичные тарифы за обслуживание. Кроме этого, в Точке много мега полезных сервисов для предпринимателей: помощь юристов, регистрация и ликвидация ИП, онлайн-бухгалтерия и прочее. Техподдержка может решить все вопросы удаленно и в очень короткий срок. Не надо по 10 раз писать свой вопрос.
5
Алина Шоколадкина
Плюсы
Клиентоориентированность, быстрота предоставления услуг, дополнительные сервисы для клиентов
Минусы
Не встретили таких
Комментарий
Решила принять участие в тендере по 44-ФЗ. Были все шансы выиграть. Однако у меня не было спецсчета, который обслуживал бы закупки по 44-ФЗ. Точка Банк приятно удивил. Он сделал мне специальный счет быстрее, чем в остальных банках мне назначили встречу. Считаю, что Точка Банк - это банк №1 для предпринимателей. Нам оперативно оказали услугу, что позволило принять участие в тендере, который мы выиграли.
5
Елизавета Корсун
Плюсы
Супер-профессионал Полина, все доходчиво объясняет, быстрота выполнения операций, клиентоориентированность
Минусы
Не заметила
Комментарий
Очень благодарна специалисту Точка Банка, Полине. Она просто отличный сотрудник, но с ней просто приятно общаться. такое ощущение, что тебя не просто обслуживают, а ведут за руку в мире бизнеса. С ней все было просто и понятно: от открытия расчетного счета, до регистрации онлайн-кассы. подключения терминалов. Спасибо за индивидуальный подход к клиентам, это очень приятно и заряжает положительной энергией.
5
Игорь Суслов
Плюсы
Удобный интерфейс онлайн-банка, грамотные специалисты банка, оперативное решение вопросов, онлайн-обслуживание
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Не первый год занимаюсь импортом. Поступают разные предложения от банков по обслуживанию. Сотрудничаем с Точкой и всем довольны. Никто пока не предложил условий лучше. Онлайн-обслуживание просто супер. Чтобы зарегистрировать договор и получить УНК направляю в чат. Туда же иногда пишу, чтобы ускорили процесс. Спасибо за оперативность в обслуживании. Появилась потребность в торговом эквайринге. Все подключили и установили за сутки. тарифами также доволен.
3
Ренат Усов
Плюсы
Качественный эквайринг, оперативные ответы на обращения клиентов в чате банка
Минусы
Не предоставили договоры купли-продажи терминалов
Комментарий
У меня возникли проблемы с этим банком. решил выкупить у него терминалы оплаты (эквайринг). Попросил предоставить мне договор купли-продажи терминалов. В итоге банк отказался его предоставить. Объяснили это тем, что банк предоставляет комплексную услугу по подключению торгового эквайринга. И договор не выдают. А он мне нужен для прошивки терминала. На выходе получается, что я оплачиваю терминалы, но не могу доказать, что я приобрел их у них!
5
Воронов Андрей
Плюсы
Кредит под оборот эквайринга, менеджеры все понятно и доступно объясняют, быстрое и профессиональное предоставление банковских услуг
Минусы
Нет минусов
Комментарий
У меня открыто ИП. Намучился в трех известных банках, перешел в Точку по совету знакомых. Быстро открыли удаленно расчетный счет. Все доходчиво рассказали об интеграции эквайринга к кассовой системе. В период кризиса у меня испортилась кредитная история. Понадобились срочно деньги. Точка Банк предоставил возможность пополнить оборотные средства под оборот эквайринга. Я всем доволен. По работе банка нареканий пока никаких нет.
5
Михаил Сухоруков
Плюсы
Удобный интернет-банк, квалифицированный персонал, удаленное обслуживание
Минусы
Их просто нет)
Комментарий
Я уволил бухгалтера, когда перешел обслуживаться в Банк Точка. Быстро открыли расчетный счет, никуда ехать не пришлось, поскольку сделали это удаленно. Платежи с эквайринга приходят в течение получаса после закрытия сверки итогов, причем даже в выходные дни и на Новый год. Бухгалтер теперь не нужен, потому что банк сам формирует нужную сумму для уплаты налога, создает декларацию. Мне остается только подтвердить и все. Менеджеры - профессионалы своего дела, все понятно объясняют и быстро делают.
3
Антон Державин
Плюсы
Доступная техподдержка, приемлемые тарифы эквайринга
Минусы
Долго проводятся или не проводятся операции
Комментарий
В этом банке обслуживаюсь более двух лет. По расчетно-кассовому обслуживанию вопросов не возникало. А вот торговый эквайринг не обрадовал. Были случаи, когда операции проводились долго, а некоторые и не прошли вовсе. Техподдержка объясняет это плохой связью. Хотя некоторым клиентам меняют терминалы, чтобы решить проблему. А по какому принципу выбирают тех, кому заменить терминал, а кому нет - непонятно.
5
Иван Новоселов
Плюсы
Вежливое обслуживание, помогли выбрать тариф, удобный и понятный интерфейс
Минусы
Не нашел
Комментарий
Порекомендовали Точка Банк знакомые, сказали подойдет для небольшой организации с не очень большими оборотами и и небольшим количеством мелких платежей. Специалисты доступным языком рассказали о тарифах и помогли зарегистрироваться. Интерфейс понятный и простой, что очень удобно. Помогли также с онлайн-кассой и терминалом. Периодически возникают вопросы о тарифах. Техподдержка всегда быстро помогает разобраться. Рекомендую этот банк.
5
Евгений Борознов
Плюсы
Онлайн обслуживание, привлекательные условия по эквайрингу, служба поддержки оперативно помогает
Минусы
Не выявил
Комментарий
Как открыть расчетный счет узнавал в десяти банках. Ни у одного из них нет таких выгодных условий, как в Точка Банке. Подтверждение приходит очень быстро в виде звонка. Это очень удобно. Служба поддержки работает очень хорошо. быстро отвечает на вопросы. Приложение быстро распознает платежки. Порадовали условия по предоставлению онлайн-кассы и терминала.
5
Тамара Панкова
Плюсы
Хорошие специалисты, прозрачные условия обслуживания, хорошая техническая база
Минусы
Не выявил
Комментарий
Пришло мое время, решил открыть ИП. Обратился в Точка Банк, где мне помогли открыть ИП и расчетный счет. Мне все объяснили понятным языком для новичка, в отличии от той же налоговой службы. Заказал здесь е терминал, его очень быстро доставили и установили.Работает отлично, проблем нет. Надеюсь долгосрочное сотрудничество.
5
Арина Белова
Плюсы
Выгодный тариф, оТзывчивые сотрудники банка, онлайн обслуживание
Минусы
Тарифы, действующие за пополнение расчетного счета через банкомат
Комментарий
Детально изучила предложения различных банков и остановилась именно на Точка Банке. Банк предоставил несколько месяцев бесплатной работы на тарифе более высокого уровня. На всех этапах оформления и в последующем - техподдержка всегда на связи, что позволяет получить ответ на свой вопрос.Удобен Телеграм-канал, через который можно получать все уведомления по операциям. Очень удобные услуги эквайринга, платежи оперативно проходят.
5
Лидия Борнина
Плюсы
Быстрота предоставления услуг, полезная рассылка для бизнеса, дистанционное обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
Оформила счет в Точка Банке для ИП, Все понравилось, потому что сделали быстро и не нужно никуда ехать. Далее приятно удивило, что и платежи проходят четко, без зависаний, а обслуживание на высоте. В итоге подключила еще две организации. Оставила заявку на эквайринг. Все оперативно подключили, работает без нареканий. Также нравится полезная рассылка о ведении бизнеса.
4
Роман Алисов
Плюсы
Доступность техподдержки даже в вечернее время, удобные сервисы, онлайн обслуживание
Минусы
Не совсем выгодный тариф по эквайрингу и ежемесячные лимиты на снятие и переводы физлицам
Комментарий
В Точка Банке зарегистрировал две организации: ИП и ООО. Все устроило. Очень удобный сервис онлайн бухгалтерии. Нет нареканий по техподдержке. Все возникающие вопросы удавалось решать даже поздно вечером. Действуют скидки на обслуживание, причем есть разные варианты. Из пожеланий: повысить лимит на снятие и переводы физлицам на минимальном тарифе. Хотелось бы снизить ставку по эквайрингу - менее 1,5%.
5
Руслан Кожемякин
Плюсы
Оперативность в решении вопросов, хорошие специалисты, высокая клиентоориентированность
Минусы
-
Комментарий
Считаю, что это классный банк для предпринимателей. Иногда бывают косяки, но 90% из возникающих вопросов решается. Сначала воспользовался его услугами при открытии ИП. Потом понадобился торговый эквайринг. Оказалось, что есть нюансы внедрения эквайринга в 1 программу. Отмечу, что каждый шаг специалист банка был со мной на связи. Советую этот банка как для ип, так и для ООО.
5
Карина Бессонова
Плюсы
Отзывчивый и квалифицированный персонал, оперативное предоставление услуг, приемлемые тарифы
Минусы
Не увидела
Комментарий
Работаю с Точкой уже два года.Когда потребовалось оформить ИП, то также встал вопрос о покупке онлайн-кассы и эквайринга. Раньше даже не понимала, в чем разница между этими вещами. В этом банке все подробно объяснили. Сначала выбрала известный банк, но месяц промучилась в нем - отказались продать онлайн-кассу. Оставил заявку в Точке Банке, все решилось в тот же день. Я доволен услугами и персоналом.
5
Людмила Иванова
Плюсы
Квалифицированный персонал, доступная техподдержка, дистанционное обслуживание
Минусы
Пока их нет
Комментарий
На всех этапах оформления сопровождает техподдержка банка. Оформила расчетный счет и началось. Звонили из разных банков. В Точке мне больше всего понравились тарифы и прозрачность условий обслуживания. Менять его не стала. Понадобились также услуги торгового эквайринга, решили подключить его здесь. Плюсов, конечно же больше. Платежи просто летают. Сотрудники всегда отвечают на мои вопросы.
5
Смаглюкова Татьяна
Плюсы
Качественное предоставление услуг, быстрое решение вопросов в чате, дистанционное обслуживание
Минусы
Нет
Комментарий
Я довольна скоростью и ценой обслуживания. Привлек хороший тариф, дешевле, чем в других банках, поэтому оформила расчетный счет, а затем подключила эквайринг. Платежи проходят без проблемных ситуаций, все четко и оперативно. Банк-клиент имеет функциональный банк-клиент. При этом есть как веб-версия, так и мобильная. Хочется отметить длинный платежный день и высокую скорость доставки.
5
Линда Самлхвалова
Плюсы
Контактные сотрудники, выгодные тарифы, отличная техподдержка
Минусы
-
Комментарий
Недавно оформила свое ИП. Понадобился расчетный счет. Открыла его в Точка Банке. Персонал банка очень доступно объяснила информацию об услугах банка. Рассказали как пользоваться приложением. Это очень удобно. Бизнес развивается, поэтому подключила торговый эквайринг. Заказчики доввольны, все можно платить картой. Если возник вопрос, то обращаюсь с ним чат, где мне оперативно отвечают.
5
Юрий Песочников
Плюсы
Компетентные сотрудники, выгодная стоимость услуг, онлайн обслуживание
Минусы
Тарифы, действующие за пополнение расчетного счета через банкомат
Комментарий
У меня свое ИП. Пользуюсь услугами Точки уже более трех лет. Здесь я открыл расчетный счет и подключил эквайринг. Платежи проходят оперативно. использую онлайн бухгалтерию бесплатно. Сдаю отчеты в налоговую онлайн через Точка Банк. При отсутствии движения по карте комиссия не берется, что очень меня устраивает. Предусмотрен удобный вывод и ввод средств.
5
Алина Звездина
Плюсы
Выгодные тарифы, хорошая техподдержка, быстрое проведение платежей
Минусы
Не нашла
Комментарий
Подключила в Точка Банке торговый эквайринг. Все операции проходят быстро, без задержек. Причем операции проводятся даже в то время, которое указано как нерабочее. Если возникают вопросы, то их можно решить в чате. Не нужно по нескольку раз задавать один и тот же вопрос, потому что получаешь полный ответ. Тарифы здесь ниже, чем в тех банках, где я обслуживалась до этого. Удобный сайт и приложение банка.
5
Екатерина Шаврина
Плюсы
Хорошие лимиты на вывод наличных денег, выгодный тариф по эквайрингу, быстрое проведение операций
Минусы
Нет
Комментарий
В Точке обслуживаюсь более четырех лет. За все это время ни капли не пожалел, что работаю только с этим банком. Здесь действуют большие лимиты на вывод наличных, потому что большая часть контрагентов - это физические лица,а с ними надо рассчитываться наличными деньгами. Хорошие условия по торговому эквайрингу, планирую расширяться и обратиться опять к ним.
5
Алексей Беспилотов
Плюсы
Выгодные тарифы, хорошая техподдержка, прозрачные условия обслуживания
Минусы
Не заметил
Комментарий
У меня свое ИП. Рассматривал варианты открытия расчетного счета в разных банках. Сравнив их, пришел к выводу, что оптимальный вариант - это Точка Банк. Здесь же подключил торговый эквайринг. Установили терминалы в торговой точке. Все быстро работает. Иногда возникают вопросы, на которые получаю ответ в чате банка. Это очень удобно и экономит время.
5
Леонид Литвинов
Плюсы
Хорошая техподдержка, привлекательные тарифы, качественные услуги эквайринга
Минусы
Не заметил
Комментарий
Перешел в Точка Банк из всем известного системообразующего банка. В Точке привлекли Тарифы, качественное обслуживание. Сотрудники всегда готовы проконсультировать и дать полный ответ на вопросы. После открытия счета подключил эквайринг и не пожалел. Платежи проходят без проблем. у банка также удобное приложение, быстро работает без сбоев. Интуитивно понимаешь, на какие кнопки жать.
5
София Беспалова
Плюсы
Оперативная помощь техподдержки, демократичные цены на услуги, качественные услуги
Минусы
Не столкнулся с минусами
Комментарий
Стала клиентом Точки из-за выгодных условий по зарплатному проекту: отсутствуют комиссии за переводы по зарплате и выплатам физическим лицам в рамках установленного лимита. При возникновении вопросов сотрудники сразу включаются в суть ситуации и стараются помочь, а не отправить читать инструкцию. С меня берется только абонентская плата. По сравнению с условиями в иных банках - это очень экономично. особенно порадовал торговый эквайринг выгодным тарифом.
5
Лидия Шампурова
Плюсы
Отзывчивый и грамотный персонал, быстрое решение вопросов в чате, возможность обслуживаться бесплатно
Минусы
Не заметил
Комментарий
Есть возможность постоянно получать бесплатное обслуживание. Кроме этого, в Точке удобный онлайн-банк, выгодные кэшбэки и быстрые переводы. Оплачиваю через него налоги. Сотрудники банка всегда доброжелательные, очень быстро отвечают в чате на все вопросы. Если кому интересно, то могут проконсультировать также по 115-ФЗ. Обслуживаюсь полгода, в том числе подключила эквайринг. С недостатками пока не столкнулась.
5
Роза Тригубова
Плюсы
Демократичная стоимость услуг банка, удаленное оформление, есть все необходимое для предпринимателя
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Удобное оформление услуг банка, не надо никуда ехать или идти. Все можно сделать дистанционно. также подключил торговый эквайринг и ни о чем не жалею. Все работает быстро и без сбоев. Удобно работать со счетом, предусмотрено все необходимое для ведения ИП и бухгалтерии. В этом банке уже около года, пока никаких нареканий не могу сказать. Подключил услуги торгового эквайринга, стоимость услуг порадовала.
5
Алексей Договоров
Плюсы
Выгодные предложения обслуживания по акции, доступная техподдержка, качественные услуги. в том числе эквайринга
Минусы
Не заметил
Комментарий
В Точке уже два месяца. Пока все нравится. Здесь хорошая цена на пакеты обслуживания, если сравнивать с тарифами иных банков. Мне предложили акционное предложение на бухгалтерское обслуживание. Я согласился и остался доволен. Быстро и четко работает техподдержка, все вопросы решаются оперативно. Подключил эквайринг, пока никаких подвисаний не было. Платежи проходят без проблем.
5
Вениамин Полетов
Плюсы
Привлекательные тарифы, квалифицированный персонал, обширный перечень услуг для бизнеса
Минусы
нет
Комментарий
В Точка банке нашел все то, что нужно для моего бизнеса. Открыть расчетный счет и подключил услуги торгового эквайринга. Банк работает как часы. Платежи проходят быстро и без проблем. особенно радуют демократичные тарифы. периодически позванивают другие банки, узнаю их условия и остаюсь в Точке. недорого, но при этом качественно. Также есть полезные дополнительные плюшки для предпринимателей.
5
Виктор Г.
Плюсы
Хорошие менеджеры, выгодные условия по эквайрингу, оперативность проведения операций
Минусы
Не столкнулся
Комментарий
Меня привлекли гибкие условия по эквайрингу. Благодаря этому увеличил количество проводимых операций и не переживаю о комиссии. Операции быстро обрабатываются. Хочу также отметить хорошую и качественную работу сотрудников банка, в том числе при обращении на горячую линию. Всегда ответят на все вопросы развернуто и понятно.
5
Карина Солнцева
Плюсы
Индивидуальный подход к клиентам, выгодные тарифы, обширный перечень услуг и дополнительных плюшек
Минусы
Нет
Комментарий
В Точка Банке уже пять лет. Пользуюсь разными услугами, в числе которых: карты, вклады, расчетно-кассовое обслуживание и эквайринг. У работников банка индивидуальных подход к каждому клиенту. Обратился к специалисту с вопросом, как подключить эквайринг Меня проконсультировали и сказали, что нужно делать. Я написала заявление и через сутки у меня были выгодные условия по торговому эквайрингу. Всем рекомендую этот банк.
5
Ирина Бегемотова
Плюсы
Недорогие услуги, качественное обслуживание, дополнительные услуги
Минусы
Не столкнулась
Комментарий
С 2015 года обслуживаюсь в Точка Банке. Нравится тем, что услуги недорогие, но при этом качественные. Удобный сайт и легкий сайт. Хорошо и тем, что здесь можно приобрести и иные продукты для бизнеса,в том числе онлайн касса и эквайринг. Нравится еще тем, что ответы на возникающие вопросы можно получить в чате. Документы можно получить в электронном виде или их доставит курьер.
5
Ольга Кругова
Плюсы
Выгодные тарифы, проведение акций, качественные услуги
Минусы
-
Комментарий
Работаю как ИП с 2006 года. До этого пользовалась услугами разных банков. Точка Банк оказался для меня лучшим. Платежи проходят быстро. Кроме того, получаю кэшбэк за уплату налогов. Просто сказка! Порадовала акция, когда в 2021 году разово оплатили обслуживание в банке на 12 месяцев вперед с внушительной скидкой. В этом году ждем повторения. Платежи проходят быстро и четко.
5
Людмила Рогова
Плюсы
Хорошие сотрудники, все понятно объясняют, прозрачные условия обслуживания, качественные услуги эквайринга
Минусы
Нет
Комментарий
Работаю с этим банком с 2018 года. Банка с лучшими условиями для предпринимателя пока не нашла. Квалифицированные сотрудники сразу все разложили по полочкам в моей голове, особенно в отношении торгового эквайринга. Быстро подключили терминалы. До сих пор все работает без заминок При возникновении вопросов пишу в чат банка, что очень удобно и экономит мое время. Ответы получаю быстро и развернутые.
5
Виктор Сухоруков
Плюсы
Приемлемые тарифы, качественный эквайринг, отзывчивые сотрудники
Минусы
Не выявил
Комментарий
Очень ответственный банк. Предложил свои услуги ненавязчиво. Условия оказались более выгодные, чем в других банках, а есть с чем сравнить. После оформления расчетного счета подключил торговый эквайринг. Сейчас бизнес расширяется, поэтому вновь потребуется установка терминалов оплаты. Платежи проходят без сбоев и оперативно.
3
Вадим Игнатов
Плюсы
Привлекательные тарифы, проведение акций, торговый эквайринг работает без сбоев
Минусы
Не совсем выгодный зарплатный тариф
Комментарий
Третий год являюсь клиентом Точка Банка. Сразу привлекли выгодные тарифы. Иногда проводят акции и тогда можно получить бесплатное обслуживание на определенный срок. Здесь же подключил торговый эквайринг, помогли с терминалом. Все работает без сбоев. Единственное, что сильно расстраивает - мало у банка партнеров, кому можно переводить деньги на счета работников без комиссии. Но в любом случае 1С директ у банка бесплатный, налоги можно платить из 1С.
5
Иван Собакин
Плюсы
Привлекательные тарифы, качественное обслуживание, доступны ответы на все вопросы в чате
Минусы
Не встречал
Комментарий
Пользуюсь услугами Точка Банка уже пару лет. периодически звонят другие банки. Предлагают открыть у них расчетный счет и воспользоваться услугами торгового эквайринга. Но лучших условий, чем в Точка Банке пока не встретилось. Помимо выгодного тарифа, здесь оказывают качественные услуги и предусмотрены дополнительные полезные сервисы для предпринимателей. Я всем доволен.
5
Мартин Лекарнов
Плюсы
Выгодные тарифы, дополнительные сервисы, качественное обслуживание, без сбоев
Минусы
Нет
Комментарий
Мне позвонили из Точка Банка и ненавязчиво предложили свои услуги. Я стал сравнивать с тарифами и условиями в других банках и выбрал Точка Банк. Сразу подгрузил все выписки своей организации. Просто наслаждаюсь процессом: все платежки быстро забиваются по наименованию партнера. Установили терминалы оплаты в торговых точка- все работает без перебоев. Класс!
5
Алексей Маметов
Плюсы
Дистанционное обслуживание, доступные ответ на все вопросы от сотрудников банка, лояльные тарифы
Минусы
Нет
Комментарий
Обалдел от того, насколько просто можно открыть расчетный счет в Точка Банке. Ранее обслуживался в Уралсибе и Челябинвестбанке. В этих банках нужно было лично посетить кредитную организацию. В Точка Банке все сделали удаленно. Выбрал тариф за 700 рублей в месяц. При возникновении любого вопроса сразу пишу в чат. От сотрудника банка получаю полный ответ. Эквайринг быстро подключили, не возникло проблем и с установкой терминалов.
5
Евгений Катустин
Плюсы
Приятные тарифы, качественные услуги эквайринга, дополнительные плюшки, облегчающие жизнь предпринимателю
Минусы
Не столкнулся
Комментарий
Открыл свой бизнес. Потребовались услуги торгового эквайринга. Знакомые посоветовали открыть расчетный счет в этом банке и воспользоваться эквайрингом. Сравнил тарифы с другими банками и был приятно удивлен. При этом за разумную цену я получил качественные услуги. Терминал оплаты быстро подключили, все работает без зависаний. Благодаря Точка Банку научился вовремя оплачивать налоги и взносы.
5
Людмила Чагова
Плюсы
Качественный сервис, отсутствие технических сбоев, хорошая техническая база
Минусы
Не нашла
Комментарий
Менеджеры банка всегда готовы ответить на все вопросы: будь то работа с личным кабинетом или отчетностью. Причем получить ответы можно прямо в чате. Я доволен обслуживанием в Точка Банке, поскольку ни разу не возникало проблем, все четко и быстро. К торговому эквайрингу нареканий нет, все оплаты проходят оперативно без зависаний.
5
Лидия Тимошенко
Плюсы
Прозрачные условия обслуживания, онлайн обслуживание, доступные тарифы
Минусы
Нет
Комментарий
Когда возник вопрос, где открыть расчетный счет для ИП, то проанализировала предложения многих банков и потребности моего небольшого бизнеса. Выбор пал на Точка Банк. Здесь выгодный тариф. При обслуживании поняла, что это качественное обслуживание за разумные деньги. Хорошие лимиты по снятию наличных. Эквайринг работает шустро, платежи проходят быстро и не виснут. А это очень важно в моем бизнесе. Не образуются большие очереди.
5
Карина Я.
Плюсы
Хорошая техническое обеспечение, удобное приложение и сайт, терминалы оплаты работают без сбоев
Минусы
Проблем нет
Комментарий
Почти четыре года в Точка Банке. Прекрасно все работает: мгновенно уходят платежи и поступают также. В чате приложения бана можно решить любой вопрос: можно узнать об услуге или заказать справку. Очень устраивает бесплатный зарплатный проект. Зарплата приходит моментально на карточку. Подключили торговый эквайринг. Нам настроили терминалы, установили их. Пока проблем нет, все работает, как часы, без промедлений.
5
Алина Польская
Плюсы
Прозрачные условия, вежливые сотрудники, доступные тарифы
Минусы
Нет
Комментарий
Открывала свое ИП, зазвонили просто все банки нашей страы с предложение оформить расчетный счет и воспользоваться другими их услугами. Точка Банк как-то ненавязчиво тоже предложили воспользоваться их услугами. Меня привлекли тарифы, они были ниже, чем в других банках. Оказалось, что у есть много дополнительных плюшек. Прекрасные работники, все доступно объясняют. Подключила торговый эквайринг - все работает без задержек.
5
Анастасия Трофимова
Плюсы
Понятные условия обслуживания, грамотный и отзывчивый персонал, лояльные тарифы
Минусы
Проблем не возникало.
Комментарий
Открыла свой небольшой бизнес по продаже кормов для животных. дело пошло. Стала выбирать банк, где открыть расчетный счет и подключить торговый эквайринг. В Точка Банке все ненавязчиво объяснили. Также у них неплохие тарифы по сравнению с другими банками. Терминал оплаты очень быстро подключили. Все вопросы удается решать удаленно.
5
Екатерина Поднебесная
Плюсы
Хорошие сотрудники, онлайн-обслуживание, быстрое подключение терминала
Минусы
Нет
Комментарий
Пользуюсь услугами Точка Банка более шести лет. Очень нравится удобная онлайн бухгалтерия. Жалоб по работе торгового эквайринга нет и надеюсь не возникнет. Все проходит быстро. При возникновении вопросов, обращаюсь в службу техподдержки. Любезные специалисты банка всегда все объяснят. Все очень круто, без заминок.
5
Алексей Бодров
Плюсы
Грамотный персонал, быстрота в решении вопросов, дополнительные полезные сервисы
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
У меня свое ИП. У меня не получалось оформить возврат оплаты клиенту по эквайрингу. Обратился в техподдержку. Мне пояснили,что нужно сделать и почему не проходит оплата. В результате все прошло успешно. При этом не потребовалось ехать в банк, все сделали удаленно. Всем советую этот банк, потому здесь помимо качественных услуг, отзывчивые сотрудники и много дополнительных плюшек для ИП.
5
Артем Николаевич
Плюсы
Вежливые и всегда отзывчивые сотрудники, доступность техподдержки, удобство приложения и сайт
Минусы
Нет
Комментарий
Выражаю благодарность сотруднику Точка Банка. Несмотря на то, что завершился обычный рабочий день, сотрудник этого банка, не успев решить проблему, связался со мной со своего мобильного телефона и до ночи решал мою проблему в отношении торгового эквайринга. А самое главное, что он ее все-таки решил.
5
Наталья Шевчук
Плюсы
Хорошие сотрудники, привлекательные тарифы, удаленное сотрудничество
Минусы
Не обнаружила
Комментарий
Очень быстро подключили торговый эквайринг. Цены тарифов адекватные, Персонал квалифицированный и вежливый. все понятно объяснили и рассказали. Большую часть опросов можно спокойно решать через чат банка или просто позвонить в него. Сотрудники всегда отзывчивые, помогают клиентам, а не отписываются от их просьб. Понятный интерфейс работы с кассой.
5
Владислав Панков
Плюсы
Понятные условия по обслуживанию, квалифицированные сотрудники, быстрота обслуживания
Минусы
Нет
Комментарий
Недавно открыл расчетный счет в Точка Банке. Побеседовал со специалистом банком офлайн. Он понятно и доходчиво объяснил, что входит в торговый эквайринг, помог скачать приложение банка и продемонстрировал как им пользоваться. В чате банка всегда очень быстро отвечают. Надеюсь, что наше сотрудничество будет долгосрочным.
3
Екатерина Невская
Плюсы
Онлайн обслуживание, качественные услуги эквайринга, быстрое решение вопросов
Минусы
Не очень хорошие тарифы при пополнении расчетного счета через банкомат
Комментарий
Работаю с этим банком уже продолжительное время. Ранее обслуживалась во всем известном нам зеленом банке. Хочу отметить, что есть, с чем сравнить. Сначала было непривычно работать удаленно, как работает этот банк. А сейчас я его рекомендую друзьям. Нареканий по эквайрингу нет, все четко и быстро. Единственное, что меня очень не устраивает в этом банке, так это не очень выгодные условия при пополнении расчетного счета через банкомат. Это большой минус.
5
Ирина Польских
Плюсы
Быстрое проведение платежей, дистанционное решение вопросов, много полезных сервисов внутри банка для предпринимателей
Минусы
Нет
Комментарий
Пользуюсь услугами Точками банка около четырех лет. У меня несколько магазинов, поэтому понадобились услуги торгового эквайринга. Терминалы быстро подключили. Платежи проходят мгновенно. В чате приложения мне удается быстро решить все вопросы.Помимо этого, много сервисов внутри банка. Например, есть сервисы помощи по по налогам и бухгалтерии.
5
Лев Курбатов
Плюсы
Дистанционное обслуживание, оперативное решение вопросов, низкая стоимость тарифов
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
У меня свой бизнес, оформлено ИП. Пользуюсь примерно семь лет услугами Точка Банка. Посоветовали его коллеги. Я этому несказанно рад. Стоимость тарифов здесь ниже, чем в других банках. Дистанционное обслуживание экономит массу моего времени. Специалисты грамотно проконсультировали при подключении торгового эквайринга. Здесь очень много подсказок, плюшек, акций и опций для предпринимателей.
5
Людмила Дробышева
Плюсы
Онлайн бухгалтерия очень удобная, отсутствие сбоев при проведении платежей, быстрое решение вопросов в онлайне
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Сбалансированные тарифы за разумные деньги. Мне и моему бизнесу идеально подошел, менять не собираюсь. Решаю все вопросы и проблемы через техподдержку удаленно. Очень удобная онлайн бухгалтерия. Понятное и легкое приложение. Ничего сложного и лишнего. Радует, что платежи поступают быстро, без задержек и зависаний.
5
Денис Давыденков
Плюсы
Прозрачные условия сотрудничества, быстрота в решении вопросов, вежливый и квалифицированный персонал
Минусы
Не нашел
Комментарий
Точка Банк - это добросовестный партнер, с которым приятно работать. Служба поддержки всегда на связи. Действуют приемлемые тарифы по торговому эквайрингу. При установке онлайн-кассы и эквайринга специалисты не потребовались. Менять банк не собираюсь. Также действуют дополнительные плюшки для клиентов банка.
5
Роман Дробилов
Плюсы
Хорошая техническая база, оперативно решают все вопросы, невысокая стоимость эквайринга
Минусы
Нет
Комментарий
Я уже не первый год являюсь клиентом банка. С самого начал сотрудничества клиенты банка поражабъют свои дружелюбием и профессионализмом. Вопросы можно решить прямо в чате онлайн, не выходя из дома. В приложении банка современный интерфейс, все понятно и удобно в использовании. Без проблем подключил торговый эквайринг. Зависаний за все время не было.
5
Людмила Румянцева
Плюсы
Комфортные условия обслуживания, наличие акций, хороший персонал
Минусы
Нет
Комментарий
банк ценит время своих клиентов. Все вопросы можно решить удаленно. Сотрудники никогда не перенаправляют тебя к другим менеджерам. Есть много инструментов в онлайн-банкинге. Торговый эквайринг радует длинным днем обслуживания и быстротой поступления денег от клиентов. Точка Банк реально помогает своим клиентам в решении возникающих вопросов.
5
Софья Портнова
Плюсы
Квалифицированные работники, невысокая стоимость обслуживания, оперативность платежей
Минусы
Нет
Комментарий
Много лет являюсь клиентов Точка Банка. Обслуживаюсь в нем как юридическое лицо. Обслуживание очень удобное. Техподдержка всегда отзывчива и подскажет, как поступить. Торговый эквайринг радует своими быстрыми платежами. Несколько раз принимала участие в акции “Приведи друга”. Благодаря этому получала бесплатное обслуживание. Считаю, что это один из лучших российских банков для малого бизнеса.
5
Денис Богомолов
Плюсы
Оперативная техподдержка, недорогой тариф, самый выгодный вывод денег
Минусы
Нет
Комментарий
Точка Банк - Это лучшее решение для предпринимателей. Торговый эквайринг предоставляется на выгодных условиях. Проблем при подключении и проведении платежей не возникает. техподдержка помогла быстро решить проблему с зависанием аппарата. Чувствуется, что банк заботится о своих клиентах. Чего не скажешь о самых известных банках в России.
5
Труголова Алена
Плюсы
Лояльные тарифы, отличная техподдержка, удаленное обслуживание, экономишь время, силы и деньги
Минусы
Не выявила
Комментарий
Воспользовалась услугами Точка Банка, в том числе торговым эквайрингом. В Точке сразу рассказали, во сколько это обойдется. Тарифы приятно порадовали. При подключении платежного терминала проблем не возникло. Очень довольна его работой, платежи быстро поступают. Операторы быстро отвечают на возникшие вопросы. При этом не надо никуда ехать, все четко в режиме онлайн. Рекомендую этот банк.
5
Тройнов Сергей
Плюсы
Онлайн обслуживание, невысокая стоимость услуг, быстрота решения вопросов
Минусы
Не обнаружил
Комментарий
Недавно открыл расчетный счет в Точка Банке. Встречался со специалистом в онлайне, все прошло в приятной обстановке. Работник банка мне доходчиво объяснил, что входит в торговый эквайринг и какова стоимость услуг. В чате Точка Банка всегда быстро отвечают, что говорит о том что ты всегда на связи с банком. Надеюсь, что сотрудничество продолжится и будет долгосрочным.
5
Лидия Иванова
Плюсы
Обширный функционал сервиса, выгодные тарифные планы, сервис обслуживания
Минусы
Не обнаружила
Комментарий
Прекрасный банк. Я довольна качеством обслуживания, его скоростью, а самое главное - ценой. Здесь удобный клиент-банк как в десктоп версии, так и в мобильном приложении. К торговому эквайрингу нареканий нет, все четко и быстро. Долгий платежный день, быстрота доставки платежей от клиентов. Все необходимое для моего бизнеса предусмотрено.
3
Руслан Будапештович
Плюсы
Привлекательная стоимость обслуживания, оперативное подключение эквайринга, отзывчивые работники банка
Минусы
Неправомерное списание комиссии, предоставление неполной информации об услуге
Комментарий
Неправомерно списали комиссию за эквайринг. Я написал \заявление о закрытии эквайринга, как посоветовал сотрудник банка. оказалось, что для того, чтобы банк не списал комиссию, нужно было отправить терминал в банк. Мне сообщили только о заявлении, чтобы я отправила терминал. Я считаю, что в данном случае банк предоставил мне неполную информацию об обслуживании. Я поплатился комиссией за эквайринг.
4
Иван Безбородов
Плюсы
Выгодные тарифы, быстрое подключение эквайринга, хороший персонал
Минусы
Отсутствие специалистов по вопросам эквайринга в выходные дни
Комментарий
Произошла неприятная ситуация с эквайрингом. Возникла проблема с платежом по карте. Операция просто зависла. Обратилась в техподдержку в пятницу вечером. Стандартные решения не помогли. Оказалось, что специалиста эквайринга не работают в выходные дни. Вопрос удалось решить только в понедельник. Мы понесли большие убытки из-за этого.
5
Рената Куклова
Плюсы
Быстрое проведение операций, профессиональная команда банка, приемлемая стоимость услуг
Минусы
Не обнаружила
Комментарий
Занимаюсь импортом фруктов. необходимо было подключение торгового эквайринга. Много поступило предложений от других банков, но устроили условия обслуживания в Точка банке. Все делается быстро, профессионально и по более привлекательным тарифам. Эквайринг порадовал тем, что платежи проходят моментально. Сбоев за все время сотрудничества не происходило.
5
Бодров Крилл
Плюсы
Удобное обслуживание, отсутствие проволочек и бюрократии, быстрота проведения платежей
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Ранее обслуживался во всем известных банках, есть с чем сравнить. Точка Банк приятно удивил. Вопросы решались очень быстро без бумагомарательство. Например, заключение договора эквайринга заняло всего 2-3 дня. От меня не потребовалось каких-то дополнительных требований. Платежи проходят мгновенно. Перед блокировкой счета по решению налоговой службы присылают уведомление. Обслуживанием очень доволен.
5
Кристина Березкина
Плюсы
Обширный функционал, профессионализм сотрудников банка, множество дополнительных бонусов для клиентов
Комментарий
Открыла расчетный счет в Точка Банке. Особенно порадовал эквайринг. Деньги с него приходят через полчаса после закрытия сверки итогов, даже в выходные дни. Я распрощалась с бухгалтером, потому что банк сам собирает нужную сумму для уплаты налогов, формирует даже декларацию. Сотрудники Точка банка все делают быстро и профессионально! И только Точка Банк дал мне кредит, чтобы пополнить оборотные средства.
5
Евгений Тополев
Плюсы
Квалифицированные сотрудники, оперативность решения вопроса, прозрачные условия сотрудничества
Минусы
Не столкнулся
Комментарий
Хочу выразить благодарность сотрудникам Точка Банка за то, что помогли решить вопросы с онлайн-кассой и эквайрингом. Благодарен специалистам за то, что рассказали, что потребуется и во сколько это обойдется. Также при возникновении сопутствующих вопросов специалисты банка не отписываются в чате, а дают быстрый и развернутый ответ. Это очень важно для меня.
5
Ольга Балабанова
Плюсы
Отзывчивые сотрудники, работа торгового эквайринга без технических сбоев, привлекательные тарифы
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Сотрудничаю с Точка Банком с 2019 года. Бизнес стал расширяться. Потребовался торговый эквайринг. Специалисты проконсультировали об этом, сразу все стало ясно. решил воспользоваться их услугами и не прогадал. Платежи проходят без заминок. За три года никаких проблем не возникло, поэтому рекомендую всем. Специалисты ответят на все вопросы по телефону или в чате, что особенно удобно для занятых предпринимателей.
5
Никоноров Сергей
Плюсы
Быстрая работа, грамотный персонал, которые объясняет сложные вещи простым языком,в ыгодные тарифы
Минусы
Отсутствуют
Комментарий
Открывал ветеринарную клинику. Потребовался терминал. Обратился в Точка Банк. Они помогли быстро оформить расчетный счет. Все объяснили доступным языком. заказал у них терминал. Не успел пополнить счет. как деньги на следующий день списали за него. Вскоре получил уведомление, что терминал уже на пути ко мне! У меня только положительные эмоции. С подключением аппарата проблем не возникло.
5
Вениамин Тополев
Плюсы
Качественная работа, квалифицированный=ый и отзывчивый персонал, выгодные тарифы
Минусы
нет
Комментарий
Пришло время, когда захотелось заняться бизнесом. Начал с одной торговой точки. Понадобились услуги торгового эквайринга. Выбрал Точка Банк и не прогадал. Все работает четко и без заминок. При возникновении вопросов - все оперативно можно узнать и решить. Планируют открывать вторую точку. Экспериментировать не буду, вновь воспользуюсь услугами Точка Банка и вам рекомендую.
5
Константин Стертюков
Плюсы
Качество обслуживания, платежи проходят без сбоев, клиентоориентированность во всем
Минусы
Не обнаружила
Комментарий
Точка банк стал для меня открытием. Здесь разнообразие услуг и качество их предоставления. особенно зацепил торговый эквайринг. В поддержке мне помогли разобраться с этим. Все платежи проходят без сбоев. Кроме того, поддержка всегда работает вежливо и быстро. Во всем угадывает клиентоориентированность. Хотелось бы выразить благодарность коллективу банка за качественную работу.
4
Илья Ф.
Плюсы
Хорошая техподдержка, работа эквайринга без сбоев, удобный сервис и онлайн бухгалтерия
Минусы
Тарифы на эквайринг
Комментарий
Работала в качестве ИП и решила оформить расчетный счет в этом банке. Здесь удобный сервис и онлайн бухгалтерия. При возникновении каких-либо вопросов, их можно оперативно решить в техподдержке, даже поздно вечером. Предусмотрены скидки за обслуживание, разные вариант. Единственно, что хочется, чтобы по эквайрингу снизили ставку хотя бы менее 1,5%.
4
Ирина Бегемотова
Плюсы
В целом недорогое обслуживание по сравнению с другими банками, быстрое решение вопросов в чате, онлайн обслуживание
Минусы
Тарифы, действующие за пополнение расчетного счета через банкомат
Комментарий
Длительное время обслуживаюсь в Точке. Довольна обслуживанием и тарифом. Воспользовалась торговым эквайрингом и ни пожалела ни разу. Все платежи проходят без сбоев. При возникновении вопрсов очень быстро решаю все вопросы в чате приложения банка. Единственное, что хотелось бы более лояльных условий при при пополнении расчетного счета через банкомат. В остальном же - все отлично, качественно и быстро. Рекомендую.
Напишите ваш отзыв
Для подачи жалобы поставьте одну звезду и опишите проблему в комментариях. Официальный представитель рассмотрит ее и пришлет вам ответ. Чтобы получить уведомление об ответе компании войдите в личный кабинет

Рейтинг сформирован на основании отзывов
116 отзывов, среднее: 4.9 из 5
Мы используем файлы Cookie