Вклады в банке УБРиР

Обращалась в УБРиР по поводу открытия вклада и консультации по условиям. Позвонила на горячую линию, не ожидала, что будет так быстро — не пришлось долго ждать. Немного пообщалась с роботом, но в целом очень быстро переключили на оператора. Юлия, которая мне помогала, была очень вежлива и терпелива, объяснила все нюансы, которые меня интересовали по процентах и срокам. В итоге я разобралась во всем и приняла решение, не испытывая стресса. Очень понравилось обслуживание, и все вопросы были решены на высшем уровне.

Итак, история. Был открыт накопительный счёт в этом дивном банке и он планомерно пополнялся в течение года. Потом условия по вкладу стали не очень вкусными по сравнению с другими и решено было банк сменить. Условия вывода денег со счетов были тщательно изучены - 100к можно по Сбп, остальное через банкомат банка с 0 процентов и с ограничением по сумме вывода в сутки. Все четко написано и понятно. По Сбп деньги вывелись как по маслу, позитивно ехалось в банкомат, который, о диво дивное, при попытке вывести остаток суммы сказал, что денег на счету недостаточно. "ну, может купюр в банкомате не хватает" - подумалось так и снялась сумма ровная и поменьше. Остальное потом, не критично. И каково было изумление, когда мобильное приложение показало, что 1 процент от суммы снятия был просто слизан со счета. Просто хоп - и нет ее. Без какого-либо указания или слов "комиссия за снятие" или "наглость банка". Нет! Просто слизали и все. Обращение в банк в чате невозможно - он тупо не работает. Пришлось звонить на горячую линию, где упорно предлагают оставить заявку на перезвонить, но угадайте перезванивает ли там кто) конечно нет. Повисев, удалось добиться ответа, что комиссия действительно не должна была быть снята, но деньги вернуть они не могут и надо ждать 3 дня пока заявление мое будет рассматриваться. Ну что ж, прошло 4 дня, ответа примерно 0. Звоню, жду, дозваниваюсь. И, о чудо, мне говорят, что ждать надо не 3 дня, а 30! И мне дали неверную информацию по сроку рассмотрения. И что сделать они ничего не могут - нужно лишь ждать. Мой праведный гнев вызвал желание оставить жалобу на их прекрасную работу. Снова повисев на телефоне и послушав уже приевшуюся музыку, удалось получить ответ, что жалоба отправлена, спасибо. На вопрос получу ли я ответ на свою жалобу мне было сказано, что нет, не получу))))) жалоба просто была передана и будет рассмотрена. И спасибо вам, неуважаемый клиент, который оказался не настолько туп, чтоб не заметить слизанные деньги со счета. Мой вам совет, товарищи - пользуйтесь этим отвратительным банком лишь для оплаты коммуналки, максимум. Или как перевалочную карту, если вообще ничего нет больше. С остальным будут проблемы точно. В момент открытия счета ещё год назад были сразу отключены смс уведомления об операциях ибо зачем они нужны, но, о чудо! Этот дивный банк умудрился снимать за отключенную услугу комиссию)))) и так же пришлось решать вопрос через саппорт, но он решился реально за неделю где-то или дня 3. Простите-извините, бес попутал, больше не будем. А будут они, друзья, это банк-жулик, который тащит по соточке из каждого проходящего мимо него кармана. Банку желаю посмотреть в сторону нормального сервиса и качества, а потенциальным клиентам - бежать отсюда подальше, пока банк не научился у лучших.

С 01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили, что во всем виноваты мы сами, поскольку должны ежедневно заходить на сайт банка и смотреть, что же они там удумали. В результате чего вкладчики и я в том числе потеряли тысячи и десятки тысяч рублей. Категорически не рекомендую УБРиР

Обслуживаюсь здесь как юр.лицо уже 3 года, открыт расчетный счет. Пользуюсь также услугой обмена валюты, здесь выгодный курс. Теперь еще решила разместить свои накопления и немного заработать, с этой целью открыли депозит по тарифу Бонусный. Высокая процентная ставка, ежемесячное начисление процентов, для меня эти условия отлично подошли. Рекомендую всем тем, кому это интересно.

Про банк у меня сложилось хорошее мнение, так как здесь у меня открыт расчетный счет и я постоянно пользуюсь его услугами. У банка адекватная техническая поддержка, которая всегда готова прийти на помощь. Также у меня подключен здесь зарплатный проект и эквайринг. И теперь еще я решил открыть здесь депозит. Тем более у банка достаточно выгодная процентная ставка и небольшие сроки по размещению. Мне подходит! Для бизнеса банк советую.

С того времени, как я обслуживаю свой счет в банке прошло достаточно времени. И теперь я приняла решение защитить накопления и открыть депозит. Банк Убрир мне нравится, бегать по другим банкам не хочу, поэтому здесь и открыла. Все супер!)

С банком сотрудничаю почти 2 года. За это время я пользовался разными услугами от банка, в первую очередь, это расчетный счет, зарплатный проект, есть также бизнес-карта для платежей. Но недавно в банке мне предложили еще открыть депозит на выгодных условиях. Подобрали тариф для максимальной получения прибыли. Предложение заинтересовало и спустя несколько дней я открыл его. Не жалею.)) Проценты капают ежемесячно, очень удобно.

Расскажу немного о моем сотрудничестве с банком. Был недавно на консультации по депозиту. Обслужили быстро, очереди не было. Лишних услуг не навязывали, все только по теме вопроса и это радует. Сам депозит открыли минут за 15. Спасибо вам!

Банк является достаточно мобильным, поскольку имеет достаточно дистанционных услуг. У нас открыто здесь РКО, платежи проходят быстро и без задержек. Но вот с депозитом не очень удобно получилось ибо открыть его онлайн, увы, нельзя. А сами условия отличные — и ставка высокая и по сумме мне подошло.

Уже несколько лет, как я открыл расчетный счет здесь и за это время у меня не было никаких проблем с его обслуживанием. Если были какие-то вопросы, то техподдержка всегда выручала. А еще недавно я открыл здесь депозит на хороших условиях. Спасибо сотруднику банка, что подсказал такую возможность!