По каким вопросам можно обратиться в Займы?
В службу поддержки МКК Займы клиенты могут обратиться за помощью по вопросам получения нового займа, продления срока выплаты, уточнения условий досрочного погашения. Специалисты разъясняют условия начисления процентов и порядок оплаты задолженности. также вы можете узнать адрес и график работы ближайшего офиса компании.
Какой график работы службы поддержки Займы?
График работы службы поддержки МКК Займы — с 8:00 до 19:00 в будние дни. В субботу время работы сокращено до 16:00 воскресенье — выходной. Запросы, отправленные вне рабочего времени, обрабатываются на следующий день.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с МКК Займы вне рабочего времени необходимо воспользоваться контактным номером, указанным на сайте компании. Операторы помогут разобраться с текущими займами, условиями их погашения, а также дадут ответы на любые вопросы по процедуре оформления.
Как связаться с МКК Займы вне рабочее время?
Вне рабочего времени клиенты МКК Займы могут написать на электронную почту компании. В ближайший рабочий день сотрудники обработают запрос и предоставят необходимую информацию.
Как должно ждать ответа на звонок по горячей линии Займы?
Операторы МКК Займы стараются отвечать на звоноки в течение 3-5 минут. Если все линии заняты, можно написать на электронную почту или сразу обратиться в офис компании.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
У МКК Займы нет личного кабинета на сайте. Все вопросы по займам можно решить через службу поддержки или в ближайшем офисе компании.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
В МКК Займы можно подать претензию или жалобу через горячую линию. Операторы зафиксируют обращение, а дальнейшее рассмотрение будет проводиться в соответствии с внутренними процедурами компании. Ответ на жалобу можно ожидать в течение 3-5 рабочих дней.