Возможности личного кабинета
Личный кабинет МКК «Колибри деньги» представляет собой удобный онлайн-инструмент для управления займами, разработанный для клиентов компании. Пользователь получает возможность получения новой ссуды, погашения или частичной оплаты уже существующей, редактирования личных данных, смены своих банковских карт и ведения переписки с операторами компании. Все клиенты получают доступ к наиболее полной информации о текущем займе, его размерах, сроках погашения, датах обязательных выплат. Также в ЛК действует сервис исправления кредитной истории, что значительно упрощает получение денежных ссуд в будущем.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу Колибри денег
- Нажмите кнопку «Войти» в шапке сайта
- Введите номер телефона и дату рождения
- Отметьте чекбокс «Я не робот» и пройдите проверку
- Нажмите кнопку «Войти» и завершите авторизацию
Как зарегистрироваться в личном кабинете
На регистрацию в личном кабинете МКК «Колибри деньги» требуется от 5 до 10 минут времени. Доступна функция в правом верхнем углу главной страницы, рядом с кнопкой «Вход». Специалисты разработали эффективную анкету, позволяющую получить все необходимые данные клиента, при этом значительно уменьшив количество обязательных полей.
Для начала создания собственного аккаунта понадобится приготовить паспорт и СНИЛС для введения достоверной информации. Обязательно будет указать актуальные и доступные номера телефона с адресом e-mail. Дополнительных данных потребуется минимум.
Как продлить займ в личном кабинете
Для пролонгации займа необходимо зайти в личный кабинет МКК «Колибри деньги» и выбрать раздел «Продление». Заявка обрабатывается автоматически, а условиями для получения услуги являются: отсутствие просроченной задолженности менее чем в 60 дней и прошествие 6 суток после заключения договора. Функция позволяет получить отсрочку обязательной оплаты сроком до 30 дней. Клиенту придется оплатить проценты за данный период, причем перед применением опции. Однако это позволит избежать очередного платежа при возникновении материальных затруднений. Услуга доступна и в офисах компании.
Плюсы и минусы личного кабинета
У личного кабинета МКК «Колибри деньги» есть немало положительных моментов:
- Новые заявки обрабатываются практически моментально
- Полная информация для контроля займа
- Возможность оплаты и вывода денег
- Упрощенная процедура регистрации
- Получение клиентом выгодных акционных предложений
- Предоставление круглосуточной связи с оператором компании
- Имеется функция удаления ЛК
Недостатками являются: не слишком удобное расположение списка контактов, необходимость обращения в офис для заморозки кредита или получения денег без карты. Еще одним минусом можно считать обязательное наличие e-mail при регистрации.
Вопросы и ответы
Как найти горячую линию?
Номер телефона горячей линии находится в правом нижнем углу сайта. По большинству не слишком срочных вопросов рекомендуется связываться при помощи e-mail.
Как заморозить микрозайм?
Заморозка займа предоставляется только при подаче письменного заявления и подтверждения тяжелого материального положения. Делать это лучше всего в одном из офисов компании
Как получить отсрочку платежа в личном кабинете?
Отсрочка оформляется в разделе личного кабинета «Продление». Тут можно выбрать срок и узнать сумму, которую необходимо проплатить для активации услуги.
Что делать при взломе личного кабинета?
Взлом ЛК осуществляется с целью получения доступа к личным данным либо для извлечения неправомерной выгоды. В любом случае необходимо в первую очередь оповестить оператора компании.
Что делать, если не прошел платеж?
Платеж может быть осуществлен с задержками, возникающими не по вине компании, а по причине банковской системы. Обычно деньги вводятся-выводятся за срок от пары секунд до 3 дней. Так или иначе оператор техподдержки подскажет в чем проблема.
Можно ли отказаться от страховки в компании?
Да, но нужно заявление клиента. Отправка письма с просьбой об отказе от страховки должна осуществляться на протяжении 14 дней с момента заключения договора.
Где в личном кабинете узнать задолженность?
В разделе активных займов можно получить исчерпывающую информацию и просмотреть историю платежей.
Как оплатить займ через личный кабинет?
При помощи любой банковской карты у которой на балансе имеется требуемая сумма. Также тут можно получить все реквизиты компании для перевода денег через удобную платежную систему.
Как можно вывести полученные деньги?
Сразу же после подписания договора сумма будет перечислена на счет клиента, откуда ее можно снять на банковскую карту. При отсутствии пластика возможно получение налички на руки в офисе компании.
Как удалить личный кабинет?
В разделе кабинета «Личные данные» имеется кнопка удаления. Нажатие на нее вызывает инструкцию к дальнейшим действиям.