По каким вопросам можно обратиться в ДамДеньги?
В МКК ДамДеньги вы можете связаться с поддержкой по вопросам подачи заявки на займ, текущих условий договора, возможных способов погашения и реструктуризации задолженности. Специалисты компании подскажут адреса и график работы ближайших офисов, уточнят размер и дату следующего платежа, примут сообщение об ошибках на сайте или в личном кабинете.
Какой график работы службы поддержки ДамДеньги?
Поддержка ДамДеньги работает ежедневно с 9:00 до 19:00. Все обращения, которые поступают в нерабочее время, будут рассмотрены в ближайший рабочий день. Связаться с компанией можно также через почту или форму на сайте.
Как позвонить на горячую линию МФО?
Для связи с ДамДеньги используйте номер телефона, который указан на сайте компании. Для уточнения данных вам могут потребоваться паспорт и договор займа.
Как связаться с МФО ДамДеньги вне рабочее время?
Если требуется помощь в нерабочее время, можно оставить заявку на рассмотрение через электронную почту или форму обратной связи на сайте ДамДеньги. Все обращения будут обработаны в ближайший рабочий день в порядке очереди.
Как долго ждать ответа на звонок по горячей линии ДамДеньги?
Время ответа на горячей линии ДамДеньги составляет до 3-5 минут, однако в периоды высокой нагрузки оно может немного увеличиваться. Если вы не можете дозвониться, свяжитесь с компанией по электронной почте или в форме на сайте.
Могу ли я восстановить доступ к личному кабинету, обратившись на горячую линию?
Восстановление доступа к личному кабинету ДамДеньги возможно при обращении на горячую линию. Операторы помогут вам сбросить пароль и заново авторизоваться в аккаунте. Важно иметь при себе необходимые документы для подтверждения личности.
Можно ли подать претензию или жалобу, связавшись с горячей линией?
ДамДеньги принимает жалобы и претензии через горячую линию, и специалисты компании обязательно рассмотрят ваш запрос. Обычно проверка жалобы занимает некоторое время, после чего вы получите уведомление о результатах рассмотрения и предпринятых мерах. Компания стремится решать все вопросы оперативно и эффективно.